home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3213

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3213 отзывов

Источники

1.77

2537 отзывов

3.87

676 отзывов

3 213 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

При заливе выплачивают сумму меньше своей же калькуляции

3

Полис SYS 1285017160, страховали квартиру. После залива мы указали "предварительную стоимость ущерба" в 60 тыс, есть такая строка в заявлении. По калькуляции эксперта от компании -пратнера РЕСО вышло 79 тыс. И выплатили не 79, а 60!!! Написали что это якобы сумма восстановительных работ,указанная в заявлении, а не "предварительная оценка ущерба"!

Domhumix Dom

17.01.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплата по ОСАГО никакая!

1

Какой смысл от полиса??? Вмятина на переднем крыле и царапины на бампере, оценили в 11.300₽!!! Volvo S60 II «И так сойдёт»... Вмятину пальцем исправить, а царапины закрасить фломастером? Никогда больше не застрахую здесь авто!

Виктория

14.01.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

ДТП машина в тотал

5

После ДТП, машина полностью разбитая,востонавлению не подлежит. Страховку выплатили,быстро, четко, без задержек. Очень грамотные специалисты,вежливые, всё чётко объяснили. Спасибо большое.

Наталья

11.01.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Невозможно заключить договор онлайн

3

Создано техническое препятствие для получения услуги "РЕСО-Гарантия". При регистрации полиса Е-ОСАГО на сайте _https://client.reso.ru/_ **невозможно пройти один из этапов оформления полиса**, а именно: ввести код-пароль, полученный из SMS-сообщения, а так же код-пароль "капчи" (дополнительной картинки). Пароль, присылаемый в SMS, содержит: 1. Прописные и строчные буквы 2. Цифры 3. Символы 4. **ПРОБЕЛЫ** (в том числе и в начале кода, получал код с ТРЕМЯ пробелами в самом начале) 5. **РУССКИЕ буквы** ​ Один из примеров SMS-сообщения: "**Код подтверждения App: oСНa8$R[f:O**" Данный код содержит 3 (три) пробела в начале, русские прописные буквы "С" и "Н". С телефона (а ведь код приходит именно на телефон), без использования специальных программ\сторонних ресурсов, увидеть данную информацию невозможно. Так же в поле для ввода этого кода на сайте в личном кабинете НЕЛЬЗЯ скопировать код (получил смс, переслал sms полностью через мессенджер whatsupp, через web-интерфейс на компьютере пытался скопировать код - не получилось, ввод только вручную). **Такой пароль НЕВОЗМОЖНО ввести** без данной информации. Страховщик об этом не сообщает. ​ Далее, вместе с вводом кода из sms-сообещния необходимо ввести код-подтверждение с картинки. Картинка нечитабельна в большинстве случаев. Попробовав больше 100 раз, воспользовался услугами другой страховой компании, которая не ставит таких нерешаемых задач свом клиентам. ​ Данный инцидент является массовым, в сети интернет можно найти сотни сообщений по этому вопросу. ​ Так же по данному инциденту была составлена и зарегистрирована жалоба в Центральный Банк России № ОЭ-731 от 09/01/2019. ​ Крайне не рекомендую компанию РЕСО-Гарантия.

Сергей Хрыкин

09.01.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховой случай

1

Люди! Не верьте хорошим отзывам об этой компании в г. Туле. Выплаты по ОСАГО производятся только на ул Рязанская, приём документов там же. Обслуживание -хуже некуда, люди приезжают по несколько дней и ждут часами!!! Это действительно так, чтобы подать документы. Телефон отдела на Рязанской никогда не работает,нормативов времени на обслуживание одного человека не установлено. Сиди и жди. Фамилию и номера документов девушки сотрудники вбивают часами.Книга отзывов и предложений отсутствует, вообще какие- либо документы, регулирующие деятельность этого филиала на улице Рязанская отсутствуют. Улучшать качество никто не планирует, всем плевать на вас. БЕГИТЕ от этого РЕСО,пожалейте себя.

Yuliya Yuliya

26.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ.Случай признан не страховым.

