6 068 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Слава богу не было страховых случаев, и мне не приходилось  обращаться в СК. Застрахую ещё и в этом году!

Слава богу не было страховых случаев, и мне не приходилось  обращаться в СК. Застрахую ещё и в этом году!

Убыток УУ-452848,полис КАСКО 012АТ-21/****. 03. 01.2022 года попал в ДТП. Виновна другая сторона. Оформил европротокол. Сообщил в страховую. Имею два полиса, это каско и осаго от ренессанс. Сказали в страховой все сделают по каско. Прошло почти пол год, а ничего не сделано. СТО от ренессанс автомобиль не делает, нет времени и запчастей. Ренессанс в выплате по вызмещению отказала, договором не предусмотрено говорят.Теперь хожу по инстанциям, ищу правды. Лучше бы вообще не было страховых, тогда бы сразу наложил арест на авто виновника в обеспечении иска и взыскал деньги. А тут два полиса и никакого результата. Страховая ренессанс - просто мошенники!

Убыток УУ-452848,полис КАСКО 012АТ-21/****. 03. 01.2022 года попал в ДТП. Виновна другая сторона. Оформил европротокол. Сообщил в страховую. Имею два полиса, это каско и осаго от ренессанс. Сказали в страховой все сделают по каско. Прошло почти пол год, а ничего не сделано. СТО от ренессанс автомобиль не делает, нет времени и запчастей. Ренессанс в выплате по вызмещению отказала, договором не предусмотрено говорят.Теперь хожу по инстанциям, ищу правды. Лучше бы вообще не было страховых, тогда бы сразу наложил арест на авто виновника в обеспечении иска и взыскал деньги. А тут два полиса и никакого результата. Страховая ренессанс - просто мошенники!

Я заказала полис, но он начал действовать с 30.05,но мне оригинал не пришёл на почту, как быть, или это уже оригинал

Я заказала полис, но он начал действовать с 30.05,но мне оригинал не пришёл на почту, как быть, или это уже оригинал

4 марта 2022 года случилось ДТП, в заднюю часть моего Hyundai Solaris влетела другая машина. Вызвал наряд ГИБДД, меня признали невиновным в аварии. В то время в стане начали происходить перемены, в том числе, в стоимости запчастей, в связи с чем, решил не использовать ОСАГО виновника, а сообщил о страховом случае по своему полису КАСКО страховой компании "Ренессанс Страхование", который предполагал не оплату ремонта деньгами, а непосредственно сам ремонт. Мой автомобиль был застрахован на 790 000 рублей. Риск признания авто тотальным начинался с суммы 592500 руб без учета износа, с износом 533 250 руб. Я в тот же день заявил о страховом случае по тел.линии. На следующий день сделал фото видимых повреждений, выбрал СТО дилера, который был в списке страховой (ГК КОРС) и отправил в страховую. Страховая признала страховой случай, сказали "Ждите" Ждал почти месяц, нервничал, писал, звонил-не дозванивался, вообще, отношение к клиентам у данной страховой оставляет желать лучшего! После чего СТО еще неделю "не видели" направление, в итоге, в конце марта увидели и записали на дефектовку на 7 апреля. Мастер, который проводил дефектовку предупредил, что страховая может затянуть на пару недель "с согласованием", но так как прошло уже более месяца с момента дтп, на следующий день начал снова писать в страховую.... и так до середины мая где то около 9 мая по телефону сто девушка на записи на дефектовку мне ответила, что "у вас там что то с полисом, мы насчитали 490 000 руб. стоимость ремонта, страховая говорит, что денег недостаточно, вам нужно связаться с ними". Со страховой связаться сразу не получилось, потом буквально случайно дозвонился до местного офиса в Ярославле, говорю "там какая то ошибка", какой смешной я тогда был... ответили, типа, проверим, потом еще ездил к ним в офис, так толком ответа не получил, в итоге, 17 мая пришла смска после моего визита, что авто тотальное. Только 24 мая прислали экспертное заключение с расчетом стоимости ремонта, обратите внимание: уже не 490 000 руб. (не хватало до тоталки), а 547 198, которых уже типа хватает! Сразу замечу, что были включены некоторые элементы, которые не были заявлены! Цены выше вышнего, пробил через других дилеров!!! Съездили снова в страховую, написали заявление, что автомобиль на ходу, есть только повреждения задних кузовных элементов, цены в расчете завышены, были излишне-учтенные незаявленные детали, ждем ответа. Есть фото, видео- авто летает! Будем однозначно судиться, там посмотрим. Жесть, одно слово, страховаться напрочь расхотелось, всегда КАСКО был залог, что с машиной все будет ок, быстро и качественно, теперь все по другому??? страховой случай УУ-496637

