home
Финам
Финам

АО «Банк Финам»

3.75

282

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Финам

3.75

282 отзывов

Источники

3.29

143 отзывов

4.94

17 отзывов

1.77

111 отзывов

4.55

11 отзывов

284 отзыва о банке «Финам»

Финам все просто и удаленно

Обслуживание

5

Здравствуйте, не так давно стал клиентом через открытие брокерского счета, на самом деле все оказалось достаточно просто и быстро. Все операции произвел онлайн, пополнение производится быстро, есть различные программы для потребителей, одна из которых бонусный вклад под 36,6 процентов, есть свои требования, но здесь все выполнимо и понятно, так же по бонусной программе пригласил друга, он в свою очередь тоже все очень просто дистанционно оформил, и начал пользоваться представленными продуктами! Поддержка работает адекватно, консультирует и при необходимости связывается дополнительно, после анализа всех деталей вопроса в профильном направлении, по итогу предоставляет ответы с возможными вариантами!

Владимир

06.06.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Онлайн курсы

Обслуживание

1

Прошел онлайн курс про инвестиции! Очень понравилось все доступно и понятно, очень полезно! Буду рекомендовать близким родственникам и друзьям!

Пользователь

31.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасное качество обслуживания

Бизнес

1

Пришёл в офис банка в своём городе, за картой банка, сотрудник очень долго что мне расказывал, я пришёл просто забрать блин дебетовую карту! Сотружник распечатал мне документы, которые не пропечатались и шрифт наверное 6й просто так сложно было бы прочитать а так как чернила не пропечатаны частично не читаема, на что сотрудник мне сказал: - Подписывай не парься, я тебе раскажу что там написано! После такого треша, я ушёл, следом (через день)позвонил сотрудник с банка, я ему обьяснил ситуацию -Тишина.. Написал своему менеджеру в Финам трейде, - Тишина... Что реально на столько всем пофиг на клиентов, тем более новых!

03.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Блокировка карт и грубый сотрудник на проводе

Бизнес

1

Заблокировали карту , отдел фин мониторинга. Запросили документы по факту происхождения денежных средств.
я в свою очередь пркдоставил договоры и письмо , объясняющее происхождение и причину перевода (100к) от третьего лица.

через несколько дней мне заблокировали банк клиент и написали связаться с тех поддержкой.
я позвонил на линию (3030) добавочный. На том конце хамским голосом меня попросили буквально - пересказать все письмо. На вопрос видит ли сотрудник его, она сказала да . Я взял ноутбук и пересказал письмо, она нагло сказала мне что принимать "донаты" на день рождение мамы нельзя. Хотя я реально принял тыс 20 от родственников на др несовершенной дочери🤣. Ну она на столько не внимательная оибо стебала этим оадменны голосом, что я понял что за пассажир. Видимо перевели с отделения почты россии. 

01.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировки карт

Дистанционное обслуживание

1

Заблокировали карту, отдел фин мониторинга. Запросили документы по факту происхождения денежных средств. Я в свою очередь пркдоставил договоры и письмо, объясняющее происхождение и причину перевода (100к) от третьего лица. Через несколько дней мне заблокировали банк клиент и написали связаться с тех поддержкой. Я позвонил на линию (3030) добавочный. На том конце х\*\*\*\*\* голосом меня попросили буквально — пересказать все письмо. На вопрос видит ли сотрудник его, она сказала да. Я взял ноутбук и пересказал письмо, она нагло сказала мне что принимать «донаты» на день рождение мамы нельзя. Хотя я реально принял тыс 20 от родственников на др несовершенной дочери🤣. Ну она на столько не внимательная либо стебала этим надменным голосом, что я понял что за пассажир. Видимо перевели с отделения почты россии. Сказали что скорее всего откажут и закрывать счет.

Пользователь

01.04.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тарифы Финама и его техподдержка

Мобильное приложение

5

Решил написать пару строк про Финам, потому что реально доволен сервисом. Пользуюсь уже несколько месяцев, и честно говоря, не ожидал, что всё будет настолько удобно. Интерфейс простой и понятный.

Что мне больше всего понравилось, так это поддержка. Ребята там реально стараются помочь, отвечают быстро и по делу. Было пару раз, когда возникали вопросы, и каждый раз решали всё на месте. 

Например 28 октября 2024 года в 11:50 был вопрос по текущему тарифному обслуживанию, обратился в чат поддержки через приложение. Мне оперативно ответил оператор Михаил, помог разобраться до какого именно числа действует подключенный платный тариф. 

В целом рекомендую Финам, все отлично, поддержка на высшем уровне!

