48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Здравствуйте. Хочу поделиться опытом работы с банком. У меня есть дебетовая карта "Польза". Очень удобная карта во всех смыслах, во-первых она бесплатна, очень хороший кешбек, ещё плюс в том что можно переводить и пополнять на любую карту другого банка без процентов, также и снятие наличных в любом банке тоже без процентов. Также у меня имеется потребительский кредит. Очень низкий процент, также у них очень удобный мобильный банк. Всем советую.

Обожаю им пользоваться, все удобно и понятно, легкий в использовании🥰самый любимый банк, никогда не было проблем, одобрение кредита, с отличной ставкой, быстрый перевод и пополнение, при переводе через другой банк, вежливые сотрудники, всегда приходят на помощь, что бы не случилось, отвечают быстро, долго ждать не приходится, но больше всего обожаю, оформление приложения

Обожаю им пользоваться, все удобно и понятно, легкий в использовании🥰самый любимый банк, никогда не было проблем, одобрение кредита, с отличной ставкой, быстрый перевод и пополнение, при переводе через другой банк, вежливые сотрудники, всегда приходят на помощь, что бы не случилось, отвечают быстро, долго ждать не приходится, но больше всего обожаю, оформление приложения

Здраствуйте,хочу написать что это самый адекватный и самый хороший банк которым я пользовался .Банк не только предоставляет услуги но и даёт возможность подзаработать на кэшбэках и акциях а так же на процентах и вкладах. Единственный банк где все четко ,понятно,честно и без всяких скрытых смыслах. Повербте проверено на собственной шкуре.Огромное спасибо этому банку что он работает вопреки всему .

Просто шикарный банк! Кредитная карта с отличными возможностями! Огромное количество магазинов-партнеров! Дебетовая карта так же имеет большое количество преимуществ относительно других дебетовых карт разных банков. Нравится и мобильное приложение, простое, удобное в использовании. В общем и целом, пользуюсь только ХКБ!

Очень хороший банк всем советую , кредиты под маленький процент вообще все шикарно буду брать в будущем ипотеку, очень очень хороший банк , очень дружелюбные люди, понимающие , буду брать только тут кредиты больше не где , банк дал о себе знать то что можно брать кредиты под низкие проценты , банк просто хороший , ребята не пожалеете рекомендую всем кто захочет взять кредиты или ипотеки или кредитные дебетовые карты.

Очень хороший банк всем советую , кредиты под маленький процент вообще все шикарно буду брать в будущем ипотеку, очень очень хороший банк , очень дружелюбные люди, понимающие , буду брать только тут кредиты больше не где , банк дал о себе знать то что можно брать кредиты под низкие проценты , банк просто хороший , ребята не пожалеете рекомендую всем кто захочет взять кредиты или ипотеки или кредитные дебетовые карты.

Стал клиентом банка в сентябре. Пока, всем доволен. То за чем обратился, получил. Завел карту польза и открыл сберегательный счет.Плюсы:1. Самый главный, для меня, это процент по счету 8.5 (при тратах 10000₽ в месяц) Он акционный, до конца года, но подобных предложений в других банках нет. Для меня, условия оптимальные.2. Карта польза, с кэшбэком в рублях. Достаточно просто разобраться, как получить деньги. Так же есть возможность выбрать категории повышенного кэшбэка (5%), и акционные проценты в магазинах партнеров. 3. Так же, к плюсам, хочу отнести отсутствие очередей у банкомата и в отделении, может мне,  конечно, так везло, и обращался я не так часто, но осталось приятное впечатление.Минусы:1. К минусам, могу отнести только, может быть, мобильное приложение. Уж очень много манипуляций нужно совершить, чтобы увидеть сколько начислят баллов и какие категории повышенного кэшбэка. 2. Проценты по вкладам приходят ночью. Испытываешь двоякие чувства, от смс в 3 ночи, вроде и деньги пришли, но и до утра можно было потерпеть.Итог:Пользуюсь нужными мне услугами, проблем не возникало. Всем доволен, подтянул жену, за что, подарили по 500₽ мне и ей (сразу на карту, не баллами).

