48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Пользуюсь картами рассрочки и дебетовая. Дебетовая с кэшбэком и бесплатным обслуживанием, что не может не радовать. Приложение банка отличное, быстрая оплата и переводы, и без процентов, чего не могут предложить некоторые банки, особенно сбербанк, который становится всё хуже и хуже.  Дозвониться до банка легко, помогут, и помогли мне, вернули деньги. Рекомендую банк, как надёжный.

Пользуюсь картами рассрочки и дебетовая. Дебетовая с кэшбэком и бесплатным обслуживанием, что не может не радовать. Приложение банка отличное, быстрая оплата и переводы, и без процентов, чего не могут предложить некоторые банки, особенно сбербанк, который становится всё хуже и хуже.  Дозвониться до банка легко, помогут, и помогли мне, вернули деньги. Рекомендую банк, как надёжный.

Очень нравится online банк. Удобный интерфейс, все чисто и прозрачно. Рекомендую. Поддержка в чате всегда оперативно отвечает и решает все проблемы. Любой продукт можно оформить online и не приходить в офис - это очень актуально сейчас. Все справки и выписки тоже можно заказать онлайн. Вообщем очень классный банк

Давно пользуюсь дебетовой картой данного банка, ранее привлек высокий процент на остаток. Сейчас, конечно, он меньше и очень хотелось бы, чтобы снова увеличился).  За все время никаких проблем не возникало, менеджеры в чате весьма отзывчивые и быстро помогают.Довольно часто проходят различные акции.  Есть кэшбек, в том числе повышенные категории.  В общем, меня пока все устраивает.

Самый лучший банк где можно купить товары в рассрочку,никаких комиссий нет при оплате кредита, сотрудники очень отзывчивые, хорошая процентная ставка, очень быстро рассматривают кредит и рассрочку, все нужные магазины сотрудничают с хом кредит банком, хороший персонал всё объяснят и покажут, никаких лишних переплат нет.

При оформлении данной карты указал на то, что никаких платных опций и услуг подключать не стоит. На что от сотрудников получил утвердительный ответ, что «У Вас и так не будет платных услуг, будьте спокойны». При покупке товара по данной карте в итоге в приложении, после формирования графику платежей наблюдаю следующую картину: плюсом идёт как вы думаете что? Правильно, ТА САМАЯ Свобода Плюс. Причём на весь срок. При звонке в контактный центр, и объяснив что «данную услугу я не подключал, и более того - ОТКАЗАЛСЯ от неё при оформлении карты» подучил ответ, что «мы её уберём, главное не волнуйтесь». Убрали. Но как оказалось, на несколько дней. После чего я снова наблюдаю данную картину, но только в первом месяце к основному платежу. Пишу в поддержку, и получаю ответ «Главное не волнуйтесь (любимая фраза видимо), комиссия ТОЛЬКО НА ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ». чудеса. Отменённая услуга в любом случае Вам накинется сверху, как минимум к какому нибудь из платежей. Так что будьте внимательнее. Претензию готов отправить юристам, если проблема не будет решена.

Являюсь клиентом данного банка несколько лет, в целом каких-то глобальных претензий по обслуживанию/взаимодействию нет, есть некоторые неудобства при использовании мобильного приложения, но жить можно:) Плюсы: 1) Карту удобно оформлять: привезет курьер или можно забрать в офисе. Если карта уже есть, а хочется еще одну - то после оформления новой, ей сразу можно пользоваться (виртуальной, можно привязать к бесконтактным платежным системам), а пластиковую доставят в течении нескольких дней.  2) Высокий процент на остаток по накопительному счету - по факту тот же самый расходно-пополняемый вклад. 3) Периодически проходят акции с повышенным кэшбэком (хотелось бы почаще), причем не только для новых (но чаще все же для них), но и для действующих клиентов тоже.   4) Стабильная работа сервисов банка. Очень редко случаются какие-то сбои в работе сайта/мобильного приложения. 5) Понятная программа кэшбэка. Хотя на мой вкус лучше бы его возвращали просто деньгами на счет без использования бальной системы и конвертации их в деньги. Минусы: 1) Некоторые операции можно сделать только в веб-версии личного кабинета, с мобильного приложения не получится (например закрыть накопительный счет). 2) Отсутствует возможность заказа каких-либо справок в автоматическом режиме (сделайте, пожалуйста, справку для госслужащих по аналогии с другими банками). Пока дойдешь до сотрудника в чате через чат-бот можно состариться. 3) При использовании кэшбэк сервиса банка с переходом по ссылке на сайт партнера в личном кабинете не отображается кэшбэк в ожидании (хотя раньше был). Сотрудник с ТП тоже не может подсказать сработал ли переход или нет, а срок начисления до 90 дней. Получается купил что-то через этот сервис и ждешь 90 дней чтобы понять засчитается ли покупка или нет.

