48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Брала не один раз потребительский кредит в банке Хоум Кредит, обслуживание отличное, в чатах быстро отвечают (что не скажешь, а других банка).  В приложении все понятно. В данный момент, пользуюсь картой СВОБОДА, здорово придумали - никаких процентов, всё легко и просто! Что ещё мне нравится в этом банке, так это ненавязчивость (банк не звонит по несколько раз).

Хороший банк. Брала здесь кредит на товар. Небольшой процент, есть возможность оплачивать через мобильное приложение, что очень удобно. Через него можно даже перенести дату платежа. Если возникнут вопросы, можно смело звонить по горячей линии. Операторы вежливые, подскажут, всегда готовы пойти тебе навстречу. Вообщем ставлю пять звёзд.

Доброго времени суток. Я являюсь клиентом банка Хоум Кредит уже лет пятнадцать. Очень надёжный и хороший банк. Сотрудники внимательные и вежливые, работают всегда с улыбкой, что очень радует. Для постоянных клиентов и для новичков у банка часто разные акции! Что тоже очень приятно. Широкий выбор продуктов, на любой вкус. Рекомендую этот банк!

Доброго времени суток. Я являюсь клиентом банка Хоум Кредит уже лет пятнадцать. Очень надёжный и хороший банк. Сотрудники внимательные и вежливые, работают всегда с улыбкой, что очень радует. Для постоянных клиентов и для новичков у банка часто разные акции! Что тоже очень приятно. Широкий выбор продуктов, на любой вкус. Рекомендую этот банк!

Пользуюсь дебетовыми картами банка уже несколько лет. Всё началось с карты Космос - высокий процент на остаток, адекватные условия пользования. Сейчас у меня карта Польза, тоже проблем не испытываю.Удобное приложение, есть поддержка в чате, хотя иногда приходится долго ждать ответ. Что хотелось бы добавить: 1) Оплата штрафов гибдд не доступна - приходится оплачивать в другом банке. 2) Почаще проводить ротацию категорий с повышенным кэшбеком. Уже несколько месяцев подряд предлагаются наименее востребованные, это отмечают многие пользователи в соцсетях. А ведь так приятно получать копеечку за пользование картой. 3) Сделать наглядные "прогресс-бары" или шкалы по тратам и достижениям. Вот потратил я 7 000 руб., а банк мне: Ура, Вы молодец, теперь процент на остаток по карте будет повыше, потратил более 10 тыс. - держите повышенный процент по накопительному счету. А так приходится смотреть вручную и высчитывать. Кстати,  Накопительный счет использую, привлекает высокий процент - один из самых высоких среди банков, а также адекватные условия и простота переводов со счета/на счет. Надеюсь, банк не перестанет радовать клиентов по окончании акции. С кредитными продуктами банка дел не имел.Ставлю пятерку, несмотря на недостатки, так как они незначительны. А банку желаю совершенствоваться и развиваться, учитывая обратную связь и отзывы клиентов

Пользуюсь дебетовыми картами банка уже несколько лет. Всё началось с карты Космос - высокий процент на остаток, адекватные условия пользования. Сейчас у меня карта Польза, тоже проблем не испытываю.Удобное приложение, есть поддержка в чате, хотя иногда приходится долго ждать ответ. Что хотелось бы добавить: 1) Оплата штрафов гибдд не доступна - приходится оплачивать в другом банке. 2) Почаще проводить ротацию категорий с повышенным кэшбеком. Уже несколько месяцев подряд предлагаются наименее востребованные, это отмечают многие пользователи в соцсетях. А ведь так приятно получать копеечку за пользование картой. 3) Сделать наглядные "прогресс-бары" или шкалы по тратам и достижениям. Вот потратил я 7 000 руб., а банк мне: Ура, Вы молодец, теперь процент на остаток по карте будет повыше, потратил более 10 тыс. - держите повышенный процент по накопительному счету. А так приходится смотреть вручную и высчитывать. Кстати,  Накопительный счет использую, привлекает высокий процент - один из самых высоких среди банков, а также адекватные условия и простота переводов со счета/на счет. Надеюсь, банк не перестанет радовать клиентов по окончании акции. С кредитными продуктами банка дел не имел.Ставлю пятерку, несмотря на недостатки, так как они незначительны. А банку желаю совершенствоваться и развиваться, учитывая обратную связь и отзывы клиентов