Стал клиентом банка в сентябре. Пока, всем доволен. То за чем обратился, получил. Завел карту польза и открыл сберегательный счет.Плюсы:1. Самый главный, для меня, это процент по счету 8.5 (при тратах 10000₽ в месяц) Он акционный, до конца года, но подобных предложений в других банках нет. Для меня, условия оптимальные.2. Карта польза, с кэшбэком в рублях. Достаточно просто разобраться, как получить деньги. Так же есть возможность выбрать категории повышенного кэшбэка (5%), и акционные проценты в магазинах партнеров. 3. Так же, к плюсам, хочу отнести отсутствие очередей у банкомата и в отделении, может мне,  конечно, так везло, и обращался я не так часто, но осталось приятное впечатление.Минусы:1. К минусам, могу отнести только, может быть, мобильное приложение. Уж очень много манипуляций нужно совершить, чтобы увидеть сколько начислят баллов и какие категории повышенного кэшбэка. 2. Проценты по вкладам приходят ночью. Испытываешь двоякие чувства, от смс в 3 ночи, вроде и деньги пришли, но и до утра можно было потерпеть.Итог:Пользуюсь нужными мне услугами, проблем не возникало. Всем доволен, подтянул жену, за что, подарили по 500₽ мне и ей (сразу на карту, не баллами).

7 октября 2021 года обратился в офис банка Хоум Кредит по адресу: г.Казань ул.Р.Зорге 75. Мне открыли дебетовую карту Польза. На мой номер указанный в договоре поступил звонок и я сгенерировал пин-код. На следующий день я обнаружил, что не могу получать переводы на данную карту через систему быстрых платежей СБП, исходящие переводы проходили без проблем. Мои неоднократные обращения в службу поддержки по телефону и через чат результата не принесли, кроме ответов – что у вас вроде все нормально – ничего конкретного я не услышал и входящие переводы так и не заработали. 12 октября 2021 я подъехал в офис банка по адресу г.Казань, ул.Зорге,д.75 и хотел как то решить данный вопрос. В офисе мне ничем помочь не смогли и направили в техподдержку банка. Я письменно обратился в техподдержку по вопросу с переводами по СБП, заявление было зарегистрировано за №12561344 от 12.10.2021г. Через 2 недели 27 октября 2021г. мне поступил ответ в приложении банка : “Переводы СБП не проходят из-за того, что в системе банка ваш номер телефона указан у двух клиентов. Рекомендуем вам обратиться к сотрудникам банка с паспортом и написать заявление на уточнение персональных данных.”В этот же день 27 октября я опять подьехал в тот же офис банка по адресу: г.Казань, ул.Р.Зорге 75.Старший операционист-кассир не смогла мне помочь. Я подошел к руководителю данного офиса.Я объяснил руководителю офиса банка, что данный телефонный номер зарегистрирован за мной уже более 15 лет и то что он в системе банка ( а тем более в СИСТЕМЕ БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ – которая действует менее 3 лет) не может быть закреплен за другим человеком и что это ошибка. Руководитель мне сообщил, что они ничего сделать не могут, нужно подъехать в офис человеку, в данных которого также указан мой номер телефона и ему написать заявление на изменение персональных данных. Я  повторно написал обращение в письменной форме с просьбой решить вопрос привязки МОЕГО!!! телефонного номера к системе СБП без участия другого человека, обращение было принято и зарегистрировано за №12643517 от 27.10.2021г. 7 ноября 2021 г. в приложении банка я обнаружил что данное обращение закрыто (даже без какого либо ответа!!!).По логике сотрудников банка в случае если номер телефона был ранее зарегистрирован за одним клиентом и этот человек (далее клиент А) в дальнейшем решил поменять свой номер, не платил за него, оператор его заблокировал  и через некоторое время данный номер поступает в продажу. Новый человек (далее клиент Б) приходит в салон связи выбирает данный номер для себя и решает получить карту банка Хоум Кредит. Приходит в банк и ему спокойно выдают карту банка, а в дальнейшем оказывается что этот номер телефона был закреплен за клиентом А и клиент Б не может воспользоваться в полном объеме услугами банка. Сотрудники банка предлагают клиенту Б найти клиента А и попросить его приехать в банк и написать заявление на изменение персональных данных. При этом непонятно где он (клиент А) проживает и жив ли он вообще!!! Зачем клиенту Б заниматься данными вопросами  если по действующему договору с оператором сотовой связи данный телефонный номер закреплен за ним? Это просто абсурд! Мой же телефонный номер зарегистрирован за мной более 15лет! Эта ситуация еще больше выходит за рамки здравого смысла и фактически и юридически! Второй месяц мой вопрос не решается.

