48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

С июня подключила карту Хоум кредит банка Польза, раньше было несколько дебетовых карт, сейчас остался только сбер для оплаты ипотеки. В остальном, все только радует)Оч удобное приложение, поначалу была небольшая проблема с переводом денег через сбп, но через чат все решили быстро, все работает как часики, кешбек радует, отсутствие комиссии при оплате кому услуг тоже оч приятно. Всё расходы, доходы вижу, отдельно добавила накопилку, там тож процент к начисляется. Все прям здорово, довольна выбором

Изначально выбрала этот банк для оформления кредита, очень удобно, что все можно отслеживать через приложение, в нем я наткнулась на карту «польза». Очень быстро оформили, в филиале банка все подписала и забрала карту буквально за 5 минут, пользуюсь ей почти 2 года. Особенно порадовали процент на остаток и casback, с каждой покупки начисляется 1% , плюс, можно ежемесячно выбирать 3 категории за которые будут начислять 5% , также есть много партнеров, заказывая что-либо у них через приложение банка можно вернуть много больше, чем 5%. Так же у меня есть карта Сбербанк, многие переводят деньги туда и удобно, что пополнять счёт Хоум Кредит с карт другого банка можно через приложение без комиссии.Снимать деньги можно в любом банкомате мира, что тоже очень удобно, не приходится ходить искать необходимый банкомат, подошёл к любому и снял, тоже без комиссии.Банк клиентоориентирован и при какой-либо проблеме можно написать обращение в чат в приложение, вопросы решаются очень быстро.

Банк предоставляет отличные условия по дебетовой карте Польза. Пользуюсь ей уже третий год. Большое количество партнеров, которые предоставляют повышенный кэшбек, да ещё и проценты на остаток начисляют. Получается очень выгодно. Наличные снимаю в банкоматах партнеров без комиссии, что очень удобно. Когда возникали вопросы - обращалась в поддержку через онлайн-чат в приложении. Специалисты помогали достаточно быстро.

Когда-то, в 2018 году, был банком, предоставляющим весьма выгодные на общем фоне условия по карте (карта польза), чем меня и привлек, проценты на остаток были высокие, кэшбэк выводился просто, с тех пор утекло много воды и была сильно ухудшена программа лояльности, в частности1. Переводить кэшбэк из баллов в рубли стало возможно только от 500 баллов (ранее 100)2.  Процент на остаток по карте упал до смешных 3%3. Постоянные повышенные категории начисления баллов (достаточно выгодные) сменились на ежемесячный выбор категорий со скудным выбором4. Ранее баллы при возврате покупок не уходили в минус, теперь уходятЭто ухудшения в части прямой выгоды от дебетовой карты за 3 года, перелома в тенденции постепенного превращения в унылую программу лояльности а-ля Спасибо не видно. В части удобства работы с несколькими картами:При входящем внутрибанковском переводе деньги переводятся на карту имеющую наиболее длинный срок действия, настроить карту для входящих переводов невозможно, что бесит просто нереальноОтключение смс информирования по валютным картам - отдельная боль. Разработчики приложения, этакие подлецы, сделали задержку в появлении галочек "отказываюсь от смс информирования" и от "рассылки рекламы банка" секунд в 10, в результате если сразу кликнуть в мобильном банке "оформить карту" не прождав это время, вы соглашаетесь на все. В новой версии интернет банка и в приложении отключить смс информирование невозможно, надо лезть в старый интернет банк, вспоминать логин-пароль и долго ползать в его дебрях.Мобильное приложение выглядит хорошо, но функционально ужасно - начиная от отключения смс информирования и заканчивая тем, что закрыть счет можно только через чат. Приложение регулярно (каждые выходные и иногда на буднях) выпадает в ограниченный режим функциональности в связи с "работами", в котором вы можете видеть баланс, а например совершить перевод - нетК слову о чате в приложении, история сообщений в чате сохраняется только в 50% случаев. Очень бесит чат-бот, единственная функция которого "позови оператора", правда надо отдать должное - зовет.Про качество работы "специалистов" в чате - в 2020 году пытался сделать чарджбэк на купленные билеты эколайнса в связи с закрытием границ, долго пытался пробиться через тупость оператора в чате, который первый раз в жизни услышал про такую опцию, не смог, решил проблему другим путемА теперь, почему все-таки четверка1. Дебетовая карта бесплатна2. Банк проводит более-менее интересные акции, например 8.5% годовых по накопительному счету до конца года3. Программа лояльности пока еще лучше чем "Спасибо"4. Курсы валют лучше чем в "Тинькофф"5. Ни разу не было проблем при оплате, история с кабелем "Рокетбанка" научила, что это важноКасаемо иных услуг банка. Брокерский счет - однозначно нет, смотри часть про тупость техподдержки при нестандартных обращениях (а при брокерском обслуживании они появляются с завидной регулярностью) Кредит - однозначно нет, смотри часть про плохую работу мобильного банка в выходные дни.

