56 отзывов о банке «Метробанк»

Оформил себе в пятницу вклад и бесплатно получил web–банк + дали подарок! Обслуживание хорошие, офис близко от метро, ставка на уровне, вклад застрахован – все ок!

Полазил по сайтам, почитал, что пишут: КИДАЛОВО, КИДАЛОВО, МЕТРОБАНК КИДАЛОВО – так вот, что я хочу Вам сказать МЕТРОБАНК не КИДАЛОВО! Я 5 лет обслуживаюсь в этом Банке, все с ними прошел, в том числе и кризис – так вот моя оценка работы с МЕТРОБАНКОМ – абсолютная 5! Я корпоративный клиент и пользуюсь целым пакетом услуг, в том числе счетом, кредитными программами, депозитом для юр. лица + есть вклад как частника! Руководству компании говорю спасибо за грамотно организованный процесс – а тем кто пишет гадости, рекомендую решать свою личные проблемы руководствуясь здравым смыслом, а не самореализоваться на просторах Интернета! Всем рекомендую МЕТРОБАНК в качестве надежного партнера.

Сегодня делал выписку со счета в тделении Банка и поинтересовался у сотрудиков когда же появится больше банкоматов в Москве?

Спрасил потому, что обслуживаюсь в МЕТРОБАНКе уже 4 года, и никогда не испытывал трудностей в работе и как и юр. (счет организации) и как физ.лицо (вклад и карта у жены) – но вот чего не хватает так это банкоматов.
Получил ответ который реально порадовал! – операционисты сказали что в ближайшие 6 месяцев у банка в Москве откроется аж 5 новых офисов, в частности на Проспекте мира, Новогиреево, Люблино и что самое главное на Войковской (где я собственно и проживаю :) ) + еще один за пределами столици – помоему речь шла о Ярославле, но точно не помню.
Так что и сеть банеоматов расширится и офисов станет больше – что конкретно мне оооочень удобно!

Спасибо за хорошу работу сотрудникам главного офиса на киевской, и ребята не обращайте внимание на всяки х....е комменты: КИДАЛОВО, КИДАЛОВО, МЕТРОБАНК кидалово – сами Вы (я про авторов таких отзывов) кидалово – банк хороший, люди работают нормальные, обслуживание на уровне! Всем рекомендую!

Дорый день! Почитал много отзывов перед выбором банка, в том числе и на этом сайте. разные попадались: и хорошил и так себе, но все же принял решение! И так, в понедельник посетил офис на пражской. Долго пытал вопросами симпатичную девушку (оказалась управляющая) – нужно отметить что стойкая, т.к. жена любит говоритб, что мне с моими распросами в кгб нужно было работать) Девушка (зовут Крестина) ответила на все вопросы и порекомендовала остановить свой выбор на вкладе весенний (специальное предложение, высокая ставка и все такое). Ко вкладу мне предложили прикольненькую тему, их новый интернет банк – фишка в том что я в реальном времени прямо из дома могу в случае чего закрыть свой вклад и забрать деньги или открыть новый – помоему good! И на последок – когда собирался уходить, мне сотрудники офиса подарили кайне интересный подарок – настольную игру футбол))) Очень необычно и приятно, в выходные проведу с сыном за игрой. Спасибо сотрудникам метробанка за то что рассеили мои сомнения, а тем кто пишет негативные отзывы рекомендую посотрудничать с каким нибудь еще фин. учреждением – лично у меня такой опыт уже был и как видете от плохого всегда уходят к лучшему!

В пятницу открыл вклад в одном из офисов метробанка! Порадовала ставка (10% годовых), но хочу отметить два момента без которых и не подумал бы писать никакие отзывы: 1) отношение к клиенту – очень приятно и неожиданно, даже я бы сказал по домашнему, искрене и тепло встретили, все объяснили, за что отдельное спасибо руководителю офиса! 2) мне подарили зонтик – оказывается при открытии вклада есть подарок, как объяснил мне сотрудник: "вот вам зонтик чтобы не промокнуть этой весной под дождем" – мелочь а приятно! Вообщем чувствую себя теперь сухо и комфортно)))

Был в отпуске и со смною произошла одна не очень приятная ситуация – украли $, притом из сейфа! Так как страна более чем цивилизованная, обратился в полицию, написал заявление – после чего начал общаться с представителем страховой компании! Потребовались различные документы, данные и вообще консультация моего банка – так вот почему я пишу этот отзыв? – да потому что в эту ситуацию попал не я один а еще мой приятель и за помощью мы обратились по телефонам какждый в свой банк (кстати он клиент крупнейшего UniC...B...). Так вот мне все объяснили, подсказали, предоставили данные за 15 минут, а мой товарищ пробивался через call–центры, объяснял все 3–м разным людям и в итоге получал инфу – 2 дня!
В общем хочу выразить благодарность Пичко Юлии (к сожалению должность точно не помню), сотруднице метробанка за качественную, своевременную и квалифицированную поддержку! Разницу в отношении к клиентам и качеству обслуживания я проверил лично – большое спасибо!

