home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.93

100018

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.93

100018 отзывов

Источники

3.84

52690 отзывов

4.57

7 отзывов

4.53

46687 отзывов

3.49

634 отзывов

105 389 отзывов о банке «Совкомбанк»

Спам от банка через каждые 7 минут

Бизнес

1

Уже на протяжении 3-ех часов ,банк звонит и предлагает оформить какой-то кредит . Звонки идут через каждые 5-10 минут и каждый раз с разных номеров . Это просто ужас . То молчание, то снова предложения о кредите . После такого я уже точно не поленюсь и закрою вашу карту . Уберите номер из своей рассылки!!!

29.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Замучили звонками

Бизнес

1

Я никогда не являлась клиентом этого сомнительного банка, не собираюсь и персональные данные свои не осталяла. В течении недели от этого банка с самой сомнительной репутацией поступают звонки в том числе в 9 вечера, каждый день. Вы нормальные вообще? Еще один звонок я напишу в роспотребнадзор и вас оштрафуют

29.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Обращение в банк

5

Здравствуйте, сегодня сотрудник банка мне позвонил по халве карте. Предложил рефинансирование кредита. Я согласилась. Положив трубку, Я начала сомневаться, что разговарилала с сотрудником банка. Позвонила на горячую линию. Там меня успокоили, что звонил действительно сотрудник банка. Заявка была отклонена, но сотрудник предложил другой выход. Спасибо большое за консультацию, Я осталась довольна.

29.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Вежливый сотрудник

Дебетовые карты

5

Двадцать первого апреля 2025 года обратился в чат с вопросом по поводу страхования автомобиля. Интересовал вопрос можно ли участвовать в акции по страхованию автомобиля если уже есть карта Халва. Сотрудник Арина С-ва быстро и понятно все объяснила и ответила полностью на мой вопрос. Благодарю за ответ. 

29.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарю за помощь

Дебетовые карты

5

Хочу выразить благодарность сотруднику контактного центр за быструю помощь по вопросу оформления дебетовой карты по ссылке-приглашению от друга. Я оформила дебетовую карту, в связи с тем что у меня стоял защитник на телефоне сотрудники не смогли со мной связаться, я позвонила сама на горячую линию и сотрудник очень вежливо меня проконсультировал, а также посоветовал как лучше оформить карту чтобы не потерять приветственные бонусы от банка. Искренне спасибо. Звонок был совершен 27.04.2025 в 20.35 

29.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Партнёр банка

Дебетовые карты

5

29 апреля 2025 года я обратилась в Чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой пояснить мне, является ли сеть магазинов "Пятерочка" партнером банка. Сама я не смогла найди эту информацию. Специалист банка М-ов Матвей пояснил мне, что "Пятёрочка" является партнером Совкомбанка, но не все магазины одной сети являются партнерами, так с каждой торговой точкой заключается индивидуальное партнерство. В связи с чем, перед совершением покупки, необходимо ознакомиться с адресами магазинов партнеров на сайте https://halvacard.ru/ в карточке партнеры, в разделе "Адреса", а в мобильном приложении в разделе "Магазины", выбрав раздел "Магазины с рассрочкой" в карточке магазина партнера. Сама бы я эту информацию не нашла и не разобралась, а через Чат мне быстро и доступно пояснили. Очень удобно! Благодарю! Скриншоты переписки прилагаю.

29.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата автоматом по постановлению

Дебетовые карты

5

Сегодня, 29.04.25 я увидела в приложении списание 4000 руб по постановлению. В квитанции был номер счёта, но мне было непонятно, с которого из моих счетов, а у меня их 4, была списана эта сумма. Я спросила об этом в чате в 10.37. Чат бот не помог, позвала оператора. Ответил Тимофей М. уже в 10.42. Он выделил номер счёта и дополнительно прислал мне смс. Я уточнила, что это счёт Халвы? Тимофей подтвердил. Дополнительно Тимофей прислал мне интересные предложения от банка. Спасибо ему за помощь.

29.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопросы по платной подписке

Дебетовые карты

5

Сегодня примерно в 12:45 - 13:00 я обратилась в онлайн чат по поводу непонятной мне транзакции. Оказалось, что это было списание части средств за услуги подписки (первая часть из четырёх), которая ранее у меня была по льготной оплате. Я не уследила за пролонгацией. Поэтому сегодня я попросила подписку отключить, снятые в качестве оплаты средства по возможности вернуть мне. Диалог происходил с оператором С-ым Никитой, который быстро понял и ответил на вопрос, отключил подписку и проинформировал о передаче вопроса о возврате денежных средств профильному сотруднику. Вскоре мне вернулась половина снятых средств, за что большое спасибо - могли бы и не вернуть.

29.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Начисление кешбэка

Дебетовые карты

5

Обращался в банк через онлайн-чат в мобильном приложении 27.04 по неначисленному акционному кешбэку при оплате услуг парнера банка. Переключили не менеджера клиентской поддержки Анастасию-она помогла оперативно решить проблему и доначислить кешбэк. Ей лично 5 баллов от меня за быстрое решение. Банк проявил клиентоориентированность. 

29.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Вознаграждение по акции

Дистанционное обслуживание

5

Приняла участие в совместной акции совкомбанка и в сети магазинов Пятёрочка, при выполнении условий в которой начисляется вознаграждение в размере до 500 баллов, срок до 31 марта.
Условия я всё выполнила, однако с истечением срока баллы не пришли. Поэтому обратилась в чат мобильного приложения совкомбанка 31 марта в 23:26 с этим вопросом.
Сначала, как обычно подключился бот Катюша, но затем мой вопрос был передан специалистам А-ну Руслану, К-ву Никите.
Познакомившись с перепиской сотрудник банка уточнил, когда совершались покупки, мною была направлена информация в чат с датами и суммами покупок.
На основе доставленной информации сотрудник банка
К-в Никита составил обращение за номером 919800, которое было зарегистрировано и второго апреля уже рассмотрено, хотя срок рассмотрения до 10 дней.
По итогам рассмотрения обращения баллы мне были начислены 2 апреля.
Благодарю банк за оперативность решения вопросов своих клиентов.

