home
Ренессанс Страхование
Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.21

6587

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.21

6587 отзывов

Источники

2.97

6370 отзывов

3.45

217 отзывов

6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Тянут время, зачем и кому это надо не понятно

ОСАГО

1

Всем читателям привет! Попал в ДТП 21.09.2021, через 4 дня после приехал в рениссанс офис написал заявление. Компания предоставлет выбор, деньги или ремонт, я выбрал ремонт. Они предоставляют на выбор перечень адресов куда вам удобно было-бы отправить свой авто на ремонт. Мне хотелось попасть на кубинскую 78,т. к знакомый был в Такой-же ситуации, ему починили там всё на ура 30,09,2021 приезжает дядка осматривать моё авто, фоткает, говорит ждите письмо и уезжает. 06.10.2021 приходит письмо, ноо и тут все не слава богу. Они без моего ведома, без каких либо консультаций отправляют моё авто на ремонт черт пойми куда, вообще на другую сторону города. Звоню по номеру указанному в письме, девушка говорит что якобы заявка до них дойдёт через три дня, с того момента как мне пришло письмо. Ок. В письме было два номера, пишут если будут какие-то проблемы вот ещё один номер 89057139393 звоню, он не доступен. Короче беда полная. Т, к автомобиль у меня комментарий я теряю деньги, а они тянут резину, не понимаю только зачем на столько всё усложнять. Отзыв дополню ещё чуть позже ну или через пол года, как починят 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

Иван Эрикович

07.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Худшая компания

Страхование ответственности

1

Хуже компании не встречала еще. 1 июля 21 года наступил страховой случай: перевозчик, застрахованный Ренессансом уронил наш груз (оборудование, отправленное нами заказчику Деловыми линиями), стоимостью около 3 млн.руб. С того дня прошло уже 3 с лишним месяца. Наша организация с регулярностью несколько раз в неделю пытается выйти на связь с, так называемым, куратором, который ни  черта не курьирует,  но отлично тянет время. Наконец все что можно было предоставить, предоставили, урааа, получили 21 сентября (!!!) официально письмо о том, что страховое возмещение согласовано и будет выплачено застрахованному (нам) в течение 7 раб. дней. Сегодня уже 7 октября! Звонки в эту организацию не дают ничего. Отвечают, что с кураторами напрямую соединять нельзя!!! Зачем они тогда нужны?! Время тянуть? В общем, они там все впервые слышат об официальном письме в наш адрес. А сумма возмещения еще на согласовании.... Никогда и ни за какие коврижки туда больше не обращусь, также, как и в Деловые линии и никому не порекомендую.

Татьяна

07.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не выплачивают и не отправляют на ремонт, сроки прошли

ОСАГО

1

Здравствуйте. Я Г. Сергей Алексеевич Обратился в СК ренессанс по горячей линии, потом со мной связался представитель страховой компании и с ним я согласовал осмотр моего автомобиля и сдача документов на 26.08.2021, в данный день приехал их представитель и взял все мои документы и осмотрел автомобиль, сказал что в течении 20 дней выдадут направление на ремонт или выплатят денежные средства по усмотрению страховой компании, после 18 дней я начал звонить в страховую компанию , мне сказали что на моем автомобиле много повреждений и они ещё производят расчёт сказали что у них ещё пару дней есть. 28.09.2021 я получил письмо на почте где было написано что мне отказано в выплате так как в придожении дтпевропротокол разница во времени более 5часов, с этим письмом я пошёл к юристу, юрист проверил все и все данные и сказал, что проблем никаких нет , все оформлено правильно, а также доехал до аварийного комиссара который оформлял, он тоже все проверил все соответствует и все оформлено правильно! После чего я набрал в Страховую компанию и начал им говорить что у меня есть фото из придожения и разницы во времени нету, так как аварийный комиссар на место дтп приехал через 15 минут, они мне сказали пишите в ватсап заявление. Написал заявление и предоставил фото с мобильного приложения 28.09.2021, уже 6.10.2021 никаких действий до сих пор нет. Я первый раз попал в ДТП и такое хамское отношение к своим клиентам. Если до 10го числа не рассмотрят, я буду обращаться в СУД и требовать неустойку и штраф. Это очень по хамски. Убыток номер 001GS21-041989. На данный момент на сайте при проверке статуса пишет статус не найден.

Сергей

06.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Ошибка мощности вКт и л.с.