Члены моей семьи являются вкладчиками банка в офисе на Профсоюзной с 2009 года. Очень удобное расположение банка. Квалифицированный, грамотный персонал, быстрое обслуживание. Внимательное и чуткое отношение к клиентам всех сотрудников по любым вопросам. Благодарим коллектив за понимание и доброжелательность!

27 января 2011 года я обратился в компанию Оконный континент, чтобы заказать окна, там же мне предложили, что у них есть возможность взять беспоцентную рассрочку через метробанк. Я заполнил анкету на предоставление мне кредита и передал ее с замерщиком окон. 28 января мне позвонил некий Александр, и представившись сотрудником метробанка попросил меня, чтобы я еще предоставил какой–либо ему телефон из близких родственников. На мой вопрос: "С какой целью нужен ему данный телефон" он ответил, что это нужно на тот момент если вдруг не будет возможности связаться со мной. Он еще уточнил, что нужен телефон именно близких родственников... Сотрудник метробанка также мне задал вопрос в каких сейчас отношениях я нахожусь со своей бывшей женой...(?!) Я ему без всякой задней мысли дал телефон своей мамы. Так как был уверен, что будет именно так, что этот телефон будет нужен только в крайней необходимости для связи со мной. Далее он просит меня дать ему мой домашний телефон, уточняет нахожусь ли я дома, я говорю, что да. В ответ слышу, что я вам сейчас перезвоню, и мы продолжим разговор… Мне он так и не перезвонил… И каково же было мое удивление, что мне через 15 минут нашего разговора с сотрудником метробанка мне позвонила взволнованная мама, и сказала, что ей сейчас звонил мужчина и устроили ей допрос с пристрастием, спрашивая "Можно ли доверять вашему сыну?", "Где он сейчас работает?" « Какая у него зарплата?» "Он берет кредит на 20000 рублей" "...А вы общаетесь с ним?" Такие действия работника метробанка не только странные, но просто нарушающие все нормы морали и этики! У меня мама старый человек, гипертоник! Мы живем в разных городах! Неужели таким варварским способом можно добывать информацию о своем потенциальном клиенте?! Тем более я еще никакого договора с банком не заключал, и никаких бумаг не подписывал! Все общение происходило только по телефону! Это к сожалению говорит только о непрофессионализме сотрудников метробанка, то что иными способами как только такими, они могут добывать информацию, чтобы составить свое мнение о потенциальном клиенте. Я обратился с жалобой в метробанк, и имел телефонную беседу с сотрудником метробанка Исаевым Максимом Александровичем. На изложенную мной жалобу, мне было сказано, что таков алгоритм работы банка!!! И в действиях своего работника не видит ничего плохого..! Я крайне возмущен, это получается, что чтобы взять кредит в 20 тыс. рублей, кстати в начале телефонного общения с сотрудником метробанка он его назвал «копеечным», необходимо пройти такую унизительную процедуру, и еще получить кучу других проблем! В которую еще вовлекли мою больную маму, что ей пришлось обратиться к врачу после звонка из метробанка! Более того на мои справедливые возмущения в телефонном разговоре по поводу поведения сотрудника метробанка, гр. Исаев М. А. стал мне угрожать, что даст прослушать наш телефонный разговор проверяющим органам! Неужели он думал, что после такого (!) он услышит от меня «признания в любви»?!

27 января 2011 года я обратился в компанию Оконный континент, чтобы заказать окна, там же мне предложили, что у них есть возможность взять беспоцентную рассрочку через метробанк. Я заполнил анкету на предоставление мне кредита и передал ее с замерщиком окон. 28 января мне позвонил некий Александр, и представившись сотрудником метробанка попросил меня, чтобы я еще предоставил какой–либо ему телефон из близких родственников. На мой вопрос: "С какой целью нужен ему данный телефон" он ответил, что это нужно на тот момент если вдруг не будет возможности связаться со мной. Он еще уточнил, что нужен телефон именно близких родственников... Сотрудник метробанка также мне задал вопрос в каких сейчас отношениях я нахожусь со своей бывшей женой...(?!) Я ему без всякой задней мысли дал телефон своей мамы. Так как был уверен, что будет именно так, что этот телефон будет нужен только в крайней необходимости для связи со мной. Далее он просит меня дать ему мой домашний телефон, уточняет нахожусь ли я дома, я говорю, что да. В ответ слышу, что я вам сейчас перезвоню, и мы продолжим разговор… И каково же было мое удивление, что мне через 15 минут нашего разговора с сотрудником метробанка позвонила взволнованная мама, и сказала, что ей сейчас звонил мужчина и устроили ей допрос с пристрастием, спрашивая "Можно ли доверять вашему сыну?", "Где он сейчас работает?" « Какая у него зарплата?» "Он берет кредит на 20000 рублей" "...А вы общаетесь с ним?" Такие действия работника метробанка не только странные, но просто нарушающие все нормы морали и этики! У меня мама старый человек, гипертоник! Мы живем в разных городах! Неужели таким варварским способом можно добывать информацию о своем потенциальном клиенте?! Тем более я еще никакого договора с банком не заключал, и никаких бумаг не подписывал! Все общение происходило только по телефону! Это к сожалению говорит только о непрофессионализме сотрудников метробанка, то что иными способами как только такими, они могут добывать информацию, чтобы составить свое мнение о потенциальном клиенте. Я обратился с жалобой в метробанк, и имел телефонную беседу с сотрудником метробанка Исаевым Максимом Александровичем. На изложенную мной жалобу, мне было сказано, что таков алгоритм работы банка!!! И в действиях своего работника не видит ничего плохого..! Я крайне возмущен, это получается, что чтобы взять кредит в 20 тыс. рублей, кстати в начале телефонного общения с сотрудником метробанка он его назвал «копеечным», необходимо пройти такую унизительную процедуру, и еще получить кучу других проблем! В которую еще вовлекли мою больную маму, что ей пришлось обратиться к врачу после звонка из метробанка! Более того на мои справедливые возмущения в телефонном разговоре по поводу поведения сотрудника метробанка, гр. Исаев М. А. стал мне угрожать, что даст прослушать наш телефонный разговор проверяющим органам! Неужели он думал, что после такого (!) он услышит от меня «признания в любви»?!

