Добрый день, Елена!
Спасибо Вам, что обратили наше внимание на данный случай, связанный с обслуживанием в дополнительном офисе на ул. Ставропольской, 151. Руководство Банка непременно разберется в ситуации. Обращаем Ваше внимание, что сотрудники Банка работают по графику, который размещен в каждом кассовом окне.
Для детального рассмотрения Вашей ситуации, просим связаться с директором дополнительного офиса на ул.Ставропольской, 151 по +7 (861) 279–92–91 или по телефону горячей линии 8–800–100–5–100 (звонок бесплатный)

Сидели ждали в коридоре,пока сами не зашли в кабинет. Вчера надо было сдать валюту, кассира на месте не оказалось,спросили в соседнем окошке когда будет, в ответ ничего не получили. В итоге ждали, ждали и ушли в соседний банк,где нас моментально обслужили. С таким обслуживанием,вы растеряете всех клиентов. Персонал не приветливый,никому нет дела до клиента. Очень плохое впечатление.

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим за то, что выбрали Банк «Первомайский» (ЗАО).
Для решения Вашего вопроса предлагаем Вам предоставить свои контактные данные либо обратиться в ближайшее отделение Банка, по телефону горячей линии 8–800–100–5–100 (звонок бесплатный). Мы обязательно постараемся решить Ваш вопрос.

Платила исправно без просрочек, но 2а месяца назад сломала компрессионный перелом 5го поясничного отдела позвоночника . По состоянию здоровья не работаю и не могу платить так как у меня постельный режим. Предоставила в банк справку больничного . Мне быть на больничном еще 4и месяца за 2а прошлых не платила так как не могла по состоянию здоровья. Пеня на просрочку на данный момент составляет 11357 так как в месяц должна была заплатить 2313р.
Что мне делать? Оплачивается ли страховка? если да то по чему мне приходит уведомление о том , что банк или кто либо или оплатит из средст страховки или не берет штрафы? Что посоветуете? потому что мне на больничном надо быть еще 4и месяца а страсти накаляются не хотелось бы доводить до суда..

Недавно скачал приложение Интернетбанка, желтенький, с птичкой. Очень удобный, не в пример некоторым "слонам".

Просьба решить эту проблему в сротчайшие сроки. Сегодня уже 25.02.2014.

Но вот срочно понадобились деньги 250000 т рублей и вдруг отказ! Не пойму кто и как принимает решения в этом банке?

Зато счётчик штрафа включили как по расписанию. Не смотря на то,что за долгие годы ни когда не было не одной просрочки!

Заявление написала 3 декабря 2013г., т.е. на следующий день. Никто не пошевелился. Второй раз 9 января 2014г. Когда звоню чтобы узнать как продвигаются дела с рассмотрением моего дела, соединяют с кредитным специалистом, который естественно ничего не знает кроме того что дело в головном офисе. Извините уже два месяца. Существуют видеозаписи с банкомата неужели нужно так много времени чтобы просмотреть время на чеках и видеозаписи? Игра "Динамо" затянулась

мы у вас взяли наличными деньги на два года...оплачивали как положено срок в срок...сейчас мы очень вас просим дать нам отсрочку на два месяца ..так как наш рынок где мы работаем закрывается до весны до конца марта в связи с морозами...мы не отказываемся об оплате просто просим ненадолго отсрочку или хотя бы меньше платить...я с города волгограда я обратилась в наш банк нам там отказали...подскажите что нам и как поступить? если честно нас в нашем банке даже не разговаривали и почти вежлево послали...сказали что уних такого нет(отсрочки)но я знаю что в каждом банке есть какието предложения...просим помочь вероника

Мало того что нахамили, отказались обслуживать из–за того что система не загружена (данная сотрудница при мне опоздала на работу на пять минут), потом сказала что в кассе денег нет и я ничего не получу. До этого неоднократно обращался в этот банк: ни разу не получит нормальное обслуживание. Они даже 100 долларов умудряются менять в течении 40 минут.

но 2014 году процентная ставка резко снизилась. Прошлось поменять банк.

