48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Очень доволен данным банком. Особенно мне нравится система возвращения баллов, которые потом можно обращать в реальные деньги. Тоесть просто пользуешься карточкой а тебе ещё и возвращаются баллы. Особенно ещё понравилось отношение к клиенту, когда оформлял данную карточку, все подробно и понятным языком объяснили

Здравствуйте. Пользуюсь кредитной картой давно. Простота использования, функционал, всё на хорошем уровне. Всё очень доступно и понятно. Никаких проблем не возникало. На вопросы всегда ответят.  Перевод денег на кредитную карту с другого банка без комиссии, что очень упрощает пользование. Так как до банкомата ехать далеко.

Являюсь клиентом  Хоум Кредит Банк чуть более года. Что мне нравится - ненавязчивые услуги банка , для меня это очень важно! Любые возникающие вопросы и проблемы решаются с сотрудниками банка через чат в мобильном банке или звонок достаточно оперативно, убеждалась в этом не раз. Удобное и  понятное приложение позволяет быстро совершать банковские операции. Пользуюсь дебетовой картой Польза, оплачиваю ей все покупки и получаю баллы, обменивая их на рубли. Раз в месяц можно выбирать категории покупок с повышенным кэшбэком, правда хотелось бы посоветовать их более разнообразить. Это позволило бы Хоум Кредит Банк стать ещё более привлекательным).

Являюсь клиентом  Хоум Кредит Банк чуть более года. Что мне нравится - ненавязчивые услуги банка , для меня это очень важно! Любые возникающие вопросы и проблемы решаются с сотрудниками банка через чат в мобильном банке или звонок достаточно оперативно, убеждалась в этом не раз. Удобное и  понятное приложение позволяет быстро совершать банковские операции. Пользуюсь дебетовой картой Польза, оплачиваю ей все покупки и получаю баллы, обменивая их на рубли. Раз в месяц можно выбирать категории покупок с повышенным кэшбэком, правда хотелось бы посоветовать их более разнообразить. Это позволило бы Хоум Кредит Банк стать ещё более привлекательным).

Приятно удивлён продуктом банка-карта «свобода», оформили быстро, получил в отделении, время не много потратил, а самое главное сэкономил, взял кофе-машину , оплатил картой и разложилась рассрочка ! Никаких переплат!повторно можно пользоваться, лимит одобрили большой! В приложении так же вижу магазины, где можно расплатится ей, спасибо!

У банка бывают привлекательные акции, но обслуживание просто убивает всё желание пользоваться продуктами.За все время обслуживания (порядка 3х лет), пожалуй, практически по каждому вопросу приходилось обращаться в техподдержку.  1. Дебетовую карту Польза не могли оформить удаленно, хоть такая услуга и есть в мобильном приложении. Не могли установить кодовое слово по телефону, хоть один из менеджеров его записал под диктовку. Другие менеджеры потом говорили, что его можно оформить только в офисе. 2. Карту в итоге оформили, но т.к. в то время я была в больнице, пришлось самой за ней ехать в офис (курьер по его словам оставил ее там). В итоге не могли найти ее ни в офисе, ни у курьера.  3. Условия по некоторым акциям с увеличенным кэшбэком вводят в заблуждение. По факту ты используешь карту, кэшбэк не начисляется, ты вынужден обращаться в техподдержку и доказывать, что кэшбэк начислен некорректно. 4. Приложение работает со сбоями. Чат техподдержки периодически удаляет историю переписки, причем как-то избирательно. В случае чего даже не докажешь 5. Не могла через приложение изменить персональные данные в связи со сменой паспорта. Опять же предлагали ехать в офис, но почему клиент должен туда ехать, если в приложении реализована возможность сделать это удаленно? В итоге пришлось пообщаться с поддержкой и в итоге вопрос решили удаленно. Это те вопросы, которые навскидку вспомнились. Остальное уже стерлось из памяти, т.к. какое-то время из-за постоянных косяков желание надолго отбило пользоваться услугами этого банка. В сентябре 2021го решила дать еще один шанс этому банку, т.к. некоторые продукты действительно интересны. В частности открыла накопительный счет под 8,5% (акция) и пользуюсь некоторыми категориями повышенного кэшбэка (напр., ЖКХ). Но вот по ЖКХ чувствую еще придется побороться с техподдержкой, т.к. поставщиков коммунальных услуг нет в каталоге, а оплата по реквизитам не факт, что зачтется (хоть техподдержка говорит, что зачтется. Вот и проверим). В общем, сервис и техническая составляющая страдают в банке очень сильно. Их подтянуть и будет неплохо.

Пользуюсь уже год дебетовой картой польза, при покупках свыше 7000 тыс рублей в месяц начисляется 3% на остаток средств на карте. В магазинах -партнерах тоже разнообразные кэшбэки, которые переводятся в рубли. На все покупки, исключение оплата моб.связи, интернет, коммунальные услуги -1 %. В банкоматах других банков можно снимать деньги без комиссии. Расплачивалась в Турции картой, тоже удобно быстро понятна сумма списания. А раньше условия были ещё интереснее и на коммуналку начислялся кэшбэк, и 3% аптеки, заправки и 5% на остаток. Сейчас 5% начисляется , при тратах по карте свыше 30 тыс в месяц. А так в целом карту рекомендую

Взял телевизор в кредит в этом банке. Оплачиваю через приложение, всё просто и понятно. А самое главное о платеже всегда напоминают. Могу смело рекомендовать данный банк другим людям, самое удобное это то что можно с любой карты вносить платежи, А не создавать виртуальную карту хом банка, как у меня было в ренессанс.