27.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Брокер Финам

Дистанционное обслуживание

5

18.02.25 Увидела рекламную акцию на другой площадке про акцию 36,6%от Финам. Позвонила в этот же день в линию поддержки Финам. За мной сразу закрепился менеджер Илья Б. Он подробно объяснил про акцию, рассказал в деталях о всех нюансах и условиях акции. Так же отдельно Илья рассказал о работе приложения. После чего я решила открыть брокерский счет и разместить средства. Илья помог подобрать подходящий тариф и перевести средства на брокерский счет. Менеджер всегда на связи и оперативно отвечает на возникающие вопросы. Приложение работает четко, оно простое и понятное, можно проанализировать бумаги для покупки, деньги пришли сразу, удобное приложение, юзабилити

Анжела

19.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрые денежные переводы.

Дистанционное обслуживание

5

Нравится, что денежные переводы быстрые. Даже в выходные дни. Товарищ живет в Германии, и говорит, что если делаешь перевод в выходные дни, то деньги придут только в понедельник. А у нас все с этим в порядке) Делаешь перевод с карты на карту в субботу, и деньги приходят в субботу.

митя

19.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Финам банк и брокер

Дистанционное обслуживание

5

Здравствуйте. Благодарю банк и брокер Финам. Началось с того. Что я участвовал 2 раза в бонус-акции и заработал 6000 руб. А в настоящее время участвую еще в акции. Нужно выполнить задания и тогда получишь 3000 тысячи рублей. Задания под силу любому пользователю. Спасибо вам!

Александр

12.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа кассы не по графику офиса

1

Пришла в офис для обмена валюты 11.02 в 18:35. Менеджеры сообщили, что касса может уже не работать. Я подошла к окну кассира. Кассир отказался делать обмен, сообщив, что валюту им "отключают" заранее. Причем она сообщила, что за 20 минут до конца дня, хотя повторюсь, я вышла из банка ни с чем в 18:36. Особенный банк с особенными условиями обслуживания!

11.02.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Был в одном из их офисов в Москве.

Обслуживание

5

Консультанты работают быстро. Откровенно говоря, я думал, что будет капец какая длинная очередь. А по факту очередь была, да всех людей быстро обслужили. Я прождал от силы минут двадцать.

Иван

05.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк полностью устраивает.

Вклады

5

Тут у меня счет, сюда же вывожу дивиденды. Процент по счету меня устраивает. Пока так все и будет, буду и дальше сотрудничать с банком Финам.

Владимир

05.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Преимущества пакета условий по счету Сегрегированный.

Другие услуги

5

Очень вовремя для себя подключил счет Сегрегированный в Финаме, потому что искал как раз подобный пакет для квалов, в котором было бы все и сразу с выходом на биржи США. Счет все желания постепенно закрывает, потому что возможность по правде говоря роскошная в наше время. Из явных плюсов выделю то, что активы НЕ хранятся в РФ, при этом за хранение брокер комсу не берет, а с паспортом РФ еще и пониженное ГО платишь

Артем

04.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительное отношение банка к своим клиентам

Бизнес

1

28.01 открыла счет в данной кредитной организации с целью использования ИИС. На следующий день 29.01 в 22:40 мне приходит в приложении банка сообщение с запросом и требованием, внимание, до (!) 29.01 предоставить ответ в банк, причем это сообщение я уже увидела утром 30.01, т.к. по ночам я все же предпочитаю спать. 

30.01 я планировала во второй половине дня предоставить ответ на запрос, но в 15:00 банк в одностороннем порядке заблокировал доступ в личный кабинет! 

После такого издевательского отношения банка пропало всякое желание пользоваться их продуктами, никому не рекомендую, компания откровенно деградирует!

30.01.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Просто актуальные ребята.

Условия

5

У брокера всегда была топовая новостная база, а щас я как-то зачастил с мониторингом вебинаров в ТГ-канале Финама. Время от времени подключаюсь и ни разу время не потерял. Зовут топов рынка, реальных экспертов, есть возможность прямой связи. Вот наверняка мало кто думает, что такое брокер, кроме прямого функционала. А на самом деле за последние годы Финам свою экосистему поднял неплохо. И судя по всему продолжает это делать. Красавцы, ни как другие просиживают стратегии 10летней давности, только повышая мзду.

Семен

24.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ввели в заблуждение, не исполнили обязательств, заработав на комиссии.