ОСАГО

1

Жена оформила осаго в мобильном приложении на мое имя и случайно в графе мощность двигателя ошибочно указала вместо л.с.84 заполнила кВт 61.8..что находится на одной строке только спереди.Через две недели мне случайно знакомая почтальон (дети вместе на секцию ходят)отдала письмо в котором было написано,что мой полис расторгнут в одностороннем порядке за не верно внесенную информацию.Я позвонил на горячую линию,ждал минут пятнадцать,мне ответили ,что он действует информацию проверят и мне перезвонят.В итоге мне перезвонили через два дня в пятницу к концу рабочего дня и объяснили мою ошибку и записали меня о офис на среду шестое октября (раньше не мог т.к. был на работе на сутках,чем объяснил оператору)на одиннадцать дня.Приехав в офис в назначенное время мне не чем не смогли помочь,сказав,что он уже не действителен и нужно покупать новый.Самое интересное,а если бы мне знакомая не отдала письмо или его украли,уничтожили из почтового ящика как часто бывает я бы ездил как ни в чем не бывало и не дай бог бы попал в дтп. Человеческий фактор существует всегда,зачем нужно было писать письмо когда можно было позвонить и объяснить и я успел бы исправить ошибку.Дозвониться не возможно,жаль времени слушать музыку.Остался неприятный негатив постараюсь впредь не пользоваться услугами этой компании и посоветую знакомым и друзьям.

ВАСИЛИЙ

06.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительный сервис, пропуск всех сроков по страховому случаю !

Другие услуги

1

Груз в пути был застрахован в данной компании. Произошла утрата груза перевозчиком Деловые линии. 14 сентября подана претензия со всеми документами. Срок рассмотрения претензии согласно письму Ренессанс-Страхование составляет 5 рабочих дней. Уже прошло 16 рабочих дней. Ответа на претензию нет. Менеджеры по телефону компании каждый раз придумывают какие-то небылицы про вынужденное увеличение сроков рассмотрения претензий из-за большого количества и т.д. Чтобы дозвониться нужно потратить 30 минут, слушая мерзкую музыку. Отвратительная работа. Не советую связываться с данной компанией. А из-за Ренессанс-страхование и Деловыми линиями пользоваться не буду, т.к. Деловые линии страхуют груз только в Ренессанс-страхование.

Дарья

05.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман при возмещении страхования перевозки груза.

Другие услуги

1

Отправили товар транспортной компанией Деловые линии (номер отправки 21-00011463441). Товар пришел поврежденным. При получении 08.09.2021г. была составлена претензия, товар сфотографирован, документы на товар (счет, накладная, договор были отсканированы), дополнительно отправили платежное поручение. На настоящее время не получено нормального письменного ответа от страховой компании по урегулированию вопроса. Нет ни отказа ни возмещения.

Булат

05.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Обращался по поводу страховки акредитива по ипотеке. Менеджер Светлана мне все объяснила что и как, договорились о встрече, приехал она все сделала качественно и быстро. Умничка, профессионально и доступно, радует подход к делу! Света респект! Рекомендую.

Сергей Козырь

03.10.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Полис автострахования

ОСАГО

5

Это второй раз, когда я делаю осаго в данной компании. На данный момент по одному полису возвращаю деньги, за оставшийся срок неиспользованного срока по полису из-за продажи автомобиля. Позвонив на горячую линию, девушка вежливо все объяснила и скинула информацию на почту.   Четко, быстро, без проблем. Респект. Всем советую .

Куцуренко Алексей Петрович

02.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформление ОСАГО

ОСАГО

1

Доброго всем времени суток. Мучения закончены.  Через Сбер ID все там очень просто, полис пришёл на почту. Оформляя на сайте, мучениям не было ни конца ни начала. Столкнулась с тем , что в один день мне было озвучено 3 разных ценника. Ооочень удивилась. У меня есть программка- штрафы ГИБДД, так вот там было сообщение , о сроке окончания полиса. Побоявшись там оплачивать. Пошла искать и интернету и нашла, что Ренессанс является партнером Сбера. И вуаля, цена как на сайте и полис уже есть. Спасибо сберу.

Светлана

01.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страхование груза в Деловых Линиях.

Другие услуги

1

Добрый день. Мною был отправлен груз транспортной компанией "Деловые Линии", который был поврежден при транспортировке. Оформил претензию (№0086264266), которую Деловые Линии переправили в Ренессанс Страхование, т.к. у них заключен договор. Претензия была отправлена 01.09.2021, все необходимые документы и уточнения были отправлены до 13.09.2021. На момент написания отзыва (01.10.2021) прошли все обещанные сроки. Было совершено около 10 звонков на горячую линию. Информацию передавали куратору Б. Александру Александровичу - не последовало ответа. Информацию передавали его начальнику - без ответа. Передавали начальнику колл-центра - тоже без результатов. Таким образом, моя претензия, со слов оператора колл-центра, находится на подписании у одного из начальников с 17.09.2021г., т.е. 15 дней, но он очень занят. Таким образом я не могу получить свою выплату по страховому случаю.

