48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Был приятно удивлен быстротой и качеством решения моих вопросов, а именно получение кредита и других бонус  программ по карте "польза" при обращении к операторам банка заметно вежливое и корректное обращение с гражданами доходчиво и понятно виден профессиональный подход к клиентам банка удобное мобильное приложение мне очень нравится  "Хоум Кредит Банк"

Был приятно удивлен быстротой и качеством решения моих вопросов, а именно получение кредита и других бонус  программ по карте "польза" при обращении к операторам банка заметно вежливое и корректное обращение с гражданами доходчиво и понятно виден профессиональный подход к клиентам банка удобное мобильное приложение мне очень нравится  "Хоум Кредит Банк"

Познакомилась с банком совершенно случайно. Единственный бынк, который одобрил мне кредит на покупку кофемашины. Заказала  дебетовую карту, ещё получила приятный бонус за это. Нравится получать кешбек по карте реальными деньгами. Обслуживание в чате быстрое. Много разных продуктов и повышенный процент по вкладам. Банк лично мне нравится, проблем не возникало никаких.

Познакомилась с банком совершенно случайно. Единственный бынк, который одобрил мне кредит на покупку кофемашины. Заказала  дебетовую карту, ещё получила приятный бонус за это. Нравится получать кешбек по карте реальными деньгами. Обслуживание в чате быстрое. Много разных продуктов и повышенный процент по вкладам. Банк лично мне нравится, проблем не возникало никаких.

Открыл в банке накопительный счет в октябре 2021 года с дебетовой картой Польза, перевел на него деньги. Перед этим внимательно прочитал тарифы на вывод денег из банка и позвонил в контакт-центр. Там сообщили что лимитов по карте Польза и накопительному счету к ней нет и плата за перевод в сторонний банк не взимается, как и было указано в тарифах на сайте. Когда собрался вывести деньги в другой банк сразу начались проблемы - лимит на вывод - 500 т.р. в сутки. Данного лимита нет в договоре и условиях БО, в тарифах его также не было. Поддержка работает по принципу ничего не вижу ничего не слышу. Составил обращение от 23.11.2021 № 12782893, которое само закрылось без какого либо ответа в мой адрес. Спросил в поддержке и в КЦ - как мне вывести сумму превышающую 500к межбанковским переводов за один раз (например очно приехать в банк и подать поручение) - ответ никак, так сделать нельзя - лимит 500к в сутки. Попросил сослаться на пункт договора или тарифов на сайте - ответ не знаем, так написано в приложении. Ну и плата за перевод маленькая (10р) но все же берется, так что инфо о том что переводы бесплатные тоже не верна. Теперь придется маяться и несколько дней выводить деньги. Выглядит как какое то незаконное ограничение на вывод денег по межбанку, понятно когда есть лимиты на снятие наличных и т.п. или на переводы через ДБО, но когда нет ни одного способы вывести суммы более 500к разом через межбанковский перевод выглядит это странно. Работа поддержки при этом слабая, не владеют тарифами и не понимают как устроены переводы в банках.

Открыл в банке накопительный счет в октябре 2021 года с дебетовой картой Польза, перевел на него деньги. Перед этим внимательно прочитал тарифы на вывод денег из банка и позвонил в контакт-центр. Там сообщили что лимитов по карте Польза и накопительному счету к ней нет и плата за перевод в сторонний банк не взимается, как и было указано в тарифах на сайте. Когда собрался вывести деньги в другой банк сразу начались проблемы - лимит на вывод - 500 т.р. в сутки. Данного лимита нет в договоре и условиях БО, в тарифах его также не было.Поддержка работает по принципу ничего не вижу ничего не слышу. Составил обращение от 23.11.2021 № 12782893, которое само закрылось без какого либо ответа в мой адрес.Спросил в поддержке и в КЦ - как мне вывести сумму превышающую 500к межбанковским переводов за один раз (например очно приехать в банк и подать поручение) - ответ никак, так сделать нельзя - лимит 500к в сутки. Попросил сослаться на пункт договора или тарифов на сайте - ответ не знаем, так написано в приложении. Ну и плата за перевод маленькая (10р) но все же берется, так что инфо о том что переводы бесплатные тоже не верна. Теперь придется маяться и несколько дней выводить деньги. Выглядит как какое то незаконное ограничение на вывод денег по межбанку, понятно когда есть лимиты на снятие наличных и т.п. или на переводы через ДБО, но когда нет ни одного способы вывести суммы более 500к разом через межбанковский перевод выглядит это странно. Работа поддержки при этом слабая, не владеют тарифами и не понимают как устроены переводы в банках.

