11 018 отзывов о банке «Банк ДОМ.РФ»

Обратилась 06.06 для оформления вклада в город Саратов в отделение. 

Очень довольна обслуживанием, отношениям к клиентам, высокии профессионализмом, и персоналом. 

Ожидания не было, пригласила Специалист Алина И., я поинтересовалась действующими ставками, Алина рассказала и спросила на какой срок, я сказала что не имеет значения и тогда Алина рассказала про программу долгосрочного сбережения и показала наглядно доходность. 

В итоге оформила вклад под 20,6% и ПДС, а так же для удобства выпустила карту. 

Время обслуживания пролетело незаметно всего 20-25 минут. 

Спасибо

06.06.2025 обратилась в офис в г. Краснодар для обновления мобильного приложения банка. Специалист Виктория быстро установила новое приложение, помогла со взодом в личный кабинет. Также мне помогли разобраться с накопительным счетом, проконсультировали по актуальным процентным ставкам, как по вкладам, так и по накопительным счетам. Хочу отметить, что процентные ставки предоставили "свежие", актуальные с 06.06.2025. Также давно не пользовалась картой, соответственно, забыла пин код, мне помогли его сменить через банкомат и активировать карту. Осталась довольна посещением, спасибо большое!

Сегодня 06.06. Я обратилась в отделение города Саратов для оформления вклада.

Я давно давно являюсь клиентом этого банка, обмоуживание быстрое около 20 минут и комфортное. На входе помогли с талоном и вызвала к себеАлина И.

Алина задала наводящие вопросы на какой сро, и нужны ли мне опции, рассказала про действующие ставки, накопительный счет, и страхование жизни, пока я открыла вклад мой дом под 20.5% и накопительныц счети для удобства пополнения карту с очень привлекательным кешбэком.

Алина помогла восстановить доступ в приложение, установить пин-код на карту и сразу поподнили вклад и накопительный счет.

Алина как специалист квалифицированный, хорошо объясняет, умеет все рассказать простыми словами.

Остались положительные впечетления.

Добрый день!

Сегодня 5 июня обратилась в офис Тимура Фрунзе в Москве ближе к 17:25, чтобы открыть накопительный счет. Сама из Питера, обслуживалась всегда в Питере, но так получилось, что сегодня нужно было переложить деньги. При входе меня встретила приятная сотрудница и помогла взять талон. Меня по талону далее пригласил операционист Данияр, узнав, что мне нужно переложить в деньги в новый накопительный счет, он посоветовал установить приложения. После установки мы подписали в электронном виде и открыли новый накопительный. Теперь в приложении я могу сама открывать накопительные счета и вклады, спасибо! Внуки будут помогать. Весь процесс обслуживания прошел быстро за 10-12 минут . Я признательна за такое обслижвание в банке Дом. Рф.

Приходила сегодня с правнучкой закрыть вклад и снять проценты.Мы были на обслуживании у Натальи Н-ной и остались очень довольны. Прекрасный сервис, грамотная консультация и просто хорошие работники. Клиент ДОМ.РФ Я уже очень давно. Оформляла доверенность. Теперь будут внучка с правнучкой ходить.

Здесь очень хорошие проценты и условия по вкладам, сейчас узнавала ставки 20.6.

Рассказали что сейчас появмлась пенсионная карта с кешбеком в аптеках. Подумаю на предложением.

До новых встреч!

Приходила в отделение дом.рф в Челябинске по ул. доватора 29, я являюсь зарплатным клиентом. Мне пришло уведомление о том, что приложение скоро будет недоступно и нужно его обновить, сама не знала как это сделать, поэтому пришла в отделение. На входе меня встретила девушка консультант помогла мне взять талон к менеджеру Марине. 

Консультировалась с Мариной на счет кредитной карты , условия ее мне очень нравятся. Так же сказала Марине , что нужно установить приложение, меня она проводила к администратору и мне установили приложение на айфон через ноутбук. Я осталась очень довольна обслуживанием, всегда обслуживаюсь в этом банке, пользуюсь кэшбеком. Кэшбек с большими процентами мне это очень нравится. Менеджеры очень грамотные всегда ответят на интересующие вопросы. 

Добрый день. Сегодня 5 июня пришёл в банк дом рф по адресу декабристов 69. Целью моего визита было закрытие вклада. Взял талон, буквально через 2 минуты вызвала на обслуживание специалист Дарья. Решили провести операцию в приложении, намного быстрее, чем ожидать в очереди. Вместе с руководителем Галиной и специалистом Дарьей закрыли все накопительный счета в приложении и вклад, забрал сумму через кассу. Через 2 месяца вернусь за открытием нового вклада. Обслуживание длилось буквально 5 минут. Спасибо.

Добрый день. Обратилась в офис банка Дом.РФ в Красноярске по ул. Ленина д. 18 05.06.25 в 11:00. По талону и003 вызвала менеджер Анна и для написания заявления на полное досрочное погашение ипотеки Анна дала логин и пароль для входа в личный кабинет заемщика и в нем подали заявление. Анна сказала сумму и по системе быстрых платежей с карты другого банка отправила сумму для оплаты. Через 2 недели поступит смс о том что обременение снято и я смогу взять выписку егрн. Обслужили минут за 20 оперативно. Огромное спасибо. Всегда помогали. Молодцы. 

Добрый день!

