Присмотрел для покупки "Панавтовский" годичный автомобиль, продавец сказал что что-то "подкрасил" по гарантии в Панавто. - естественно , я решил прояснить что именно с машиной было(сумма не малая 3.750.000р) , позвонил в Панавто где его "подкрашивали".., ответ был более чем странный, дикий какой-то : " а вы приезжайте на машине, мы сделаем диагностику за ваши деньги, и все вам расскажем!" - спрашиваю, зачем ехать-то - вы же машину делали ( назвал гос.номер ФИО владельца) .., отвечают : " так будет проще все установить.., или с владельцем и с документами приезжайте и мы вам скажем что да как..." короче говоря, что-б узнать что было с машиной целая спецоперация нужна- НУ ПОЛНЫЙ БРЕД и ИДИОТИЗМ! ставлю- 1 за секретность и еще- 1 за помощь при покупке ИХ же МАШИНЫ!

Сегодня я сдавала машину на диагностику двигателя, по причине возгорания лампочки. 23.11 записалась по телефону на 25.11 к 9:00. Приехала в назначенное время, на ресепшене красивые девушки предоставили мне талон, зарегистрировали, после чего попросили пройти в зал и ожидать вызов к мастеру. Время ожидания составило более 2 минут. Мастер, Егоров Дмитрий Игоревич. Хочу выразить благодарность Дмитрию Игоревичу за профессиональное и качественное обслуживание. Очень вежлив, внимательный. Приемка машины, оформление документов- все прошло очень быстро. Машину забрала сегодня же. Спасибо большое!!! В Панавто обслуживать несколько лет. Очень довольна! Всех сотрудников салона поздравляю с Наступающим Новым Годом!

Купил подержанный автомобиль С-класс (W203) 2011 г. Хотел новый, но тогда бы пришлось брать кредит, а я не очень люблю в долги влезать. А тут в Панавто в отделе подержанных авто как раз вот эта машина появилась. Я ее на сайте у них увидел да решил съездить, посмотреть что да как. Пообщался с менеджером Егором, он мне сказал, что на авто девушка ездила, состояние у него отличное. Опций куча, классный внешний вид, мощное в меру. В общем взял и не жалею. Уже два месяца катаюсь, очень нравится машина. Так что мерсы, что новые, что подержанные – все очень хорошие. Можно брать не боясь.

Мне нравится в Панавто ТО проходить. У меня Mercedes-Benz M-klasse II (W164), 272 лошадки, объем 3,5, год выпуска 2008. Благодаря мастерам Панавто автомобиль до сих пор в отличном состоянии. Делают они здесь все на совесть. И быстро. Кстати фишка со стеклом, выходящим на ремзону, которое у них в кафе установлено, классная. Я всегда оттуда за своим автомобилем наблюдаю и заодно наслаждаюсь чашечкой кофе. Отличное обслуживание!

Отдали автомобиль в 12:00 закончились запчасти, обещают вернуть только завтра

Сразу после Нового года решил порадовать себя новым автомобилем – поехал в Панавто. Я вообще только этих официалов признаю, уже вторую машину у них вот брал как раз. В общем, общался долго с менеджером, Сергеем. Ему, конечно, за его консультации спасибо. Совместными усилиями и после тест-драйва выбрал W212 2.0 AT (184 л.с.). Седан отличный. В салоне – комфорт неописуемый, внешний вид шикарный, ходовка вообще чудо. Я очень доволен. В общем, Панавто как всегда обслуживанием и компетентностью радуют. Что первое авто здесь брал, что ТО проходил – всегда все на высшем уровне. Так держать!

Салон Панавто – отличное место для покупки машины. Не зря все известные личности здесь свои машины покупают. Лично я точно знаю, что Пугачева и Стас Михайлов свои мерсы здесь брали. Ну и я тоже, хотя не так конечно известна, как они))). Свой А180 брала здесь в прошлом году. Сервис сразу скажу, впечатлил. А как здесь комфортно и уютно себя чувствуешь! Понимаешь, что ты действительно желанный клиент, а не абы кто. Спасибо менеджерам, особенно Албутову Сергею, он мне помог мой автомобильчик выбрать, на который я до сих пор нарадоваться не могу.