Когда-то, в 2018 году, был банком, предоставляющим весьма выгодные на общем фоне условия по карте (карта польза), чем меня и привлек, проценты на остаток были высокие, кэшбэк выводился просто, с тех пор утекло много воды и была сильно ухудшена программа лояльности, в частности1. Переводить кэшбэк из баллов в рубли стало возможно только от 500 баллов (ранее 100)2.  Процент на остаток по карте упал до смешных 3%3. Постоянные повышенные категории начисления баллов (достаточно выгодные) сменились на ежемесячный выбор категорий со скудным выбором4. Ранее баллы при возврате покупок не уходили в минус, теперь уходятЭто ухудшения в части прямой выгоды от дебетовой карты за 3 года, перелома в тенденции постепенного превращения в унылую программу лояльности а-ля Спасибо не видно. В части удобства работы с несколькими картами:При входящем внутрибанковском переводе деньги переводятся на карту имеющую наиболее длинный срок действия, настроить карту для входящих переводов невозможно, что бесит просто нереальноОтключение смс информирования по валютным картам - отдельная боль. Разработчики приложения, этакие подлецы, сделали задержку в появлении галочек "отказываюсь от смс информирования" и от "рассылки рекламы банка" секунд в 10, в результате если сразу кликнуть в мобильном банке "оформить карту" не прождав это время, вы соглашаетесь на все. В новой версии интернет банка и в приложении отключить смс информирование невозможно, надо лезть в старый интернет банк, вспоминать логин-пароль и долго ползать в его дебрях.Мобильное приложение выглядит хорошо, но функционально ужасно - начиная от отключения смс информирования и заканчивая тем, что закрыть счет можно только через чат. Приложение регулярно (каждые выходные и иногда на буднях) выпадает в ограниченный режим функциональности в связи с "работами", в котором вы можете видеть баланс, а например совершить перевод - нетК слову о чате в приложении, история сообщений в чате сохраняется только в 50% случаев. Очень бесит чат-бот, единственная функция которого "позови оператора", правда надо отдать должное - зовет.Про качество работы "специалистов" в чате - в 2020 году пытался сделать чарджбэк на купленные билеты эколайнса в связи с закрытием границ, долго пытался пробиться через тупость оператора в чате, который первый раз в жизни услышал про такую опцию, не смог, решил проблему другим путемА теперь, почему все-таки четверка1. Дебетовая карта бесплатна2. Банк проводит более-менее интересные акции, например 8.5% годовых по накопительному счету до конца года3. Программа лояльности пока еще лучше чем "Спасибо"4. Курсы валют лучше чем в "Тинькофф"5. Ни разу не было проблем при оплате, история с кабелем "Рокетбанка" научила, что это важноКасаемо иных услуг банка. Брокерский счет - однозначно нет, смотри часть про тупость техподдержки при нестандартных обращениях (а при брокерском обслуживании они появляются с завидной регулярностью) Кредит - однозначно нет, смотри часть про плохую работу мобильного банка в выходные дни.

Была проблема с попыткой взлома, кто то пытался списать с карты деньги несколько раз, к счастью мошенникам этого сделать не удалось. Написала в онлан чат, оператор быстро ответила и моментально отреогировали на мою ситуацию. Предложили несколько вариантов решения проблемы, вместе выбрали наиболее удобный и подходящий так как карту заблокировать было не вариан (она была нужна) Проблему решили быстро и качественно без визита в банкчему я осталась очень давольна. Очень нравится банк Хоум Кредит банк, очень довольна что выбрала именно этот банк.

У банка удобное и понятное приложение. Радует кэшбек с покупок, который можно перевести в рубли и вернуть на карту. Пользуюсь картой Польза несколько лет. Сотрудники банка достаточно оперативно реагируют на проблемы и стараются помочь решить их в кратчайшие сроки. Хороший банк, буду советовать знакомым.

Пользуюсь услугами банка, а именно картой рассрочки «Польза», уже более двух лет. Сегодня решил заказать кредитную карту «120 дней без процентов». Представитель банка вовремя приехала в назначенное время и дату, быстро оформила карту. Очень удобное мобильное приложение, интуитивно понятное. В целом все более чем устраивает. Есть небольшая проблема с операторами в чате.. отвечают они быстро, но иногда один оператор говорит про условия одно, а второй оператор говорит уже совсем другое. Такая путаница происходила неоднократно. Например, мне предложили акцию «10 месяцев рассрочки у партнеров». Я приобрёл товар у партнера, а рассрочка все равно была 4 месяца. Пришлось писать в чат, разбираться, но уже в течении этого же дня мне ее пересчитали на 10 месяцев и все решилось. Так что банк на контакт идёт и вопросы решает, в стороне не остаётся. Надеюсь, дальше будет также и ещё лучше!

