6 068 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Не очень.

Была в офисе, отказалась от навязанной банком страховки, сработали быстро и четко , деньги были на карте уже на второй день.

19 августа обратилась в Ренессанс по осаго, до сих пор не могут сообщить своё решение, раз в день звоню по горячей линии .... сначала говорили что что по закону в течении 20 дня они сообщат .... сегодня сообщили что документы отправили в гибдд ждём ответа ещё неделю подождите! Через неделю говорят ещё подождите ответ не пришёл.На каком основании не объяснили.И сколько мне ещё ждать этого решения? Страховой полис ХХХ 0088997937

19.08 19года произошло ДТП с моим автомобилем. Виновником ДТП является другая сторона. Мой автомобиль застрахован в Ренессанс. 28.08.19 я сдал все необходимые документы в страховую компанию и получил номер убытка 0196519000730.Числа 5 сентября приходил по указанаму мной адресу эксперт(так как мой автомобиль не движимый), сделал снимки и сказал что до конца недели со мной свяжутся! Не дождавшись ответа в пятницу, я сам позвонил в понедельник на горячую линию! Там мне сказали, что мой материал ещё не разбирали и что завтра истекает крайний срок ответа, так что позвоните завтра, вам скажут ответ. На другой день я опять позвонил на горячую линии и мне опять ответили, что материал ещё не разбирали, позвоните через три дня! На вопрос:"В чем причина задержки?" мне не дали ответ! Я на 100%уверен что завтра мне скажут что бы я позвонил опять через три дня, а так как завтра пятница, то раньше среды звонить нет толку! PS:По совету друга я застраховал свой автомобиль в этой компании. Он говорил что проблем у него никогда небыло, и что при аварии комиссар приезжает быстро. Только про выплаты явно промолчал🤨

Можно сделать ОСАГО.

Здравствуйте обратился 5 сентября в страховую компанию ренесанс по осаго .не могу получить информацию по своему делу по тел .( хотелось бы узнать какая будет выплата и в какой срок .( номер полиса ммм 5011342649 .

Самая плохая страховая компания. Не выдаёт направление на ремонт. С ней только через суд. Никогда здесь не страхуйтесь.

Добрый день. У меня 20.08.2019 года произошло ДТП по вине автомобиля, который застрахован в вашей компании. Страховой случай 001GS19-038454. Меня изначально направили в ЛАТ, где я отдала полный пакет документов, а также реквизиты своего банка. Там же я уточнила, могу ли я делать ремонт самостоятельно. Мне сказали, что конечно можете. Мне сделали осмотр автомобиля. Спустя 20 дней мне прислали смс с предложением приехать в Ваш главный офис на Дербеневской набережной и подписать соглашение либо на ремонт либо на выплату. Я приехала и мне озвучили сумму по калькуляции. И тут я честно была в шоке. Калькуляцию мне дали на руки. Посмотрев весь список того, что там написано я была в шоке второй раз. Во первых половина того, что было написано в Акте осмотра независимым экспертом, не было. Подголовников нет, крышки багажника нет, хотя в акте осмотра это все было и ещё много чего. Да ещё проверив номера запчастей, которые не совпадают с наименованием, я честно говоря вообще не понимаю кто и как производит расчёт.

Всегда пользуюсь услугами страхования поездок за границу. Рекомендую.

По договору телематики (за бережливое вождение) мне согласовали выплату вознаграждения. Разделили выплату на 2 части. Вернул телематическое устройство, написал 2 заявления. Вернули только одну сумму(наименьшую). Звонил за раз'яснениями несколько раз, обещают перезвонить, но так никто не перезванивает. Просил ответить на электронную почту-никто не отвечает. В общем, хорошо, что это договор по телематике, а не ущерб. По истечению текущего полиса буду искать другую компанию.

№002GS19-018116. Месяц прошел после того как получили направление на ремонт в итоге в ремонте отказали, сказали предоставить реквизиты для выплаты, но суммы не хватает для полноценного ремонта. Выплаты до сих пор нет. Прошу рассчитать выплату справедливо и перечислить на предоставленные реквизиты. Не хотелось бы доводить дело до суда.

