48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Удобное приложение , кэшбэк больше на Тинькофф выходит , ставка по счёту больше чем у конкурентов ). Пользуюсь уже больше 6 месяцев, по реферальной программе позвал друзей , получил денежное вознаграждение. Ставка на текущем счете 8,5 годовых , больше ещё не встречал ; пожалуй, самое выгодное предложение !

Пользуюсь картой дебетовой картой Польза. В принципе все устраивает. Обслуживание по карте бесплатное, можно каждый месяц выбирать 3 категории повышенного кэшбэка. Карту заказывал через сайт банка, получал в офисе, в принципе все быстро выдали и объяснили все условия. Когда получал карту ещё была акция первый месяц 10% годовых на остаток. Советую данный банк, так как на данный момент никаких недостатков не обнаружил, хотя у меня есть ещё 3 карты от других банков и есть с чем сравнить.

Здравствуйте. Не первый год обслуживаюсь в этом банке, но самая большая проблема - это чат. Если вы выходите пообщаться в чат с компьютера, то готовьте документы для идентификации, даже если вы зашли в личный кабинет и запустили от туда чат, всё равно вам придётся проходить идентификацию. Это дико бесит.Для того, что бы не проходить идентификацию, можно поставить их программу на мобильное устройство, но так как у меня довольно таки старенький смарт от майкрософта, да даже если программа есть в магазине, то ради одного раза ставить желания нет никакого, поэтому использую виртуальную машину "блустак", так вот там история чата не сохраняется и вас ещё может выбить из сеанса с оператором.Скажу, что вопрос, по которому обращался в чат, а это отображение кешбека в истории операций решён, нужно было просто подождать, но работа с их чатом требует отдельных нервов и времени.

По моему мнению, самое удобное онлайн-приложение ,все на своём месте , очень быстро обрабатывать заявки , потребительский кредит можно получить за 10 минут , и очень удобная карта рассрочки.Мой первый банк, куда обратился ,и до сих пор пользуюсь  только этим банком ,очень удобный чат ,не нужны никакие звонки .отвечают сразу и по существу решают все вопросы

По моему мнению, самое удобное онлайн-приложение ,все на своём месте , очень быстро обрабатывать заявки , потребительский кредит можно получить за 10 минут , и очень удобная карта рассрочки.Мой первый банк, куда обратился ,и до сих пор пользуюсь  только этим банком ,очень удобный чат ,не нужны никакие звонки .отвечают сразу и по существу решают все вопросы

Банк, с которым вместе очень давно. Всегда подбирает выгодную схему кредитования для меня. Один раз даже мне удалось получить кредит не выходя из дома, подтверждая заявку по телефону. Необходимая сумма пришла на мою карту банка- партнёра. Очень гибкие условия кредитования! Я запрашиваю, Хоум Кредит откликается! В этом году  я воспользовалась программой рассрочки на товар, взяла стиральную машину детям. Удобнее платить за товар в рассрочку! Не так бьет по карману. Этот банк могу посоветовать каждому, главное - честно выполнять свои кредитные обязательства!

Всем доброго дня!  Хочу поделится. как у меня заблокировали все карты и счета, с утра пришли сообщения. что все карты приостановлены, зашли в приложения. пишет обратитесь в офис, звоню в банк мне говорят. что мои все счета заблокированы согласно статье  115-ФЗ, молодой человек объяснил какой пакет документов нужно предоставить в офис.  Собрал все документы и в офис девушка все приняла при мне отправила, три дня каждый день девушка звонила и говорила какие документы необходима ещё принести. На четвёртый день все счета и карты разблокировали.  Если-бы все сотрудники так относились к своим обязанностям, всё подсказала!!!

Картой этого банка пользуюсь уже больше года, ну что сказать. По началу были проблемы с отображением актуальности баланса на карте и счётах при переводе между ними, но это быстро исправили и банк завоевал мое доверие.Отличная карта с кэшбеком в 5% в 3 категориях на месяц. И накопительный счет в 8,5% просто бомба! Отличный банк, всем советую. Молодцы!

Картой этого банка пользуюсь уже больше года, ну что сказать. По началу были проблемы с отображением актуальности баланса на карте и счётах при переводе между ними, но это быстро исправили и банк завоевал мое доверие.Отличная карта с кэшбеком в 5% в 3 категориях на месяц. И накопительный счет в 8,5% просто бомба! Отличный банк, всем советую. Молодцы!

Радует подход к клиенту, условия обслуживания. Начал сотрудничать ещё в 2014. С тех пор только положительные ощущения. Карта 120 дней - хорошая подстраховка - нет комиссии по снятию наличных и обслуживания. Рекомендую. Хорошая линейка опций по Кэш-бэк. Интернет банк в целом удобный - все наглядно и понятно .

Знаете, нашла громадный косяк в Хоум банке. Оказывается, если продукт банка закрыт, например, закрыта дебетовая или кредитная карта, то получить чек или выписку, платёжное поручение по операциям по ней практически нереально. А как быть. если я не помню с какой из карт был совершён платёж и точную дату, сумму? Столкнулась с этой проблемой. Срочно надо было найти документ об оплате на приличную сумму. Срочно не получилось. Затратила массу усилий. А других банках все останься в истории платежей, неужели нельзя сделать это доступным для пользователей? Свои же платежи и невозможно доказать при необходимости этого. Хотела оплачивать через Хоум коммунальные платежи, теперь миллион раз подумаю, надо ли это делать, если они канут куда то безвозвратно  и в случае спора найти их просто нереально.Это может стать громадной проблемой человека. А банк создаёт искусственно эту проблему. Вообще я в ужасе. Платила через Хоум ипотеку, и теперь все платежи потеряны... Это ненормально!!!!