Увидел рекламу акции банка ХоумКредит «Приз за отзыв» и решил потратить немного времени, чтобы поделиться впечатлениями о своём уже почти трёх- летнем опыте взаимодействия с банком ХоумКредит. Может показаться, что этот пост направлен исключительно на "извлечение прибыли" по результатам выполнения условий акции, но - нет. Скорее, это то редкое исключение, когда не жаль времени не на то, чтобы "накатать кляузу" компенсируя негатив, полученный от общения с поддержкой или от явных косяков банка, а на то, чтобы поделиться действительно приятным опытом. Важное уточнение - в ходу есть ещё разные продукты 5 банков (есть с чем сравнить) и практически не пользуюсь кредитными продуктами (знаю, что это иногда имеет экономический смысл, но - так есть). Итак, впервые попробовал ХоумКредит (дебетовая карта Польза, затем к ней добавились накопительные счета) в январе 2019 года. Сейчас те банковские продукты ХоумКредита, которыми я пользуюсь, близки не к идеалу (он, в принципе, недостижим), но точно не уступают самым продвинутым банковским продуктам на рынке (а в чём-то даже и превосходят их). Хотя в начале 2019 далеко не всё было хорошо. Нужно было адаптироваться к тому, что в то время: - мобильное приложение (в особенности), да и личный кабинет (которых тогда было 2 и оба "неполноценные") оставляли желать лучшего; - сотрудники поддержки (по телефону) часто не могли внятно ответить толком ничего по своим же банковским продуктам; - в ближайшем офисе (может просто так получалось) было немало народу и несколько раз не работал "родной" банкомат; - для решения пары вопросов пришлось даже обращаться к помощи Банки.ру, т.к. поддержка их игнорила; - и т.п. На мой непрофессиональный взгляд, сейчас основные проблемы, наблюдаемые в 2019-2020 годах, почти исчезли (во всяком случае, для меня). Приложение и ЛК работают исправно и, в большой степени благодаря этому, ездить в офис со временем стало практически не нужно. Средства "ходят" достаточно быстро причём как внутри, так и в/из других банков, так что банкомат также нужен всё реже и реже. Поддержка "подтянулась" и, если и не всегда сразу можно получить очень грамотный ответ, то последнее время "дичи" точно не слышал - сотрудники чётко улавливают о чём идёт речь. Видно, что банк ведёт работу над ошибками и предлагает продукты (ещё раз - я сейчас только о дебетовых), которые востребованы - сужу по себе и знакомым. И это приятно наблюдать. Надеюсь, что ХоумКредит с курса не свернёт) P.S. Поставил 4, т.к. пока не готов ставить "5", есть ещё то, что стоило бы поправить. Скорее, оценка на сегодня - крепкая 4 с "+"!

Увидел рекламу акции банка ХоумКредит «Приз за отзыв» и решил потратить немного времени, чтобы поделиться впечатлениями о своём уже почти трёх- летнем опыте взаимодействия с банком ХоумКредит.Может показаться, что этот пост направлен исключительно на "извлечение прибыли" по результатам выполнения условий акции, но - нет. Скорее, это то редкое исключение, когда не жаль времени не на то, чтобы "накатать кляузу" компенсируя негатив, полученный от общения с поддержкой или от явных косяков банка, а на то, чтобы поделиться действительно приятным опытом.Важное уточнение - в ходу есть ещё разные продукты 5 банков (есть с чем сравнить) и практически не пользуюсь кредитными продуктами (знаю, что это иногда имеет экономический смысл, но - так есть).Итак, впервые попробовал ХоумКредит (дебетовая карта Польза, затем к ней добавились накопительные счета) в январе 2019 года.Сейчас те банковские продукты ХоумКредита, которыми я пользуюсь, близки не к идеалу (он, в принципе, недостижим), но точно не уступают самым продвинутым банковским продуктам на рынке (а в чём-то даже и превосходят их). Хотя в начале 2019 далеко не всё было хорошо.Нужно было адаптироваться к тому, что в то время:- мобильное приложение (в особенности), да и личный кабинет (которых тогда было 2 и оба "неполноценные") оставляли желать лучшего;- сотрудники поддержки (по телефону) часто не могли внятно ответить толком ничего по своим же банковским продуктам;- в ближайшем офисе (может просто так получалось) было немало народу и несколько раз не работал "родной" банкомат;- для решения пары вопросов пришлось даже обращаться к помощи Банки.ру, т.к. поддержка их игнорила;- и т.п.На мой непрофессиональный взгляд, сейчас основные проблемы, наблюдаемые в 2019-2020 годах, почти исчезли (во всяком случае, для меня).Приложение и ЛК работают исправно и, в большой степени благодаря этому, ездить в офис со временем стало практически не нужно.Средства "ходят" достаточно быстро причём как внутри, так и в/из других банков, так что банкомат также нужен всё реже и реже.Поддержка "подтянулась" и, если и не всегда сразу можно получить очень грамотный ответ, то последнее время "дичи" точно не слышал - сотрудники чётко улавливают о чём идёт речь.Видно, что банк ведёт работу над ошибками и предлагает продукты (ещё раз - я сейчас только о дебетовых), которые востребованы - сужу по себе и знакомым. И это приятно наблюдать.Надеюсь, что ХоумКредит с курса не свернёт)P.S.Поставил 4, т.к. пока не готов ставить "5", есть ещё то, что стоило бы поправить.Скорее, оценка на сегодня - крепкая 4 с "+"!

