48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Здравствуйте, я пользуюсь банком уже не первый раз, всегда покупал товары в рассрочку от этого банка. Всегда одобряют, если без просрочек, а также ещё рефинансировал все кредиты в один, позвонили, объяснили, помогли в вопросах. Спасибо большое банку. Буду обращаться ещё, когда не будет возможности купить наличным. Покупал через них микрофон студийный, телевизор сяоми.

Взял кредит на телефон, одобрили без проблем. Быстро и удобно. Сотрудники обслуживания качественно и доброжелательно. После заказал дебетовую карту, пользуюсь по сей день. Бед не знаю. Приложение тоже очень нравится. Удобное, быстрое. Выбрал данный банк из-за удобства пользования и по причине того, что это был мой первый кредит, и исходя из этого одобрил лишь этот банк

Взял кредит на телефон, одобрили без проблем. Быстро и удобно. Сотрудники обслуживания качественно и доброжелательно. После заказал дебетовую карту, пользуюсь по сей день. Бед не знаю. Приложение тоже очень нравится. Удобное, быстрое. Выбрал данный банк из-за удобства пользования и по причине того, что это был мой первый кредит, и исходя из этого одобрил лишь этот банк

Взяла кредит на ноутбук, очень удобно работать с банком. Заявку на кредит приняли быстро,что понравилось,не нужно через чур много документов подписывать.Можно за небольшую сумму перенести платёж на удобную дату,отличный дизайн приложения .Не присылают сообщения о своей рекламе,очень этим радуют . И не названивают операторы с предложением своих услуг, надеюсь так будет и дальше

Обратился в офис банка для консультации по кредиту, операционист П-ко Катя проконсультировала, рассказала все, что меня интересовало, очень приятное обслуживание, квалифицированный специалист.Так же рассказала о выгоде дебетовой карты Польза, оформила ее быстро и помогла установить пин код и приложение. О банке сложилось хорошее впечатление.

Банком пользуюсь с 2018 года. Изначально просто получила там зарплатную карту как работник, а потом уволилась, но осталась фанатом банковских продуктов: дебетовая и кредитная карты «Польза» - одни из лучших на рынке, я уж молчу о Трэвел карте, с которой я оч много уже сэкономила. Слышу много негатива о кредитах и ставках на них - не берусь комментировать, не приходилось оформлять кредит. Но от карт я тащусь. Карта Рассрочки тоже нравится, но сейчас мне больше заходит формат их кредитки. Сейчас работаю в Сбере, и, чтоб вы понимали мою лояльность к Хоуму, зарплату я все равно получаю на Хоум, и основной банк для меня именно он. Когда сделали беспроцентный перевод на Сбер - вообще меня покорили. Потому что одним из главных недостатков для меня была невозможность перевести на Сбер без комиссии, а щас на любом рынке, в любой овощной палатке: «нет нала - ну давайте переводом на Сбер». Один из немногих, кто выплачивает кэшбек живыми рублями. И один из немногих, у кого почти все можно решить онлайн. Это прям радует. Есть проблемы с чат-ботом: очень много им работать до того же Тинька, так как: я написала сообщение, никто не отвечает, ну выходу из приложения подождать. О том, что сотрудник ответил, не приходит уведомлений - захожу спустя полчаса, вижу, что уже есть ответ. Начинаю доспрашивать: подключается новый сотрудник. Причём он не видит историю переписки с предыдущим, и ему приходится писать всё заново: это ужасно и дико бесит. Иногда бесит общий сервис: например, ночью может не работать приложение, а деньги нужны позарез. Тут прям хочется в момент развернуться и уйти. Но всё-таки плюсов сильно больше, поэтому остаюсь и пока не собираюсь менять на другой банк.

