1 305 отзывов о банке «КИВИ Банк»

Для меня, это очень хороший интернет кошелёк с множествами услугами, к примеру пополнения баланса разными способами или перевод на другие счета разных кошельков

Ужасный сайт закинул 230 рублей в стим пришло только 197 ужас а не сайт

Отвратительные ***. При переводе средств в другую валюту они блокируются до верификации документов этой страны. Никакие варианты вывода не работают. Предлагают найти юзера киви с подтвержденным кошельком с другой страны. Даже обменять обратно на рубли невозможно. Это что за абсурд? Предупреждений об этой проблеме так же нет.

пока маленькие суммы норм но как только кинул больше 20 к сразу бан уже неделю пытаюсь разбанить поддержка нулевая

пять звезд=лучше нет

Этим кошельком только оплачивать покупки, Не всегда вовремя поступают деньги на счёт,приходиться по 3-4 дня ждать какую то там проверку. И если переводить на банковскую карту-комиссия 2,5 процента. Почему бы нельзя сделать переводы через Сбп?

Хочу рассказать вам про свой опыт использования Киви-Банка. Киви-кошельком пользуюсь уже много лет и никогда никаких проблем не возникало. Готов был рекомендовать и защищать данный сервис. Несмотря на комиссии, лично для себя нашел в нем множество плюсов. Считал его одним из самых безопасных до лета 2022 года. Теперь так не считаю. Деньги стали списывать без ведома, согласия и одобрения пользователя. Считаю такое недопусимым, т. к. ваши деньги могут оказаться в руках мошенников. Что и случилось неоднократно в моём случае. Первый раз их получилось вернуть и я благополучно не зациклился на этом случае. Сейчас же это превратилось в своего рода систему или схему. Деньги без подтверждения и оповещения, уходят в пользу третьих лиц. При этом в службе поддержки, вам ничем помочь не могут. Самое интересное, что они говорят, что деньги ещё не ушли и находятся у них, т. е. в киви-банке, но отменить операцию или заблокировать их до ухода на сторону, они не могут. А как же процедура стагнации, которая существует в других банках? Видимо в киви о ней не слышали и соответственно не знают. Ведь проще вернуть деньги, когда они в твоём банке, чем когда ушли в чужой. Очень странная политика и условия. В общем, деньги ушли мошенникам и пока их не вернули. Только требуют дополнительную информацию. Несмотря на то, что я уже всё изложил. В общем сделал вывод, что ваши деньги не находятся в безопасности, находясь на вашем киви-кошельке в киви-банке. Помимо вас, у ним имеет доступ как сам банк, так и третьи лица. Очень разочарован данной ситуацией как постоянный пользователь. Позже qiwi предложили мне написать заявление с целью проведения расследования с привлечением правоохранительных органов. Также указали, что с меня могут снять комиссию в размере 1000 руб., а также возмещения расходов связанных с расследованием. Странно, что у qiwi правоохранительные органы теперь на возмездной основе работают видимо. Получается, что ты обращаешься к ним за помощью разобраться и вернуть деньги, а они предлагают тебе решить всё за твой счет. Да уж... замечательный банк! Не рекомендую никому, если не хотите нервничать и терять свои же деньги.

спасибо за 30 рублей комиссии)

Всё как надо меня устраивает молодцы

Отлично и удобно

Хорошая контора, ждал перевода 7 часов, а он отменился XDDDDDD

не указана комиссия

Разблокировать кошелёк вы в конец оборзели .Какая разница активно я пользуюсь кошельком, мой кошелёк как хочу так и пользуюсь мне деньги нужны, а вы заблокировали все

Пользуюсь этой платежкой довольно давно и только из-за того что не было собственной карты. В свете последних событий из за ухода свифт из России пропала возможность пополнять баланс стима. Решил воспользоваться киви, ведь здесь есть возможность пополнить баланс через Казахстан(при чем с неплохой такой комиссией), но кто же знал что для операций с тенге нужно такое же подтверждение кошелька, которое на данный момент НЕДОСТУПНО. Короче деньги так и зависли, лежат мертвым грузом на счету и фиг его знает когда их можно будет вывести.

сервис на 5+ из 5

Прикольное приложение

Хороший интернет кошелёк, который позволяет "работать" в условиях блокировок и санкций.

Отличный электронный кошелёк. Пользуюсь лет 8 уже. Быстрый вывод на карту.

Норм кошелек

Здравствуйте! Столкнулся с серьезным обманом и введением в заблуждение со стороны КИВИ Банк (АО). У меня был несколько лет назад зарегистрирован кошелек КИВИ на мой старый номер , доступ к которому на данный момент я уже утерял (прошло около 15-20 лет). Однако, этот кошелек КИВИ я подтверждал на свои личные паспортные данные и он прошел проверку в системе КИВИ, т.е. имел статус идентифицированного с подтверждением личности. Недавно я захотел снять остаток баланса со своего кошелька в системе КИВИ и закрыть этот кошелек в этой системе. Однако, столкнулся с необходимостью sms-подтверждения операций. Соответственно, не имея доступа к старому номеру, я подал соответствующие заявление в службу поддержки КИВИ Банк (АО). КИВИ Банк (АО) предоставили мне инструкцию по переносу баланса на мой новый кошелек в системе КИВИ Банк (АО): "Здравствуйте!Поменять номер кошелька технически невозможно, так как номер мобильного телефона – это номер вашего кошелька.Без доступа к номеру пользоваться кошельком не получится. Для того, чтобы вернуть все функции сервиса, нужно восстановить сим-карту.Если такой возможности нет, то мы можем рассмотреть вариант переноса денег с вашего старого кошелька на новый. Для этого, пожалуйста, пришлите нам в ответном письме фото с паспортом в руках хорошего качества, более 1 МБ, без использования графических редакторов, без бликов, искажений и срезов по краям." " Я все сделал по инструкции, прислал им селфи с паспортом и его подтвердили, приняли как документ, удостоверяющий личность. После чего КИВИ Банк (АО) решил запросить абсолютно не имеющие никакого отношения к запросу документы: "Здравствуйте. Селфи прошло проверку. Также для рассмотрения вашего обращения пришлите, пожалуйста, фото с договором на старую сим-карту." Я написал, что сим-карта была зарегистрирована очень давно и у меня уже не осталось договора с оператором связи на руках. Договор на сим-карту с оператором они не имеют права требовать согласно Закона, т.к. это не является идентификацией моей личности в КИВИ Банк (АО). Здравствуйте! Без фото договора на старую сим-карту мы не сможем рассмотреть перенос баланса." Также, на момент регистрации старого кошелька такого пункта в оферте не было, также о ее изменениях мне не было заявлено надлежащим образом. Учитывая, что мобильный номер является только средством связи, а не подтверждением личности, я подал прямой запрос в КИВИ и потребовал возврат средств. Мне было грубо отказано, ссылаясь на необходимость предоставления договора по сим-карте с оператором связи. В телефонном разговоре со специалистами КИВИ Банк (АО), они мне прямо заявили, что в случае если я не предоставлю договор с оператором связи, денежные средства останутся у них навсегда. Считаю, что КИВИ Банк (АО) запрашивает не обязательные документы с целью незаконного завладения денежными средствами, находящимися на моем кошельке в КИВИ Банк (АО).Все вышеуказанное в тексте данного отзыва - мое личное мнение, основанное на проблемах и разочарованиях, с которыми я столкнулся при взаимодействии с Киви Банк. Уже отправил жалобы на Киви Банк (АО) в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, готовлю официальную претензию и заявление в Прокуратуру РФ и Президенту РФ. Спасибо за внимание, будьте бдительны и осторожны!