Впервые столкнулась с этим банком ещё в 2018 году. Брала телефон в кредит , при оформлении не было никаких проблем,  быстро одобрили и предоставили информацию о всех условиях . Никаких подводных камней не было , сколько начислили изначально процентов,  столько и заплатила. Закрыла без проблем в течение года. Потом в течение нескольких лет у этого банка брала ещё 2 кредита на товары , проблем так же не было , всё вернула вовремя. Доверие к Хоум Кредит отличное, так и ко мне от них. Сейчас пользуюсь кредитной и дебетовой картой Польза, и картой Свобода.  Много плюсов у этих карт, минусов не наблюдала.  Всё просто и понятно. По картам Польза получаю хороший Кэшбек в виде баллов, который можно обменять на реальные деньги,  к тому же в соотношении 1/1 , и проценты на счёт. По работе приложения нареканий нет. Только один небольшой минус , бывает нельзя воспользоваться приложением по ночам , но это не критично. В офисе очередей мало , поэтому принимают быстро.  Всегда вежливые и компетентные сотрудники, оставляют только хорошее впечатление,  всегда помогут в любой проблеме и любом вопросе. В общем , полностью довольна банком Хоум Кредит. Однозначно рекомендую.

Впервые столкнулась с этим банком ещё в 2018 году. Брала телефон в кредит , при оформлении не было никаких проблем,  быстро одобрили и предоставили информацию о всех условиях . Никаких подводных камней не было , сколько начислили изначально процентов,  столько и заплатила. Закрыла без проблем в течение года. Потом в течение нескольких лет у этого банка брала ещё 2 кредита на товары , проблем так же не было , всё вернула вовремя. Доверие к Хоум Кредит отличное, так и ко мне от них. Сейчас пользуюсь кредитной и дебетовой картой Польза, и картой Свобода.  Много плюсов у этих карт, минусов не наблюдала.  Всё просто и понятно. По картам Польза получаю хороший Кэшбек в виде баллов, который можно обменять на реальные деньги,  к тому же в соотношении 1/1 , и проценты на счёт. По работе приложения нареканий нет. Только один небольшой минус , бывает нельзя воспользоваться приложением по ночам , но это не критично. В офисе очередей мало , поэтому принимают быстро.  Всегда вежливые и компетентные сотрудники, оставляют только хорошее впечатление,  всегда помогут в любой проблеме и любом вопросе. В общем , полностью довольна банком Хоум Кредит. Однозначно рекомендую.

Впервые столкнулась с этим банком ещё в 2018 году. Брала телефон в кредит , при оформлении не было никаких проблем,  быстро одобрили и предоставили информацию о всех условиях . Никаких подводных камней не было , сколько начислили изначально процентов,  столько и заплатила. Закрыла без проблем в течение года. Потом в течение нескольких лет у этого банка брала ещё 2 кредита на товары , проблем так же не было , всё вернула вовремя. Доверие к Хоум Кредит отличное, так и ко мне от них. Сейчас пользуюсь кредитной и дебетовой картой Польза, и картой Свобода.  Много плюсов у этих карт, минусов не наблюдала.  Всё просто и понятно. По картам Польза получаю хороший Кэшбек в виде баллов, который можно обменять на реальные деньги,  к тому же в соотношении 1/1 , и проценты на счёт. По работе приложения нареканий нет. Только один небольшой минус , бывает нельзя воспользоваться приложением по ночам , но это не критично. В офисе очередей мало , поэтому принимают быстро.  Всегда вежливые и компетентные сотрудники, оставляют только хорошее впечатление,  всегда помогут в любой проблеме и любом вопросе. В общем , полностью довольна банком Хоум Кредит. Однозначно рекомендую.

Пользую услугами данного банка 2 года. За это время банк меня только радует. Приложение для мобильного телефона удобное и понятное. Удобные быстрые переводы и хорошие условия по каратам и вкладам. Ставлю 4 из-за того, что тех-поддержка долго оказывает помощь и хотелось бы более приятного разнообразия по категориям повышенного кэшбека, а не только аптеки да цветы)

Пользую услугами данного банка 2 года. За это время банк меня только радует. Приложение для мобильного телефона удобное и понятное. Удобные быстрые переводы и хорошие условия по каратам и вкладам. Ставлю 4 из-за того, что тех-поддержка долго оказывает помощь и хотелось бы более приятного разнообразия по категориям повышенного кэшбека, а не только аптеки да цветы)

Хочу в знак благодарности написать отзыв о замечательном банке Хоум кредит.По рекомендации оформил дебетовую карту польза не веря (друг посоветовал что начисляют 500 рублей без депозита)что их мне выплатят, потому что недавно видел рекламу Альфа банка что за регистрацию карты тоже переведут 500 рублей которые я так и не увидел, оказалось это просто у них такой маркетинговый ход что очень портит репутацию банка (о чём думает компания?) но как говорится не все в стаде одинаковы,я был приятно удивлен когда мне капнуло 500 рублей не бонусными,а живыми деньгами.И ещё важный плюс если по вашей рекомендации оформят карту Польза вам начислят ещё 1000 рублей за каждого приглашенного что вполне возможно очень хорошо заработать.Еще один плюс карты это начисления на остаток счета.Рекомендую всем, очень выгодная и полезная карта.

