13 отзывов о банке «Межтопэнергобанк»

Как работали по хамски, так и закрылись. Деньги , переведенные со счета 4 июля 2017 года, так и не отправились на счет. Что за беспредел? И теперь никуда не дозвониться. Я пользователь онлайн интернет банка .Стыд и позор таким методам "ухода" из сети банков.

Безобразное поведение кассира Зуб-ич, 20.09.16, работающей по адрему ул.Чкалова, хамство, дословно "научитесь читать", "нет,я хочу,чтобы вы прочитали при мне внимательно квитанцию"—в ответ на мою вежливую просьбу обьяснить,почему я должна ждать,пока у меня примут заранее подготовленные квитанции и деньги, при этом меня ждал маленький ребенок,с которым я пришла. Кассир продолжала говорить непонятные вещи на тему моей необразованности,так и не обьяснив,что конкретно было не правильно. Сама работала много лет в сфере услуг, подобного хамства еще не слышала. Просьба к руководству принять меры.

За год банк изменил форму собственности на ПАО, затем - реквизиты. Об этом извещал письмами в личном кабинете в клиент-банке. НО: в браузере IE письма банально не открываются. Нужно распечатывать из много численные письма - у кого есть принтер. Иначе увидеть содержание письма невозможно. В других браузерах открываются, но нужно эти письма скачивать - так открыть невозможно. При скачивании - неоткрываемый формат письма, прочитать так же невозможно. Почему-то специалисты банка не догадались просто разместить текст в окне письма. Чтобы можно было открыть и прочитать. Наверное, для этого нужно иметь особую смекалку? Почему письма не скорректированы под IE - тоже неясно. Эта проблема обсуждалась весной, уже с нач.клиентского отдела, когда менялись реквизиты на ПАО. Из-за этого у меня застряли три перевода, которые пришлось возвращать и переводить через другой банк. Каково было моё удивление, когда оказалось, что "воз и ныне там". Письма приходят, так же не открываются, не читаются вообще. Полагаю, что поддержка не проверяет, как видно их информацию в различных браузерах, в их различных версиях. А зачем? Клиентов много, работы полно - кому надо - сами позвонят, уточнят. Подумаешь, клиент какой-то! После разговора с тремя (!) специалистами, ни к каком решению так и не пришли и в результате я же оказалась виновата: нужно было самой звонить, уточнять реквизиты! Здорово! После отправки претензии - ни звонка, ни ответа. Вывод: работать с этим банком по переводам очень неудобно. Реквизиты меняют часто, информацию надо постоянно заходить, отслеживать, вдруг какие изменения произошли, тех.поддержка, в результате, ничем не помогает и дозвониться до неё очень и очень сложно. Если сотрудники банка читают эти отзывы, мое пожелание: позвоните в техподдержку, например, PayPal - поучитесь, как их, действительно специалисты, быстро, четко и, главное, вежливо решают возникшие проблемы и отвечают на вопросы. Есть, к чему стремиться. Ибо Ваше обслуживание после такого - не обслуживание, а одолжение "надоедливому" клиенту. Итог: счет закрываю в этом банке.

Хочу поблагодарить сотрудницу технической поддержки Динару за чуткое отношение к клиентам, за профессионализм и терпение.

И это не Сбербанк (бывшая Сберкасса), которую кормят от Государства на наши отчисления (из Госбюджета). Обслуживание хорошее. Выгодные депозиты на небольшой срок.

нормально все понятно разговариваю начела арать из за одной ошибки буквы которая сама ж ошиблась , и за мной зашол мужчина а она говорит собрались тут. Просто ужас похоже в этом банке не русских унижают часто. Особенно Манина Н. С., которая обслужевала меня, к вам больше лучше не зайти

Огромное спасибо за культурное обслуживание клиентов Гладилиной Н.-кассиру Филиала на Б. Хмельницкого!!!

По мере истечения сроков закрываю депозиты в СБ и открываю их в других банках в суммах, защищенных законом о страховании вкладов. Бывал во многих банках, есть с чем сравнивать. Впечатления от визита в Межтопэнергобанк (Москва, Орликов пер., 2) очень позитивные. Хорошая обстановка, исключительно внимательный персонал. Обслуживают быстро и качественнр, подробно отвечают на все вопросы. Открыл вклад "Пенсионный". Условия по нему – одни из самых лучших в Москве на сегодняшний день. Могу сказать это с полной уверенностью – я подробно изучил все предложения банков первой сотни рейтинга по активам. Побольше бы таких банков.

Зайдите на сайт банка, ставки max 4.7% по данному вкладу.

В воскресенье все еще не работает. Звоню. Ответ мы в сб. и вс. не работаем. Нормально? Интернет банк и тех. поддержка подразумевает 24ч. Так что двойка Вам пока что, товарищи. Это пока.

Добрый день! Пользуюсь услугами этого банка в Новосибирске, являюсь физическим лицом. Полгода назад решил доверить банку свои денежные средства, то есть открыть вклад. По приходу в Дополнительный Офис мне предоставили всю нужную информацию по вкладу и ответили на поставленные мной вопросы. После получения исчерпывающей информации мною был открыт срочный вклад и внесены денежные средства в кассу. Условия вкладов довольно интересные и рассчитаны на разную аудиторию. Что интересно банк предлагает 0.5% годовых при досрочном расторжении договора, хотя другие банки по 0.01%. В день окончания вклада сотрудник банка делает звонок, чтобы поинтересоваться будет ли клиент забирать сумму или продлевать вклад, что очень удобно в нашей суетливой жизни. По окончании вклада проблем с получением денег не было. Сейчас мной открыт новый вклад по окончании которого добавлю дополнительную критику.

Когда имеется всего один отзыв,– относишься к нему ( и к отзыву, и к банку) с осторожностью. Я впервые побывал в банке в предновогодней суете и не надеялся на приятное проведение времени. Но все оказалось быстро, четко, качественно. Спасибо.

Добрый день!
Являюсь клиентом Петербургского филиала этого замечательного банка. Что можно сказать про банк, который полностью меня устраивает? Только хорошие отзывы. Меня очень радует что, когда мне нужно приехать в Банк, я знаю, что для меня всегда будет организована парковка во дворе Банка. Грамотная система безопасности. Очень вежливые, доброжелательные, предупредительные сотрудники. Пользуюсь многими продуктами Банка, по которым, всегда получаю квалифицированные консультации
На мой взгляд, в высшей степени достойный банк, с которым приятно иметь дело. У меня есть достаточно большой опыт работы с банками. Межтопэнергобанк, я думаю, один из лучших.