6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Оформила КАСКО месяц назад, быстро и удобно через личный кабинет, получила скидку 10%, что очень порадовало! Условия страхования хорошие!

Несколько раз сталкивался с работой разных страховых компаний. Впечатления оставались разные, в т.ч. очень негативные. Последние 3 года страхуюсь в Ренессанс-страховании. Само страхование очень удобное. Все онлайн. Сделал фотографии машины, заполнил на сайте нужные поля и - упс, получил страховку. Как и у многих – страховки есть, но страховых случаев не случалось. И тут – на тебе, стоял, никого не трогал, въехали в бок. Думаю – нууу.. начнется сейчас суета, документы, сборы каких-то доказательств и прочие, отвлекающие от жизни и работы дела, визиты в офисы и пр.. Но все оказалось очень просто. Заполнили европротокол, сделали фотографии, выслал через сайт. Через несколько дней пришло приглашение на осмотр. Подрядчики по осмотре у них быстрые. Все осмотрели, сфотографировали сами, выслали в офис страховой. Через несколько дней пришел вопрос – наличными или автомастерской? Ответил – наличными. Через пару дней пришла оплата. Все быстро, удобно, практично. Рекомендую Ренессанс еще и потому, что на проверку это оказалась самая лучшая цена на рынке на тот момент. И не просто дешевле на 1-2 тысячи, а на 25-30 процентов ниже конкурентов! Рекомендую и сам буду пользоваться Ренессанс-страхование и в дальнейшем.

Я аккуратный водитель, но это не всегда помогает. Однажды у дома в мою припаркованную машину, въехал чудо водитель. Как вы понимаете пришлось обращаться в страховую компанию. В целом я осталась довольна, своей страховой компании. Оформили все очень быстро. Общение наше проходила в WhatsApp, что для меня было достаточно удобно. Компенсацию выплатили достаточно нормальную. Перевели денежные средства на банковскую карту.

Страховая приятно удивила, получили по КАСКО Ренессанс качественный ремонт в одном из хороших сервисов города. Изначально была настроена не так положительно к СК, так как обычно такие компании неохотно удовлетворяют претензии страховщиков. Но здесь все наоборот. Никаких попыток как-то изменить ситуацию, просто получаешь услугу, за которую ты заплатил. Молодцы!

17.12.2023 г. Обратилась в данную страховую компанию за оформлением полиса КАСКО, в этом компании абсолютно комфортные условия, поюс порадовала цена на полис. Так как до окончания старого полиса остался ровно день, специалист страховой все сделал оперативно и качество, подробно рассказал про "пакеты" их отличия, быстро заполнил документ и готовой полис пришел на почту. Время оформления полиса составила не более 50 минут, что не может не радовать. Осталась очень довольна. В общем, рекомендую данную страховую. Приятная цена и качество на высоте.

Надо было отзывы сначала почитать, а потом с вашим оператором общаться. Отправила все данные. Ведь знаю же, что не стоит этого делать. Согласовали сумму КАСКО, все устроило, и тут, "вам отказано без объяснения причин". Я, что, маргинал ? У меня нет работы? Ввела в заблуждение? Это что за позиция вершил - без объяснения причин. А если бы пришлось объяснять - что сказали бы ?

16.01.2024 был куплен страховой полис в компании Ренессанс Страхование через сервис Сравни ру. После проверки введенных данных, оплатил осаго. Когда пришел страховой полис на почту, было обнаружено, что в VIN код авто подгрузился автоматчики моего старого автомобиля. Страховал машину японскую, где отстудствует vin код. Есть только номер кузова. Номер кузова вводил, но сравни ру автоматически подгрузил данные старого авто. На горячей линии ренесанс сказали, что следует обратиться в офис. Обратился в офис, написали заявление на смену вин кода ( написать отсутствует ) либо возврат средств. После двух дней мне позвонила менеджер и сказала, что деньги не будут возвращены и вин код изменить не смогут. Я потерял время в гибдд, не смог поставить машину на учет, так как чтобы зарегистрировать авто, требуется страховка. В итоге мне сказала менеджер Ольга, что нужно идти покупать новую страховку.

