48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Очень удобное приложениеТак же пользуюсь бесплатной картой "Польза"👍🏻По ней можно копить баллы и обменивать их на рублиУдобно оплачивать кредит с карты других банков без комиссии. Нравится участвовать в различных акциях проводимых банком, где за простое выполнение заданий можно получить деньги на счёт В общем, рекомендую!

Очень удобное приложениеТак же пользуюсь бесплатной картой "Польза"👍🏻По ней можно копить баллы и обменивать их на рублиУдобно оплачивать кредит с карты других банков без комиссии. Нравится участвовать в различных акциях проводимых банком, где за простое выполнение заданий можно получить деньги на счёт В общем, рекомендую!

Раньше я пользовалась услугами разных банков, но только лишь оформив дебетовую карту банка хоум кредит, поняла, что это банк моей мечты. Высокий уровень сервиса, квалифицированный персонал, одна из лучших систем интернет-банкинга, удобный интерфейс приложения, высокие кешбэки. Решение возникающих вопросов в чате, отделении банка, или на горячей линии принимают грамотные специалисты и помогают разобраться в любой сложившейся ситуации. Меня приятно удивило то, что банк хоум кредит борется за экологию. Ведь в банке присутствуют карты из переработанных материалов. Также хочется отметить развитие и участие в социальных проектах. Банк хоум кредит занимается благотворительными проектами, помогает детям получить признание в своём творчестве и многое другое. В банке существует возможность открыть вклад на собственных условиях, это огромное преимущество для тех, кто хочет сохранить свои сбережения в надежном банке.   Быстрое оформление, открытие счетов и вкладов, с возможностью онлайн-оформления. Самый лучший банк с которым мне приходилось работать и пользоваться его услугами. Рекомендую! 5 звёзд из 5.

Раньше я пользовалась услугами разных банков, но только лишь оформив дебетовую карту банка хоум кредит, поняла, что это банк моей мечты. Высокий уровень сервиса, квалифицированный персонал, одна из лучших систем интернет-банкинга, удобный интерфейс приложения, высокие кешбэки. Решение возникающих вопросов в чате, отделении банка, или на горячей линии принимают грамотные специалисты и помогают разобраться в любой сложившейся ситуации. Меня приятно удивило то, что банк хоум кредит борется за экологию. Ведь в банке присутствуют карты из переработанных материалов. Также хочется отметить развитие и участие в социальных проектах. Банк хоум кредит занимается благотворительными проектами, помогает детям получить признание в своём творчестве и многое другое. В банке существует возможность открыть вклад на собственных условиях, это огромное преимущество для тех, кто хочет сохранить свои сбережения в надежном банке.   Быстрое оформление, открытие счетов и вкладов, с возможностью онлайн-оформления. Самый лучший банк с которым мне приходилось работать и пользоваться его услугами. Рекомендую! 5 звёзд из 5.

У меня не было возможности погасить задолженность по карте рассрочка,а оказывается что можно было всего лишь внести мин платёж, а я об этом не знала,мне рассказал консультант и подсказал какие услуги можно подключить чтобы погашать задолженность было легче. Рекомендую, никогда не оставят без внимания и помогут найти пути решения проблемы.

Познакомился с банком по совету коллег на работе. Оформил дебетовую карту и пользуюсь ей уже год. Очень выгодные условия по кешбеку, есть возможность открыть вклад по 8.5% годовых. Каждый месяц на счет добавляют процент на остаток денежных средств на картеВидел очень выгодные предложения на кредитные карты от этого банка, но сам не пользовался  Когда искал кредит из всех банков лучшее предложение было именно от этого.  Могу ошибаться но 5.9% годовых, +обязательная страховка. Общая переплата была всего 11-12% в год!!! Нашел для себя выгоды больше чем в банке Тинькофф, но иногда повышенный кешбек выпадает на совсем бесполезные для меня категорииПорекомендовал сделать такую же карту всем друзьям и родным. Из недостатков банка это приложение которое часто тормозит и инода отказывается работать, но в течении года однозначно замечал улучшение в его работе. Так же оценка ниже из за некомпетентности сотрудников банка, порекомендовал и оформил карту Польза для Мамы. 3 раза подряд сделали карту с неверным ФИО, так же у всех знакомых были задержки с доставкой карты до 2х недельСвою карту так же ждал ококло 2х недель

Очень хорошее и быстрое обслуживание. Удобно и просто. Выбрал этот банк за хорошую работу и отличную помощь сотрудникам. Отвечают всегда быстро и вежливо. Много предложений на выходных условиях, пользуюсь. Пользуюсь услугой кредит, одобрили без проблем. Только плюсы, минусы не обнаружены. Думаю, что и дальше буду сотрудничать с этим банком. Начал пользоваться с 2020 года и с этого момента никаких проблем не возникало.

