48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

За почти год работы с банком обнаружил для себя плюсы, но и минусы тоже нашёл. В целом банк оказывает свои услуги хорошо. Но есть недочёты. Оператор по службе поддержки говорит всё правильно, но как правило, его либо плохо слышно, либо твой вопрос не решается с первого обращения. Что неудобно для клиента. Также не подгружается история списания по карте, хотя обращался по этому поводу уже не один раз! Проблему так и не решили. Одно время вроде работала функция, но потом снова сбой и так уже больше 1 месяца. Не исправляют! При работе с оператором он не выслушав до конца трубку повесил, что является недопустимым. В другом банке всё гораздо быстрее решается. Когда вносишь оплату за что-то, в личом кабинете очень скудная информация об этом. Я считаю банк ещё не достаточно хорошо развит.

За почти год работы с банком обнаружил для себя плюсы, но и минусы тоже нашёл. В целом банк оказывает свои услуги хорошо. Но есть недочёты. Оператор по службе поддержки говорит всё правильно, но как правило, его либо плохо слышно, либо твой вопрос не решается с первого обращения. Что неудобно для клиента. Также не подгружается история списания по карте, хотя обращался по этому поводу уже не один раз! Проблему так и не решили. Одно время вроде работала функция, но потом снова сбой и так уже больше 1 месяца. Не исправляют! При работе с оператором он не выслушав до конца трубку повесил, что является недопустимым. В другом банке всё гораздо быстрее решается. Когда вносишь оплату за что-то, в личом кабинете очень скудная информация об этом. Я считаю банк ещё не достаточно хорошо развит.

Здравствуйте.Хочу оставить свой отзыв о банке ХКБ. Это самый, наверно, из всех банков в нашем городе лучший.Во-первых это процент, который не может не радовать, во-вторых приложение,  в котором можно решить все вопросы самостоятельно не обращаясь в банк. К тому же, где бы я не оформляла товар в кредит, везде очень приветливые сотрудники банка.

Хоум Кредит Банк для меня один из лучших банков.На протяжении многих лет меня выручает. Очень удобно оформлять кредит не выходя из дома, через приложение.Также удобно оплачивать кредит, менять дату платежа, вносить частичное досрочное погашение, при этом наблюдать,как меняется размер платежа.Специалисты банка всегда рады помочь онлайн. Доступное приложение.

Доброго времени дня. Я использую дебетовую карту "Польза", а также карту рассрочки данного банка. Продуктами банка начала пользоваться по рекомендации подруги - это была дебетовая карта "Польза". Затем при покупке необходимой техники выпустила карту рассрочки. Отмечу следующее: 1. Хороший кэшбэк и нужные категории повышенного кэшбэка каждый месяц.2. Есть выгодные акции.3. Процент на остаток по карте.4. Лично для меня удобно расположенный офис и профессиональные сотрудники, с  которыми приятно иметь дело.5. Достаточно удобное приложение.6. Удобная рассрочкаЧто не нравится: откровенно говоря, для тех целей, для которых я использую продукты данного банка, этот банк меня устраивает полностью.Это не единственный банк, услугами которого я пользуюсь, поэтому есть с чем сравнить. Но этот банк я рекомендую.

Доброго времени дня. Я использую дебетовую карту "Польза", а также карту рассрочки данного банка. Продуктами банка начала пользоваться по рекомендации подруги - это была дебетовая карта "Польза". Затем при покупке необходимой техники выпустила карту рассрочки. Отмечу следующее: 1. Хороший кэшбэк и нужные категории повышенного кэшбэка каждый месяц.2. Есть выгодные акции.3. Процент на остаток по карте.4. Лично для меня удобно расположенный офис и профессиональные сотрудники, с  которыми приятно иметь дело.5. Достаточно удобное приложение.6. Удобная рассрочкаЧто не нравится: откровенно говоря, для тех целей, для которых я использую продукты данного банка, этот банк меня устраивает полностью.Это не единственный банк, услугами которого я пользуюсь, поэтому есть с чем сравнить. Но этот банк я рекомендую.

Отличный банк с приемлемыми кредитами, шикарной картой Польза, понятными кэшбеками в деньгах, процентом на остаток. Категории можно выбирать, что естественно всегда удобно. . Условия работы практически не меняются, картой пользоваться всегда удобно, банков, в т.ч. партнёрских достаточно, да и с функцией бесплатных переводов с карты на карты сторонних банков вообще никаких сложностей и проблем.!!!! Рекомендую!

Когда-то, примерно  десяток лет назад, была зарплатным клиентом банка.  Уволилась, закрыла счета, поскольку условия обслуживания в банке были не очень, да и банкоматов было не найти. В 2021 году у банка появилось отличное предложение по накопительным счетам, и вот я вновь клиент банка. Обращалась в офис ДО "Преображенская", старший менеджер Зинаида была великолепна ) Ответила на все вопросы, даже на дурацкие.

