48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Всем хорошего дня ! Хочу поделиться с вами  о качестве работы отделения ХКБ в г Набережные Челны , ул Центральная 85 а Случилось так , что 02.11.21 при пополнении дебетовой карты " Польза " произошёл сбой банкомата в отделении ХКБ  и ден. средства не были зачислены на карточный счет. С данной проблемой сразу  же обратился к сотрудникам банка,  на что получил незамедлительную помощь в   составлении обращения на возврат ден. средств и разъяснение по срокам рассмотрения обращения. Очень благодарен вежливому и отзывчивому персоналу  отделения ХКБ за оперативную работу и оказанную помощь в решении моего вопроса. Деньги поступили на счет 08.11.21  в полном объёме ,  что еще раз подтверждает честность работы  ХКБ  Большое Вам Спасибо!

Добрый день, всем форумчанам! Хочу написать отзыв о банке ХоумКредит, а точнее о работе банка в настоящий момент. Банком пользуюсь уже пару лет и выявил значительные плюсы и преимущества.  Про вклады, проценты и прочее писать не буду, т.к. это постоянно меняющиеся показатели, но банк следить за тенденциями (в частности за изменениями ключевой ставки и старается делать интересные предложения клиентам). Пожалуй самое главное преимущество для меня, это онлайн решение возникших вопросов практически в любое время. Сейчас многие банки стали отказываться от живых операторов в пользу роботов и от этого с ними очень сложно стало работать. Всеми любимый "зелёный банк" вообще перестал отвечать на сообщения в приложении. Здесь, к слову, пока всё нормально! Надеюсь так и останется. Ещё из плюсов, наконец-то сделали бесплатное обслуживание дебетовой карты, без каких-либо доп.условий. Так же нет таких ограничений, как у многих на переводы через СБП, это тоже весьма важный и позитивный момент. (Вомногиз банках бесплатно сейчас модно перевести только до 100тр по СБП, а дальше с комиссией). Из минусов: часто операторы переводят разговор на продвижение своих продуктов и навязывают кредиты и тп. Ещё бывают не правильно рассчитывают кэшбэк, но при обращении в т.н. "ручном режиме", через оператора, вопрос решается как надо, в пользу клиента! За это пока 4*! А в остальном банк работает хорошо. Побольше бы банкоматов в Санкт-Петербурге, для пополнения и снятия, а так всё нормально.

Уже довольно долгое время имею дебетовую карту Home Credit банка. Изначально взял из-за огромного количества партнеров с повышенным кэшбеком. Партнеров действительно много, возвращать деньги можно чуть ли ни за любые покупки. Выбор 3х категорий каждый месяц с кэшбеком в 5% тоже довольно жирный бонус. Никаких проблем с банком не было, кэшбек начислялся в рамках правил, с тарифом карты не обманывали. Само приложение работает стабильно и без сбоев. Карта действительно выгодная, особенно если часто совершаете покупки в интернете.Поставил бы 5 звёзд, но есть и минус. 1 минус заключается в том, что у некоторых партнеров нельзя использовать их промокоды, иначе кэшбек не начислится в полном объеме. Из-за этого иногда когда хочешь купить что нибудь у партнера по выгодной цене, приходится выбирать - либо кэшбек, либо скидка, сразу оба нельзя.Рекомендую данный банк и в частности дебетовую карту Польза, особенно для тех, кто покупает все вещи через интернет.

Обратилась в отделение Банка за консультацией по действущему кредиту. Подошла к удивительной девушке Н-зе Виолетте, грамотно ответила на мои вопросы .Разъяснила на  все интересующие мне вопросы.Виолетта прекрасный специалист и оформила с удовольствием мне новый продукт кредитную карту 120 дней. Благодарна ей за грамотную консультацию.

В чате писать стало вопрос невозможно, через пол часа ответит бот, напишешь оператор - ещё через час ответит оператор, но зайдя в приложение вся переписка последняя исчезает и даже после переустановки приложения не появляется! На гор линии мальчик Никита (звонок на 88007008006 11.11.2021 в 13:44) на вопрос сказать дату закрытия накопительного счёта талдычил заученные до 45 дней, после того как мальчику указали на то, что в вашем же паспорте продукта [url=https://www.homecredit.ru/download.php?id=35592]паспорт продукта[/url] указано, что счёт закрывается в течении 14 календарных дней, мальчик неохотно пошёл что-то уточнять и полчаса я прослушивал музыку на линии мальчик Никита ничего не уточнил.  Дату закрытия счёта назвать не смог.  Не знаю уж откуда вообще эта дичь про закрытие обычного счёта, не карточного где выжидают холды и транзакции, в 14 дней, когда во всех других (системнозначимых в том числе) банках такие счета закрывают день в день с обращением о закрытии. Здесь же, просто в принципе никто не знает когда будет закрыт конкретный счёт и свои же писульки в виде "паспортов" продукта тоже не знают. И да кстати, сам договор накопительного счёта вам тоже нигде не предоставят и в моб банке ни за что не покажут. Не удивлюсь тетрадочной системе.  Приложением последнее время пользоваться тоже почти невозможно, никогда не знаешь откроется оно или нет прогрузится или нет на стабильном интернете, вечный риск в нужный момент остаться без денег.

