Банку ещё расти и расти. Прям средневековье... Чтобы закрыть вклад, нужно идти в отделение банка! Приложение сырое. Положила на транспортный счёт 26₽- тоже в банк идти надо забирать, потому что не пригодились. Операторы правда стараются, вежливые

Хорошее приложение, всё доступно, но не много есть Но, не во всех телефонах можно обновить программу, надо сначало запросить и ждать какое то время.

Советую хороший банк, пользуюсь каждый день!

Мой любимый банк!

Все отлично

Сайт удобный. А вот отношение банка к своим клиентам ухудшилось.

Не очень удобный онлайн банк

Очень часто допускаю ошибки, много сбоев, удаляют все подряд..

Учитывая что услугами пользуются не только клиенты этого банка данный сайт не о чем.

Пользуюсь услугами данного банка, замечаний и притензий нет.

Через комп денежку отправлять удобно, но не все сервисы можно оплатить

Открыл расчетный счет ИП, переводил средства на свой лиц. Счет до мая т.г. и вдруг, когда находился в командировке в одном из северных улусов, перевел через интернет банкинг деньги с р/с на л/с мне вдруг заблокировали перечисленную сумму на карте. Звоню оператору, объясняю ситуацию, а они мне говорят подойти в один из офисов банка лично для разбирательств. Пришлось занять деньги у местных и лететь в Якт. Прилетел, закрыл все счета, никому не пожелал бы, чтоб банк которому вы доверяете оставил вас в трудное положение в нужное время. У них сети филиалов как таковой только в центре Якутии, называются еще республиканской. Пшик

Ипотека с господдержкой в банке АЭБ взяли. Быстро одобрили, прикрепили специалиста. Вот что я скажу о банке. Этот банк - гордость нашей республики, отличное качество обслуживания. С помощью АЭБ мы купили квартиру, и переплата не большая, по сравнению с другими банками. Спасибо!

подключила смс платную, сняли деньги за все время пользования картой, так как сотрудница не правильно вбила дату...попросила открыть доступ к карте, чтобы оплачивать на всех сайтах, посмотрели как на дуру,и сказали вообще о ТАКОЙ УСЛУГЕ они не слышали..через 3 месяца прихожу, уже всё все знают. Подключила банк онлайн, и что вы думаете? Опять ошибки! Позвонила оператору, та стала переадресовывать на другого, тот сказал что все сейчас исправим ДО СВИДАНИЯ!Ха-ха ни чего не исправили! Опять мне надо тратить время,идти в банк!и разбираться!! Халатное отношение ко всему!! Сотрудники, такое ощущение,что знаю малую часть своей работы..Ужасный банк, поскорее отучится и закрыть карту..хотела открыть вклад в их банке..но уже передумала..уйду в СберБанк..и с картой проблем нет, и с онлайн обслуживанием..учитесь

В до­говоре были реквизиты для перечисления с­убсидии на расчетный счет вашего банка. ­К договору прилагалось доп.соглашение, в­ котором был указан расчетный счет друго­го банка. Сотрудница вашего банка сказал­а, что банк работает по последнему доку­менту и что мне надо заплатить комиссию ­в сумме 2020 рублей или идти и переделат­ь доп.соглашение на другие реквизиты, а ­это заняло бы еще дней 10. В офисе застр­ойщика мне сказали, что я имею право выб­рать реквизиты банка как в договоре или ­доп.соглашении. Ваша Сотрудница отказала­сь перечислять субсидию по договору, т.к­ мне срочно надо было перечислить деньги­ на счет застройщика я согласилась. 23 а­преля я написала заявление на имя директ­ора АКБ "Алмазэргиенбанк" о возврате ко­миссии за перевод субсидированных денег ­в сумме 2000 р. Никакого ответа на данно­е время не последовало. Считаю действия­ вашей сотрудницы неправомерными. Прошу ­разобраться в данной ситуации в ближайше­е время.

Мое мнение о данном учреждении изменилось 12.09.14., когда оператор не будучи в состоянии отличить зарплатную карту от клиентской изменил все мои планы. Пришлось повторно подойти сегодня, 15.09.14. Однако обнаружилось, что теперь появился и перерыв на обед с 13.00 – 14.00. В это время охранники играют в настольный теннис. Без 2 мин в 14.00 пришлось самим клиентам вмешаться, чтобы как то подготовились к работе во второй половине дня. Но увы, операторы оказались безответственными к своей работе, первая пришла с опозданием на рабочее место на 5 мин. Извинений, конечно же, не было. Ей пришлось 2 раза распечатывать мое заявление, так как не могла отличать суммы, которые я просила.

Я обратился в Ваш Банк по пр. Ленина на 2 этаж в отдел по пластиковым картам, на что мне ответили, что у вас нет карты и нет никаких долгов. На этом забылось. На днях мне позвонили, что у меня оказывается в 2011 году был овердрафт на сумму 20 т.р., ктр мною не погашены и начисслены %, пени. В этой связи у меня возникает вопрос: чем занимался Ваш Банк в течении 3(!) лет не спрашивая меня об этом (якобы) овердрафте? От себя добавлю, что при уходе на пенсии я получил от МВД в несколько десятки раз превышающие суммы (расчеты+отпускные и т.д.) овердрафта и каким образом она не закрылась? Мне в этом свете представляется, что обращение по поводу долга должна была быть в отношении МВД, а не меня, каким образом они не перечислили на карту сумму овердрафта, почему не закрыли карту после моего увольнения и т.д. При чем тут я? Я и не думал, что Ваш Банк обогащается за счет таких я закрывая глаза и совесть, что имеются какие–то долги, включая технические овердрафты и не сообщая своевременно клиенту.

в договорах онлайн вклада – нечеткие инструкции на дату оформления
– при попытке закрыть вклад по истечении вклада с 27 декабря по 27 февраля 2014 г ( о закрытии оформлены исходные от начала февраля;
– не информировали клиента СМс от банка по пролонгации только на офисе банка?
мы думали, что онлайн вклад (пробный первый момент) и почувствовали – не подходит
т.к. моментально невозможно закрыть и осуществить операции
и зачем тогда такая форма обслуживания предложено АЭБ для клиентов.
и 2–й момент, почему сотрудники не дают ответ на письменное обращение клиентов(н–р, 29.12.2013 при оформлении подарочной карты, пластиковых карт своим домочадцам –целый месяц не смогли найти принятую онлайн заявку на 2 карты и т.пр.
в данный момент Россия переходит электронный документооборот, в условиях новых требований и развития инфотехнологий – АЭБ следует срочно принять меры по устранению вышеуказанных симптомов...
с уважением клиент Евсеева Марфа

Я разачарована...

Здравствуйте! Очень неудобно ориентироваться в расположении банкоматов, особенно тем, кто плохо знает город. Название улиц ни о чем говорит. Хочется, чтобы, кроме улиц, было указано, например, в таком–то торговом центре.