Обратились в ремонт по направлению страховой компании. Фактических работ не более, чем на 7 дней. Машину удалось с боем забрать только через 2 месяца. При этом на машине обнаружилось множество новых механических повреждений (царапины, сколы, потёртости) по всему периметру. Выполненные работы оказались некачественными. Составлять акт о повреждениях отказались, требовали ультимативно подписать акт о полном согласии и об отсутствии претензий. Никаких документов на руки не выдают, вообще никаких. Оставили претензию, они не согласились даже на копии поставить отметку о том, что её приняли. В итоге: ремонт не отвечает стандартам качества, на автомобиле повреждений больше, чем было.

лично мне все очень понравилось! на трассе ночью в лобовое прилетел камень, сразу же позвонил в ингос, спросили куда хочу ехать на ремонт? – решил ехать в ганзу т.к. тачка была куплена там. в моем случае с лобовым стеклом сразу можно было ехать в сервис для подачи заявления о страховом случае. ждать согласования с ск пришлось около 3х недель, позвонили с ганзы – сообщили что все согласовано и новая лобовуха пришла на склад. машину оставлял на сутки, стекло поменяли не придраться. в общем рекомендую! ингос каско была программа премиум