1 397 отзывов о банке «Модульбанк»

Шикарный банк) 9 лет я с ним. Минимальный, но достаточный пакет услуг, прозрачные тарифы. Нет ничего лишнего. Компетентные менеджеры в поддержке. Никто не звонит и ничего не предлагает. Простот супер)

Отличная, качественная работа банка! Особенно бухгалтерии и теминала! Спасибо! Рекомендую Ваш Банк Друзьям и Паотнерам

Открыла счет в в январе 2025 года. Выкупала действующую кофейню. Изучала рынок банковских учлуг для кофеен и увидела рекламу Модульбанка с комплексным предложением именно для кофеен. Территориально нахожусть в Хакасии, представительства банка в нашем регионе нет. Но взвесила все «за» и «против» и решила рискнуть. Ни разу не пожалела. Очень быстро и оперативно все вопросы решаются по телефону, через чат банка. Подобрали оптимальный вариант обслуживания. Быстро и оперативно прислали кассу, поддержка дистаниционно помогла все настроить. Огромный плюс — бесплатный эквайринг при условии выкупа кофе (а оно очень неплохого качества) на определенную сумму. Отдельное спасибо поддержке, несмотря на разницу во времени в 4 часа оперативно решаются вопросы. В принципе, пока банком довольна. Менять не собираюсь. По тарифам банка тоже вполне приемленые цены. Не дороже других банков.

Пользуюсь услугами банка много лет. Очень доволен Удобное приложение Легко и комфортно проводить платежи

Работаем с Модульбанком давно. Банк для людей. Специалисты всегда оперативно решают поставленные задачи. Доступно расскажут и объяснят если есть вопросы. Пользуемся оборудованием в аренду. При поломках или необходимости настройки, предоставляют подменное. Нас полностью устраивает. Рекомендую.

Быстро и бесплатно оформили ИП, уже 4 года имею счет в Модуль банке. Мне нравится. Пару лет использовала бухгалтерию банка. Тоже удобно.

Спасибо Модульбанку! Супер Банк! Всё происходит классически быстро и качественно, спасибо за хорошую работу! Это самое главное! В чате отвечают быстро, тех поддержка на высоте! Процветания Вам и стабильного бизнеса!

Давно являюсь клиентом Модуль банка Надёжный друг и товарищ Рекомендую всем кто хочет открыть свое дело или имеет счета в другом банке, всё просто, быстро и надёжно

Сотрудники банка, Всегда, достаточно быстро помогают решить любые возникшие вопросы. Довольна работой и с 2018 г. Другие банки не рассматриваю. Всем сотрудникам больное спасибо за компетентность, а банку за лояльность к своим клиентам!

Хорошая работа все грамотно и чётко, ясные тарифы, в целом все хорошо. Грамотные консультации. Быстрое проведение платежей.

Увидел в поисковике их саморекламу «Без блокировок по 115 ФЗ». Открыл р/с, черездве недели заблокировали без предупреждения. Банк запросил документы — предоставили, счёт не разморозили. Банк только на следующей неделе запросил фотоотчёт — предоставили, опять не разморозили счёт, тянули время. Менеджер, услышав что я хочу закрыть счёт в их банке даже обрадовалась, сказав что снимут 5% от суммы на счёте, поскольку проверка не закончилась. Что сейчас делать пока незнаю. У меня производство в сфере энергетики, каждый день поставки расходников. Контрагенты возмущаются и переживают за оплату. Расходники не отгружают. Бизнес теряет обороты, мне грозят санкции за срыв поставок. Будем готовить иск к банку.

Добрый день, такая ситуация произошла со мнорй недавно, я обслуживался у модуль банка давно, недавно дали 115 фз в связи с чем приоставновили операции по счетам, потребовали предоставить документы. Документы я им предоставил в полном объеме, договора, накладные, акты штатное расписание, отчетность налоговую, далее потребовал закрыть счет и перевести денежные средства на другой расчетный счет компании в другом банке, но банк отказывается выводить денежные средства и требует комиссию 15% и плюс вывод 30 тыс рублей. Согласно Информационному письму от 26 августа 2020 г. № ИН-06-59/126 Банк России которое гласит удержание банком или иной финансовой организацией комиссии будет правомерным только при наличии двух условий: клиенту предоставлена услуга — помимо той, которая включена в условия кредитного договора (договора займа) и уже оплачена; в результате оказания услуги клиент приобретает отдельное имущественное благо. В связи с чем действия банка пооходят на м\*\*\*\*\*\* действия с целью использования денежных средств нашей компанией плюс еще с функцией использования их в ночное время (функцией ОВЕРНАЙТ) Банк отказывается вывести денежыне средства на расчетный счет в другом банке, и это в данный момент называется н\*\*\*\*\*\* обогащением! Функция вывода денежных средств не является дополнительной опцией по договору ДБО, поэтому требование комиссии н\*\*\*\*\*\*\*! Требую срочно вывести мои денежные средства, а иначе буду вынужен обратиться в Центробанк, суд и роспотренадзор!