Хотя ту сумму, что они выдали 21000 руб они вернули 22500 за месяц пользования кредитом требуют еще 13000 руб процентов тогда кредит закроют так где же справедливость спрашиваю вас? почему работник банка не сообщил ,что если заявление не будет написано никто кредит не закроет мне платить нечем как быть? мне что идти в прокуратуру искать управу на них?

А сейчас распространяют слухи о том что вкладчикам выплачивают деньги, но конкретных фамилий никто не называет хотя за год мы уже все друг друга знаем. Пусть банк нам наши деньги отдаст!

говорят ,что они вообще не в курсе,что это директор филиала миллиард собрала у людей сама, люди шли в банк и 3–5лет давали ей деньги а банк вообще не курсе ,что такая тема сработает и так искренне удивляются, и куда не не обращались ни радио ни телевидение не достуишься , что нужно сделать что бы нашей проблеме услышали!

У меня по 2НДФЛ доход 30.000. в месяц, всё официально, живу в своей квартире, ооочень платежеспособная, но что вы...им это зачем...! Звонят... говорят что привезут ко мне домой все бумажки...якобы готовый договор и карту, я должна подписать все документы, что получила кредит...в размере...и ещё фиг знает что там нужно было подписать...и после этого...их засланец уезжает со всеми документами и якобы через час деньги придут на карту, а, и ещё самое интересное: этот засланец фотографирует дом,квартиру,имущество...и только после этого принимается положительно решение. Я, узнав такие подробности, звоню и отказываюсь брать у них деньги,т.к. предпочитаю кредитоваться в офисе, при камерах, в нормальной банковской обстановке. И после того,как я озвучила свой отказ, мне какая–то чудная сотрудница начала в трубку орать, что договор уже напечатан,он не может быть расторгнут,что "это не шуточки...то даёте заявку то передумали..." короче,заявка по интернету + телефонный звонок в банк,договор считается заключенным и я теперь их должница, у меня будут просрочки и я просто обязана просто обязана всё подписать, пустить в своё жилище их папарациков и т.д... Вы такое слышали когда нибудь! Я не настолько нуждаюсь в деньгах,чтоб терпеть такое отношение!

Потому что этот "банк" принял ее в залог от предыдущего хозяина по старому тех паспорту, В ТО ВРЕМЯ, КАК МАШИНА УЖЕ ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА БЫЛА ОФОРМЛЕНА НА МЕНЯ! И еще ему выдали 10000000 рублей на еще шесть таких же машин в общей сложности! Это где видано, что бы под машину давали кредит в среднем 2000000 рублей, при этом не проверяя, кто является ее собственником в данный момент! Они вообще ее видели? Они проверяли человека, которому давали такие суммы! Это чистой воды афера! А вчера явились приставы с решением суда об изъятии моей машины! МОЕЙ! Хотя я слава богу не являлась и не беду является клиентом этой конторы! То есть кредит давали одному человеку по липовым документам, а забрали имущество другого! Супер! И никаких рисков у банка! А ведь все документы на машину у меня, только машины теперь нет!

Деньги снимаю по мере необходимости, до настоящего времени проблем не было. В августе 2013г. снимала деньги, проблем не было, никаких процентов при этом не снималось. Сегодня пришла в банк снять деньги, сотрудники пояснили что банк должен снять 1% от суммы. Вопрос за что? Мало того, что банк пользуется деньгами, так еще и % берет не за что. На мой вопрос почему меня не уведомили об изменениях в условиях, мне ответили, что изменения появляются на стендах в отделениях и на сайтах за 10 дней до изменений. Получается я каждый день должна была просматривать сайт или ходить в отделения банка чтоб узнать новости. Вам не кажется что о таких вещах надо людей уведомлять индивидуально в письменном виде, чтоб они знали о данных изменениях и могли при этом выбирать условия или поменять банк!

Для них эксперименты и бонусы, мне проблемы.

Краевой суд вынес решение о выплате постродавшему деньги, находящихся на его счёте и компенсацию за моральный ущерб. Банк Первомайский подал кассационную жалобу. Хоть один судья вынес справедливое и грамотное решение. СПАСИБО ЕМУ!