В банке Дом Рф обслуживаются члены моей семьи уже долгое время, они отзывались положительно о вкладах и накопительном счете. Давно рассматривала и сравнивала разные банки, остановилась на Дом РФ. В Дом меня меня заинтересовал накопительный счет 19.5, высокие кэшбеки 5 процентов, а также, самое главное, бесплатное обслуживание. 3 июня я обратилась в офис на Тимура Фрунзе 11 к 2, чтобы стать клиентом банке. При входе мне помогли взять талон и в течение 15 минут открыли банковский счет и установили мобильное приложение на айфон. Сотрудники банка работали оперативно, несмотря на повышенный поток людей. Менджер София рассказала подробно о тарифном плане, распечатала мне информацию о продуктах банка, чтобы я ознакомилась. Также обрадовала меня новостью, что новым клиентом банка ставка по вкладу 20,9 процентов. На следующий день я в мобильном приложении открыла накопительный счет со снятием и пополнением, так как нужны будут деньги на ремонт. Но я обязательно воспользуюсь вкладом!

Спасибо банку за подробное знакомство с банком!

04.06.2025 посетила офис по улице Кутузовский проспект,2/1,корпус 1А, я взяла талончик,далее меня пригласила персональный менеджер Дарья в свой кабинет, я рассказала о том, что мне пришло сообщение от банка,что нужно переустановить приложение,так как я премиальный клиент мне важно Иметь доступ к приложению. Дарья принесла ноутбук,подключила шнур к телефону,я нажала доверять и началась установка, далее после установки Дарья помогла мне войти мне в приложение, сказав мне мой номер счета, огромное спасибо Дарье за такой профессионализм,приятную беседу,надеюсь Дарья будет здесь работать и дальше 

Очень довольна посещением банка дом. рф. 04.06.2025 посетила офис в г. Краснодар на ул Красная, 68/1.При входе встречает сотрудник банка Виктория выясняет запрос и подсказывает дальнейшие действия. Несмотря на то, что в Краснодаре один офис этого банка, очереди, можно сказать нет. Меня приняли чере две минуты, обслуживала меня Мария К-р. Грамотный профессионал, знающий продукты банка. Очень подробно отвечала на мои вопросы о действующих ставках по накопительным счетам и вкладам, предлагала выгодные для меня варианты. Открыли накопительный счет под 19,5 процентов, также пополнили его через кассу.Обновили мобильное приложение через рустор.Приятная обстановка в офисе банка. Спасибо всем сотрудникам. 

Сегодня 04.06.2025 Я была в офисе банка ДОМ РФ по адресу Веденяпина 1В. Меня приняла сотрудник Ксения во 2 окне, сразу как я вошла, очереди не было. Хочу выразить большую благодарность за проделанную работу со мной. Меня проконсультировали по вкладам, помогли открыть накопительный счёт, оформили пенсионную карту и помогли сделать перевод пенсии через госуслуги. Также помогли с установкой мобильного приложения. Спасибо за обслуживание, приду ещё в июле на вклад и приведу подругу

Я являюсь премиальным клиентом и мой ПМ позвонила и сообщила, что нужно обновить приложение, поэтому 04.06 я пришёл в отделение города Саратов и Марина мой менеджер приняла меня без ожидания.

Марина распечатала мне согласие и мы с администратором Надеждой установили приложение Все бонусы.
Менеджер помогла мне зайти в приложение, ещё меня интересовала кредитная карта и Марина предложила подать заявку, что я и сделал, теперь ожидаю одобрение.

обслуживание быстрое и оперативно 20 минут. 

приятный светлый офис, и вежливый персонал.

Останусь ещё долго вашим клиентом

В конце мая оформила в банке Дом РФ накопительный счёт. Ранее была клиентом банка, оформляла ипотеку. Позвонили сотрудники с предложением разных услуг банка. Выбрала для себя накопительный счёт, понравилось что можно вносить и снимать деньги и процент платят за каждый день, а не на минимум как другие. Сам процент тоже хороший 19,5. Скачали так же приложение, в котором все понятно, сотрудник про консультировал как открывать и переводы делать. Обслуживание на уровне, очереди не было, все понятно и доходчиво на простом языке. 

Добрый день!

Обратился в офис на Тимура Фрунзе 11к2 третьего июня в первой половине дня ближе к 12. По рекомендациям застройщика открывали в банке Эскроу Счет, очень удобно пополнять через приложение. Мне нужно было внести крупную сумму, я приехал в банк, чтобы внести наличными со спокойной душой. Я взял талон и ожидал своей очереди минут 8. Ко мне подошла администраторша и уточнила по какому вопросу я. Также она спросила обновленная ли версия мобильного приложения и обновила мне. Приложение нужно было оказывается обновить до 5 июня. После она оперативно создала платежное поручение и направила меня в кассу в течение 10 минут. 

Спасибо за профессиональное отношение и заинтересованность к клиентам!

Хочу выразить благодарность сотруднику Банка Дом. РФ К-вой Анастасии за её професионализм и компетентность при подготовке документов для ипотечной сделки. Подготовленная Анастасией кредитная документация безупречно прошла комплексную проверку. При оформлении документов были сложности со временем. Мы не успевали. Только благодаря настойчивости Анастасии, которая отправила документы на индивидуальное согласование удалось оформить кредит на очень выгодных условия, что называется запрыгнуть в последний вагон. Будем строить дом. Спасибо!

03.06 обратился в БАНК ДОМ РФ г.Тюмень на ул.Сакко, дом 31. Обслуживала сотрудник Вероника Ш-на. Подробно рассказала о накопительном счёте, открыла новый, уведомила о новых нюансах. Также помогла настроить переводы по СБП, и выдала свою визитку. В данный банк обращаюсь не в первый раз, обслуживание меня устраивает. Благодарю сотрудника за помощь.

Оставил заявку на сайте для открытия накопительного счета, под 19.5% приехал представитель от банка Д-го Вероника, 03.06 в 17 часов Вероника установила приложение, рассказала как пользоваться приложением, рассказала про продукты банка, накопительный счёт, семейную ипотеку, открытие зарплатой карты, всё прошло быстро и легко.