Банком пользуюсь с 2018 года. Изначально просто получила там зарплатную карту как работник, а потом уволилась, но осталась фанатом банковских продуктов: дебетовая и кредитная карты «Польза» - одни из лучших на рынке, я уж молчу о Трэвел карте, с которой я оч много уже сэкономила. Слышу много негатива о кредитах и ставках на них - не берусь комментировать, не приходилось оформлять кредит. Но от карт я тащусь. Карта Рассрочки тоже нравится, но сейчас мне больше заходит формат их кредитки. Сейчас работаю в Сбере, и, чтоб вы понимали мою лояльность к Хоуму, зарплату я все равно получаю на Хоум, и основной банк для меня именно он. Когда сделали беспроцентный перевод на Сбер - вообще меня покорили. Потому что одним из главных недостатков для меня была невозможность перевести на Сбер без комиссии, а щас на любом рынке, в любой овощной палатке: «нет нала - ну давайте переводом на Сбер». Один из немногих, кто выплачивает кэшбек живыми рублями. И один из немногих, у кого почти все можно решить онлайн. Это прям радует.Есть проблемы с чат-ботом: очень много им работать до того же Тинька, так как: я написала сообщение, никто не отвечает, ну выходу из приложения подождать. О том, что сотрудник ответил, не приходит уведомлений - захожу спустя полчаса, вижу, что уже есть ответ. Начинаю доспрашивать: подключается новый сотрудник. Причём он не видит историю переписки с предыдущим, и ему приходится писать всё заново: это ужасно и дико бесит.Иногда бесит общий сервис: например, ночью может не работать приложение, а деньги нужны позарез. Тут прям хочется в момент развернуться и уйти. Но всё-таки плюсов сильно больше, поэтому остаюсь и пока не собираюсь менять на другой банк.

Банком пользуюсь с 2018 года. Изначально просто получила там зарплатную карту как работник, а потом уволилась, но осталась фанатом банковских продуктов: дебетовая и кредитная карты «Польза» - одни из лучших на рынке, я уж молчу о Трэвел карте, с которой я оч много уже сэкономила. Слышу много негатива о кредитах и ставках на них - не берусь комментировать, не приходилось оформлять кредит. Но от карт я тащусь. Карта Рассрочки тоже нравится, но сейчас мне больше заходит формат их кредитки. Сейчас работаю в Сбере, и, чтоб вы понимали мою лояльность к Хоуму, зарплату я все равно получаю на Хоум, и основной банк для меня именно он. Когда сделали беспроцентный перевод на Сбер - вообще меня покорили. Потому что одним из главных недостатков для меня была невозможность перевести на Сбер без комиссии, а щас на любом рынке, в любой овощной палатке: «нет нала - ну давайте переводом на Сбер». Один из немногих, кто выплачивает кэшбек живыми рублями. И один из немногих, у кого почти все можно решить онлайн. Это прям радует.Есть проблемы с чат-ботом: очень много им работать до того же Тинька, так как: я написала сообщение, никто не отвечает, ну выходу из приложения подождать. О том, что сотрудник ответил, не приходит уведомлений - захожу спустя полчаса, вижу, что уже есть ответ. Начинаю доспрашивать: подключается новый сотрудник. Причём он не видит историю переписки с предыдущим, и ему приходится писать всё заново: это ужасно и дико бесит.Иногда бесит общий сервис: например, ночью может не работать приложение, а деньги нужны позарез. Тут прям хочется в момент развернуться и уйти. Но всё-таки плюсов сильно больше, поэтому остаюсь и пока не собираюсь менять на другой банк.