Илья

01.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ни ногой больше в компанию "Ренессанс"

ОСАГО

1

Возникла необходимость обратиться в офис компании. Оказалось, все номера телефонов заблокированы, ни в один офис не дозвониться. По указанным адресам офисов нет. Связаться с компанией можно лишь в чате. Лучше уж выбрать другую страховую компанию

Козлова Наталья Петровна

01.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

1

На сайте невозможно оформить полис ОСАГО. Адрес страхователя не регистрируется. Это город Санкт-Петербург.

олег рябков

30.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Качественный ремонт

ОСАГО

5

Добрый день, в этом году будет 4 года, как я страхуюсь у ребят в ренесансе) Цены мне нравятся, даже скидка есть как постоянному клиенту. Недавно попала в ДТП. Ехала на работу по главной дороге и справа въехал в меня КАМАЗ. После аварии осталась вмятина на заднем бампере, поцарапаны диск и крыло, вмятина на задней левой двери. Позвонила в офис ренессансаа потом уже приехала к ним. Дальше сделали осмотр, забрали все документы и через 6 дней дали направление на ремонт у официалов. Работа слажена, быстро оформили случай.

Ольга

30.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Случай по осаго решили оперативно

ОСАГО

1

Быстро отреагировали на мой случай. 10 мая в Екб на ул. Нескучной около аутлета не поделили парковку кретой. Через два дня смог доехать до ренессанса к ним в офис, разбирались недолго, заполнили документ заявления (заполняет менеджер) в этот же день осмотрели автомобиль. Неделю разбирались не больше, отправили на ремонт. Разногласий со страховой не возникло, все сделали как надо! Кстати уже не первый раз чинюсь у них, полгода назад менял фару также по осаго.

Вадим

29.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Решение устроило, ремонт на совесть

Каско

5

После покупки новой машины выбрала себе страховщиком “Ренессанс”. Написала им в вотсап после дтп с Ладой в своем дворе. В чатике сидит реальный человек, а не бот. Ответили сразу, прикрепила фотки с места дтп по просьбе их менеджера. Направления ждала недолго, но с ремонтом тянули. Я 10 июня впилилась, и только 9 июля ремонт был закончен. Но сделали на совесть

Мария

29.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

2

Блокнот для своих страховок. Получить, продлить, оплатить - это не здесь. Отслеживание страхового случая "недонастроено" - статус меняется несколько раз в разные "стороны".

Алина Никифорова

29.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Медицинская страховка.

ДМС

1

Медицинское обследование. При обращение не возникало вопросов по согласованию и оплате (анализов, исследований) , рекомендованных лечашим врачом,

Кропис Виктор Хамитович

29.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Хорошая страховая компания. Цены приемлемые и при наступлении страхового случая, решают все вопросы быстро. Рекомендую!

Танечка Борисова

29.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Все хорошо сделали

ОСАГО

1

На парковке у торгового центра 2 автомобиля не могли разъехаться и как это обычно бывает моя машина оказалась третьей лишней… Мужчина на тойоте при развороте задел зад моей. После долгих разбирательств оформили европротокол. Позвонила в ренессанс, сделала фотки по их совету, девушка даже сказала что важно обязательно сфоткать. Решение приняли за неделю, направили в официальный сервис. Там ещё раз осмотрели все повреждения, но больше никаких деффектов не обнаружили к счастью, поэтому и со страховой недолго там все получилось!

Олеся

28.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Аккуратно сработали

ОСАГО

5

Моя хонда застрахована в ренесансе с 2018ого года. Недавно на перекрёстке Фрунзе и Чайко попала в аварию, задний бампер из-за удара помят. Обратилась в страховую не сразу, из-за работы не получалось. Когда добралась до них, специалисты осмотрели машину, с направлением на ремонт тоже не тянули, через 5 дней уже направление было на руках. Хочется сказать отдельное спасибо за быстрое согласование с сервисом, где автомобиль кстати снова осматривали! Через два дня в сервисе сказали что можно записаться на любую дату и сделать ремонт. Сделали все аккуратно, а страховая быстро сработала, как и должна впрочем :)

Ирина

28.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025