Являюсь клиентом данного банка несколько лет, в целом каких-то глобальных претензий по обслуживанию/взаимодействию нет, есть некоторые неудобства при использовании мобильного приложения, но жить можноПлюсы:1) Карту удобно оформлять: привезет курьер или можно забрать в офисе. Если карта уже есть, а хочется еще одну - то после оформления новой, ей сразу можно пользоваться (виртуальной, можно привязать к бесконтактным платежным системам), а пластиковую доставят в течении нескольких дней. 2) Высокий процент на остаток по накопительному счету - по факту тот же самый расходно-пополняемый вклад.3) Периодически проходят акции с повышенным кэшбэком (хотелось бы почаще), причем не только для новых (но чаще все же для них), но и для действующих клиентов тоже.  4) Стабильная работа сервисов банка. Очень редко случаются какие-то сбои в работе сайта/мобильного приложения.5) Понятная программа кэшбэка. Хотя на мой вкус лучше бы его возвращали просто деньгами на счет без использования бальной системы и конвертации их в деньги.Минусы:1) Некоторые операции можно сделать только в веб-версии личного кабинета, с мобильного приложения не получится (например закрыть накопительный счет).2) Отсутствует возможность заказа каких-либо справок в автоматическом режиме (сделайте, пожалуйста, справку для госслужащих по аналогии с другими банками). Пока дойдешь до сотрудника в чате через чат-бот можно состариться.3) При использовании кэшбэк сервиса банка с переходом по ссылке на сайт партнера в личном кабинете не отображается кэшбэк в ожидании (хотя раньше был). Сотрудник с ТП тоже не может подсказать сработал ли переход или нет, а срок начисления до 90 дней. Получается купил что-то через этот сервис и ждешь 90 дней чтобы понять засчитается ли покупка или нет.

Регулярно посещаю, так как здесь можно приобрести товар в рассрочку.

Здравствуйте,  очень хочу поделится с вами информацией, я постоянный клиент банка хочу кредит и у меня дебитовая карта " польза" очень удобная хороший кошелёк и процент на остаток. Всем советую! А ещё постоянно проходят акции и  много полезной информации в мобильном банке.Забыл рассказать про балы польза которые соответствуют 1бал- 1 рубль, вот пример за этот месяц при расходе по карте около 20т.р я заработал кэшбэком и баллами около 1.5т.р плюс ко всему ты можешь выбирать за что и в каких категориях будет процент больше

Я являюсь клиентом этого банка уже более 5-ти лет. В последние несколько лет услугами банка можно легко воспользоваться без визита в банк, в мобильном приложении. Там регулярно поступают выгодные предложения по потребительским кредитам и по кредитным картам. Самое удобное для меня, что там уже указана максимальная сумма, которой именно я могу воспользоваться, с учётом моей кредитной нагрузки, а не как в других банках: вам одобрен 1 млн руб, но реально вы можете взять только 30 тыс.  Поэтому я могу запланировать свои расходы, исходя из этих сумм и всегда уверенна, что банк не подведёт с уменьшением одобренных средств.

Я являюсь клиентом этого банка уже более 5-ти лет. В последние несколько лет услугами банка можно легко воспользоваться без визита в банк, в мобильном приложении. Там регулярно поступают выгодные предложения по потребительским кредитам и по кредитным картам. Самое удобное для меня, что там уже указана максимальная сумма, которой именно я могу воспользоваться, с учётом моей кредитной нагрузки, а не как в других банках: вам одобрен 1 млн руб, но реально вы можете взять только 30 тыс.  Поэтому я могу запланировать свои расходы, исходя из этих сумм и всегда уверенна, что банк не подведёт с уменьшением одобренных средств.

Хотим с мамой взять кредит, чтобы добавить на покупку квартиры для меня. Отправили заявку в личном кабинете, кредит вроде как одобрили. Но забирать мы его пока не стали, так как квартиру даже еще не видели, все нет времени съездить посмотреть в другой город. Просто знаем, что он одобрен и в любой момент можно деньги забрать.Но сотрудники отдела продаж, видимо, очень переживают, что мы не возьмем кредит. Названивают по несколько раз на дню, требуют немедленного решения. Мы им объясняли: успокойтесь, как только - так сразу. Заберем, не волнуйтесь.Но они не унимаются))). Мы, конечно, относимся с юмором, но немного уже напрягает.

