1 370 отзывов о банке «Модульбанк»

Модуль банк добавил новую опцию: "Перевод физ.лицу по номеру карты". Перевела себе 50 000 рублей по номеру карты, девушка из чата сообщила, что деньги приходят моментально. Проходит 1-2-3 часа, деньги не поступают. Я начал волноваться, писать и звонить в модуль банк, объяснив всю ситуацию. Мне сообщили, что деньги из банка ушли корректно и теперь я должна искать свой перевод в банке получателя. ​ Проблема данного перевода в том, что в банке он отображается не как межбанковкий, а Вы переводите деньги на р/с модульбанка, а дальше система или какой то "Иван" переводит Вам деньги на карту. ​ Я запросил платежное поручение, либо любой другой документ, подтверждающий, что деньги ушли в банк получателя. Чтобы с этим документом обратиться в банк получателя, и узнать где денежные средства. Но модуль банк написал мне : "УВЫ, МЫ НЕ МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ ВАМ ТАКОЙ ДОКУМЕНТ." ​ То есть Вы представляете всю абсурдность ситуации? ​ 1. Деньги с р/с списаны в пользу модульбанка 2. Деньги не пришли в банк получателя 3. Модуль банк НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ какое либо подтверждение о том, что они отправили деньги. ​ ИТОГО: Модуль банк украл у меня 50 000 рублей. Будьте БДИТЕЛЬНЫ и не связывайтесь с данным банком. Сейчас юрист готовит претензии, думаю долго буду возвращать свои деньги.

Моя компания занимается оптово-розничной торговлей строительных материалов. А на обслуживании в Модуле мы с 2018 года. Зимой закупали оборудование и открывали новую торговую точку. Но в наши планы вмешался коронавирус, и появилась надобность в кредите, чтобы отдать людям зарплату. Потому что точки, по указу президента, были прикрыты как минимум до 30 апреля. В общем, именно с этой просьбой мы в Модуль и обратились, хотя особо на удачу и не надеялись. Но к счастью, вопрос решился в нашу пользу - кредит дали, сотрудников на время кризиса без денег не оставили. Вот только открытие точки оттянулось на неопределенный срок. В общем, просидели мы так до мая, а потом, потихоньку начали открываться. Но с новой точкой получилось только в июле. По договору с Модулем поставили там модулькассу, заключили договор на эквайринг и начали работать. Хочу отметить, что Модуль - комфортный банк для предпринимателей, особенно для начинающих. Все просто, понятно, а если нет- сотрудники все разложат по полочкам

Уже несколько лет пользуюсь модульбанком для ИП. Все полностью устраивает. Отличная поддержка онлайн.

отличный банк , быстрый самое главное.

Хороший банк. Ранее были очень выгодные условия. Сейчас почти как у всех, но все равно выше.

Я работаю с этим банком 5 лет и он мне нравится! Отличный банк.

Лучшие на мой взгляд, для малого бизнеса

Очень удобный банк для предпринимателей. Онлайн работает без отказано.

Удобнейший банк для малого бизнеса! Много функций.

Расскажу об опыте использовании кассы от МодульБанка. Данная касса установлена в салоне маникюра, тип оборудования – касса с интегрированным эквайрингом. Активно пользоваться кассой мы стали с Июня 2020 года. За период в четыре месяца было ТРИ периода, протяженностью целый рабочий день, когда клиенты не могли воспользоваться оплатой картой, т.е. эквайринг просто не работал (высвечивалась надпись «Автоотмена»). Помимо крупных сбоев, было несколько мелких, когда проблемы решались в течение часа. ​ Самой неприятной стороной данной ситуации является отношение службы технической поддержки МодульКассы – при внешней вежливости им ГЛУБОКО ПЛЕВАТЬ на ваши проблемы и потерю клиентов и прибыли (были прецеденты, когда клиенты отменяли запись или не приобретали товар при информировании их о невозможности оплаты картой). ​ Специалисты поддержки просто ссылались на стороннего разработчика, который предоставляет им программное обеспечение и уверяли, что во всем виновен данный разработчик. Ускорить решение проблемы иногда помогали только постоянные звонки, сами специалисты о решении проблемы и необходимых действиях сообщали с задержкой. ​ Отмечу, что проблемы, возникающие у нас в салоне проявлялись на кассе с интегрированным эквайрингом. У знакомых, работающих со связкой касса+отдельный эквайринг, все прекрасно работало. Это навевает мысль о сырости продукта, который менеджеры МодульБанка предлагают, как надежную и современную кассы. ​ С помощью множества консультаций удалось прийти к возможному решению возникающей проблемы путем приобретения отдельного терминала эквайринга и подключения её к существующей кассе. Само собой, эту манипуляцию необходимо производить за счет клиента. На мою просьбу о замене кассы с интегрированным эквайрингом на касса+отдельный эквайринг мне было отвечено отказом. ​ В целом, к самому Интернет-Банку претензий у нас нет, но постоянно возникающие проблемы с МодульКассой и неуверенность в стабильности программного обеспечения, начисто перекрывают все плюсы и удобства МодульБанка. ​

Достаточно современный банк для ИП и Юриков

Любимый банк.

Именно интерфейс интернет-банка неплох, но проблема исключительно в самих сотрудниках. Полная несогласованность, некомпетентность, неосведомленность... Вы хотите чтобы эти люди работали с вашими деньгами? Меня вот напрягает.

Отличный банк с удобным приложением

Удобный сервис для малого бизнеса. Минимальные комиссии на определенных тарифах.

что создатели этого сайта о себе возомнили?

отличный банк. подключили себе безлимитный пакет и не платим абонентскую плату. было бы здорово если была б какая нибудь статистика к примеру за месяц. квартал год. чтоб можно было увидеть оборот компании.

Как я почувствовал на себе -Схема работы простая. Пихнуть тариф Навсегда за 99 000 руб. а потом просто настолько ухудшить условия, чтобы ты сам от него отказался и перешел на другой опять же платный. Запретить переводы, а за снятие поставить драконовские комиссии. как только ты оплатил тариф Навсегда - банку ты неинтересен и от тебя лучше избавиться! Конторка скоро сдохнет, раз так кидает своих клиентов - их больше не становится, но им все равно! Банк пустышка - ложные надежды!

Плохой и большой лохотрон

Пошел снимать наличные. А оказалось что с процентами. В чате банка ответили что они изменили условия и якобы предупредили меня по почте. Перерыл всю почту и спам тоже, писемь не было. Да и вообще что за изменения условия в одностороннем порядке, я на такие условия не подписывался.