Обслуживание

1

Пыталась с супругом провести платеж 21.12.2024 Г. За предварительно заказанный китайский автомобиль в Китае. Обратились в банк АО «Финам». Получили положительный ответ по проведению данной операции для платежа продавцу в Харбин банк (КНР). Приехали в отделение банка, открыли счет, купили валюту юани с зачислением на счет, для проведения этой операции по цене +5% от биржевой. Сделали перевод, предоставив необходимые документы: контракт и инвойс от продавца, на покупку б/у авто Рав4, произведенного 3 года назад на территории КНР, на совместном с китайцами предприятии. Через некоторое время получили отказ от Службы валютного контроля с комментарием менеджера, что товар подпадает под санкции, поэтому платеж не пропустили. Последняя попытка оплаты, уже китайского автомобиля Gelly Monjiaro (китайское авто, произведенное в Китае) была предпринята 26.12.2024 Г. Получен ответ об отказе платежа с комментарием банка «внутренняя политика банка» без конкретики и объяснения реальных причин отказа. Чувствуем себя обманутыми. Будем обращаться далее с жалобами в компетентные органы. Категорически не рекомендуем связываться с этой организацией и не давать себя обманывать и зарабатывать банку на операциях, подобной этой!

Пользователь

02.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший банк.

Условия

5

Открыл тут накопительный счет, потому что устроили условия. Хотелось бы правда, чтобы повышенный процент по времени был подольше)

Богдан

28.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Долгая коррекция процентов

Вклады

1

Решила я открыть накопительный счёт в данном банке. Позвонила в контактный центр, все уточнила. 22% годовых для новых клиентов с повышенной ставкой. Очень хорошее предложение. В последние дни ноября я перевела часть суммы. А остаток( основную сумму ) перевела 1 декабря. Все бы хорошо, но вот как то не очень приятно, что полмесяца я видела одну сумму дохода за декабрь, а сегодня, 16 декабря я вдруг увидела сумму меньше. Написала сразу в чат, но специалист мне ответил, что произошла коррекция. Возникает вопрос, почему сразу нельзя было это сделать???? И да, я постоянно заходила в приложение, контролировала, так как в данный банке первый раз открыла счёт. Вообщем как то не очень приятно спустя полмесяца видеть сумму прибыли меньше, чем она была все это время!!!

16.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Не платят за свои ошибки, некорректные консультации

Вклады

1

Я много лет пользуюсь Финам Брокером, но банком пользуюсь первый год. Он у меня уже был по-умолчанию, но как-то активно воспользоваться не удалось. В отличии от отличного брокерского обслуживания, банковское очень слабое даже по тарифу "Премиум".

Сегодня 3.12.24 около 11-12 часов я написал вопрос касаемо комиссии за перевод по СБП третьему лицу, сумма была больше 100 тысяч, по умолчанию в банках комиссия взимается за такие переводы.

Мне ответили, что комиссии за перевод в Премиуме нет, что можете переводить до 1 млн без проблем. Я был приятно удивлён, но на всякий случай чуть позже ещё раз уточнил и попросил подтвердить мне, что так ли это? Сказали, что да, третьему лицу можно без комиссии по лимитам описанным выше. 

Сразу оговорюсь, что при работе с Финамом, сложился положительный опыт (по брокерской части), что многие вещи, ситуации, проблемы решались, верил на слово своим менеджерам и это работало. Т.е если мне говорили о том, что это так работает - это так и работало. 

Оговорка №2 - это далеко не идеальная работа банка и ранее, Финам Банк - это не крупный банк, его функционал совсем небольшой, есть и свои плюшки, но в целом, что сайт, что мобильное приложение достаточно простое. Где-то есть определенные недоработки, но по функционалу оно гораздо проще нежели у других банков. 

Ещё раз, уточнил по есть ли комиссия? Сказали по премиуму нет. У меня тариф соответвтвующий. Дважды уточнил - подтвердили. Перевожу - вылазит цифра суммы с комиссией. Думаю, что ну вот сказали же, что не будет её. Перевожу - всё ок. но комиссия всё-таки списалась. Она за сегодня не отображается в списке операций за день (сказали, что появится потом). Т.е узнать о том, что она списалась можно лишь спустя какое-то время и так сразу об этом можно не увидеть. 

Пишу в чат, мол так и так, вы же сказали, что не будет никаких списания. Мне говорят, что мол вы перевели деньги, но не с того счёта. Оказывается (внезапно!), что есть обычный счет, а есть премиум, и что чтобы мне перевести без комиссии, мне нужно было сделать это с другого счета (премиального), а я переводил с какого-то обычного. Я честно говоря был удивлён и к такому не привык, так как в других своих банках с таким никогда не сталиквался. 

Попытался решить вопрос, сказали, что составят запрос на возврат комиссии, но по итогу отказали. Списанная сумма была около 600-700 рублей, это совсем немного, но после обещаний что комиссии не будет, как-то ну не то, что я хотел получить.