Банком пользуюсь с 2018 года. Изначально просто получила там зарплатную карту как работник, а потом уволилась, но осталась фанатом банковских продуктов: дебетовая и кредитная карты «Польза» - одни из лучших на рынке, я уж молчу о Трэвел карте, с которой я оч много уже сэкономила. Слышу много негатива о кредитах и ставках на них - не берусь комментировать, не приходилось оформлять кредит. Но от карт я тащусь. Карта Рассрочки тоже нравится, но сейчас мне больше заходит формат их кредитки. Сейчас работаю в Сбере, и, чтоб вы понимали мою лояльность к Хоуму, зарплату я все равно получаю на Хоум, и основной банк для меня именно он. Когда сделали беспроцентный перевод на Сбер - вообще меня покорили. Потому что одним из главных недостатков для меня была невозможность перевести на Сбер без комиссии, а щас на любом рынке, в любой овощной палатке: «нет нала - ну давайте переводом на Сбер». Один из немногих, кто выплачивает кэшбек живыми рублями. И один из немногих, у кого почти все можно решить онлайн. Это прям радует.Есть проблемы с чат-ботом: очень много им работать до того же Тинька, так как: я написала сообщение, никто не отвечает, ну выходу из приложения подождать. О том, что сотрудник ответил, не приходит уведомлений - захожу спустя полчаса, вижу, что уже есть ответ. Начинаю доспрашивать: подключается новый сотрудник. Причём он не видит историю переписки с предыдущим, и ему приходится писать всё заново: это ужасно и дико бесит.Иногда бесит общий сервис: например, ночью может не работать приложение, а деньги нужны позарез. Тут прям хочется в момент развернуться и уйти. Но всё-таки плюсов сильно больше, поэтому остаюсь и пока не собираюсь менять на другой банк.

Клиент банка с 2019 г. Открывал там дебетовую карту "Польза". В целом, доволен качеством услуг. Нравится система лояльности (кэшбэка), а также то, что к основному счету, можно открыть дополнительный, и он будет с процентами на остаток. Удобно. Из недостатков, выделю следующее: Поддержка в чате, слабая, операторы не вникают в суть проблемы, приходится всё "разжёвывать" и доказывать свою правоту. Срок ответа на обращения, тоже долгий, как по мне. Сравниваю с Тиньком, там явно в этом плане, сервис лучше. Мобильное приложение, так же слабее чем у конкурентов. Проще функционал, а после 00:00 еще и постоянно возникают проблемы со входом (видимо, ведутся тех. работы, но больно уж часто). Однако, ребята стараются, прогресс заметен, приложение всё же меняется в лучшую сторону. И последнее, может это и не минус, но мне лично не нравится - уже третий месяц подряд, на выбор предлагают одни и те же категории кэшбэка. Причем те, в которых у меня практически не бывает покупок. Совпадение? Не думаю! В целом, могу рекомендовать данный банк, серьезных минусов не вижу. Но надо понимать, что конкуренты не отстают, а точнее, даже превосходят во многих вещах. Надеюсь, Home Credit не выбудет из гонки, и сможет занят лидирующие позиции. Потенциал есть!

Самый лучший банк с которым можно зарабатывать и тратить с удовольствием. Оперативно отвечают при обращении. Советую. Самый лучший банк. Доставка карт в удобное время и разными способами. Спасибо продолжайте и развивайте только в лучшую сторону. Довольна всем. Буду советовать друзьям и знакомым!

Достаточно оперативная обработка заявок.  Перезвонили, после отправки онлайн заявки минут через 15-20.Лояльные и грамотные сотрудники. Отвечают на вопросы дружелюбно и подробно объясняют непонятное.Удобный интернет-банк. Простая программа, без лишних наворотов. Все интуитивно понятно.Низкая процентная ставка (по сравнению с некоторыми банками, в которые отправлял запросы).

Достаточно оперативная обработка заявок.  Перезвонили, после отправки онлайн заявки минут через 15-20.Лояльные и грамотные сотрудники. Отвечают на вопросы дружелюбно и подробно объясняют непонятное.Удобный интернет-банк. Простая программа, без лишних наворотов. Все интуитивно понятно.Низкая процентная ставка (по сравнению с некоторыми банками, в которые отправлял запросы).