Открыл в банке накопительный счет в октябре 2021 года с дебетовой картой Польза, перевел на него деньги. Перед этим внимательно прочитал тарифы на вывод денег из банка и позвонил в контакт-центр. Там сообщили что лимитов по карте Польза и накопительному счету к ней нет и плата за перевод в сторонний банк не взимается, как и было указано в тарифах на сайте. Когда собрался вывести деньги в другой банк сразу начались проблемы - лимит на вывод - 500 т.р. в сутки. Данного лимита нет в договоре и условиях БО, в тарифах его также не было.Поддержка работает по принципу ничего не вижу ничего не слышу. Составил обращение от 23.11.2021 № 12782893, которое само закрылось без какого либо ответа в мой адрес.Спросил в поддержке и в КЦ - как мне вывести сумму превышающую 500к межбанковским переводов за один раз (например очно приехать в банк и подать поручение) - ответ никак, так сделать нельзя - лимит 500к в сутки. Попросил сослаться на пункт договора или тарифов на сайте - ответ не знаем, так написано в приложении. Ну и плата за перевод маленькая (10р) но все же берется, так что инфо о том что переводы бесплатные тоже не верна. Теперь придется маяться и несколько дней выводить деньги. Выглядит как какое то незаконное ограничение на вывод денег по межбанку, понятно когда есть лимиты на снятие наличных и т.п. или на переводы через ДБО, но когда нет ни одного способы вывести суммы более 500к разом через межбанковский перевод выглядит это странно. Работа поддержки при этом слабая, не владеют тарифами и не понимают как устроены переводы в банках.

Так уж случилось, что мне нужен был новый новый смартфон. Около 20 минут штудировались банки, шла проверка и о боооже! Один единственный банк - HOME CREDIT - одобрил мне его. Конечно, немного самолюбие было задето) но хорошо, что хоть кто-то согласился. Что мне очень понравилось, так это то, что мне не нужно с квитанциями отстаивать очереди, уже на новый смартфон я скачала официальное приложения банка и с помощью него гашу свою задолженность! телефон, решила взять в рассрочку.

Так уж случилось, что мне нужен был новый новый смартфон. Около 20 минут штудировались банки, шла проверка и о боооже! Один единственный банк - HOME CREDIT - одобрил мне его. Конечно, немного самолюбие было задето) но хорошо, что хоть кто-то согласился. Что мне очень понравилось, так это то, что мне не нужно с квитанциями отстаивать очереди, уже на новый смартфон я скачала официальное приложения банка и с помощью него гашу свою задолженность! телефон, решила взять в рассрочку.

Пользуюсь услугами банка более 15 лет. Никаких нареканий. Всегда все чётко слажено грамотно и главное...надежно! благодарю всех сотрудников банка за профессионализм и компетентную работу. Ваш постоянный клиент. В надежде и так же доверять банку хоум и верить в его надёжность и не боятся за свое будущее в сохранности своих сбережений.

Являюсь клиентом банка около 2х с половиной лет, в частности пользуюсь дебетовой картой "Польза", т.к. я предпочитаю онлайн шопинг, то эта карта стала удачным открытием. Выгодный кэшбэк и процент на остаток позволяет найти баланс трат и накоплений.  Несколько раз были ситуации, что не был начислен повышенный кэшбэк за покупки у партнеров, но сотрудники банка в онлайн-чате оперативно решали вопросы и баллы были начислены впоследствии.

Добрый день. Оформлял кредит, с помощью приложения. Очень удобно, не потребовалось идти в офисы банка, а все документы загрузил через приложение. Проверка НДФЛ, через сайт госуслуг. Деньги получил в тот же день, когда начал оформлять кредит по очень низкой на тот момент ставке.Платежи проходят без комиссии, через приложение банка

Оформил карту рассрочки в магазине Снежная Королева.  Оформление карты заняло не более 20 минут. Очень полезная вещь. На некоторые товары рассрочка до 6 месяцев + количество партнёров постоянно увеличивается!Также есть рассрочка во всех магазинах, сроком на один месяц, при желании можно увеличить срок до 3х месяцев.