На день рождение банк предложил кэшбэк 10% на целый месяц и выполнил свое обещание. Являюсь клиентом этого банка с 2006 года. Надёжный банк и хорошие проценты по вкладам. Спасибо за оперативность и возможность решить проблему в любое время. Оперативность на высшем уровне. А также ставка по счету 8,5: процентов до конца года.

Заключила кредитный договор на карту Свобода с банком Хоум Кредит в декабре 2019 года. Пользовалась данной картой,а в феврале 2021 года решила ее закрыть и расторгнуть договор -позвонила на горячую линию мне заблокировали карту и составили заявление на расторжение договора и сказали в течение 14 дней расторжение договора произойдёт (в приложение банка мне пришло о том,что мое заявление принято и расторжение действительно произойдёт в течение 14 дней).Я удаляю приложение и режу карту и выкидываю ее.Проходит 4 месяца мне приходит смс-оповещение о перевыпуске какой то карты, на следующий день прихожу в отделение банк и мне говорят,что у меня есть карта Свобода и ее перевыпускают. Соответственно я пишу обращение в банк с просьбой выяснить откуда взялась эта карта,так как я закрывала данную карту в феврале месяце. Пока идёт разбирательство и я жду ответа от банка у меня приходит смска о списание 8тыс рублей я через 10 минут проявляюсь в банке прошу приостановить транзакцию-все мои заявления уходят в систему безопасности и ответ сотрудников банка ждите ответа. Я каждый день звонила в банк узнавала,что по моему вопросу о возврате денег -ответ был:Транзакция преостановлена деньги находиться в банке (в воздухе)идёт разбирательство.Пока идёт разбирательство по деньгам,мне приходит ответ от банка,что никаких заявлений на расторжение договора от меня ❗️не поступало❗️В один из дней я в очередной раз звоню на горячую линию узнать,что насчёт денег 2-консультанта говорят банк решил вернуть деньги вам на счёт обратно в течение 7 дней. Я успокоилась,а через 3 дня мне приходит официальный ответ от банка,что деньги мне не вернут,обращайтесь в полицию. За это время мою анулированную карту сотрудники банка перевыпускали ДВАЖДЫ, хотя я писала заявления о том,чтобы без моего ведома с моей картой ничего не делали. Проходит 2 месяца после моего последнего обращения в банк и тут начинается самое интересное:❗️❗️❗️-я нахожу случайно в приложение банка о том,что я действительно подавала в феврале месяца этого года заявление на расторжение договора и конечно же я пишу в банк с просьбой пояснить данную ситуацию,придя писать данное обращение в отделение банка -сотрудники мне говорят,о том что в компьютере данного заявления просто нет(его просто кто-то удалил,а кто это может сделать только кто то из их сотрудников ) Банк присылает мне ответ о том,что мое заявление на расторжение договора действительно ❗️было ❗️,но его аннулировали так как на кредитной карте были мои собственные денежные средства. ❓Возникают   вопросы:1)Почему банк не прислал мне уведомления о том,что данное заявление было аннулировано и по какой причине(хотя по договору они обязаны были это сделать) и 2 вопрос:Почему сотрудник горячей линии не сказал мне о том,что там имеются мои собственные средства и не уточнил каким удобным способом для меня можно было их получить (через отделение банка-касса или же переводом на какой то счёт).Вообщем хочу сказать о том,чтобы с этим банком были очень осторожно так как я много раз писала жалобы о некомпетентности сотрудников данного банка (сотрудников наказывали из-за моих жалоб). Ну и о том,что безопасность ваших  денег банк не всегда может предоставить,а именно с лёгкостью отправлять ваши деньги кому попало,а вам говорить,что деньги Ваши заморожены и висят в банке. Также как и с лёгкостью могут залезть в их систему и все,что нужно оттуда удалить,чтобы потом когда клиент очухается никто ничего доказать не смог. Ну и нарушать правила договора за нарушения которых они знают,что им ничего не будет!

Мне понравилось пользоваться услугами  homekredit онлайн менеджер очень подробно объяснил мои плюсы и минусы моей ситуации, и вызвал доверие и адекватность предложения, помог оформить через телефон, очень терпеливо, доходчиво потребительский кредит. Всегда берут трубку в любое время по любому вопросу, это добовляет доверие банку нет раздражения не решенной проблемы.