Увидел рекламу акции банка ХоумКредит «Приз за отзыв» и решил потратить немного времени, чтобы поделиться впечатлениями о своём уже почти трёх- летнем опыте взаимодействия с банком ХоумКредит.Может показаться, что этот пост направлен исключительно на "извлечение прибыли" по результатам выполнения условий акции, но - нет. Скорее, это то редкое исключение, когда не жаль времени не на то, чтобы "накатать кляузу" компенсируя негатив, полученный от общения с поддержкой или от явных косяков банка, а на то, чтобы поделиться действительно приятным опытом.Важное уточнение - в ходу есть ещё разные продукты 5 банков (есть с чем сравнить) и практически не пользуюсь кредитными продуктами (знаю, что это иногда имеет экономический смысл, но - так есть).Итак, впервые попробовал ХоумКредит (дебетовая карта Польза, затем к ней добавились накопительные счета) в январе 2019 года.Сейчас те банковские продукты ХоумКредита, которыми я пользуюсь, близки не к идеалу (он, в принципе, недостижим), но точно не уступают самым продвинутым банковским продуктам на рынке (а в чём-то даже и превосходят их). Хотя в начале 2019 далеко не всё было хорошо.Нужно было адаптироваться к тому, что в то время:- мобильное приложение (в особенности), да и личный кабинет (которых тогда было 2 и оба "неполноценные") оставляли желать лучшего;- сотрудники поддержки (по телефону) часто не могли внятно ответить толком ничего по своим же банковским продуктам;- в ближайшем офисе (может просто так получалось) было немало народу и несколько раз не работал "родной" банкомат;- для решения пары вопросов пришлось даже обращаться к помощи Банки.ру, т.к. поддержка их игнорила;- и т.п.На мой непрофессиональный взгляд, сейчас основные проблемы, наблюдаемые в 2019-2020 годах, почти исчезли (во всяком случае, для меня).Приложение и ЛК работают исправно и, в большой степени благодаря этому, ездить в офис со временем стало практически не нужно.Средства "ходят" достаточно быстро причём как внутри, так и в/из других банков, так что банкомат также нужен всё реже и реже.Поддержка "подтянулась" и, если и не всегда сразу можно получить очень грамотный ответ, то последнее время "дичи" точно не слышал - сотрудники чётко улавливают о чём идёт речь.Видно, что банк ведёт работу над ошибками и предлагает продукты (ещё раз - я сейчас только о дебетовых), которые востребованы - сужу по себе и знакомым. И это приятно наблюдать.Надеюсь, что ХоумКредит с курса не свернёт)P.S.Поставил 4, т.к. пока не готов ставить "5", есть ещё то, что стоило бы поправить.Скорее, оценка на сегодня - крепкая 4 с "+"!

Очень понравилась карта польза от Хоум кредит, использую ее для повседневных трат, и пользуюсь накопительным счётом, очень понравился кешбэк с расширенными категориями в отличии от других банков, почти всегда выпадает выбор того что нужно например категория аптека включает не только их но и медицинские услуги, такси включает и общественный транспорт.

Очень понравилась карта польза от Хоум кредит, использую ее для повседневных трат, и пользуюсь накопительным счётом, очень понравился кешбэк с расширенными категориями в отличии от других банков, почти всегда выпадает выбор того что нужно например категория аптека включает не только их но и медицинские услуги, такси включает и общественный транспорт.

Являюсь много лет клиентом банка ,закрыла уже 5 кредитов,быстрое обслуживание, кредиты брала и в офисе и онлайн ,пользуюсь кредитной картой более 6 лет, очень выручает ,приятно когда приходит кешбек за пользование картой,недавно закрыла досрочно кредит и получила возврат от страховки, банк полностью выполнил свои обещания.В офисе сотрудники внимательно вникают в ситуацию и помогают, недавно кредитная карта пришла в город где жила раньше ,менеджеры решили этот вопрос и карту переслали в Анапу ,надеюсь и дальше сотрудничать с этим банком