Вчера забрала отремонтированную машину из "Автомира". Со страховой компанией, как бычно, никаких проблем не было - все организовано отлично, быстро, четко, качественно. А это моя первая машина))) И, к сожалению, не первое обращение за эти годы. Моя признательность и благодарность!

По дороге прилетел камень в лобое стекло, решила поменять по КАСКО, это первое обращение, очень быстро оператор решил вопрос, направили список на выбор где я могу поменять стекло. В этот же день связались со мной с фирмы по замене стекла и через 2 недели все поменяли.

Застрахованы по КАСКО в Ренинс. Всю ситуацию, с который столкнулись мы, прописывать не буду. Скажу одно, читайте внимательно то, что подписываете и уточняйте кто несет ответственность за несвоевременно оказанные услуги ИМЕННО по ремонту ТС.

Просто, удобно, понятно. Цены на страховки средние

Быстро, удобно и без проблем уже дважды покупал электронный полис ОСАГО.

Страхуюсь здесь уже не впервые. У меня Тойота королла 2014г. В августе произошло ДТП не по моей вине! Пострадали 2 двери( под замену), порог( под замену), заднее крыло ( под покраску). Сегодня мне пришли деньги (в срок) и я нахожусь в полном шоке, т.к. этих денег не хватит даже на запчасти!!! Откуда вы берёте такие цифры, я не понимаю!!! Возможности и желания доплачивать еще тысяч 50 у меня нет!!! Прошу сделать мне перерасчёт или мне придётся обращаться в суд, чего тоже не хочется! Надеюсь мы решим эту проблему мирным путём. Страховой полис МММ 5018970744

Очень хорошо

Воспользовался услугами страхования через сайт. Просто, удобно, быстро. Спасибо.

убыток 001GS19-035861 . начнем с того, что при подаче заявление в страховую , меня принимал сотрудник ЛАТа , а не страховой , что уже вызывает сомнения. Этот же сотрудник пытался пихнуть мне договор цессии. 6,08,2019 было подано заявление . через 3 дня приехал осмотрщик, на удивление записал все-с ним ругаться не пришлось, спросил у него когда будет осмотр скрытых-он сказал что когда заберут на ремонт.прошло еще 12 дней, пришло направление на ремонт, в письме указано,что в течении 3х дней со мной свяжутся с СТОа, на 4 день звоню сам т.к никто мне не звонит. на СТО говорят направления нет. Звоню в ЛАТ, там сообщают, что у них направления нет. Звоню в ренессанс, девушка на проводе говорит что направления отправят в ЛАТ только завтра, хотя прошло уже 4 дня! на следюдень действительно пришла смс о том что направление в лат получено. Звоню в лат, девушка отвечает- направление получено , но надо еще ждать пока прийдут деньги с страховой,ок. Ждем, на 2 день вечером звонит сотрудник уже не ЛАТ,а Авторемонт+ и сообщает, что за те деньги, что выделила Страховая и просит доплатить 40 тысяч рублей , на мой резонный вопрос как они посчитали доплату если даже осмотр скрытых не делали он ответил: Вот видите, нам вдвойне не выгодно делать ваш автомобиль. Я попросил, дать оффициальный отказ в ремонте , на что он ответил , что они никому не дают отказы. Теперь чтобы мне получить выплату надо терять еще кучу времени. 30,08,2019 я написал досудеб.претензию в свободной форме, в которой попросил страховую ответить на каком основании мне отказывают в ремонте без доплаты. Сегодня 03,09,2019 прошло 5 дней с момента подачи претензии , позвонил в страховую узнать о ходе рассмотрения претензии , на что мне ответили, что по новому закону они ее будут рассматривать 30 дней. повесив трубку , я поизучал закон и понял, что Ренессанс и тут пытается тянуть время и делает все против своих клиентов. Закон таков, что претензию рассматривают 30 дней в том случае , если я не согласен с размером выплаты, мне же никакие выплаты произведены не были. Да какие там выплаты, страховой и их подручным ЛАТу вообще настолько пофиг , что они даже на осмотр скрытых не вызвали. Я хотел бы чтобы сотрудники Ренессанса это прочли и приняли в работу мой случай, т.к. по истечению 10 дней , я буду обращаться к омбудесмену и Ренессанс будет иметь дело с ним.