Открыл вклад в офисе банка. Качеством оказания услуги доволен. Время оказания услуги не более 5-10 минут (без учета внесения средств в кассу). На руках остались договор, приходный кассовый ордер. Вклад корректно отображается в интернет банке. Прошу отметить хорошую работу сотрудника банка О-вой Екатерины.

Оформила карту Свобода, мне предоставили рассрочку  на 10 месяцев. Оформление было очень быстрым, пакет документов для подписания  маленький. Это очень удобно и не нужно тратить свое лишнее время на подписание ненужной кипы документов. Решила купить бытовую технику, по этой карте в рассрочку. Установила себе на телефон приложение Хоум Кредит, очень удобное приложение, в нем есть все необходимое: график, магазины партнеры, скидки, выгодные предложения, а так же можно оплатить рассрочку без комиссии, в этом же приложении есть чат в котором можно связаться с сотрудником банка мгновенно и решить любой вопрос.  Я являюсь постоянный клиентом в этом банке. Сотрудничаю с ним уже очень много лет. Всем советую стать клиентами банка Хоум Кредит.

Пользуюсь дебетовой картой от HCB уже около года . Из самых больших плюсов это переводы в любой банк без комиссии и приятный кэшбек реальными рублями. Карта везде постоянно со мной , оплачиваю ей все покупки как в интернете так и в реальной жизни  . А 4 ставлю за не самое стабильное приложение. Есть к чему стремиться так сказать

Пользуюсь картой рассрочки Свобода уже 5 лет, очень благодарен банку за эту карту, она постоянно меня выручает, если что то нужно купить, а денег на данный момент не хватает. Платить частями, без процентов очень удобно. У банка много партнёров,часто бывают акции по рассрочке месяцев.Приложение тоже очень удобное, всё легко и понятно.Рекомендую!

Всем доброго времени суток!Рекомендую попробовать всем перейти на услуги banki.ru, удобство и качество не заставит Вас разочароваться).. На сайте удобно расположены разделы: вклады/кредиты/карты/ипотека/Страхование/Инвестиции…Если Вы ищете, куда можно выгодно инвестировать - рекомендую ознакомится с разделом «Инвестиции» на сайте banki.ru, так как там, дают дельные советы с чего начать и как правильно инвестировать!Попробовала сама, делюсь с Вами)Хорошего дня всем!

Давно являюсь клиентом банка и пользуюсь многими его продуктами. Хочу отметить, что вопросы решаются, но не сразу и не быстро. Если несколько раз написать, то результат будет. Могу рекомендовать банк, но с поправкой на то, что нужно уметь добиваться нужного результата. И чат - бот, конечно, очень неадаптивный, лучше сразу общаться с оператором. Будьте готовы к тому, что история переписки не всегда сохраняется. В серьёзных вопросах для наличия доказательств лучше делать скрины.

Давно являюсь клиентом банка и пользуюсь многими его продуктами. Хочу отметить, что вопросы решаются, но не сразу и не быстро. Если несколько раз написать, то результат будет. Могу рекомендовать банк, но с поправкой на то, что нужно уметь добиваться нужного результата. И чат - бот, конечно, очень неадаптивный, лучше сразу общаться с оператором. Будьте готовы к тому, что история переписки не всегда сохраняется. В серьёзных вопросах для наличия доказательств лучше делать скрины.

Давно являюсь клиентом банка и пользуюсь многими его продуктами. Хочу отметить, что вопросы решаются, но не сразу и не быстро. Если несколько раз написать, то результат будет. Могу рекомендовать банк, но с поправкой на то, что нужно уметь добиваться нужного результата. И чат - бот, конечно, очень неадаптивный, лучше сразу общаться с оператором. Будьте готовы к тому, что история переписки не всегда сохраняется. В серьёзных вопросах для наличия доказательств лучше делать скрины.