Дебетовая карта Польза — крутая. И очень выгодная. Накопительный счет под 8,5% годовых — очень щедрое на сегодняшний день предложение. Однако назвать банк надежным и честным я не могу. Причин несколько:1. Когда подписывал бумаги при получении дебетовой карты, я вычеркнул из заявления все пункты, которые разрешали банку отправлять мне рекламу, предлагать новые продукты и так далее. К сожалению, не смотря на то, что я явно выразил несогласие получать спам — я его регулярно получаю. Это свинство. Мне постоянно приходят СМСки, электронные письма и PUSH-уведомления с предложением оформить кредитку "120 дней без процентов" (или как-то так, не помню название).Просьба: исключите меня из спам базы;2. Вчера приложение банка глюкануло. Мне нужно было отправить деньги через СБП в Тинькофф, чтобы купить акции по выгодной цене. Несколько раз пытался отправить перевод — появлялась ошибка и просьба повторить попытку позднее. Отправить деньги мне так и не удалось — пришлось "выдергивать" их из вклада в другом банке.Через пару часов после попыток отправить деньги через СБП, я получил PUSH-уведомление "Переводы по номеру телефона". Ну, думаю, банк, наверное, извиняется за косяки... хочет пояснить, что случилось и сказать, что все уже работает. Но нет. Это просто был спам. Спам о том, что я могу отправлять деньги через СБП. Спасибо, не знал;3. Вчера два моих друга получили дебетовые карты Польза. Оба оформили карты по моей рекомендации. И даже тут есть проблемы: ни один из друзей не смог активировать карты. Система пишет: "Ведутся работы по улучшению сервиса. Попробуйте повторить попытку позднее". Друзья пробовали активировать карты позднее — ошибка не исчезала.Просьба: будьте честными. Если у вас проблемы с активацией карты — так и напишите новым клиентам. Напишите, что мы обязательно оповестим вас, когда проблема будет решена. Начислите символические 100-500 бонусов за этот косяк, чтобы сгладить негативное впечатление от первого дня взаимодействия с банком.Признаюсь, мне очень стыдно перед друзьями. Что я предложил им открыть карты в, как оказалось, не очень надежном банке. И еще более стыдно от того, что когда один из друзей решил связаться с банком через чат в мобильном приложении — вместо помощи от специалиста он получил предложение оформить кредит. На мой взгляд, это дно.Просьба: решите проблему с активацией карт. И, пожалуйста, исключите обоих моих друзей из ваших спам-баз. Когда я предлагал им оформить карты вашего банка, то пообещал, что спама не будет. А он гарантированно будет. Мой опыт, описанный в пункте 1, это подтверждает.Данные друзей укажу в скрытой информации к этому отзыву. Надеюсь, банк исправится. До вчерашнего дня у меня были очень хорошие впечатления о вас.

Здравствуйте! Сразу скажу, вы самый лучший банк из тех с кем мне приходилось так скажем «сотрудничать». Все быстро, понятно, компетентные сотрудники. Всегда выбираю ваш банк при покупке товара в кредит. Теперь опишу ситуацию. Моя мама взяла товар в кредит 09.10.2021г. в магазине DNS, г. Снежинск улица Свердлова 15. Сегодня 13.11.2011г кредит до сих пор не отображается в приложении и в личном кабинете. Общалась с сотрудниками банка в официальном сообществе ВКонтакте, ответили, что договор направили обратно в магазин и его нужно переподписать. Переподписали, спустя почти неделю кредита все ещё нет. Приложение вообще ничего не отображает. Хотя когда я лично сама брала товар в кредит в приложении было указано «договор в пути, ожидать до 30 дней», а тут совсем ничего. Это норма? Помогите, пожалуйста!

В Хоум Кредит банк я обращаюсь уже много лет. Кредитные продукты меня выручали не один раз. Чаще всего приобретаю   сложную бытовую технику. А сколько раз выручала карта рассрочки. Даже трудно посчитать. То срочно путевку нужно оплатить, то ребенку кроссовки купить. Если выбрать еще и покупки у партнеров, то просто не заменима. Жаль иногда заходишь и на сайт и больше не находишь привычного партнера. Но в любом случае очень удобный продукт. Еще хотелось бы иметь возможность все же уменьшать лимит карты рассроки. В офис банка г. Тольятти, ул. Маршала Жукова, 8 обращаться я стала реже. Все операции в онлайне. Но если попадаю по каким-то т вопросам сотрудники стараются всегда максимально помочь.  Своим знакомым всегда рекомендую продукты банка которые мне нравятся. Спасибо, думаю наша дружба будет еше долгой.