Отличный банк с приемлемыми кредитами, шикарной картой Польза, понятными кэшбеками в деньгах, процентом на остаток. Категории можно выбирать, что естественно всегда удобно. . Условия работы практически не меняются, картой пользоваться всегда удобно, банков, в т.ч. партнёрских достаточно, да и с функцией бесплатных переводов с карты на карты сторонних банков вообще никаких сложностей и проблем.!!!! Рекомендую!

В 2019 году оформила в этом банке потребительский кредит на 10 месяцев. Были у меня 4 просрочки по платежам от 20 до 42 дней. И еще небольшие 4 просрочки от 1 до 10 дней. В итоге кредит закрыла своевременно в полном объеме 22.07.2020: на последнюю дату платежа оплатила сумму задолженности, которая была указана в мобильном приложении. При этом еще уточняла в чате и звонила спрашивала, каждый оператор называл разные суммы. На следующий день в приложении высветилась опять задолженность 341,34р. Операторы пояснили что это штраф за просрочку. Но почему он "появился" уже после того как я оплатила всю задолженность указанную в приложении? Ок, оплатила. Но на следующий день опять появляется задолженность 2,76... Я не поняла откуда появляются эти суммы. Операторы толком объяснить не могут. Пришлось для закрытия кредита внести 10 рублей 01.09.2020г, потому как 2,76 никак банк не дает перевести, минимум 10 рублей. Кредит закрыли наконец. Переплату никто не вернул. НО самое большое удивление у меня было когда в последующем банки стали отказывать мне в кредитах. Я проверила свою кредитную историю в 3х разных бюро и оказалось, что Хоум кредит банк подал сведения о каких то больших просрочках свыше 60 и даже 90 дней!!! Писала в чат в мае с просьбой исправить, но так ничего и не исправлено (номер обращения 11764279). Причем в каждом из 3х бюро в кредитных историях разные сроки просрочки указаны. Рейтинг там у меня плохой, и это при том, что я своевременно выплатила в итоге кредит. "Спасибо" банку за сильно попорченную кредитную историю.

Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом банка Хоум Кредит уже 9 лет. Впервые обратилась в этот банк при покупке товара в кредит. Проблем никаких не возникло. На тот момент сайт функционировал стабильно, вся информация была доступна. Номер телефона колл-центра всегда был под рукой. Позже я оформила кредитную карту (2014 год) и пользовалась ей при необходимости. Со временем скачала приложение на смартфон, и для меня открылись новые возможности как клиенту банка. Выгодные предложения, продукты банка и важные новости - все это я вижу у себя в профиле. Пополнять карту и совершать покупки могу в одно касание. Извещения о предстоящем платеже приходят вовремя, но при этом не навязчивые и не мешают работе. Очень приятно, что на протяжении всего времени стабильно автоматически зачисляется кэшбэк за покупки. Можно также выбрать любимые разделы покупок на каждый месяц, чтобы кэшбэк был ещё больше. В целом за столько лет проблем с банком Хоум Кредит у меня не возникало, а поэтому у меня теперь пониженная ставка по кредиту. Выбирая банк, при покупке товара, или, если нужен кредит, у меня не возникает сомнений. Я выбираю всегда Хоум Кредит.

Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом банка Хоум Кредит уже 9 лет. Впервые обратилась в этот банк при покупке товара в кредит. Проблем никаких не возникло. На тот момент сайт функционировал стабильно, вся информация была доступна. Номер телефона колл-центра всегда был под рукой. Позже я оформила кредитную карту (2014 год) и пользовалась ей при необходимости. Со временем скачала приложение на смартфон, и для меня открылись новые возможности как клиенту банка. Выгодные предложения, продукты банка и важные новости - все это я вижу у себя в профиле. Пополнять карту и совершать покупки могу в одно касание. Извещения о предстоящем платеже приходят вовремя, но при этом не навязчивые и не мешают работе. Очень приятно, что на протяжении всего времени стабильно автоматически зачисляется кэшбэк за покупки. Можно также выбрать любимые разделы покупок на каждый месяц, чтобы кэшбэк был ещё больше. В целом за столько лет проблем с банком Хоум Кредит у меня не возникало, а поэтому у меня теперь пониженная ставка по кредиту. Выбирая банк, при покупке товара, или, если нужен кредит, у меня не возникает сомнений. Я выбираю всегда Хоум Кредит.

Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом банка Хоум Кредит уже 9 лет. Впервые обратилась в этот банк при покупке товара в кредит. Проблем никаких не возникло. На тот момент сайт функционировал стабильно, вся информация была доступна. Номер телефона колл-центра всегда был под рукой. Позже я оформила кредитную карту (2014 год) и пользовалась ей при необходимости. Со временем скачала приложение на смартфон, и для меня открылись новые возможности как клиенту банка. Выгодные предложения, продукты банка и важные новости - все это я вижу у себя в профиле. Пополнять карту и совершать покупки могу в одно касание. Извещения о предстоящем платеже приходят вовремя, но при этом не навязчивые и не мешают работе. Очень приятно, что на протяжении всего времени стабильно автоматически зачисляется кэшбэк за покупки. Можно также выбрать любимые разделы покупок на каждый месяц, чтобы кэшбэк был ещё больше. В целом за столько лет проблем с банком Хоум Кредит у меня не возникало, а поэтому у меня теперь пониженная ставка по кредиту. Выбирая банк, при покупке товара, или, если нужен кредит, у меня не возникает сомнений. Я выбираю всегда Хоум Кредит.