Банк - нормальный. Кредиты дают нормально. А считать, сколько переплатишь, надо в магазине, а не дома после покупки.Вообще банк лучше, чем "ВТБ".. Проблем не было. Платили столько, сколько указано в договоре, переплаты только за почтовые переводы. Снятие наличных в любом банкомате. Отличное приложение удобный интерфейс. До того как не было СБП переводы уже были без комиссии. Кэшбэк сервис норм.

Услугами данного банка пользуюсь давно, постоянно одобрение рассрочке на технику одним из первых, удобное приложение, а так же владею дебетовой пользой, где реально начисляют бонусы, а не как в одном известном банке. Поэтому все деньги сразу туда перевожу и получаю хороший кэшбэк настоящими деньгами, а не ерундой бесполезной. Помимо пользы есть ещё и карта рассрочки свобода, которая очень спасает иногда. По работе банка тоже все отлично. Очень доброжелательные сотрудницы, всегда помогут, и деньги снять и вопросы решить. Единственный минус это одно отделение на весь город, но большинство вопросов можно решить через чат в приложении. Рекомендую.

Услугами данного банка пользуюсь давно, постоянно одобрение рассрочке на технику одним из первых, удобное приложение, а так же владею дебетовой пользой, где реально начисляют бонусы, а не как в одном известном банке. Поэтому все деньги сразу туда перевожу и получаю хороший кэшбэк настоящими деньгами, а не ерундой бесполезной. Помимо пользы есть ещё и карта рассрочки свобода, которая очень спасает иногда. По работе банка тоже все отлично. Очень доброжелательные сотрудницы, всегда помогут, и деньги снять и вопросы решить. Единственный минус это одно отделение на весь город, но большинство вопросов можно решить через чат в приложении. Рекомендую.

Услугами данного банка пользуюсь давно, постоянно одобрение рассрочке на технику одним из первых, удобное приложение, а так же владею дебетовой пользой, где реально начисляют бонусы, а не как в одном известном банке. Поэтому все деньги сразу туда перевожу и получаю хороший кэшбэк настоящими деньгами, а не ерундой бесполезной. Помимо пользы есть ещё и карта рассрочки свобода, которая очень спасает иногда. По работе банка тоже все отлично. Очень доброжелательные сотрудницы, всегда помогут, и деньги снять и вопросы решить. Единственный минус это одно отделение на весь город, но большинство вопросов можно решить через чат в приложении. Рекомендую.

В банке Хоум Кредит обслуживаюсь несколько лет, пользуюсь дебетовой картой Польза, а также накопительным счётом. Положительным моментом считаю включение в платежи услуги ЖКХ , а отрицательным - перевод в рубли только сумму в 500 рублей по накопительным баллам, можно было бы её и уменьшить.Обслуживание в офисе мне нравится, специалисты доходчиво и грамотно отвечают на все задаваемые вопросы, аналогично могу сказать и о колл-центре, легко дозвониться, не приходиться слушать бесконечно музыкальное сопровождение.Недавно была в отделении на Первомайской улице, прождала 20 минут своей очереди к оператору, хотя одна специалист (возможно старшая) была свободна и на моё обращение ответила, что с клиентами не занимается. Считаю это минусом , в других банках видя очереди, старшие специалисты подключаются, тем более, что сейчас неблагоприятная эпидемиологическая ситуация.В целом банк мне нравится и его я рекомендую всем.

В банке Хоум Кредит обслуживаюсь несколько лет, пользуюсь дебетовой картой Польза, а также накопительным счётом. Положительным моментом считаю включение в платежи услуги ЖКХ , а отрицательным - перевод в рубли только сумму в 500 рублей по накопительным баллам, можно было бы её и уменьшить.Обслуживание в офисе мне нравится, специалисты доходчиво и грамотно отвечают на все задаваемые вопросы, аналогично могу сказать и о колл-центре, легко дозвониться, не приходиться слушать бесконечно музыкальное сопровождение.Недавно была в отделении на Первомайской улице, прождала 20 минут своей очереди к оператору, хотя одна специалист (возможно старшая) была свободна и на моё обращение ответила, что с клиентами не занимается. Считаю это минусом , в других банках видя очереди, старшие специалисты подключаются, тем более, что сейчас неблагоприятная эпидемиологическая ситуация.В целом банк мне нравится и его я рекомендую всем.

Добрый день!Я пользуюсь услугами ХоумКредит банка уже несколько лет. Имею дебетовую карту Космос, куда перечисляют ЗП и где храню свои сбережения. Очень удобно пользоваться этой картой: можно бесплатно снимать с нее деньги в банкоматах любых банков, отличная программа "Польза", по которой возвращается кэшбэк с любой покупки. Можно открывать различные счета онлайн. В общем, очень удобный во всех отношениях банк.