Здравствуйте! Хочу вам рассказать о работе с партнерской программой модульбанк. Прошу всех настоятельно не работать с данной партнерской программой и банком в целом, там работают не очень честные люди, которые не выполняют условия своего же договора. В качестве клиента я привел самого себя, правила партнерской программы этого не запрещают. Выполнил все условия, проявлял активность как клиент. По моему расчетному счету были проведены операции, подключены тарифы платные. Был подключен: безопасный счет, а также безопасный счет+. Были проведены операции по счету, также хотел еще подключить бухгалтерию. Вообщем пользовался данным расчетным счетом очень активно, при этом партнерская программа заблокировала вывод моих средств, также продолжает гореть надпись: низкая активность клиентов. Что естественно является не правдой. Также хочу отметить ужасную работу Б. Юрия из поддержки, он активно врал мне, говорил подключите эту услугу, эту услугу и тогда вывод средств будет разблокирован, естественно ничего мне не разблокировали. Поддержка по почте отвечает шаблонными ответами, поддержка по телефону отвечает также шаблонными ответами, данный отзыв я оставлю абсолютно на всех медиаресурсах, чтобы люди знали, что с этими людьми нельзя работать! До сих пор спустя несколько месяцев деньги партнерская программа не вывела, в ответ получаю вранье и шаблонные ответы от поддержки, хотя все условия со своей стороны я выполнил честно

Модульбанк выбирала не случайно — отзывы коллег были сугубо положительный. Расчетный счет открыли быстро и никаких неудобств не возникло на этом этапе. Самое «веселое» началось позже — в момент поступления первого платежа на расчетный счет. Банк тут же списал комиссию 5% (согласно тарифам банка) в связи с назначением платежа «Перевод денежных средств в связи с закрытием расчетного счета». Т. Е. В первый, он же последний рабочий день мы лишились почти 100 000 руб. Так же Модульбанк моментально заблокировал расчетный счет и запросил документы. Не вопрос, все понимают, что 115-ФЗ это Дамоклов меч не только для юр. Лиц, но и для банка. Отнеслись с пониманием, прислали все документы в тот же день. Еще трижды банк задавал одни и те же вопросы и запрашивал документы. Был приложен СВЕРХполный пакет документов. Ждем. Время идет, деятельность компании заморожена, договор «подвис», репутационные потери имеют место быть. И что же банк?! Правильно, ничего. Рассмотрение документов по пяти операциям по расчетному счету (а больше их и не было, мы только начали деятельность) занимает почти неделю. В итоге присылают приглашение на видео-встречу, на которую надо записаться и опять ждать. Мы бы поняли действия банка, если бы это реально была проверка по 115-ФЗ в рамках противодействия терроризму и прочее. Но, согласно 115-ФЗ, под сомнение ставится весь бизнес, а не отдельные его операции. Организация только начинает свою работу, по расчетному счету прошло всего пять операций. Как оказалось, подобный алгоритм действий — это узаконенная политика банка. На доступных порталах один за одним пишутся отзывы клиентов банка с тем же алгоритмом, что и в нашей ситуации: поступление денежных средств — списание комиссии 5% — блокировка счета — запрос документов — отказ от сотрудничества и требование «заградительной комиссии» при закрытии расчетного счета. В связи с этим возникает ряд вопросов: 1. По закону 112-ФЗ от 16.04.2022, Начиная с 1 июля 2022 года банки не смогут взимать с организаций и предпринимателей так называемые заградительные комиссии — повышенные комиссии за проведение сомнительных операций или закрытие счетов. За любые переводы между счетами организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, в том числе связанные с антиотмывочным законодательством, банки будут обязаны взимать стандартные комиссии. Об этом же говорят многочисленные решения Арбитражных судов, где ответчиком выступает «Модульбанк». Т. е. Банк своим внутренним регламентом проводит операции, противоречащие Федеральному закону?! 2. Если банк имеет право согласно 115-ФЗ запрашивать любые документы для обоснования легальности бизнеса и экономического смысла проводимых расчетов, то хочется задать встречный вопрос: в чем экономическое обоснование взимания комиссии 5%, если назначение платежа «перевод денежных средств при закрытии расчетного счета»? Какие невероятные дополнительные усилия требуются банку для зачисления подобных платежей?! Типовой ответ представителей банка — комиссия взимается согласно тарифам. Которые, замечу снова, противоречат ФЗ РФ. 3. Клиенты банка ставятся заранее в очень невыгодные условия — тарифы менять нельзя, по 115-ФЗ запросим в любой момент все, что захотим и никогда не скажем, что нам не понравилось, вынудим закрыть расчетный счет и вдобавок снимем 10-15% за то, что «отпустили с миром». Все эти действия говорят о н\*\*\*\*\*\* обогащении банка. С 30.04.2025 По 07.05.2025 Счет заблокирован. Работа организации приостановлена. Под всеми изучеными негативными отзывами с аналогичной нашей ситуацией — стандартный, под копирку, ответ Модульбанка — имеем право по 115-ФЗ. Нам ничего не остается, как готовить документы в суд, обращение в прокуратуру и ЦБ РФ.