Банком ХоумКредит пользуюсь с 2013 года. Очень нравится дебетовая карта с Пользой. По этой программе мне возвращается 1% с покупок в любых магазинах и 5% по определенным категориям ( например аптеки, салоны красоты, путешествия, рестораны, АЗС). Каждый месяц можно выбирать 3 категории. Самое удобное, что % возвращаются в рублях и ими можно расплатиться в любом магазине. Также эта карта работает как вклад. На остаток средств начисляются проценты. И самое главное, что эта карта абсолютно бесплатная (нужно потратить 10 000 рублей за месяц), с нынешними ценами это очень просто.Карта отличная, рекомендую.

Искала альтернативу банку Тинькову, чтобы все было понятно по условиям, всю четкую информацию можно было прочитать в интернете или если что спросить в онлайн чате приложения. все устраивает! Отвечают в чате реальные люди, сначала бот, конечно, но после просьбы переключает на человека. Люди работают грамотные, отвечают на заданные вопросы, а не шаблонами. Очень довольна акциями. Я искала высокую процентную ставку с минимум действий, пользуюсь полгода, очень довольна. А сейчас при тратах 10.000 в месяц вообще можно 8,5% годовых получать. Пока столько никто не предлагает. Советую

Всем привет. Открыла летом вклад в Хоум Кредите (по совету банки.ру) по хорошей на тот момент ставке — 6% годовых. На год. Время шло, ставка ЦБ росла, и подумала я — не рациональней ли будет всё-таки закрыть вклад и потерять накопившиеся проценты, но разместить эту сумму в других, более доходных инструментах. Каково же было моё удивление, когда, зайдя в приложение, я обнаружила, что ставка моего вклада безо всякого шума поднялась с 6 до 7 процентов. Таким великодушным и беспрецедентным жестом банк меня просто обескуражил! Конечно, в ответ на такое деньги я теперь забирать не стану, даже если это и не очень рационально) И ещё - отдельный плюс за накопительный счёт в 8,5 процентов: карта «польза» оказалась реальной пользой, а не формальным приложением к вкладу!

Всем привет. Открыла летом вклад в Хоум Кредите (по совету банки.ру) по хорошей на тот момент ставке — 6% годовых. На год. Время шло, ставка ЦБ росла, и подумала я — не рациональней ли будет всё-таки закрыть вклад и потерять накопившиеся проценты, но разместить эту сумму в других, более доходных инструментах. Каково же было моё удивление, когда, зайдя в приложение, я обнаружила, что ставка моего вклада безо всякого шума поднялась с 6 до 7 процентов. Таким великодушным и беспрецедентным жестом банк меня просто обескуражил! Конечно, в ответ на такое деньги я теперь забирать не стану, даже если это и не очень рационально)И ещё - отдельный плюс за накопительный счёт в 8,5 процентов: карта «польза» оказалась реальной пользой, а не формальным приложением к вкладу!

Добрый день!Оформил дебетную карту "Польза" в "банк хоум кредит" в 2019 году. Пользуюсь ей по сей день, все быстро, интуитивно понятно и просто. 08 февраля 2021 года я обнаружил что на счету оказалось меньше средств чем вчера. Я попытался задать вопрос в личном кабинете в бот-чате но бот на мой взгляд работает малоэффективно. Только после общения с оператором мой вопрос был решен. Оказывается бывает такое что средства с карты списываются не сразу а через какое то время. Спасибо оператору.

Пользуюсь услугами этого банка довольно давно. Раньше брала потребительские кредиты, и вот буквально полгода назад в приложении увидела акцию по дебетовой карте с условием что нужно в месяц потратить с этой карты определенную сумму и начислят баллы в размере 1000 руб. Все начислили как и было описано. Также хочу отметить приложение этого банка. Очень удобное  и быстро работает, никогда не было проблем. Контактный центр также работает хорошо.

Уже не первый раз пользуюсь потребительским кредитом именно в Хоум кредит банке. Оформляю рассрочку на технику в магазине, из предложенных одобрений банков всегда выбираю Хоум кредит банк. Легко выплачивать никаких комиссий за перевод денег даже с карт других банков. Все легко. Единственный минус, при досрочном погашении, кредит не закрывается сразу. Нужно ждать дату списания. Нужно в дату списания проверить все ли прошло. Но под новый год, снова буду брать рассрочку.