Согласен по поводу просроски платежа задержал платеж из СБ банка настойчиво один мужчина жестко угражал звонили и родственникам и на работу. имейте это в виду!!!

Банк замечательный. Но недавно взяла кредит, и по непредвиденным серьезным обстоятельствам первый взнос задерживаю. Так замучили звонками и домой и на работу. Ситуацию объяснила. От кредита не отказываюсь. В ближайшее время оплачу. Но зачем же угрожать. И не только мне, но и родственникам. Вообще то это некорректно со стороны банка –общение с родственниками.

Являюсь вкладчиком банка на профсоюзной.Очень вежливый и терпеливый персонал.Удобно расположен.Обслуживание без промедлений быстро. Спасибо!!!

Обращаюсь в первую очередь к сотрудникам банка. Пытался стать вашим вкладчиком, у меня есть временно свободные средства в евро. По условиям вклада начальная сумма вносится в рублях, далее пересчитывается в три валюты. Но, в случае первоначального взноса в валюте, клиенты теряют на двойной конвертации через рубли. Я не понимаю, почему в моем случае нельзя пересчитать по курсу рубли и доллары, а евро оставить 1:1. Как следствие, также надо рассматривать первоначальный взнос на этих условиях и в долларах. С уважением, пока еще не ваш вкладчик.

Периодически захожу на этот сайт,сравниваю процентные ставки по вкладам, т.к скоро заканчивается вклад в другом банке,выбираю новый.Процентные ставки Метробанка меня заинтересовали, и как–то, я решил зайти проконсультироваться в офис Метробанка на м. Октябрьское поле. Меня отлично встретили очень милые и приятные сотрудницы! Не успел войти, как меня поприветствовали, не во всех банках такое есть, далеко не во всех, уточнили, что меня интересует. Начальник офиса проконсультировала меня по вкладам, так, что я теперь ну просто не могу не вернуться! рекомендовала, какой лучше вклад выбрать в моём случае, рассказала о продуктах банка, дала визитку, если будут какие вопросы, чтоб звонил. Могу сказать, что мне понравился, как офис в целом, просторный, так и сотрудники, человеческое отношение к клиенту, грамотные, а главное.. очень обаятельные ! Удачной Вам работы! С радостью в будущем стану именно Вашим клиентом и рекомендую вас своим знакомым. Спасибо.

ЗАШЛИ С ЖЕНОЙ ОФОРМИТЬ КРЕДИТ,НО 2 КРАСИВЫМ ДЕВЧОНКАМ КОТОРЫЕ СИДЕЛИ НА ПРИЕМЕ,ЯВНО НЕ ХОТЕЛИ НАС ПРИНИМАТЬ В ЭТО ВРЕМЯ.ОДНА РАЗГОВАРИВАЛА ПО ТЕЛЕФОНУ СО СВОИМ ПРИЯТЕЛЕМ,ПОНЯЛ ПО РАЗГОВОРУ,ДРУГОЙ НЕКОГДА ПРИНИМАТЬ КРАСИТСЯ.ПОКА МЫ БЕГАЛИ ОТ ОДНОЙ К ДРУГОЙ,ЖЕЛАНИЕ ПРОПАЛО ПОЛНОСТЮ.БАНК НА м.ОКТЯБРЬСКОЕ ПОЛЕ ул.МАРШАЛА БИРЮЗОВА д.10

ЗА всех сказать не могу – но я доволен. Обслуживаюсь в офисе на пражской и переодически в центральном на киевской. Отношение отличное – вопросы решают быстро. Лично меня радуют ставки по депозитам как физеческое лицо и кредитование моего небольшого бизнеса как юр. Спасибо Александру и Екатерине за доброжелательность и оперативность в работе. Будем продолжать)