48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Пользуюсь банком больше 1,5 года. Оплачиваю рассрочку, всегда всë чëтко, деньги списывает всегда быстро. Если и буду оформлять новую рассрочку, то пользоваться буду Хоум Кредит банком, т. к. проблем никогда не возникало. У знакомых тоже всë ок, они его мне и посоветовали. В приложении всë понятно, в отличии от многих других банков. Рекомендую для оплаты рассрочек

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком. Кого-то устроит такое отношение. лично меня нет.Начну с того, что появилась острая необходимость в денежных средствах и я задумалась о заявке на кредит. К сожалению, кредитная история была испорчена. В данном банке есть возможность это немного исправить. Решила попробовать. 05.11.2021 Зашла на сайт и много раз пыталась заполнить заявку, но перед завершающим этапом меня снова выбрасывало на ввод данных. Честно, меня это взбесило, раз 10 попробовала. Потом написала в чат, в чате была ссылка перейти в приложение. Скачала, ввела номер телефона, пришел код и дальше просто высвечиваются предложения для оформления продуктов банка. 05.11.2021 в 14:27 Позвонила на горячую линию. Хотела отказаться и вообще поинтересоваться, что происходит.  Сказали, что заявку нужно завершить и у меня ничего не получается, так как я новый клиент (все удобства для новых клиентов). Снова потребовались мои данные, доделали заявку. я уточнила условия - девушка мне сказала платеж, сумму которую одобрили, срок и ответила на другие вопросы, которые я задавала. разговор в общей сложности был 9 минут. я уточнила, что пока подумаю, о решении сообщу чуть позже сама.   08.11.2021 пришло смс, что карта доставлена в офис по адресу, я удивилась. карту я не заказывала и согласия не давала, да и не знала про нее. не думала я, что при заявке на кредит уже выпускают карту. Мне этот факт не понравился, поторопились. И я решила отказаться.  Тем же днем вечером пишу в чат на сайте, ответил бот, потом сотрудник, пока писала паспорт, сотрудник закрыл чат, ну понятно короче. 09.11.2021 снова звоню на горячую линию в 12:19. Время разговора 24:16. сотрудник был немного неуверен при разговоре как мне показалось. Почему так вышло с картой, непонятно. Договор аннулировали. и приняли почему-то 2 обращения как сказали. на аннулирование карты и отзыв персональных данных. но смс пришла с одним номером обращения. в общем каша какая-то. Думаю необходимо было просто принять одно общее обращение, а дальше проводить работу. Для меня это неудобно. В принципе ничего критичного не произошло,  но я сюда больше не обращусь.

Хороший сайт, все понятно, ясно.

Я являюсь клиентом банка более 5 лет. За это время  банк показал себя как надежный и лояльный партнер. Этот банк является одним из любимых. Мне нравится, что у банка широкая линейка продуктов по дебетовым картам и вкладам с очень привлекательными условиями. Хорошее  и понятное мобильное приложение.  Быстрая клиентская поддержка, возможность проконсультироваться через чат в мобильном приложении.  Недавно появилась интересная программа по накопительному счету-если потратить по карте 10 000 рублей, то ставка по накопительному счету будет 8,5%! По-моему это одно из лучших предложений на сегодняшний день.  Я всем довольна и буду продолжать сотрудничество.

Я являюсь клиентом банка более 5 лет. За это время  банк показал себя как надежный и лояльный партнер. Этот банк является одним из любимых. Мне нравится, что у банка широкая линейка продуктов по дебетовым картам и вкладам с очень привлекательными условиями. Хорошее  и понятное мобильное приложение.  Быстрая клиентская поддержка, возможность проконсультироваться через чат в мобильном приложении.  Недавно появилась интересная программа по накопительному счету-если потратить по карте 10 000 рублей, то ставка по накопительному счету будет 8,5%! По-моему это одно из лучших предложений на сегодняшний день.  Я всем довольна и буду продолжать сотрудничество.