7 октября 2021 года обратился в офис банка Хоум Кредит по адресу: г.Казань ул.Р.Зорге 75. Мне открыли дебетовую карту Польза. На мой номер указанный в договоре поступил звонок и я сгенерировал пин-код. Наследующий день я обнаружил, что не могу получать переводы на данную карту через систему быстрых платежей СБП, исходящие переводы проходили без проблем. Мои неоднократные обращения в службу поддержки по телефону и через чат результата не принесли, кроме ответов – что у вас вроде все нормально – ничего конкретного я не услышал и входящие переводы так и не заработали. 12 октября 2021 я подъехал в офис банка по адресу г.Казань, ул.Зорге,д.75 и хотел как то решить данный вопрос. В офисе мне ничем помочь не смогли и направили в техподдержку банка. Я письменно обратился в техподдержку по вопросу с переводами по СБП, заявление было зарегистрировано за №12561344 от 12.10.2021г. Через 2 недели 27 октября 2021г. мне поступил ответ в приложении банка : “Переводы СБП не проходят из-за того, что в системе банка ваш номер телефона указан у двух клиентов. Рекомендуем вам обратиться к сотрудникам банка с паспортом и написать заявление на уточнение персональных данных.”В этот же день 27 октября я опять подьехал в тот же офис банка по адресу: г.Казань, ул.Р.Зорге 75.Старший операционист-кассир не смогла мне помочь. Я подошел к руководителю данного офиса.Я объяснил руководителю офиса банка, что данный телефонный номер зарегистрирован за мной уже более 15 лет и то что он в системе банка ( а тем более в СИСТЕМЕ БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ – которая действует менее 3 лет) не может быть закреплен за другим человеком и что это ошибка. Руководитель мне сообщил, что они ничего сделать не могут, нужно подъехать в офис человеку, в данных которого также указан мой номер телефона и ему написать заявление на изменение персональных данных. Я  повторно написал обращение в письменной форме с просьбой решить вопрос привязки МОЕГО!!!телефонного номера к системе СБП без участия другого человека, обращение было принято и зарегистрировано за №12643517 от 27.10.2021г. 7 ноября 2021 г. в приложении банка я обнаружил что данное обращение закрыто (даже без какого либо ответа!!!).По логике сотрудников банка в случае если номер телефона был ранее зарегистрирован за одним клиентом и этот человек (далее клиент А) в дальнейшем решил поменять свой номер, не платил за него, оператор его заблокировал  и через некоторое время данный номер поступает в продажу. Новый человек (далее клиент Б) приходит в салон связи выбирает данный номер для себя и решает получить карту банка Хоум Кредит. Приходит в банк и ему спокойно выдают карту банка, а в дальнейшем оказывается что этот номер телефона был закреплен за клиентом А и клиент Б не может воспользоваться в полном объеме услугами банка. Сотрудники банка предлагают клиенту Б найти клиента А и попросить его приехать в банк и написать заявление на изменение персональных данных. При этом непонятно где он (клиент А) проживает и жив ли он вообще!!! Зачем клиенту Б заниматься данными вопросами  если по действующему договорус оператором сотовой связи данный телефонный номер закреплен за ним? Это просто абсурд! Мой же телефонный номер зарегистрирован за мной более 15лет! Эта ситуация еще больше выходит за рамки здравого смысла и фактически и юридически! Второй месяц мой вопрос не решается.

7 октября 2021 года обратился в офис банка Хоум Кредит по адресу: г.Казань ул.Р.Зорге 75. Мне открыли дебетовую карту Польза. На мой номер указанный в договоре поступил звонок и я сгенерировал пин-код. Наследующий день я обнаружил, что не могу получать переводы на данную карту через систему быстрых платежей СБП, исходящие переводы проходили без проблем. Мои неоднократные обращения в службу поддержки по телефону и через чат результата не принесли, кроме ответов – что у вас вроде все нормально – ничего конкретного я не услышал и входящие переводы так и не заработали. 12 октября 2021 я подъехал в офис банка по адресу г.Казань, ул.Зорге,д.75 и хотел как то решить данный вопрос. В офисе мне ничем помочь не смогли и направили в техподдержку банка. Я письменно обратился в техподдержку по вопросу с переводами по СБП, заявление было зарегистрировано за №12561344 от 12.10.2021г. Через 2 недели 27 октября 2021г. мне поступил ответ в приложении банка : “Переводы СБП не проходят из-за того, что в системе банка ваш номер телефона указан у двух клиентов. Рекомендуем вам обратиться к сотрудникам банка с паспортом и написать заявление на уточнение персональных данных.”В этот же день 27 октября я опять подьехал в тот же офис банка по адресу: г.Казань, ул.Р.Зорге 75.Старший операционист-кассир не смогла мне помочь. Я подошел к руководителю данного офиса.Я объяснил руководителю офиса банка, что данный телефонный номер зарегистрирован за мной уже более 15 лет и то что он в системе банка ( а тем более в СИСТЕМЕ БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ – которая действует менее 3 лет) не может быть закреплен за другим человеком и что это ошибка. Руководитель мне сообщил, что они ничего сделать не могут, нужно подъехать в офис человеку, в данных которого также указан мой номер телефона и ему написать заявление на изменение персональных данных. Я  повторно написал обращение в письменной форме с просьбой решить вопрос привязки МОЕГО!!!телефонного номера к системе СБП без участия другого человека, обращение было принято и зарегистрировано за №12643517 от 27.10.2021г. 7 ноября 2021 г. в приложении банка я обнаружил что данное обращение закрыто (даже без какого либо ответа!!!).По логике сотрудников банка в случае если номер телефона был ранее зарегистрирован за одним клиентом и этот человек (далее клиент А) в дальнейшем решил поменять свой номер, не платил за него, оператор его заблокировал  и через некоторое время данный номер поступает в продажу. Новый человек (далее клиент Б) приходит в салон связи выбирает данный номер для себя и решает получить карту банка Хоум Кредит. Приходит в банк и ему спокойно выдают карту банка, а в дальнейшем оказывается что этот номер телефона был закреплен за клиентом А и клиент Б не может воспользоваться в полном объеме услугами банка. Сотрудники банка предлагают клиенту Б найти клиента А и попросить его приехать в банк и написать заявление на изменение персональных данных. При этом непонятно где он (клиент А) проживает и жив ли он вообще!!! Зачем клиенту Б заниматься данными вопросами  если по действующему договорус оператором сотовой связи данный телефонный номер закреплен за ним? Это просто абсурд! Мой же телефонный номер зарегистрирован за мной более 15лет! Эта ситуация еще больше выходит за рамки здравого смысла и фактически и юридически! Второй месяц мой вопрос не решается.