4 марта 2022 года случилось ДТП, в заднюю часть моего Hyundai Solaris влетела другая машина. Вызвал наряд ГИБДД, меня признали невиновным в аварии. В то время в стане начали происходить перемены, в том числе, в стоимости запчастей, в связи с чем, решил не использовать ОСАГО виновника, а сообщил о страховом случае по своему полису КАСКО страховой компании "Ренессанс Страхование", который предполагал не оплату ремонта деньгами, а непосредственно сам ремонт. Мой автомобиль был застрахован на 790 000 рублей. Риск признания авто тотальным начинался с суммы 592500 руб без учета износа, с износом 533 250 руб. Я в тот же день заявил о страховом случае по тел.линии. На следующий день сделал фото видимых повреждений, выбрал СТО дилера, который был в списке страховой (ГК КОРС) и отправил в страховую. Страховая признала страховой случай, сказали "Ждите" Ждал почти месяц, нервничал, писал, звонил-не дозванивался, вообще, отношение к клиентам у данной страховой оставляет желать лучшего! После чего СТО еще неделю "не видели" направление, в итоге, в конце марта увидели и записали на дефектовку на 7 апреля. Мастер, который проводил дефектовку предупредил, что страховая может затянуть на пару недель "с согласованием", но так как прошло уже более месяца с момента дтп, на следующий день начал снова писать в страховую.... и так до середины мая где то около 9 мая по телефону сто девушка на записи на дефектовку мне ответила, что "у вас там что то с полисом, мы насчитали 490 000 руб. стоимость ремонта, страховая говорит, что денег недостаточно, вам нужно связаться с ними". Со страховой связаться сразу не получилось, потом буквально случайно дозвонился до местного офиса в Ярославле, говорю "там какая то ошибка", какой смешной я тогда был... ответили, типа, проверим, потом еще ездил к ним в офис, так толком ответа не получил, в итоге, 17 мая пришла смска после моего визита, что авто тотальное. Только 24 мая прислали экспертное заключение с расчетом стоимости ремонта, обратите внимание: уже не 490 000 руб. (не хватало до тоталки), а 547 198, которых уже типа хватает! Сразу замечу, что были включены некоторые элементы, которые не были заявлены! Цены выше вышнего, пробил через других дилеров!!! Съездили снова в страховую, написали заявление, что автомобиль на ходу, есть только повреждения задних кузовных элементов, цены в расчете завышены, были излишне-учтенные незаявленные детали, ждем ответа. Есть фото, видео- авто летает! Будем однозначно судиться, там посмотрим. Жесть, одно слово, страховаться напрочь расхотелось, всегда КАСКО был залог, что с машиной все будет ок, быстро и качественно, теперь все по другому??? страховой случай УУ-496637

На новорижке попало что-то в стекло переднее. Сначала пару месяцев ездила так, но потом трещина пошла все больше и больше. Обращалась по этому вопросу в свою страховую - ренессанс. Справились со своей работой на 5+, заменили без каких либо нюансов.

На новорижке попало что-то в стекло переднее. Сначала пару месяцев ездила так, но потом трещина пошла все больше и больше. Обращалась по этому вопросу в свою страховую - ренессанс. Справились со своей работой на 5+, заменили без каких либо нюансов.

Приятно удивлена, сервис очень хороший. Долго сначала разговаривала с девушкой на горячей линии, потом с молодым человеком в telegram все оформляли. Спасибо еще раз всем ребятам🙏 После ремонта тоже кстати ещё раз менеджер писал узнавал как все прошло. Спасибо за оказанное внимание!

Приятно удивлена, сервис очень хороший. Долго сначала разговаривала с девушкой на горячей линии, потом с молодым человеком в telegram все оформляли. Спасибо еще раз всем ребятам🙏 После ремонта тоже кстати ещё раз менеджер писал узнавал как все прошло. Спасибо за оказанное внимание!

после гайцов и европротокола, скинул всю инфу по дтп вместе с фотками менеджеру в телеге. СС зарегили и на имейл скинули направление в течении недели. Номер убытка 012AS21-****.

после гайцов и европротокола, скинул всю инфу по дтп вместе с фотками менеджеру в телеге. СС зарегили и на имейл скинули направление в течении недели. Номер убытка 012AS21-****.

Не первая страховка в Ренессансе, адекватная стоимость, оформить все можно без визитов куда-либо, по электронной почте. Работают быстро и качественно. Честно говоря, возвращать деньги за ущерб не приходилось, но в плане оформления, работы с документами и клиентоориентированности они большие молодцы!

Не первая страховка в Ренессансе, адекватная стоимость, оформить все можно без визитов куда-либо, по электронной почте. Работают быстро и качественно. Честно говоря, возвращать деньги за ущерб не приходилось, но в плане оформления, работы с документами и клиентоориентированности они большие молодцы!

Поцарапано крыло правое заднее. День в день обратилась в ренессанс, сразу все оформили. По запросу отправила все в телеграмм. Направление долго не ждала, получило его через несколько дней на почту 🙂

Поцарапано крыло правое заднее. День в день обратилась в ренессанс, сразу все оформили. По запросу отправила все в телеграмм. Направление долго не ждала, получило его через несколько дней на почту 🙂

Не успела притормозить на светофоре и тюкнула бампером BMW которая стояла впереди. Номер убытка 001AS21-055048. Номер полиса 001АТ-****. Хорошо что по каско была возможность заменить бампер. Через дней 10 уже отдала машину в ремонт.

Не успела притормозить на светофоре и тюкнула бампером BMW которая стояла впереди. Номер убытка 001AS21-055048. Номер полиса 001АТ-****. Хорошо что по каско была возможность заменить бампер. Через дней 10 уже отдала машину в ремонт.