1 370 отзывов о банке «Модульбанк»

Хочу распространить данную информацию о непорядочном поведении кб МОДУЛЬБАНК:  Имел неосторожность (даже наверное глупость) открыть счёт в кб МОДУЛЬБАНК. В конце 2020 г. Украли (взломав банк клиент)100000₽ со счета МОДУЛЬБАНК. Подав им заявление, мне сразу ответили что банк не несёт ни каких гарантий за Качество и безопасность личного кабинета и так же за сохранность денег на счете. Сказали что это дело полиции. В полицию они сообщили что вход был с ip адреса, якобы когда то уже подключавшемуся к моему личному кабинету. На вопрос почему мне не пришло смс или пуш уведомление на мой телефон, ни чего не отвечают. Так же не было письма на мой почтовый адрес. До сих пор хожу по всем инстанциям. Это первый неприятный момент. Второе: в начале Июня заблокировали расчётный счёт, на котором оставалось порядка 30000₽. Запросили документы. По причине болезни (у супруге ковид, не можем выйти из дома) не смог предоставить запрашиваемые документы в течение суток, все оставшиеся на счету деньги списали. Оплатить налоги данным остатком то же нельзя было, как в нормальных банках. По этому всем добра и упаси Вас бог связаться с данным банком!

Пользовался с самого открытие, и наблюдал как банк из недоделанного превратился в такой который лучше бы в утробе задушили. Сервис храмает на обе ноги, набрали в поддержку хамоватых колхозников - пока не наорешь вообще слушают. На все вопросы одни отмазки, отговорки, оправдания - из 10 проблем - решено 0. Постоянно какие то профилактические работы когда нужно сделать платеж. Приложение глючит - хоть ты его обновляй хоть телефон об стену бей. ( Не глючит только у сотрудников банка - у них всегда все хорошо) Цены на тарифы задрали. Деградируют не по дням а по часам, хотя вроде уже дальше некуда. Списали деньги за тариф после того как я трижды озвучил что не собираюсь его продлевать. Закрываю счёт и уходу в другой банк - нервы и время дороже ! При закрытие счета 10% коммисия за вывод средств ! Положительные отзывы по любому от сутрудников банка - посмотрите на других сайтах, совсем другой рейтинг )

Пользуюсь услугами банка с 2017 года. Приложение отлично работает. Были пару раз за всё время технические сбои, но в основном вопросы решаются оперативно через техподдержку.

Ок

продвинутый банк по всем новинкам. Есть все самое новое на банковском рынке. Клиентский сервис на троечку. Периодически косячат.

В модульбанке для ИП всегда будет поддержка,помогут в любой ситуации!Личный кабинет продуман до мелочей!Отдельное спасибо сотруднику Алине (добавочный 4634),а также Миргородской Анастасии,да и всем сотрудникам банка!

Списали деньги в пользу мошенников. В ответ на заявление тишина, на запрос отозвать эти платежи , сообщают что не могутничего сделать. Обратилась буквально через несколько часов как обнаружила несанкционированное списание сумм со счетов. До сих пор тишина. Если решите открыть счет в этом банке, знайте что в любой момент можете лишиться всех денег, и банк только разведет руками.

Удобное приложение, все просто и понятно.

Никому не советую данный банк. Воруют деньги за не активный счёт, закрыть счёт, также требуют 5000р На все просьбы вернуть то что они сняли, отвечают что у них все снятия произведены корректно. Списывают деньги с карты держателя вообще другого человека. В целом подставляют на ровном месте и наживаются на не активном счете клиентов. Будьте аккуратны, а лучше обходите этот банк стороной.

отличный, удобный, интуитивно понятный интерфейс.

Банк для предпринимателей

С Модульбанком работала в качестве ИП с апреля 2018. В марте 2021 ИП закрыла и сотрудник банка прислал сообщение о том, как закрыть счет. Я уточнила- есть ли сроки, в которые я должна закрыть счет после ликвидации ИП. Мне ответили -нет. НО при этом, конечно, сотрудник не уточнил и не сообщил, что обслуживание мне будет теперь стоить не 690 р в мес, а 5000 в мес. По факту 5690р./мес. Я не закрыла счет поскольку мой бухгалтер готовил документы по декларации итд., которые я решила оплатить со счета ИП, т.е. через Модульбанк. В марте с меня как обычно сняли за обслуживание 690р. В апреле также - 690 р. И тут раз и еще за март сняли 5000р. Мои вопросы и возмущения в переписке относительно того, что консультант мог меня предупредить о изменениях в тарифе, но намеренно в рамках политики банка этого не сделал, встретил следующих ответ- цитата:"Ольга, очень жаль, что сложилась такая ситуация! Но мы не уведомляем обо всех изменениях в тарифах, но обновляем сборник тарифов за несколько дней до вступления в силу. Я понимаю, что это неудобно. Но нарушений банка нет. 5 000 рублей - это комиссия за ведение счета клиента, утратившего статус ИП." Мало того, что банк меняет тарифы как хочет и когда хочет, он не считает нужным информировать. А вот ни за что снять 5000 - это для банка норм. И то что в итоге за март банк снял 5690, а не 5000, как указывает мелким шрифтом в своем сборничке тарифов, это сотрудников банка вообще не интересует, похоже. Я очень не рекомендую с этим банком работать в качестве ИП. Вас просто в какой-то момент обкрадут, прикрывшись бумажками, что это вообще нормально и правильно.