Пользуюсь дебетовой картой "польза" уже лет пять. Никогда никаких проблем не было. Пополнение, перевод, снятие в любом банкомате без процентов. Огромный плюс банка, что они не сливают базу мошенникам! Ни разу мне по их карте не звонили в отличии от Сбера)) да, сейчас процент на остаток не большой, изменили категории с повешенным кешбеком, раньше были АЗС, кафе.. а сейчас сплошная ерунда типа цветы, книги, общественный транспорт.. короче именно те категории где у меня вообще расходов нет)) но за все остальное все равно 1% начисляют.. мелочь, а приятно, тем более что и перевести баллы можно в рубли на карту, а не бегать потом искать где их можно потрать)Вобщем - отличный банк! Рекомендую)

Добрый день, на мой взгляд, очень выгодное предложение по кэшбеку у карты Польза Хоум Кредит Банка. 1 процент + 5 процентов в выбранной категории. Пользуюсь картой с мая 2021года, за это время банк предлагал повышенный процент на те категории, по которым мои траты на самом деле существенны. Детские товары, аптеки, азс. Минус , что нет кешбэка на ЖКХ, но сейчас у многих банков так. Также хочу отметить хороший процент по вкладам. Также удобно , что оформить карту я смогла по телефону, и карту привез курьер (ранее была клиентом банка)

Спасибо огромное , офис на м.1905 года!! Старший специалист

В свое время мне очень были нужны деньги для решения жилищного вопроса.  Банк Хоум кредит мне выдал кредит без посещения офиса,  онлайн, что очень удобно.  Я благодарна банку, он выручил меня в моей ситуации. Приложение удобное,  все ясно и понятно. После я неоднократно брала потребительские кредиты и большинство из них в этом банке. Надёжный, проверенный, внушает доверие. Рекомендую!

Ставлю 3, так как в отделениях все ещё очередь, а доставить кредитную карту курьером они не смогли, пришлось идти в отделение. Сослались на то, что сумма овердрафта по карте слишком высока , чтобы доставлять курьером, что довольно странно…Карту в отделении выдать в итоге так и не смогли, она пришла по почте, и это опять же странно, курьером не смогли доставить из-ща высокой суммы по карте, а на почту пожалуйста…Зато мобильное приложение на уровне, все удобно, хоть иногда и глючит, часто из-за сервисных работ.

Отличный банк! Потребительский кредит и рассрочку брала, условия кредитования нормальные. Пользуюсь кредитной картой, тоже отлично. Информацию по телефону доступно обьясняют, вежливые сотрудники. Спам рекламой не засыпают, никаких бестолковых звонков с навязыванием кредитов и карт. Советую! Надежный банк 👍

Отличный банк! Потребительский кредит и рассрочку брала, условия кредитования нормальные. Пользуюсь кредитной картой, тоже отлично. Информацию по телефону доступно обьясняют, вежливые сотрудники. Спам рекламой не засыпают, никаких бестолковых звонков с навязыванием кредитов и карт. Советую! Надежный банк 👍

Добрый вечер! Моё мнение о данном банке положительное! Клиентом стал в этом году,за этот год работа банка оправдала мои ожидания, и сейчас пользуюсь постоянно этим банком.Также мобильный интернет, интернет банк, все платежи возможно оплатить, ничего нигде не виснет, не теряется, все в режиме онлайн. Хочется выразить благодарность сотрудникам банка, процветания и благополучия!