В ДТП мне посчастливилось попасть 27.12.2023, как и продлить полис в этой компании. Сегодня 17.01.24 я до сих пор пытаюсь вызвонить эксперта, чтобы проверить наличие скрытых дефектов, уже вторую неделю мне обещают, что этот мифический человек свяжется со мной в течение 3 дней, до сих пор этого не произошло. 10. 01 пришло смс о том что у них, якобы, готов рассчет по выплате, без осмотра на наличие скрытых дефектов, каким то невероятным образом он уже готов! Видимо из головы взят, по фотографии 🤣 идём далее, в смс написано, что они вышлют мне этот рассчет в течение 2х дней на почту, напомню, сегодня 17.01, ничего нет. Вобщем аплодирую стоя ребята

Обычно я аккуратный водитель, стараюсь ездить аккуратно, но дураков хватает, так что с каско как-то спокойнее. И не зря. Попал в неприятную ситуацию, написал о проблеме в Ренессанс, в короткие сроки получил направление на ремонт. Все просто и понятно, никаких скрытых камней.

Здравствуйте! Уже писал отзыв в ноябре 2018 года, когда страховая компания Ренессанс не хотела согласовывать 1’100 рублей, и это помогло, после размещения отзыва, на следующий день все согласовали. Надеюсь, в этот раз, вновь растормошить совесть у компании Ренессанс, которая откровенно забила на меня, как клиента, который безоговорочно страхуется уже 9-ть лет. И так, 02.10.2023 я стал потерпевшей стороной в ДТП, поврежден задний бампер, угол заднего левого крыла, возможно усилитель бампера. 04.10.2023 Ренессанс получил все данные по ДТП через форму регистрации случая по КАСКО, признали, что я являюсь потерпевшей стороной. Лимит 100’000 рублей, так как ДТП оформили по бумажному протоколу. На вопрос – я же обращаюсь по договору КАСКО, мне сказали, что значения не имеет. 09.10.2023 выдали направление в автосервис «МЕЙДЖОРСЕРВИСМ» на Новорижском шоссе. 10.10.2023 Я был записан на дефектовку 11.11.2023, со мной связался менеджер, сообщил, что задний бампер есть в наличии, но доставка от 60 дней! Спустя некоторое время, мне позвонили из мейджор, сообщили, что запчастей нет и не будет, связался со страховой компанией, сообщил, мне сказали, что не стоит переживать, и спокойно езжайте к назначенному времени. 11.11.2023 года, утром, связался с мейджером, подтвердить запись и появились ли с запчасти. Мне сообщили, что запчастей нет, ремонт они проводить не будут и приезжать не имеет никакого смысла. Звоню в страховую, говорят и правда, что Вы будете мотаться, если дилер отказывает в ремонте и они отправят запрос на отмену направления. 12.11.2023 Ренессанс предлагает выбрать другую станцию для проведения ремонта. Обещая, что у других СТОА, параллельный импорт уж точно лучше мейджора налажен. 22.11.2023 Мне выдали направление в автосервис «СЕРВИС24» на Ермакова роща, запись на 26.11.2023. Они не знали, что к чему, что повреждено. Не знали, о наличии запчастей, ничего, сходу, не глядя предложили – просто отремонтировать бампер, потому что, запчастей скорее всего нет и показали стоянку разбитых автомобилей, которые уже долгое время ждут запчасти и далеко не факт, что дождутся. Естественно вариант с ремонтом разбитого бампера мне не подходит. По итогу «СЕРВСИ24» проверил наличие и возможность заказать бампер и выдал заключение, что, ничем помочь не могут, запчастей нет! «Параллельный импорт» раз. Идем дальше, страховая компания настаивает на том, что есть параллельный импорт, который может всё. Они сейчас сделают запрос по всем СТОА, которые в состоянии найти необходимые запчасти. 09.12.2023 выдали направление в «ТРАКМОТОРС СЕРВИС» 11.12.2023 мне позвонил СТОА и спросил, что у Вас там?! То есть, никакого запроса то и не было. Они, проверили, что запчастей нет и действительно не будет. И так же предложили, просто отремонтировать бампер. 20.12.2023 звоню в ренессанс, узнать, как мои дела, сообщаю, что мне снова отказали. Они сообщают, что отказ не получали. Я звоню в автосервис, они говорят мы от страховой никаких запросов не получали. Концов не найдешь. В общем, в этот день, все всё получили. Страховая компания в очередной раз убеждает меня, что вот есть параллельный импорт, который может. И сделают снова запрос! 21.12.2023 Получаю направление на СТОА «СНЕТКОВА С.В.» в г. Реутов. В этот же день звоню, в районе 16 часов дня, мне сообщают, что, человек, который занимается подбором запчастей, уже ушёл, звоните завтра с 12 часов. 22.12.2023 связываюсь с СТОА, они говорят, вчера был бампер, 1 штука, поставка две недели. А сегодня уже его нет, но мы возможно, можем отремонтировать Ваш бампер. Последний раз, я связывался с Ренессанс 26.12.2023, сообщаю им, что мне в 4-й раз отказали! Страховая компания, естественно не получала никаких отказов. С 26.12.2023 по 15.01.2024 никакой больше информации и какой бы то ни было попытки связаться со мной, со стороны страховой нет. И думаю, до момента, когда потребуется продлевать полисы, не будет. Номер убытка УУ-948040. Ренессанс потерял доверие к своим продуктам и мое доверие к ним как клиента.