Хочу оставить отзыв впервые) Добрый вечера) я этот банк узнал с интернета когда начал искать где положить на вклад, но потом в итоге я решил вовсе сюда перейти, отличный банк, карта "Польза"и ещё зелёная карта у меня. эта карта уже давно, банк сделал отличное предложение по накопительному счету 8,5% открыл счёт и не один. Условия считаю самые лучшие на сегодняшний день на рынке банковских услуг. В связи с открытием счета, были вопросы по поводу как и что пополнять, читать нет времени и узнать надо было с переводом средств из других банков, чтобы не было комиссии. Очень хорошая поддержка онлайн, всегда быстро и оперативно отвечают на вопросы. Очень рекомендую этот банк так как много плюсов. Минусов пока нет, Спасибо больше такой компании Home kredit.Я и предложил родственникам эту карту и они тоже оформили их,по этому я рекомендую и вам её оформить

Около четырёх лет являюсь клиентом данного банка, и всё четыре года это основной банк, где хранятся всё деньги на текущие расходы и через который проходит значительная часть трат. Два года назад ещё и зарплату перевёл на Пользу для удобства.Главное преимущество - условия в целом всегда остаются наиболее выгодными среди прочих банков - как по вкладам/счетам, так и по кэшбэку. Даже при ухудшении условий, при попытке найти лучшее предложение у конкурентов оказывается, что там все ещё хуже. И сейчас в период роста ставок Хомяк впереди планеты всей - 8,5% при выполнении простых условий по обороту. Не совсем устраивает качество работы службы поддержки в чате мобильного приложения, обычно в итоге приходится обращаться к представителю банка на этом сайте - а вот он(они) работает прекрасно и решает всё вопросы. Так же не хватает недавно закрытого дополнительного офиса в моём городе и банкоматов. Собственно по вышеуказанным причинам оценка не максимальная.

Около четырёх лет являюсь клиентом данного банка, и всё четыре года это основной банк, где хранятся всё деньги на текущие расходы и через который проходит значительная часть трат. Два года назад ещё и зарплату перевёл на Пользу для удобства.Главное преимущество - условия в целом всегда остаются наиболее выгодными среди прочих банков - как по вкладам/счетам, так и по кэшбэку. Даже при ухудшении условий, при попытке найти лучшее предложение у конкурентов оказывается, что там все ещё хуже. И сейчас в период роста ставок Хомяк впереди планеты всей - 8,5% при выполнении простых условий по обороту. Не совсем устраивает качество работы службы поддержки в чате мобильного приложения, обычно в итоге приходится обращаться к представителю банка на этом сайте - а вот он(они) работает прекрасно и решает всё вопросы. Так же не хватает недавно закрытого дополнительного офиса в моём городе и банкоматов. Собственно по вышеуказанным причинам оценка не максимальная.

Отличный банк, все для клиента. Высокие проценты на остаток по ежедневному счету, а также по накопительному. Кеш бэк переводят в рубли в течении дня что не может радовать. Оплата коммунальных услуг проходит быстро. Легко оплачивать мобильную связь и.д. по сделанному шаблону. Снятие наличных до ста тысяч в месяц в любых банкоматах без комиссии!

Мне нравиться Банк, вклады есть накопительные, Дебетовая карта, много предложений от банк с подарочками. Можно открыть детские карты. Процентная ставка не высокая. Вежливые сотрудники а офисах банка. Есть минус, нет горячей линии бесплатной что бы связаться с банком. Но можно написать в службу поддержки, и вам позвонят.

Мне нравиться Банк, вклады есть накопительные, Дебетовая карта, много предложений от банк с подарочками. Можно открыть детские карты. Процентная ставка не высокая. Вежливые сотрудники а офисах банка. Есть минус, нет горячей линии бесплатной что бы связаться с банком. Но можно написать в службу поддержки, и вам позвонят.

Мне нравиться Банк, вклады есть накопительные, Дебетовая карта, много предложений от банк с подарочками. Можно открыть детские карты. Процентная ставка не высокая. Вежливые сотрудники а офисах банка. Есть минус, нет горячей линии бесплатной что бы связаться с банком. Но можно написать в службу поддержки, и вам позвонят.