Каюсь, девушка я, люблю все помпезное, а здесь церемония вручения авто именно такая. Представьте, мне мой Е250 отдавали с аплодисментами и шампанским, при этом аплодировал весь салон, все меня поздравляли, а машина стояла завернутая в красивом чехле. Я аж заплакала от счастья и эмоций меня переполнявших. Вот это сервис, ребят, я понимаю)))

Мой С180 куплен в Панавто, в прошлом году, по осени. За почти год поездок никаких разочарований, автомобиль хороший, даже отличный. Мощный в меру, очень комфорный внутри, шикарный в общем. Нравится что в салоне никаких шумов не слышно, у меня до этого хендай акцент был, так там со звукоизоляцией как-то не очень… В общем, классная машина, доволен. Спасибо отдельное хочу сказать менеджеру Роману с салона Панавто, он очень помог мне с выбором автомобиля.

Очень расстроен фактом обмана Дилером №1 Панавто. Забрав машину после гарантийного ремонта водительского сиденья в CLA, через десять минут езды выпадает вставка с пассажирского сиденья со сломанным фиксатором. Не надо быть детективом, чтобы догадаться - фиксатор вставки сломали "мастера" Панавто когда снимали с водительского сиденья, для замены обивки. Не найдя этой детали на складе, видимо решили, что проще будет перекинуть вставки с пассажирского на водительское - вроде не их "косяк". Удивил ответ мастера-приемщика, который забрал машину для выяснения на 4 часа и затем при возврате машины высказал "гениальное замечание" -"Сам фиксатор сломаться не мог, а мастеру предъявить нечего - у Вас же в салоне камеры же нет!!????" Будем ждать гарантийного инспектора, вдруг немцы со сломанным фиксатором вставку подсунули". На мое замечание, что до обращения в Панавто со вставкой все было ОК, только пожал плечами. Сотрудник отдела по работе с клиентами извинилась и сказала, что в воскресенье отсутствует руководство, и они не компетентны принимать решения и надо будет подождать. Я все понимаю, но маленькая ложь рождает большое недоверие. И дело не в этой вставке, можно и подождать и она не важна. Когда клиент отдает машину дилеру (и она не утыкана камерами), он надеется, что даже в случае "косяка" ему скажут "Правду" и исправят по возможности! (Заказал в Панавто GLE и вот думаю, стоит ли там дальше обслуживаться???, Будет обидно менять дилера, до этого случая Панавто мне очень нравился) Надеюсь руководство исправит системную проблему, ведь, по моему мнению, репутация и доверие в этом бизнесе очень важны.

У меня С-класс в кузове W212 2.0 AT (184 л.с.), уже около года. Автомобиль брал в Панавто. Салон хороший, я старое авто им отдал – у меня хэтчбек тоже мерсовский был, А-класса, а новое, получается, приобрел. В плане оценки старого авто вполне неплохо, а если учесть еще то, как все тут быстро делается, и что сам я покупателей на машину не искал – так я вообще доволен. Кстати в Панавто же прохожу и техническое обслуживание. Всегда все быстро. Несколько раз пользовался скидками – только для этого ночью надо приезжать.

Тест Тест Тест

Машину задумал брать подержанную для начала, но в ОТС, иначе, как я считал, я просто выкину деньги на ветер. На тот момент как раз случайно, с другом, покупающим машину, попал в автосалон Панавто – к официальным дилерам автомобилей Мерседес, а там увидел отдел подержанных машин. И как-то сразу – Мерседес С200, в отличном состоянии. Машину решил брать – цена приемлемая, пробег всего 12 тысяч, состояние идеальное. И до сих пор не пожалел. За полтора года она меня ни разу не подвела. Главное, вовремя проходить ТО и лучше все-таки у официалов. Я, например, так и езжу в Панавто.

Среди всех автосервисов для обслуживания авто выбрал Панавто. Потому что здесь и профи работают, и постоянно различные акции для клиентов проводят. Ну вот например для моего авто, которое старше 3–х лет, я получаю хорошую скидку за сервис – 20%. А однажды колодки и тормозные диски менял в нем, так мне на запчасти скинули еще 10%. Это, конечно, приятно. В общем, в Панавто хороший автосервис. Однозначно.

Брал его кстати в Панавто. Хороший оф. дилер, и менеджеры там профи. Я был удивлен еще тем, что даже девушки, такие, как Вахрушева Любовь, которая мне и рассказывала все о машине, настолько хорошо разбираются в мерсах. Машиной доволен. Сервис прохожу регулярно, проблем с поломками не было.