Пользую услугами данного банка 2 года. За это время банк меня только радует. Приложение для мобильного телефона удобное и понятное. Удобные быстрые переводы и хорошие условия по каратам и вкладам. Ставлю 4 из-за того, что тех-поддержка долго оказывает помощь и хотелось бы более приятного разнообразия по категориям повышенного кэшбека, а не только аптеки да цветы)

Здравствуйте! Этот банк меня пока что устраивает. Я выбрал этот банк из-за того что у него действует накопительный счёт под довольно-таки не маленький процент пять с половиной процентов и 8 с половиной процентов действует до 31 декабря 2021 года. Кэшбэк конечно по карте польза довольно небольшой 1% но он действует в сети партнёров и вне партнерской сети плюс к этому на каждый месяц можно выбирать до 3 категорий повышенного кэшбэка это плюс 5% кэшбэк ещё. Довольно-таки удобные приложения у банка Хоум кредит но чат хромает слишком долго надо ждать ответа

Достоинства:высокая клиентоориентированность; доброжелательность и высокий профессионализм сотрудников; несколько терминалов для оплаты кредитов; почти мгновенная выдача дебетовой карты Польза Нелостатки: не обнаружил Давно являюсь клиентом этого банка. Покупал холодильник в рассрочку в "Эльдорадо", который оплачивал проценты Хоум Кредит энд Финанс Банку (далее по тексту HCB). При рефинансировании кредита в Газпромбанке у меня запросили справку об отсутствии задолженности от HCB. В "красном" банке сразу спросили, не из Газпромбанка ли я? Что только с "синим" банком у них проблемы. Кто виноват в этой истории я так и не понял. Но только специалисты Газпромбанка говорили о своих коллегах с пренебрежением и досадой, а в HCB было доброжелательное отношение к закидонам коллег. Справок мне выдали две, оказывается, я дважды пользовался услугами рассрочки и остался доволен.

Добрый вечер!Уже много лет являюсь постоянным и преданным клиентом банка Хоум Кредит! Ранее брала рассрочки на мебель, технику.Уже почти 3 года пользуюсь кредитной картой с хорошим кешбэком от покупок в своих любимых магазинах. Стараюсь укладываться в льготный период погашения. В августе 2021 года были вопросы по внесению денег на счёт кредитной карты. Написала в приложение-вопрос был решён буквально за пару минут. Оказалось я по своей невнимательности просто не обновила приложение, поэтому некорректно отображался баланс карты.Сотрудники всегда доброжелательны и готовы придти на помощь в любое время суток! Спасибо за качественный сервис и отличный продукт!

Карта Хоум Кредит Банк «свобода» помогла мне в покупке электроники. У меня не было на тот момент средств для осуществления покупки IPad. И тут я вижу прекрасное предложение от Хоум: 10 месяцев рассрочки на покупки и партнёров. Я тут же заказала через сайт карту, мне привезли ее спустя несколько дней. Я кинулась покупать себе айпад в магазин-партнёр Хоум банка «Связной». Спасибо большое за такую возможность!На тот момент у меня уже была карта дебетовая данного банка «польза». Чем же она мне нравится? Ну конечно же , это кешбэк! Возможность выбирать категории, у которых будет 5% кешбэка. И он приходит в баллах. 1балл=1рубль. На момент приобретения карты, у меня было 10% кешбэка на любые покупки в течение 3 месяцев. Ребята, пользуйтесь картами Хоум Кредит Банка! У них очень удобное мобильное приложение, выгодные покупки!

Карта Хоум Кредит Банк «свобода» помогла мне в покупке электроники. У меня не было на тот момент средств для осуществления покупки IPad. И тут я вижу прекрасное предложение от Хоум: 10 месяцев рассрочки на покупки и партнёров. Я тут же заказала через сайт карту, мне привезли ее спустя несколько дней. Я кинулась покупать себе айпад в магазин-партнёр Хоум банка «Связной». Спасибо большое за такую возможность!На тот момент у меня уже была карта дебетовая данного банка «польза». Чем же она мне нравится? Ну конечно же , это кешбэк! Возможность выбирать категории, у которых будет 5% кешбэка. И он приходит в баллах. 1балл=1рубль. На момент приобретения карты, у меня было 10% кешбэка на любые покупки в течение 3 месяцев. Ребята, пользуйтесь картами Хоум Кредит Банка! У них очень удобное мобильное приложение, выгодные покупки!