Клиентом данного банка являюсь более 10 лет, правда раньше пользовался только кредитными продуктами. Полтора года назад задумался о дебетовой карте с кэшбеком и % на остаток. Выбирал из многих, по надежности, удобству и т.д. Выбор пал на Хоум Кредит Банк. За все время у меня возникало несколько спорных моментов, но после обращения в поддержку мобильного приложения, все они решались в мою пользу, не всегда оперативно, но для меня важен результат.Мобильное приложение достаточно информативное, понятное.У меня есть карты других банков, на мой субъективный взгляд дебетовая карта «Польза» от  Хоум Кредит Банк лучше.

Долгое время пользовалась только услугами довольно известного банка с госучастием (не будем тыкать пальцем). После очередного падения ставок по счетам, решила искать другие варианты. Зашла на сайт банки.ру и выбрала наиболее выгодное для себя предложение. Накопительный счет под 8.5% и карта польза с кэшбеком. Стать клиентом очень просто, перешла по ссылке заказала карту, через 3 дня мне доставили карту в удобное время и место, далее без визита в офис , что для меня важно, открыла вклад в личном кабинете, там же пополнила. Вся информацию об условиях как на сайте, так и в приложении указана максимально простым языком, с минимум сносок и ссылок на документы.  Мне был не совсем понятен механизм отображения информации о процентах, на что мне максимально подробно ответили в чате, дополнив ответ смайликами (вроде мелочь , а приятно). Единственным минусом, который препятствовал мне в начале , это ожидание подключения в сбп в течении 3 дней, было бы не плохо ускорить.А в целом впечатление сложилось отличное, все просто, понятно, без лишней траты времени на штудирование условий и поездки в офис. Совсем забыла упомянуть про постоянные акции, где можно заработать  приятные бонусы , опять же с простыми условиями без звездочек. К примеру " приведи друга"  и получи от 500 до 1500 тыс руб. Я и так готова была всем своим друзья советовать открыть карту банка, а если за это еще и платят... Рекомендую!

В банке хоум кредит действуют процентные ставки по вкладам выше, чем в других банках, таких как сбербанк и втб 24,понятное мобильное приложение, есть карта рассрочки, очень выгодно и удобно. Вежливый персонал отделения банка в Саратове на ул. Чапаева. Карты дебетовые без %. За пользование. В приложении все чётко и ясно, ничего лишнего.

Долгое время пользовалась только услугами довольно известного банка с госучастием (не будем тыкать пальцем). После очередного падения ставок по счетам, решила искать другие варианты. Зашла на сайт банки.ру и выбрала наиболее выгодное для себя предложение. Накопительный счет под 8.5% и карта польза с кэшбеком. Стать клиентом очень просто, перешла по ссылке заказала карту, через 3 дня мне доставили карту в удобное время и место, далее без визита в офис , что для меня важно, открыла вклад в личном кабинете, там же пополнила. Вся информацию об условиях как на сайте, так и в приложении указана максимально простым языком, с минимум сносок и ссылок на документы.  Мне был не совсем понятен механизм отображения информации о процентах, на что мне максимально подробно ответили в чате, дополнив ответ смайликами (вроде мелочь , а приятно). Единственным минусом, который препятствовал мне в начале , это ожидание подключения в сбп в течении 3 дней, было бы не плохо ускорить.А в целом впечатление сложилось отличное, все просто, понятно, без лишней траты времени на штудирование условий и поездки в офис. Совсем забыла упомянуть про постоянные акции, где можно заработать  приятные бонусы , опять же с простыми условиями без звездочек. К примеру " приведи друга"  и получи от 500 до 1500 тыс руб. Я и так готова была всем своим друзья советовать открыть карту банка, а если за это еще и платят... Рекомендую!

В банке хоум кредит действуют процентные ставки по вкладам выше, чем в других банках, таких как сбербанк и втб 24,понятное мобильное приложение, есть карта рассрочки, очень выгодно и удобно. Вежливый персонал отделения банка в Саратове на ул. Чапаева. Карты дебетовые без %. За пользование. В приложении все чётко и ясно, ничего лишнего.