29.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Не рекомендую Совкомбанк

Кредитные карты

1

Пользовалась картой несколько лет, все было хорошо, но вдруг банк начал менять условия уже существующих рассрочек, после обращения ответ был такой: «Хотим отметить, что Банк вправе вносить изменения в Тарифы. Об их изменениях Банк информирует всех Клиентов соответствующим способом путем размещения новой редакции на официальном сайте: www. SOVCOMBANK. RU И в Мобильном приложении. С 20 октября 2024 года в условиях подписки» Халва. Десятка " появились изменения касаемо условий при отключении подписки. Если подписка была отключена» То есть в любой момент банк меняет условия на свое усмотрение, в результате я получила рассрочку вместо 24 месяцев 6 месяцев, естественно и сумма ежемесячного платежа в разы больше. Комиссии, условия которых не сразу поймешь. Не рекомендую этот банк, условия, которые меняют на ходу и ставят перед фактом!

Пользователь

29.04.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ставка по вкладу

Вклады

1

Хорошая ставка на данный момент в этом банке, хотелось бы ещё лучшую процентную ставку. Очень жду повышения.

Пользователь

29.04.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обслуживание быстрое

Дистанционное обслуживание

1

Несколько раз приходилось обращаться в чат онлайн банка, всегда вопросы решались быстро и оперативно

Александр

29.04.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Положительный отзыв о работе сотрудников Совкомбанка

Дистанционное обслуживание

5

29.04.25 г. я обратилась в Совкомбанк по телефону горячей линии с вопросом- почему не проходит онлайн оплата заказа в интернет магазине Яндекс Маркет картой Халва. Сотрудник ответил на мой вопрос, принёс извинения и предложил в качестве компенсации за потраченное время промокод на 100 баллов на карту Халва. Позже в чате приложения мне написала главный специалист по клиентскому сервису Х-т А. С. с извинениями за неудобства и информацией о том, что 100 баллов зачислены на мой счет.

Общением с сотрудниками банка я осталась довольна- вежливы, доброжелательны и компетентны.

Особенно приятно что к клиенту банка проявлена заинтересованность и лояльность.

29.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Обращение по вопросу использования баллов

Дистанционное обслуживание

5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Антона Г-а за оперативно предоставленную помощь. 29 апреля 2025 года я обратилась в чат банка для разъяснения ситуации, связанной с зачислением баллов на счёт. Оповещения по данной операции не приходило. Но, как выяснилось, я сама неправильно указала в настройках этот параметр. Антон мне всё доходчиво разъяснил. Спасибо ему огромное!

28.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошибочная комиссия

Дистанционное обслуживание

5

20.04.2025 в 16:14 После оплаты заправки топливом на АЗС ТАТнефть, которые являются партнерами банка, была списана комиссия 99р, как за покупку не у партнёра.(оплачивал через Мир Pay) Вопрос с опрератором решён за 5 мин. Вернули бонусами 100р. Спасибо оператору Натальи К-ой с решением данного вопроса. 

28.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение вопроса с промокодами

Дистанционное обслуживание

4

Добрый день. За период 2025 я направил в адрес Совкомбанка пару десятков обращений, в которых указал некорректные адреса магазинов-партнеров (т.е. магазины по данному адресу уже закрыты). В результате - некоторые обращения не проверены с февраля 2025. 17.04.2025 я обратился в чат поддержки, вопрос взяла в работу главный специалист клиентского сервиса М-ва Людмила. Она связалась с ответственными специалистами, чтобы проверка моих обращений была ускорена, а мне в знак компенсации за длительное ожидание начислила 1000 баллов. Поставил Людмиле оценку 5 звезд и решил написать еще сюда - такой неравнодушный подход в решении вопросов одобряю и хвалю

28.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта халва

Дистанционное обслуживание

5

Обратился с вопросом по уменьшению кредитного лимита по карте халва 31 марта в 21.00.

Оператор В-в Андрей объяснил все нюансы и преимущества карты с лимитом. Но у мне не было необходимости в данном лимите, попросил его уменьшить. 

Оператор быстро помог с решением данного вопроса. Так же предложил выгодные продукты банка. 

28.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Удобно и быстро

Дистанционное обслуживание

5

 Я , являюсь держателем карты халва Совкомбанка. Рекомендую банк для сотрудничества. В онлайн-чате всегда можно получить интересующую вас информацию, удобно и быстро.

28.04.25 в 15.19 обратилась в онлайн-чат банка, с просьбой назвать конкретную сумму долга и сделать перевод части собственных средств в счёт погашения долга.

Консультация операторов  Анастасии и Виктории, оперативна и компетентная.

Так же, узнала про оплату коммунальных услуг в рассрочку.

Спасибо.

28.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Убрали лимит по карте халва

Дистанционное обслуживание

5

  • Г-ва Анастасия очень оперативно помогла решить вопрос с лимитом! 28.04.2025 я обратился за помощью в чате приложения халва совкомбанк, что бы мне убрали лимит на земных средствах
  • в 23:14(по нск) Анастасия взяла в работу мою просьбу убрать лимит на карте халва, и уже в 23:19 вопрос был решён, спасибо
  • П. С. Скриншот вставить не удалось, почему-то приложение запретило делать снимок экрана 

28.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025