Вот только пару фактов, почему не стоит связываться с этим банком: ​ 1) Только за прошлый год банк три раза в одностороннем порядке менял условия обслуживания, каждый раз ухудшая их для клиентов. Уменьшал лимиты и повышал комисии. Заключая с ними договор, готовьтесь к тому, что это будет договор крепостного с барином. Должны только вы. Это вам подтвердит любой клиент. ​ 2) Банк пиарил опцию, по выводу 50 тыс рублей с карты на карту в месяц без комиссии. Но вчера сделав такой перевод я обнаружила, что с меня сняли 1000 рублей. Сначала в поддержке сказали, что ничего не снимали, а когда прислала скриншот экрана, только тогда сказали, что это такая особенность, что перевод можно делать только с их специфического сервиса, о чём написано где-то в аналах простыней с тарифами. И хоть никакой разницы в сути процесса нет, как переводить с карты на карту, но это отличный повод, чтобы обобрать клиентов. Я указала им на то, что они вводят людей в заблужение, умышленно умалчивая об "особенностях" перевода и потребовала вернуть деньги, но естественно им наплевать. Наивно ожидать чего-то другого. И в этом весь банк. Вы постоянно будете попадать в их ловушки, тем более, что они меняют условия в одностороннем порядке и всегда в свою пользу и против вас.

У меня в магазине по продаже оптической техники был эквайринг от другого банка и счет в нем же, не буду говорить в каком, не про него речь. На волне коронавируса продажи упали и стало понятно, что надо экономить и максимально сокращать расходы. Пока было хорошо, меня как-то не сильно волновала статья расходов на банковские услуги. Не так уж много терялось, а что-то менять и притираться не хотелось. Знал, что бывает дешевле, но меня в целом устраивало. Март-апрель отсидели дома, а уже в мае вышли и стало понятно, что жизнь не будет прежней и надо затягивать пояса. Начал присматриваться к другим банкам, подсчитывать, прикидывать варианты. Закинул запрос в десяток учреждений. Но из всего понравилось предложение от Модульбанка. Ежемесячная оплата за счет выходила раза в два дешевле, чем раньше. Эквайринг 2,2% примерно такой же, но можно работать с QR-кодами, а тогда комиссия всего 0,4%, а это уже гораздо интереснее, с учетом, что средний чек у меня 10000 рублей, а есть товар и за 40000 и за 100000. Прибавьте к этому, что платежи поставщикам мне обходятся всего в 19 рублей, а с учетом дороговизны товара и высокой цены за пересылкого хрупкого груза, это выгоднее в разы, чем проценты. В конце мая открыл счет и не жалею. За это время сэкономил несколько десятков тысяч рублей.

У меня в фирме работает 10 человек и часть из них находится в других городах, заключают договора, ищут клиентов. Раньше просто перечислял всем со счета на карту зарплату и каждый раз платил проценты за переводы. В начале лета перешел в Модульбанк и почти сразу подключил услугу Зарплатны проект. Экономия оказалась на лицо. Вместо процентов, я просто плачу 19 рублей за каждый перевод. То есть в месяц с учетом аванса, то мне обходится всего 380 рублей. Кроме того, данные сами уходят в налоговую, одновременно с зарплатой. А это уже высвобождает время у бухгалтера, которому есть чем заняться. По большому счету, я только на экономии процентов за перевод окупаю содержание счета, даже немного зарабатываю. Полезная и выгодная услуга.

Вроде ничего все.

Открыл счет в самый разгар пандемии, никуда нельзя было выезжать, а тут клиент хочет заплатить и непременно безналом. Все попытки как-то изменить способ оплаты ни к чему не привели. Стал искать варианты и обнаружил, Что Модульбанк делает все дистанционно. Оставил заявку на сайте, через 5 минут позвонили, уточнили, скинул данные сканы документов и через 10 минут был уже со счетом, на который можно переводить деньги. Такое быстрое открытие счета удивило, а работа менеджеров вообще вше всяких похвал.

Молодци банк для предпринимателей.

Модульбанк хорошо подходит фрилансерам, можно сидеть в любой точке мира и открыть себе счет в нем. Можно работать с любой точкой мира, пользуясь их валютным контролем и конвертором волют. Еще один плюс в пользу Модуля, то что в клиентскую поддержку можно писать или звонить в любое время. Не надо смотреть на время, там всегда ответят и всегда с такой интонацией, словно ждали именно тебя. За 2 года ни разу не пожалел, что открыл тут счет.

Рекомендую Модульбанк всем, кто только начинает свой нелегкий бизнес путь и что бы его хоть как-то облегчить, открывайте счет здесь и пользуйтесь их услугами. Я 5 месяцев, как открыл счет для ИП и от менеджеров узнал больше, чем на тренингах и из книг. Это люди, который каждый день от десятков людей слышат про проблемы и успехи. Они знают, как написать, куда зайти и сколько стоит. И если в навязывании банковских услуг их еще можно заподозрить, то когда подсказывают по налоговой, то тут у ни точно нет личной заинтересованности. Они молодцы