Первый раз моё знакомство с банком Хоум Кредит произошло года 4 назад, когда у меня сломался телефон, а денег на новый не было. Хоум Кредит был единственный банк, который одобрил мне рассрочку. Сейчас пользуюсь дебетовой картой «Польза», в восторге от неё! Бесплатное обслуживание, кэшбек, акции и прочие бонусы… Далеко не каждый банк готов предложить такие приятности. Поэтому все деньги перевожу на неё и покупки совершаю только с неё. Было бы замечательно вообще, если бы кэшбек возвращался побыстрее Приложение и тогда, 4 года назад, было удобное, а сейчас его доработали так, что всё нужное очень просто найти и посмотреть.

Первый раз моё знакомство с банком Хоум Кредит произошло года 4 назад, когда у меня сломался телефон, а денег на новый не было. Хоум Кредит был единственный банк, который одобрил мне рассрочку. Сейчас пользуюсь дебетовой картой «Польза», в восторге от неё! Бесплатное обслуживание, кэшбек, акции и прочие бонусы… Далеко не каждый банк готов предложить такие приятности. Поэтому все деньги перевожу на неё и покупки совершаю только с неё. Было бы замечательно вообще, если бы кэшбек возвращался побыстрее Приложение и тогда, 4 года назад, было удобное, а сейчас его доработали так, что всё нужное очень просто найти и посмотреть.

Пользуюсь продуктами нескольких банков и могу объективно сравнивать как финансовую составляюущую различных услуг, так и отношение к клиентам банка. В этом смысле одним из самых удачных с обеих точек зрения является Хоум Кредит банк. С 2019 года являюсь держателем карты Польза, была Свобода и некоторые другие карты. Сегодня оформил по горячей линии карту Travel. Вежливая и компетентная сотрудница помогла оформить заявку, рассказал об акции про сертификаты о вакцинации, помогла выбрать офис. И так практически по любому вопросу. На линии ожидал секунд 10, не больше, в чате ответили уже через минуту. Все очень вежливо, доброжелательно и главное - по сути моего обращения, никаких тупых общих фраз. Живу в небольшом городе, в нем не закрыли офис банка, также он есть и в соседнем районном центре, в общем даже поход в отделение – ехать за 100 верст не надо. Удобное и понятное приложение тоже немаловажно. Из небольших минусов выделил бы лишь стационарный номер телефона ГЛ, хотя у всех уже давно бесплатные 8(800)… В целом – самый клиентоориентрованный банк

На данный момент  хорошее впечатление о банке.  1. Был оформлен кредит на бытовую технику в магазине. Оформление прошло быстро. Кредит закрыл досрочно.2. Есть дебетовая карта "польза" с бесплатным обслуживанием  и начислением кэшбэка.3. Мобильное приложение удобное в использовании.4. По поводу общения в чате. Нужно доработать робота, чтобы общение было удобным. Робот не всё понимает.

Более-менее подходящий банк, с кеш-бэком живыми деньгами, быстрые ответы поддержки при обращении, единственный недостаток мало банкоматов в моем городе (Владивосток). Брали потребительский кредит, заняло 40 минут времени, от подачи заявки в мобильном приложении, до перевода денег на карту. Отличный банк - рекомендую.

Более-менее подходящий банк, с кеш-бэком живыми деньгами, быстрые ответы поддержки при обращении, единственный недостаток мало банкоматов в моем городе (Владивосток). Брали потребительский кредит, заняло 40 минут времени, от подачи заявки в мобильном приложении, до перевода денег на карту. Отличный банк - рекомендую.

Всем доброго времени суток! В целом, условия в данном банке устраивают. Что по дебетовым картам бесплатное обслуживание, что по карте рассрочки. Пуш уведомления бесплатные, снятие наличных не произвожу (для этого есть СБП, всё-таки сеть банкоматов хромает), по карте рассрочки список партнёров устраивает. Добавить бы список поставщиков ЖКХ для оплаты коммунальных услуг - претензий вообще не было. Оценка не просто "4", а "4+". Плюс ко всему этому, приятные суммы возвратов за покупки с карты.