Являюсь много лет клиентом банка ,закрыла уже 5 кредитов,быстрое обслуживание, кредиты брала и в офисе и онлайн ,пользуюсь кредитной картой более 6 лет, очень выручает ,приятно когда приходит кешбек за пользование картой,недавно закрыла досрочно кредит и получила возврат от страховки, банк полностью выполнил свои обещания.В офисе сотрудники внимательно вникают в ситуацию и помогают, недавно кредитная карта пришла в город где жила раньше ,менеджеры решили этот вопрос и карту переслали в Анапу ,надеюсь и дальше сотрудничать с этим банком

Являюсь много лет клиентом банка ,закрыла уже 5 кредитов,быстрое обслуживание, кредиты брала и в офисе и онлайн ,пользуюсь кредитной картой более 6 лет, очень выручает ,приятно когда приходит кешбек за пользование картой,недавно закрыла досрочно кредит и получила возврат от страховки, банк полностью выполнил свои обещания.В офисе сотрудники внимательно вникают в ситуацию и помогают, недавно кредитная карта пришла в город где жила раньше ,менеджеры решили этот вопрос и карту переслали в Анапу ,надеюсь и дальше сотрудничать с этим банком

Хороший банк! Быстрая обратная связь, для меня это очень важно. Так же хочу отметить нет лишних звонков в отличии от других банков. Приятный кешбек, лучше чем нечего. Всегда при выборе кредита в приоритете данный банк. Так же очень удобный интерфейс приложения. В общем и в целом максимально доволен обслуживанием в банке.

При получении дебетовой карты в отделении банка положил небольшую сумму на карту в банкомат. Банкомат деньги не зачислил. Обратился к сотруднику банка, который предложил написать заявление о возникшей проблеме, и сказал, что на следующий день будут пересчитывать деньги в банкомате и ваша положенная сумма будет излишком. Мы Вам её зачислим на карту. 8.11 было написано заявление и 10.11 деньги уже были зачислены на карту. Спасибо за оперативное решение вопроса.

В этом банке радует хорошая программа лояльности: есть стандартный кэшбэк на все покупки, и повышенный кэшбек в отдельных категориях на месяц (и эти категории для меня оказываются очень полезными). Сам пользуюсь дебетовыми картами банка, есть накопительные счета. Являюсь клиентом банка почти 5 лет. Также отмечу грамотные консультации (пользуюсь в основном чатом поддержки в мобильном приложении). Само мобильное приложение также сделано очень хорошо. В добавок понравились акции банка «Болеть нельзя, вакцинируйся» и «Болеть нельзя, вакцинируйся 2.0». В них за следующие действия: 1) наличие сертификата о вакцинации (принимался сертификат даже с первым этапом вакцинации) 2) открытие нового продукта 3) покупки на определенную сумму Выдавался хороших бонус. Я сам принял участие в акции  «Болеть нельзя, вакцинируйся», выполнил все условия и получил бонус в 1000 рублей. Считаю, такие акции очень полезными, и бонус порадовал. По мне Банк заслуживает оценки – твердая пятёрка.

В этом банке радует хорошая программа лояльности: есть стандартный кэшбэк на все покупки, и повышенныйкэшбек в отдельных категориях на месяц (и эти категории для меня оказываются очень полезными).Сам пользуюсь дебетовыми картами банка, есть накопительные счета. Являюсь клиентом банка почти 5 лет.Также отмечу грамотные консультации (пользуюсь в основном чатом поддержки в мобильном приложении). Само мобильное приложение также сделано очень хорошо.В добавок понравились акции банка «Болеть нельзя, вакцинируйся» и «Болеть нельзя, вакцинируйся 2.0». В них за следующие действия:1) наличие сертификата о вакцинации (принимался сертификат даже с первым этапом вакцинации)2) открытие нового продукта 3) покупки на определенную сумму Выдавался хороших бонус. Я сам принял участие в акции  «Болеть нельзя, вакцинируйся», выполнил все условия и получил бонус в 1000 рублей. Считаю, такие акции очень полезными, и бонус порадовал. По мне Банк заслуживает оценки – твердая пятёрка.

Лучший банк сотрудники все в масках приятные вежливые лучший лучший лучший самый лучший банк и кэшбек хорошо начисляется все все четко и грамотно сотркжница екатерина которая меня обслуживала вчера очень грамотная вежливая на все мои интересующие вопросы ответила все рассказала о продуктах банка я остался очень доволен

С банком хоум кредит я впервые столкнулся в 2015 году, когда покупал телефон в кредит. Обслуживание на высшем уровне, все подскажут расскажут. После этого брал ещё 2 потребительских кредита и рассрочку, очень вежливый и внимательный персонал. Потом решил завести дебетовую карту зелёная польза, все доволен, кэшбэк, бонусы за покупки все по честному. На любые вопросы реагируют очень оперативно как в онлайн чате так и в офисе обслуживания. Спасибо Вам.