Зазывают клиентов, а потом обдирают, не возвращая средства. Сначала при поступлении собственных средств из другого банка списали 15 000 руб. Долго переписывался, пока доказал, что они не правы. Деньги вернули только через неделю. И тут же заблокировали счёт якобы по подозрению в финансировании терроризма. Предоставил все документы! При этом не позволяли оплатить налоги и заработную плату работникам, нарушая все Инструкции ЦБ и нормы трудового законодательства. Примерно через три недели предложили провести видеочат для установления моей личности. Я вышел в видеочат и доказал, что я — это я! В результате счёт продолжали блокировать и сказали, что могут принимать платежи от меня только на бумажном носителе. Для этого надо оформить нотариально заверенную карточку с образцом моей подписи и отпрвить её в Кострому в Модульбанк. Но самое главное в том, что за такой платёж по Тарифам этого банка м\*\*\*\*\*\* я должен заплатить 30 000 (Тридцать тысяч) рублей за один платёж! В любом нормальном банке это стоит от 200 до 1000 рублей, но не более! Всё обслуживание в Модульбанке свелось к «бесплатному» открытию счёта и закрытию этого счёта за 30 000 рублей! Написал Заявление на закрытие счёта с указанием точных реквизитов, куда перевести остаток средств. После этого Заместитель председателя правления Ефимова А. Н. Подписывает платёжное поручение на перевод остатка средств и специально искажает Получателя, написав в названии вместо кавычек вопросительные знаки! И средства остаются на кор. Счёте этого банка м\*\*\*\*\*\*\*. А у меня пропадают деньги! Так как их уже нет в Модульбанке (счёт закрыт) и денег нет в банке Получателя. Вот так м\*\*\*\*\*\* продолжают пользоваться моими средствами, удерживая их на кор. Счёте своего банка. Никогда не открывайте счёт в Модульбанке, банке м\*\*\*\*\*\*\*!

Каждый менеджер в поддержке даст разную информацию, восстановить данные из личного кабинета — пишите письма на деревне дедушке, восстановить оперативно и онлайн ничего нельзя только напишите нам письмо в Кострому и это в 2025 году?

Сотрудничала на протяжении года с этим банком. Весь год с ними одни проблемы, то оборудование, которое они предоставляют в аренду сим-карту не читает и оплата не проходит, а это недовольные клиенты репутация бизнеса. Все то что обещают при заключении договора в последствии оказывается за доп. Оплату. У них нет офиса, полностью дистационно. Все вопросы через чат, дозвониться не возможно. Все решается очень долго. Комисии за экваринг очень высокие. Перешла на другой банк, все отлично!

Мы ООО открыли счет в Модульбанке, выбрали оптимальный тариф на обслуживание. Что произошло за месяц работы с Модуль банком: были поступления от заказчиков, были расчеты за работы с контрагентами, закупки материалов, уплата налогов. Не каких сомнительных операций не проводили. У них есть такая штука как Уровень надежности, так вот нам показывала 100%. Мы решили закрыть счет в другом банке и перевести все деньги на расчетный счет в Модульбанк. Счет был закрыт в другом банке не по 115 ФЗ, а по собственной инициативе. После поступления денег на Модульбанк с нас взяли 5% (63000 р.) Комиссии, 490 р. (Со скидкой) за обслуживания счета. После этого ввели полное ограничение по счету, попросили предоставить пакет документов. Все было предоставлено в срок и в полном объеме. Пришел ответ, что ограничения не будут сняты, вы можете работать по бумажным платежные поручениям натариально заверенными, каждая операция стоит 30000 р. По другому только как меня о\*\*\*\*\*\* (как м\*\*\*\*\*\*) на 63500 р. Я сказать про Модуль банк не могу. Не связывайтесь с ними.

Надёжный банк! Удобство по работе с приложением и со службой поддержки. За многие годы не возникло проблем ниразу.

Пишу от имени руководителя организации. Сюда так как поддержка банка меня уже просто игнорирует. Проблема в следующем- у модуль банка какая-то беда с взаимодействием с приставами — накладывают они арест быстро, а вот чтобы его снять это целая эпопея. После погашения задолженности приставы направляют электронные уведомления в банк, а дальше банк не устраивает какая-то формулировка (хотя сами приставы мне сказали что это стандартная форма и во все других банка все проходит без проблем). Про чем после направления этих же писем по почте (бумагой) банк вроде все устраивает. По факту письма от приставов (уже бумажные) две недели как в банке, а поест со счета банк так и не снимает. Вопрос затягивается, все исполнительные произуде закрыты полгода как, а банк все не снимает арест. Отвратительное обслу со стороны банка — вместо того что исправить какие-то свои внутренние процедуры и облегчить жизнь клиенту, но заставляют клиента и приставов делать кучу не нужных действий. Готовлю жалобу в ЦБ