Знаете, нашла громадный косяк в Хоум банке. Оказывается, если продукт банка закрыт, например, закрыта дебетовая или кредитная карта, то получить чек или выписку, платёжное поручение по операциям по ней практически нереально.А как быть. если я не помню с какой из карт был совершён платёж и точную дату, сумму?Столкнулась с этой проблемой. Срочно надо было найти документ об оплате на приличную сумму. Срочно не получилось. Затратила массу усилий. А других банках все останься в истории платежей, неужели нельзя сделать это доступным для пользователей? Свои же платежи и невозможно доказать при необходимости этого. Хотела оплачивать через Хоум коммунальные платежи, теперь миллион раз подумаю, надо ли это делать, если они канут куда то безвозвратно  и в случае спора найти их просто нереально.Это может стать громадной проблемой человека. А банк создаёт искусственно эту проблему.Вообще я в ужасе. Платила через Хоум ипотеку, и теперь все платежи потеряны... Это ненормально!!!!

Давно мечтал о покупке велосипеда, но не мог себе позволить разово оплатить покупку. Воспользовался рассрочкой по карте Свобода. Это лучшая карта. Разбил выплату за покупку на 10 месяцев, и без проблем выплатил. Очень удобное приложение, где указаны сроки о остаток выплат. Рекомендую данную карту и банк. Спасибо!

Пользуюсь этим банком уже больше 2 лет, беру кредиты и рассрочки, нет навязанных дополнительных услуг/страховок, помощь в онлайн чате всегда быстрая и по факту. Операторы все вежливые и быстро решают вопросы. Кредитные карты очень выгодные и с небольшим процентом. Приложение онлайн банка с удобным интерфейсом и без глюков, что очень радует

Пользуюсь этим банком уже больше 2 лет, беру кредиты и рассрочки, нет навязанных дополнительных услуг/страховок, помощь в онлайн чате всегда быстрая и по факту. Операторы все вежливые и быстро решают вопросы. Кредитные карты очень выгодные и с небольшим процентом. Приложение онлайн банка с удобным интерфейсом и без глюков, что очень радует

У банка имеется широкий спектр продуктов. Я для себя выбрал карту "Польза". По ней начисляется базовый кэшбэк, а так же можно выбирать три категории с повышенным кэшбеком. Но иногда банк предлагает не очень интересные категории. Взаимодействовать с банком удобно через приложение, благо имеется чат.

Все таки отзывы на Банки ру весьма эффективны. Пользуюсь как дебетовым,  так и кредитным продуктами банка. Да, периодически возникают проблемы. Решить их бывает не просто. Но отзывы на сайте банки ру помогают очень эффективно! С их помощью в банке Хоум кредит были решены 9 из 10 проблем. Жаль, что банк при обычном обращении, в чате поддержки не слишком то и помогает. Тут же, через отзыв на сайте, в работу включаются реально нормальные специалисты банка. Пусть их мало, но они есть. Огромное спасибо им. Всё таки они существуют)

Увидела акцию от Банки.ру, оформи карту Польза до 7.10.2021 года и получи 500 бонусных рублей при трате от 1000 рублей. Поехала в банк, уточнила ещё раз у операциониста условия акции. Я новый клиент этого банка, хотела разместить свои денежные средства на накопительном счёте под выгодный процент. По ссылке Банки.ру прошла оформление карты Польза, дождалась подтверждения, и тут же, в банке разместила денежные средства через кассу и на карту, и на счёт. Прошел месяц после первой покупки на 1 тысячу рублей, никаких бонусов не пришло, хотя операционист сказала, будет начисление сразу, как сделаете покупку от 1000 рублей. В чате задала вопрос, мне пришел ответ, что через 30 дней начисляется. На 35-й день написала снова в чат, оформили обращение. Через 3 дня мне позвонил специалист банка и сказала, что я не верно поняла условия акции. Надо было оформлять с 8 октября карту Польза. Я объясняю, что по условиям акции до 7 октября наоборот оформление карты, причем оформляли вместе со специалистом в банке. Девушка ответила, что мы всё не верно поняли, со специалистом в банке будет проведена беседа. Спорить с ней было бессмысленно. Тем более, что ответ был положительный, мне всё таки начислят бонус в размере 500 рублей в течение суток. . Получается, если не позвонить, то и ничего не получишь. С супругом оформляли карту в один день. Ему ответ пришел, ждать до 15 декабря бонус. То есть не 30 дней, а 60 дней. Непонятные условия начисления бонусов. Бот в чате пишет одну информацию, специалист пишет - другое. То ли акций очень много и специалисты путаются, то ли специалисты-стажёры, не могу понять.

Хороший банк. Обращалась туда неоднократно и всегда оставалась довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые, всё хорошо объясняют. Удобно пользоваться приложением. Оплачивать кредиты можно не выходя из дома, что экономит время. Привлекают выгодные условия. Всем довольна. Безусловно буду рекомендовать знакомым.

Хороший банк. Обращалась туда неоднократно и всегда оставалась довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые, всё хорошо объясняют. Удобно пользоваться приложением. Оплачивать кредиты можно не выходя из дома, что экономит время. Привлекают выгодные условия. Всем довольна. Безусловно буду рекомендовать знакомым.