нужен чек на оплату строхования ипотеки для его подгрузки в банк для его поддтверждени лалвалмлвамлмвал

Насчитали по ОСАГО на Дастер 2016, как пострадавшему, 17к, помята дверь багажника, потерт, возможно треснут, задний бампер, сломаны некоторые крепления. Таких ценников уже нет, года четыре назад другая СК за одну трещину в бампере HRV 2002 выдала 34к. Думал приличная контора. Вобщем меняйте их, граждане, на что нибудь другое. Еще не могу понять, зачем постоянно спрашивают какие то данные? На 17 тыщ ведь реально ничего не сделать, независимо от, например, номера полиса)))

ДТП, ОСАГО, Европротокол. Осмотр автомобиля назначили только через 21 день. На осмотре отказались его проводить, сказав что полис виновника ДТП не действителен. После звонка в офис, обещали документы об отказе через 3 дня. Далее выяснилось, что раз не было осмотра, то и отказ не дадут. После требований, выехали, провели осмотр, сделали калькуляцию ( сильно занизив сумму). Но документы так и не получить. Звонишь, обещают, далее выясняется что обманули. Вот уже почти 2 месяца прошло. Хотя так всё просто и быстро, но видимо не для сотрудников этой компании. В итоге 10 звонков, 6 часов общения и ожидания ответа, и куча "лапши" на ушах. Вымотали уже все нервы. А раньше мне очень нравилась эта компания. Видимо перестановки кадровые сделали своё дело. И именно работа сотрудников заставляет отказаться от дальнейшего страхования в этой компании!!! Ну и сегодня сотрудница сказала, что пусть суд сам запрашивает у них отказ. Вот так из-за безграмотности одних страдают другие. И ведь даже бесполезно что либо им объяснять, так как законов они не знают. Регламент работы своей тоже не знают. Ужас, а не оказание услуг!!!

Рекомендую оформить полис КАСКО именно в Ренессанс Страхование. Осмотр провели с помощью приложения, по телефону с оператором согласовали индивидуальные условия страхования. Оплата и получения полиса так же дистанционно. Цена так же порадовала.

После небольшого ДТП нужен был ремонт двери и крыла на БМВ. Обратился в компанию, где у меня был полис, это Ренессанс. На ремонт направили после осмотра экспертом. Своих денег не платил, все выпрямили, зачистили и покрасили за счет страховой. Доволен выбором и могу смело рекомендовать данную СК друзьям и коллегам.

Никому не посоветую данную страховую, независимая экспериза на уровне - на сколько мы придумаем, столько и выплатим. Дозвониться в течение часа - это вообще отдельная история, я в шоке от этого. Операторы очень часто врут или не знаю сами ответа, тем самым вводя в заблуждение, или увиливают от ответа, только бы закрыть заявку(звонок), сваливая вину на вас. Это ужас, как я намучался с данной страховой, больше ни за что не буду оформлять там ОСАГО.

Во время поездки в Сербию понадобилась медицинская помощь. Было непонятно является ли случай страховым или не является. Оперативно проконсультировали, сначала сказали, что случай не попадает под условия страхования, но после некоторых уточнений предложили визит к врачу, на котором будет определен диагноз и в зависимости от этого - либо страховая покроет расходы, либо платить из своего кармана. В итоге - врач (терапевт общей практики) приехала на дом, прописала лекарства. И это было полностью бесплатно и быстро, хотя честно говоря я не уверен в правильности постановки диагноза. Выражаю благодарность страховой компании за оперативность и конструктивный подход. Спасибо!

Добрый день. приоформлении страховки ошибся в номере кридитного договора, как внести изменения в полис

Пока просто все устраивает. Аварий не было и надеюсь что не будет, стараюсь водить окуратно, плюс в том что быстро оформили осаго.

Мы с семьей часто путешествуем по соседним регионам. В одну из таких поездок обнаружил скол на лобовом от камня. Даже не заметили, как попал, хотя скол не маленький. Оставил заявку, моих фото хватило для одобрения и где-то недели через 2 я выбрал сервис из списка для ремонта. Заменили на оригинальное стекло. Страховка КАСКО.