Дальнейшее общение с поддержкой было сложным, мне было сообщено, что такое решение принято на самом верху в руководстве и так далее. На мой аргумент о том, что комиссия списано неправомерно, были ответы из разряда "сам дурак", "вся информация есть на нашем сайте" и прочие предложения погружаться в бюрократическую ерунду. 

Кстати, ранее я консультировался по поводу закрытия вклада, который истекал в начале декабря. Дак вот мне сказали, что % по нему я могу забрать 1.12, а сам вклад 2.12. По факту вышло что и проценты и вклад я смог получить лишь 3.12. 

Наше взаимодействие с Финам Брокером идёт на протяжении нескольки лет и там всё на высочайшем уровне. Планировал перевести часть свободных денежных средств в Финам Банк, но из-за того, что вы некорректно консультируете, а потом я несу финансовые потери - такое банковское сотрудничество мне не нужно. Пусть на эти 700 рублей лица принимающие решения кофе попьют)

Итого брокер - лучший, а банк - отвратительный! 

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Почему не стоит открывать вклад Максимум+ в АО "Инвестиционный Банк "Финам"

Вклады

1

ВАМ ЯВНО НЕ СЮДА!!! Сотрудник 22.11.2024г. в отделение г.Москва Настасьенский переулок. д. 7 стр. 2 открывал заявление на открытие вклада 4 ЧАСА! Обьясняю в чем заключается ПОДВОХ и ПОЧЕМУ НЕ СТОИТ НЕ ОТКРЫВАТЬ ВКЛАД Максимум+ в данном банке. САМ ДОГОВОР ВКЛАДА в БАНКЕ ОТСУТСТВУЕТ. ЕСТЬ НЕПОНЯТНО какое то заявление на открытие вклада. В заявление на открытие вклада будет отсутствовать : 1) НОМЕР СЧЕТА ВКЛАДА 408..., 2) полностью реквизиты счета банка, а именно ИНН, ОГРН, КПП, Swift, БИК, Корсчет банка, 3) юридический адрес банка; 4) номер доверенности и дата ее выдачи на основании которой сотрудник открывает вклад. У вас будет пустое заявление на открытие вклада, в котором будет написан просто номер договора! На договор это явно не похоже! Прошу представителя банка объяснить как может быть договор вклада "Максимум " плюсов БЕЗ НОМЕРА СЧЕТА и без указания выше перечисленных параметров???! Как можно вообще по данному заявлению понять что заключается договор вклада и что он конкретно заключен с банком???? Очень странно что сотрудник оформлявший заявление на открытие вклада так и не показал свою доверенность на право открытия вклада и выполенения других действий а 4 часа бегал между этажами. Прошу представителя банка прокоментировать данную ситуацию и исправить данную техническую ошибку. Для исправления данной технической ошибки прошу пригласить меня в отделение банка заранее. Также прошу объяснить почему мне не были предоставлены выписки по вкладам и справки подтверждающие открытие вкладов. Также в БАНКЕ ОТСУТСТВОВАЛА КРУГЛАЯ ПЕЧАТЬ которую должны были поставить на заявление на открытие вклада. Мне пришлось 23.11.2024г. приезжать еще раз в банк для проставления круглой печати на заявления на открытия вкладов.

03.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

2

3

4

...

Информация о компании

Наименование компании

Финам

Полное наименование компании

АО «Банк Финам»

Лицензия

№2799

Сайт

http://www.finambank.ru

Реклама

Адрес

127006, г. Москва, Настасьинский переулок, дом 7, строение 2

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000627

Дата основания

19.04.1994

Личный кабинет

https://ibank.finam.ru/User/LogOn?returnUrl=%2F

Описание

Банк Финам: история и услуги

Группа "Финам" основала АО "Банк Финам" в 1994 году. Банк предлагает широкий спектр услуг для частных и корпоративных клиентов. Управление кредитной организацией осуществляется ИК "Финам", которая гарантирует прямой доступ клиентов к различным российским и зарубежным торговым площадкам.

Кредитный рейтинг и награды

Рейтинговое агентство "НРА" присвоило кредитному рейтингу уровень "ВВВ|ru|" с позитивным прогнозом на 10 августа 2021 года.

Банк Финам получил несколько наград, включая:

  • победу в категориях "Компания срочного рынка" и "Инвестиционный советник года" на национальном конкурсе "Элита фондового рынка 2020" 24 июня 2021 года
  • почетное занятие третьего места в рейтинге ведущих операторов по объему операций на ИИС по версии "Финам" 15 июля 2021

Реквизиты

ИНН

7709315684

ОГРН

1037739001046

БИК

044525604

КПП

997950001

ОКПО

29054301

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025