Так этот сотрудник так мне нахамила..сказав берите талончик и сидите...А сама она повернулась и ушла...Потом когда я вышла из офиса она стояла сзади и курила...Зачем такие нужны сотрудники..

Спасибо Вам, Мария, за отзывчивость к просьбам клиентов и профессионализм.А ЛКБ побольше таких сотрудников!

Хотела узнать какие у них сейчас процентные ставки по кредиту, у них на тот момент не было такой информации, у меня взяли номер и пообещали перезвонить. Перезвонили через некоторое время, все понятно объяснили, очень приятно было с ними общаться. Да, еще обращалась к ним когда я "зависла" возле банкомата, мне все терпеливо объяснили.

первая причина персонал ЛКБ Туапсинского филиала общается с клиентами на повышенных тонах с недружелюбным настроением

из четырех окон работает только три

Если получится , попасть после Нового года, закрою вклад.Очень неудобное обслуживание.Ставки по городу на данный момент низкие, во многих банках на 7-8 процентов выше.

Просидел полчаса, номерок не вызывали, поинтересовался смогу ли я оплатить платежи, мне ответили что можно, только 3 окошко принимает, а оно на техническом перерыве, в итоге после 1 часа ожидания несколько людей еще раз поинтересовались можно ли оплатить платежи, на что им ответили что нельзя, 23 и24 числа платежи не принимаем. Так почему же мне говорили сначала одно, а потом отказали в обслуживании. Как мне тогда оплачивать налоги государству, если банк отказывается принимать платежи. PS: сбербанк смело взялся за оплату на

В этом офисе спокойная, доброжелательная атмосфера, внимательное и отзывчивое отношение к клиентам. Особенно хочется отметить профессионализм управляющего - Сокол Инги Юрьевны и кредитного специалиста - Мацневой Елены Борисовны, которые готовы часами терпеливо и уважительно работать с клиентом, кропотливо подбирая наиболее подходящую программу. К таким людям приятно возвращаться. Успехов и пусть все сбудется в Новом году!

То есть они знают что банкомат неисправен, и не чинят его. Ждать рассмотрения заявления – месяц! А деньги нужны срочно! Очень плохое обслуживание и заботы о клиентах никакой

я ответила, что была по девичьей фамилии, по истечение срока я ее разрезала несколько раз ножницами. На это сотрудник ЛКБ возмутился, грозно посмотрел на меня и сообщил, что за такие дела взимают штраф 100руб. Я должна была ее сдать в ЛКБ, по тарифам при утере тоже 100р должны взимать. Караул!. Я в двух банках работала, в общей сложности 5 лет, такого бреда никогда еще не слыхивала и все мои знакомые банкиры и нет ВСЕГДА резали свои карты во избежание казусов. Так вы еще уверены, что нужно сдавать ваши личные вещи чужим людям, даже если на них написано, что карта– собственность банка!
Когда я сказала, что впервые слышу о сдаче карт назад в банк, сотрудник замолчал. Открыл мне карту на старый счет, к к–рому была привязана старая карта. Я попросила распечатать мне договор по счету, т.к. после первой карты прошло около 10 лет и договор точно уже не сохранился, как и карта!. Сотрудник попросил у меня за распечатку договора еще 100 руб. Тут я начала уже возмущаться вслух. Через минуту он соизволил распечатать мне договор бесплатно. Предложил мне подписать заявление на карту (там написано: с тарифами ознакомлена... а я их не видела. попросила их мне показать, потом подписала заявление). Короче, просили у меня 200 рублей, а не получили ниччего. И что это за тарифы банка, которые можно так легко переступить? Их мне так и не показали. Эти денюжки идут в счет зарплаты сотрудников? ...
И ещё... курсы валют разнятся в 2 рубля. Через 10 мин подъехали к П...банку – разница в рубль. Нормальная разница 50–70коп.

Давно пользуюсь вкладом пенсионный. Снимала и пополняла всегда без проблем. Одно неудобство– снятие возможно только в том отделении,где открывался счет.
В сбербанке уже ушли от этого. Просьба к руководству проработать это вопрос.

Номер карты есть, а фамилии владельца карты – нет. Почему? И нельзя ли проработать такую возможность, чтобы видеть не только карту получателя, но и его фамилию. Когда номер карты подтверждается фамилией её владнельца, это даёт уверенность, что получатель перевода именно тот, кто нужен. Ведь отправитель перевода может случайно ошибиться в номере карты получателя.