В Хоум Кредит банк я обращаюсь уже много лет. Кредитные продукты меня выручали не один раз. Чаще всего приобретаю   сложную бытовую технику. А сколько раз выручала карта рассрочки. Даже трудно посчитать. То срочно путевку нужно оплатить, то ребенку кроссовки купить. Если выбрать еще и покупки у партнеров, то просто не заменима. Жаль иногда заходишь и на сайт и больше не находишь привычного партнера. Но в любом случае очень удобный продукт. Еще хотелось бы иметь возможность все же уменьшать лимит карты рассроки. В офис банка г. Тольятти, ул. Маршала Жукова, 8 обращаться я стала реже. Все операции в онлайне. Но если попадаю по каким-то т вопросам сотрудники стараются всегда максимально помочь.  Своим знакомым всегда рекомендую продукты банка которые мне нравятся. Спасибо, думаю наша дружба будет еше долгой.

Пользуюсь картой несколько лет, очень удобно. С каждой покупки начисляется кэшбэк 1%, так же есть категории повышенного кэшбэка 5%, которые банк предлагает на выбор, можно выбрать подходящие для себя, получается очень выгодно. Очень нравится накопительный счёт, где ежемесячно начисляются 5,5% на остаток, его можно пополнять или снимать деньги в любое время. Банк может снизить процентную ставку, тогда можно выбрать более выгодное предложение и переоформить счёт или вклад. В офисе обслуживания всегда помогут разобраться и выбрать подходящий продукт. Персонал вежливый и отзывчивый. Мне нравится!

Очень давно пользуюсь продуктами Хоум Кредит Банка, брала потребительский кредит, в то время ещё через банкомат или через кассу оплачивала. В отделении всегда приветливые сотрудники, помогают, обучают.  Потом пользовалась кредитной картой, уже не помню какие были условия, но тогда всё устраивало. Но потом появилась обалденная карта рассрочки, которой пользуюсь по сей день. По- моему мнению самая лучшая по сравнению с картами рассрочки других банков, сколько раз она меня выручала, не сосчитать. Больше всего нравится, что рассрочка 3 месяца на любую покупку, а у партнёров ещё больше. Конечно я всегда планирую сколько надо потратить, чтобы платёж был мне по силам. Также удобное и простое мобильное приложение для смартфона, оплачиваю платежи с карты другого банка, без комиссии, не надо никуда ходить. Одно могу сказать точно, без карты рассрочки от банка ХКБ, мне было бы сложно. Постоянно звонят другие банки, предлагают свои кредитные карты, всегда отказываюсь, т. к. мне хватает и одной карты рассрочки от ХКБ. Спасибо банку за отличный кредитный продукт.

от этого банка у меня есть дебетовая карта и на днях закрыла кредитку. за её оформление банк дал 1500. дебетовую получала через курьера. доставка карты быстрая. нравится, что можно каждый месяц выбирать 3 категории повышенного кэшбека (5%), получается руб 500 в месяц. кредитку оформляла через приложение, а закрыла в отделении. сотрудница там была очень вежливаПретензий к банку нет. единственный минус — чат в приложении какое-то продолжительное время не работал и не показывал последние смс

от этого банка у меня есть дебетовая карта и на днях закрыла кредитку. за её оформление банк дал 1500. дебетовую получала через курьера. доставка карты быстрая. нравится, что можно каждый месяц выбирать 3 категории повышенного кэшбека (5%), получается руб 500 в месяц. кредитку оформляла через приложение, а закрыла в отделении. сотрудница там была очень вежливаПретензий к банку нет. единственный минус — чат в приложении какое-то продолжительное время не работал и не показывал последние смс

12.11.2021 обратилась в отделение банка для закрытия кредитной карты "120 дней" (в связи с получением ипотеки в другом банке). Сотрудник оперативно подготовила документы на закрытие, и предоставила необходимые документы подтверждающие закрытие карты для предоставления их в банк, где планирую брать ипотеку. Все прошло оперативно.

Хоум Кредит - оличный банк. Я являюсь клиентом Хоум Кредит банка около 10 лет. Активно пользуюсь дебетовой картой "Польза", изначально привлекла процентная ставка по карте.Плюсы: 1. Поцентная ставка.2. Возможность снимать и ложить деньги без ограничений, в отличии от обычного вклада.3. Начисляется кешбек за покупки, которые можно поменять на рубли.4. Наличие офиса, банкомата в моем городе.5. Удобное приложение банка, мобильный банк.6. Довольно гибкие условия, отсутствие платы за обслуживание.7. В банкоматах других банков можно без комисии снимать и ложить деньги на карту.Минусы:1. Процентная ставка стала ниже, сумма покупок для увиличения процентов стала выше.