Запчасти решил заказать в exist, долго шел фильтр, который в итоге со слов мастера Панавто не подошел, хотя такие фильтра ставили в других ОД. Приехал к 11:00 4 июня, и только в 13:00 машину приняли на обслуживание, может это связано с тем, что я решил устранить мелкие косяки: дворник с пассажирской стороны не доходил до конца (как оказалось там на стекле есть метки, где четко видно где должны находится дворники в 0–й точке), шумы двигателя при прогреве, не ровное крепление заднего бампера и толчки КПП со 2–1 на 3–ю передачу. Мастер сказал что машину придется оставить до 5 июня, и что он будет держать меня в курсе.
Первый звонок раздался примерно в 15:00, и я узнал что фильтр с кодом a1668300218 не от этой машины!, что очень странно по сути, предложил купить фильтр у них по цене 2831 руб!, ну да ладно, ехать туда не очень хотелось и я согласился.
На следующий день 5 июня не дождавшись звонка от ОД решил набрать сам в 15:00, при разговоре с мастером ( мастер поменялся) узнал что моторист не услышал шумы при прогреве!, и на данный момент они разбираются с КПП, что они подключали коробку к диагностической программе и ошибок она не выдавала, из разговора стало ясно что 4 июня машине только поменяли масло и фильтра!, так же получил сказали что машину планируется выдать примерно в 20:00 5 июня, снова не дождавшись звонка набрал в Панавто в 20:30, и Оо чудо, мало того что не позвонили так еще и угробили ПО КПП при попытке перепрошивки, и теперь КПП не встает в паркинг. Мастер взял таймаут до 12:00 6 июня.
Утром 6 июня хороших новостей от мастера мне услышать так и не довелось, только ужасные новости, как выяснилось прошивку КПП убили наглухо и откатить ее нет возможности, что они написали в представительство и надо ждать до 9 июня!, а подменный автомобиль предоставить у них нет возможности.
7,8,9 июня ситуация не меняется, постоянные обещания выдать подменный автомобиль и сделать мой быстрее. Что происходит с машиной мне не известно, время идет а машина так и стоит.

Я в целом ей полностью доволен – то что хотел, получил. За это конечно спасибо менеджерам с салона – только благодаря их рекомендациям стал обладателем авто, которое полностью соответствовало моим требованиям.

Мое авто этим требованиям полностью соответствовало: спасибо менеджеру, Егору, который мне его посоветовал. Вряд ли бы я сам с выбором справился – все–таки менеджеры с Панавто о своих автомобилях знают гораздо больше, чем мы, простые обыватели. Так что ездим на дачу семьей из 5 человек+багаж, по конкретному бездорожью, и расход при этом 10 л на 100 км. Чудо–машина!

Приобретался автомобиль в mercedes центре Беляево ну и соответственно обслуживаться намерение было там же. После ДТП страховая компания выдала направление в Панавто. После оформления всех процедур сдал авто на кузовной ремонт в Панавто. Где меня предупредили, что запчасти надо ждать, на что дал пояснение "Время не имеет значение – главное качество". После месяца ремонта забрал авто на радостях. Доехав до дома понял, что датчик температуры работает неисправно, оказалось не установлен был на место. При детальном рассмотрении понял, что цвет отличается. Между фарами зазоры с палец. После мойки по краям бампера краска слезла. По телефону уведомил мастера приемщика о дефектах кузовного ремонта. Когда выдалась возможность повторно приехал в салон Панавто. После "милой" беседы было принято решение перекрасть и устранить все дефекты за счет Панавто. Сдал авто, через двое суток машина была готова. Забирая автомобиль, наученный прошлым опытом "качественной" работы Панавто, начал пристально вглядываться в работу кузовного ремонта, увидел: не отполированы части бампера, на фаре порвана окантовка из резины и оставлен скол на верхней части (видимо там их так регулируют), закрасили те места, которые с завода не красятся, как и в прошлый раз там будет краска слетать после каждой мойки. Качество покраски ужасное! В данном салоне качество нулевое.

А так ездил сюда несколько раз, уже когда узнал о существовании этого дилерского центра, и был более чем доволен. Ну во первых это официальный дилер, а значит делают здесь все на совесть, во вторых запчасти оригинальные, да и вообще, обслуживание на высочайшем уровне. Все как положено – записываешься, приезжаешь, тебя вовремя принимают на сервис и делают все в назначенный срок, а это дорого стоит. Непунктуальных автосервисов в Москве ой как много, к сожалению….