В мобильном приложении и Интернет-банке Хоум кредит сегодня всё утро недоступны операции денежного перевода в другой банк. Мне требуется перевести 285 тыс.руб. на свой счёт в Тинькофф. При звонке в колл-центр подтвердили что технические неполадки в дистанционных сервисах, на мою просьбу произвести нужный мне перевод через колл-центр ответили что такие операции они не делают.Такие технические работы происходят в мобильном приложении уже не первый раз, периодически сталкиваюсь с невозможностью провести операцию дистанционно.

В октябре 2021 года оформила карту Польза Тревел в Хоум кредит. Единственный банк с адекватными условиями, соответствующим моим запросам. Сразу начислили 2 бонусных прохода в lounge key, которыми с удовольствием воспользовалась. Банковские продукты имеют хорошие условия, сотрудники вежливы, отвечают на необходимую информацию. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество с банком.

Являюсь клиентом банка с 2018 года (завел дебетовую карту "Польза"). Прямо хвалить банк не буду, но негатива от пользования услуг и подстав от него не получал. Дебетовка устраивает, на мой взгляд, она в топе. Свободно пополняю снимаю, перевожу. Процент на остаток 5% до 300к, поэтому имею еще карты, пополняю Хом с них втечение месяца. ЗП получаю на другой банк, на "мир", т.к. "Пользы" с системой "мир" нет, а он сейчас нужен обязательно. Кешбэк в 3 категориях 5%, жаль менять надо ежемесячно, причем рандомом предлагают. На все остальное кроме коммуналки, средств связи и интернета 1%. Если попадаются актуальные для меня ка егории кеша, то 2000+ в месяц получается, если не попадается, т.е. всегда 1% - фактически 600-700р. Кстати, для 5% на остаток надо 30к в месяц тратить.

Ужасный банк до горячей линии не дозвониться воруют деньги обманывают на каждом шагу.больше туда ни ногой бегите оттуда

Примерно пол года назад оформил карту польза и открыл накопительный счёт 5 с половиной процентов , не всегда оператор даёт правильный ответ, спрашиваю вот я внёс деньги 31 то должен получить 1 числа процент сказала да всё точно. Процента не получил . Другой оператор написал обращение, ответили что это не полные сутки процент не положен. А в целом  все нормально. С 1.112021 открыл другой накопительный 8 с половиной процентов при трате 10000 тысяч рублей.по моему выгодное предложение. четыре только из за некомпетентности оператора

Примерно пол года назад оформил карту польза и открыл накопительный счёт 5 с половиной процентов , не всегда оператор даёт правильный ответ, спрашиваю вот я внёс деньги 31 то должен получить 1 числа процент сказала да всё точно. Процента не получил . Другой оператор написал обращение, ответили что это не полные сутки процент не положен. А в целом  все нормально. С 1.112021 открыл другой накопительный 8 с половиной процентов при трате 10000 тысяч рублей.по моему выгодное предложение. четыре только из за некомпетентности оператора

Не первый раз у меня кредит в этом банке. Хочу сказать, что каждый раз очень хорошая процентная ставка. Очень нравится, то что не надо ходить в банк и подписывать бумаги, достаточно подать онлайн заявку и денежные средства уже в личном кабинете, рассмотрение заявки тоже моментальное. Большим плюсом является, то что банк не навязывает каких то дополнительных услуг. А в приложении все четко и понятно, график платежей, из чего состоит платёж, сумма досрочного платежа, как будет изменён платёж - все это ясно указано и понятно. Спасибо большое банку за тёплое клиентское обслуживание.

Приобрёл товары в кредит понравилось быстрое решение и низкая ставка по кредиту. Менеджер банка грамотно объяснила условия по продукту, была вежливой и внимательной. Оформление проходило в сетевом магазине электроники DNC, были соблюдены все санитарные рекомендации, сотрудники были в перчатках и масках.