Долгое время пользовалась только услугами довольно известного банка с госучастием (не будем тыкать пальцем). После очередного падения ставок по счетам, решила искать другие варианты. Зашла на сайт банки.ру и выбрала наиболее выгодное для себя предложение. Накопительный счет под 8.5% и карта польза с кэшбеком. Стать клиентом очень просто, перешла по ссылке заказала карту, через 3 дня мне доставили карту в удобное время и место, далее без визита в офис , что для меня важно, открыла вклад в личном кабинете, там же пополнила. Вся информацию об условиях как на сайте, так и в приложении указана максимально простым языком, с минимум сносок и ссылок на документы.  Мне был не совсем понятен механизм отображения информации о процентах, на что мне максимально подробно ответили в чате, дополнив ответ смайликами (вроде мелочь , а приятно). Единственным минусом, который препятствовал мне в начале , это ожидание подключения в сбп в течении 3 дней, было бы не плохо ускорить.А в целом впечатление сложилось отличное, все просто, понятно, без лишней траты времени на штудирование условий и поездки в офис. Совсем забыла упомянуть про постоянные акции, где можно заработать  приятные бонусы , опять же с простыми условиями без звездочек. К примеру " приведи друга"  и получи от 500 до 1500 тыс руб. Я и так готова была всем своим друзья советовать открыть карту банка, а если за это еще и платят... Рекомендую!

Хоум кредит - один из самых хороших, и самых современных банков по всей России. С ним у меня ни разу не возникло ни единой проблемы, которая помешала бы дружбе мной с банком.  Что меня порадовало, так это быстрые переводы между клиентом и клиентом, отличные условия для использования, приятные бонусы, а так же удобство и быстрота. Тех. поддержка по надобности отвечает максимально быстро, и всегда поможет в любой ситуации. Однозначно рекомендую данный банк как основной...

Хоум кредит - один из самых хороших, и самых современных банков по всей России. С ним у меня ни разу не возникло ни единой проблемы, которая помешала бы дружбе мной с банком.  Что меня порадовало, так это быстрые переводы между клиентом и клиентом, отличные условия для использования, приятные бонусы, а так же удобство и быстрота. Тех. поддержка по надобности отвечает максимально быстро, и всегда поможет в любой ситуации. Однозначно рекомендую данный банк как основной...

В начале года решила сменить банк и, соответственно, дебетовую карту. Рассматривала несколько вариантов и мой выбор остановился на дебетовой карте Польза банка Хоум Кредит. И я никапельки не пожалела. Во-первых, бесплатное годовое обслуживание, быстрый выпуск именной карты и выгодный кэшбек. Во-вторых, удобное мобильное приложение, приятный интерфейс. В-третьих, очень выгодные условия по вкладам. Я  открыла вклад под 8%. Это один из самых высоких % по вкладам (сравнивали 17 банков). Еще хочу отметить накопительный счёт 8,5% (при выполнении определённых условий), в любое время можно снять и пополнить. Это очень удобно.  Если по пути/по близости  нет банкоматов, то пополнить счёт можно без комиссии в салонах мтс или днс. Деньги моментально поступают на счёт. А ещё мне нравятся,  всякие разные акции, которые походят на сайте и в мобильном приложении банка. Рекомендую!

В начале года решила сменить банк и, соответственно, дебетовую карту. Рассматривала несколько вариантов и мой выбор остановился на дебетовой карте Польза банка Хоум Кредит. И я никапельки не пожалела. Во-первых, бесплатное годовое обслуживание, быстрый выпуск именной карты и выгодный кэшбек. Во-вторых, удобное мобильное приложение, приятный интерфейс. В-третьих, очень выгодные условия по вкладам. Я  открыла вклад под 8%. Это один из самых высоких % по вкладам (сравнивали 17 банков). Еще хочу отметить накопительный счёт 8,5% (при выполнении определённых условий), в любое время можно снять и пополнить. Это очень удобно.  Если по пути/по близости  нет банкоматов, то пополнить счёт можно без комиссии в салонах мтс или днс. Деньги моментально поступают на счёт. А ещё мне нравятся,  всякие разные акции, которые походят на сайте и в мобильном приложении банка. Рекомендую!

Очень понравилась карта "Польза" с подарочными 1500 рублями с кешбеком. Советую вас всем знакомым. Спасибо сотруднице банка: вежливая, спокойная девушка, все толком объяснила. Долго сомневалась, но сейчас не жалею. Очень удобно, копятся баллы. Потом меняешь их на рубли и вуа ля.Давно сотрудничаю с этим банком и советую всем!

Я обратился в октябре 2021 года в отделение банка в Уфе на ул. Менделеева. Специалист меня внимательно выслушала и предложила максимально выгодное для меня условие, которое было в перечне услуг банка. Когда через 2 недели у меня вновь появилась потребность в услугах банка, я уже не выбирал, а сразу пришёл в то же отделение где мне вновь были оказаны все услуги на высоком профессиональном уровне. Отделений банка ХоумКредит не много в Уфе, но я рекомендую именно этот офис. Удобное месторасположение, парковка, грамотный, отзывчивый персонал, чистый, комфортный офис. В фойе банкомат работающий круглосуточно.