Хороший банк, никаких вопросов и нареканий за более чем три года работы с ним. Первый раз столкнулся, когда брал товар в М-Видео в рассрочку. После полного погашения рассрочки через какое-то время понадобился потребительский кредит срочно и банк Хоум Кредит единственный из четырёх рассмотрел и принял положительное решение по запросу онлайн через приложение в течении примерно часа, чем сильно выручил.

Если речь идет о банках, то Хоум Кредит лучший банк на  сегодняшний день.Очень выгодные условия. Главный плюс и отличие от многих других банков - это бесплатное обслуживание,  и  кешбек, который переходит в реальные деньги один к одному, а не баллы, которыми не везде можно расплатиться.Очень быстро отвечают в тех поддержке. Это тоже очень большой плюс в карму.

Для меня достаточно удобный банк, особенно нравятся проценты по Накопительному счёту. Пользуюсь только дебетовыми продуктами и счетами, по кредитным продуктам ничего сказать не могу.  Через чат в мобильном приложении подключала сервис по карте Travel (lounge и страховку), достаточно оперативно сотрудники отвечают, сразу же все подключили и объяснили, что дальше нужно сделать. Но нужно постоянно быть в чате, не выходить из него, иначе отключается.  Закрывала ненужный счёт через чат в этом же приложении, сотрудник обработал заявку и сообщил, что в течение 14 дней закроют. Удобно, что нет необходимости ехать в офис банка для закрытия счета.  Из недочётов: при переводе средств между счетами этого же банка в мобильном приложении зачисление происходит не сразу. Иногда бывает, что приходиться минут 15-20 ждать зачисления с накопительной счета на дебетовую карту. Это не очень удобно, приходится делать заранее до похода в магазин и т.д. Есть, конечно, над чем работать, но в целом молодцы.

Для меня достаточно удобный банк, особенно нравятся проценты по Накопительному счёту. Пользуюсь только дебетовыми продуктами и счетами, по кредитным продуктам ничего сказать не могу. Через чат в мобильном приложении подключала сервис по карте Travel (lounge и страховку), достаточно оперативно сотрудники отвечают, сразу же все подключили и объяснили, что дальше нужно сделать. Но нужно постоянно быть в чате, не выходить из него, иначе отключается. Закрывала ненужный счёт через чат в этом же приложении, сотрудник обработал заявку и сообщил, что в течение 14 дней закроют. Удобно, что нет необходимости ехать в офис банка для закрытия счета. Из недочётов: при переводе средств между счетами этого же банка в мобильном приложении зачисление происходит не сразу. Иногда бывает, что приходиться минут 15-20 ждать зачисления с накопительной счета на дебетовую карту. Это не очень удобно, приходится делать заранее до похода в магазин и т.д.Есть, конечно, над чем работать, но в целом молодцы.

Для меня достаточно удобный банк, особенно нравятся проценты по Накопительному счёту. Пользуюсь только дебетовыми продуктами и счетами, по кредитным продуктам ничего сказать не могу. Через чат в мобильном приложении подключала сервис по карте Travel (lounge и страховку), достаточно оперативно сотрудники отвечают, сразу же все подключили и объяснили, что дальше нужно сделать. Но нужно постоянно быть в чате, не выходить из него, иначе отключается. Закрывала ненужный счёт через чат в этом же приложении, сотрудник обработал заявку и сообщил, что в течение 14 дней закроют. Удобно, что нет необходимости ехать в офис банка для закрытия счета. Из недочётов: при переводе средств между счетами этого же банка в мобильном приложении зачисление происходит не сразу. Иногда бывает, что приходиться минут 15-20 ждать зачисления с накопительной счета на дебетовую карту. Это не очень удобно, приходится делать заранее до похода в магазин и т.д.Есть, конечно, над чем работать, но в целом молодцы.

Более трёх лет являюсь клиентом банка Хоум Кредит. Удобная программа Польза, можно выбрать 3 категории повышенного кэшбэка 5 проц.каждый месяц новые. Правда предлагают не всегда то что хотелось бы. Полезная карта Трэвэл для путешествий, предоставляет проходы в бизнес залы в аэропорту при выполнении условий. Довольно выгодный накопительный счёт, хороший процент, снятие-пополнение в любое время без потери процентов. Плохо, что в городе всего один офис.

Более трёх лет являюсь клиентом банка Хоум Кредит.Удобная программа Польза, можно выбрать 3 категории повышенного кэшбэка 5 проц.каждый месяц новые. Правда предлагают не всегда то что хотелось бы.Полезная карта Трэвэл для путешествий, предоставляет проходы в бизнес залы в аэропорту при выполнении условий. Довольно выгодный накопительный счёт, хороший процент, снятие-пополнение в любое время без потери процентов.Плохо, что в городе всего один офис.