21.03.2014 г. в 09час.02мин. моя мама, по просьбе папы, попыталась снять деньги в банкомате ЛКБ – в "АРМАДЕ" (Октябрьский рынок). Снимала по частям: 09ч. 02м. – 8 тыс. руб. – сняла
09ч. 03м. – 9 тыс. руб. – на мониторе пишет, чтобы получили наличные, пошуршал деньгами, но ячейка для выдачи денег так и не открылась, затем надпись пропала и банкомат выдаёт чек о том, что он деньги выдал с указанием выданной и оставшейся суммы на счёте. У мамы подскочило давление от такого наглого грабежа. Затем, надеясь всё же получить свои деньги (а вдруг просто застряли), она запросила минимальную сумму 100 рублей. Всё повторилось и денег банкомат не отдал. Она позвала службу охраны "АРМАДЫ". Они сказали, что этот банкомат накануне уже издевался над клиентами ЛКБ, что были работники банка, очень долго "ковырялись".
Почему не отключили неисправный банкомат! Банк ГРАБИТ своих клиентов! До и после этого случая банк продолжал работать. Сколько ещё клиентов банка были ограблены? Банк надеется, что не все будут заявлять и можно просто прикарманить разницу.
После написания заявления (в течении часа после инцидента) в офисе ЛКБ (по улице Титова), нам заявляют, что намерены разбираться в течении недели!
Получается, что по вине банка мы остались без денег, и ещё, не удосужившись извиниться, и вернуть нам наши же деньги, они нас упрекают в том что НАС ТАКИХ МНОГО и мы должны ждать своей очереди! Это массовая проблема? СЕГОДНЯ 26.03.2014г. 14ч.30м. – денег не вернули! ГДЕ НАШИ ДЕНЬГИ! Отправили жалобу на сайт президента Путина, т.к. не верим, что вернут украденные у нас деньги.

Сотрудница кредитного отдела–не подскажет,не покажет что,где и как заполнять в анкете.Только сидит и улыбается. В итоге–взял в Сбербанке.

однако мне отказали в недостающей мне сумме, ссылаясь на то, что я не держатель зарплатной карты данного банка, и, якобы наша с мужем зарплата не соответствует заявленной сумме, хотели брать 1,2 млн. руб., работаем постоянно в солидных организациях, якобы по нашей зарплате нам могут предложить лишь 300 т. р., смешно. В сбербанке по нашей зарплате вышло, что мы можем взять 1,6 млн. руб, где мы и взяли недостающую сумму. Ну, что же, видно не нужны нашему отделению Липецккомбанка хорошие доходы с нашего кредита :)

если сравнивать с % по потребительским кредитам оформляющимся в магазинах они будут значительно дешевле можно даже сказать что минимальная ставка в магазине будет максимальной в ЛКБ . Вклады не представляют ни какого интереса ( для себя ни 1 достойного вклада не нашел по % и условиям, к тому же очень не удобна привязка к офису в котором открываешь депозит) Пластиковую карту можно завести т. к. есть бесплатные именные и международные карты. Неплохой бесплатный интернет банк. Но в целом каких то серьезных преиммуществ нет нет каких – то услуг которые заставят вас идти в этот банк есть много альтернатив с интересными предложениями.

На мое требование предоставить нормативный документ, где это требование прописаны, мне нахамили и сказали, что могут просто отказать без объяснения причин.

Везде запись по электронной очереди. Через Интернет–банк оплачиваю: за телефон, интернет, квартиру, разные переводы и т.д.Проблем нет ни каких! СМС с кодом приходит в течении 2 секунд!!!.А злопыхатели везде есть..

по стольку–по скольку карт имею несколько,перепутал пин код,карточка естественно осталась в банкомате,сразу же позвонил в отделение,и спросил когда я снова смогу получить обратно свою карточку,на что оператор банка сообщила мне день когда я смогу ее получить.Перед тем,как приехать я еще раз позвонил в отделение банка,что бы убедиться,приезжать мне или нет,мне ответили,что карта у них и можете приезжать.Приехав на место,сотрудница отделения ответила,что карты нет.За разъяснениями я хотел обратиться к управляющей,на что оранник (ЖИРНЫЙ ТАКОЙ) сказал,что выставит меня за дверь,НАГРУБИВ И НАХАМИВ МНЕ.А управляющяя с безразличным лицом,сказала что мне позвонят....ЖДУ УЖЕ НЕДЕЛЮ......ДУМАЙТЕ САМИ,СОТРУДНИЧАТЬ ЛИ С ТАКИМ БАНКОМ....до сих пор неприятный осадок....

У хозяев банка желание, что бы народ нес деньги под 0 %. Зато везде "гремит" как банк для народа.