Работа Хоум Кредит Банка оставляет приятное впечатление. Программа лояльности банка "Польза" ежемесячно предлагает на выбор неплохие категории. Последние два месяца выпадает довольно редкая категория, особо актуальна эта категория в конце года.Пару слов о мобильном приложении. В целом приложение удобно, лишним не перегружено, но хотелось бы скорейшего появления возможности создания шаблонов. Так как у банка одни из лучших на рынке условия для денежных переводов, то шаблоны очень нужны.

Всем доброго дня.По банку хоум кредит в принципе банк хороший у меня дебетовая карта больше года что понравилось снятие наличных в любом банкомате без процентов, на деньги которые лежат на карте начинаются проценты причём каждый день мало у каких банков такое есть, кешбек тоже есть 1% и можно выбрать категории где будет 5 и выше, карту привезут домой. Теперь минусы офисов мало, кредиты под высокие проценты но если справка о доходах есть может понизят. Вообщем по дебетовой карте рекомендую

Пользуюсь услугами банка более 12 лет.  За этот период, если сравнивать с другими банками, в Хоум кредит банке самые выгодные условия по дебетовым картам и вкладам. Спасибо,  что держите руку на пульсе! Пользуюсь ежедневно картой "Польза".  Пррцент начисляется к счету в конце месяца. Удобно организован кэшбэк. При его накоплении более 500 баллов, переводится в рубли 1:1.  Открыт накопительный счёт.  Пррцент по нему зависит от потраченной суммы в месяц. По сравнению с другими банками,  неснижаемый остаток на карте Польза и сумма расхода не высокие. Процент по счетам и вкладам оперативно меняется в зависимости от решений ЦБ

Пользуюсь услугами банка более 12 лет.  За этот период, если сравнивать с другими банками, в Хоум кредит банке самые выгодные условия по дебетовым картам и вкладам. Спасибо,  что держите руку на пульсе! Пользуюсь ежедневно картой "Польза".  Пррцент начисляется к счету в конце месяца. Удобно организован кэшбэк. При его накоплении более 500 баллов, переводится в рубли 1:1.  Открыт накопительный счёт.  Пррцент по нему зависит от потраченной суммы в месяц. По сравнению с другими банками,  неснижаемый остаток на карте Польза и сумма расхода не высокие. Процент по счетам и вкладам оперативно меняется в зависимости от решений ЦБ

Пользуюсь услугами банка более 12 лет.  За этот период, если сравнивать с другими банками, в Хоум кредит банке самые выгодные условия по дебетовым картам и вкладам. Спасибо,  что держите руку на пульсе! Пользуюсь ежедневно картой "Польза".  Пррцент начисляется к счету в конце месяца. Удобно организован кэшбэк. При его накоплении более 500 баллов, переводится в рубли 1:1.  Открыт накопительный счёт.  Пррцент по нему зависит от потраченной суммы в месяц. По сравнению с другими банками,  неснижаемый остаток на карте Польза и сумма расхода не высокие. Процент по счетам и вкладам оперативно меняется в зависимости от решений ЦБ

Пользуюсь услугами банка более 12 лет.  За этот период, если сравнивать с другими банками, в Хоум кредит банке самые выгодные условия по дебетовым картам и вкладам. Спасибо,  что держите руку на пульсе! Пользуюсь ежедневно картой "Польза".  Пррцент начисляется к счету в конце месяца. Удобно организован кэшбэк. При его накоплении более 500 баллов, переводится в рубли 1:1.  Открыт накопительный счёт.  Пррцент по нему зависит от потраченной суммы в месяц. По сравнению с другими банками,  неснижаемый остаток на карте Польза и сумма расхода не высокие. Процент по счетам и вкладам оперативно меняется в зависимости от решений ЦБ

Никаких проблем с этим банком не было. Кредит одобрили буквально сразу, в случае если у вас просрочка на день, на два, вам никто наяривать не будет! Как бывает в очень многих банках России. Уже очень давно с ними сотрудничаю и ни разу ни пожалела об этом! Всем советую! А и ещё у них постоянно снижаются ставки.