3

09.12.18 Произошло ДТП НА ВАРШАВСКОМ ШОССЕ Дело АТ 9079565, есть виновница дтп страх.№ХХХ 0038486621 Ингосстрах, что подтверждено в европротоколе, составленном на месте дтп. У моей машины был поврежден бампер с изменением конфигурации(бампер торчит относительно задней двери) и накладка на бампере (большая вмятина) моего автомобиля. Возможны скрытые повреждения. Данные повреждения у машины были зафиксированы аварийным комиссаром при осмотре. После рассмотрения дела в РЕСО- Гарантии мне было отказано в ремонте машины и выявлении скрытых повреждений, т.к. случай признан не страховым из-за царапин(от снега, веток), которые были ранее на бампере моего автомобиля. За страховкой по ОСАГО не обращалась, т.к. думала, что раз есть страховка по КАСКО и есть виновник, то не будет ни каких проблем. По всей видимости если у Вас есть маленькие царапины и они указаны в осмотре страховаться по КАСКО не нужно совсем, по крайней мере не в РЕСО-Гарантия!

Ольга Чистякова

23.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховка по травме.

4

Застраховались коллективно группой парапланеристов в мае 2018. Спорт у нас травматичный. В июне я получил травму. Два месяца лежал в больнице, потом долго учился ходить. В общем было не до страховой. Обратился в страховую только 17 декабря. В этот же день позвонили и сказали приходить оформлять выплату. 18 декабря я получил деньги. Приятно удивлен скоростью решения. В общем одни приятные впечатления о Новокузнецком филиале.

Анатолий

19.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Много времени и масса нерастраченных нервов- оформляйте Е-осаго в РЕСО-гарантия

1

Оформление полиса е-осаго в портале РЕСО это сказочное приключение. Полис после заполнения всех необходимых по РСА реквизитов, проходит несколько этапов, оформление,согласование,подтверждение, оплата и пр. на одном из жтапов вам предложат заполнить код, присланный по СМС вида "#\*942\_[]53О0#%^&\*(Jsdhjk", а так же код с капчи, которую понять сможет очень с трудом человек со 100% зрением и довольно дорогим монитором. Более-менее читаемую капчу получается найти раза с 20, и для этого приходится еще увеличить масшаб отображения странички.... Ответ от техподдержки один: перебирайте капчу, это в целях безопасности компании. Если вы осилили СМС-код и вроде бы подобрали читаемую капчу, жмите "Подтвердить" и вам придет сообщение "Вы ввели неправильно код"... какой именно код, смс-код или капча, это загадка... Сказочная компания и сервис хороший! Рекомендую, если не чем занять вечерок-другой.

Александр

19.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Никому не советую эту страховую, абсолютное дерьмо

1

У моего Jaguar XF была небольшая трещина в правой фаре. В сентябре 2018 позвонил страховой агент и начал распевать, какая классная компания Ресо Гарантия и как там хорошо. Я повёлся и купил через него полис каско. В октябре этого же года попал в дтп - мне разнесли переднюю правую сторону машины и вот тут начались приключения: 1) Они не работают по воскресеньям 2) У них один офис на всю Москву 3) Позвонил их трассолог и сказал, что судя по фото, которые я им отправил, "такие повреждения машина не могла получить в результате одного удара". У этого человека сложилось мнение, что крыло я поломал где-то в другом месте и не стал обращаться в страховую, чтобы получить направление на ремонт. Я ведь просто так купил полис каско без франшизы. Его удалось убедить, что это был именно один удар, но нервов это стояло. 4) После того, как страховая жанглировала своими яйцами 2 недели мне пришла смс с сообщением "частичный отказ по вашему делу". Перезвонил им - оператор ни черта не знает! Я спросил, кто знает и с кем я вообще могу поговорить по поводу их сомнительного решения. Она ответила, что мне нужно написать им письмо чтобы поговорить с кем-то, кто принял это решение. НАПИСАТЬ. ПИСЬМО. ЧТОБЫ. ПОГОВОРИТЬ. ПО, ТЕЛЕФОНУ. 5) Поскандалив я всё-таки смог сделать так, чтобы мне перезвонил человек, который что-то знает, и он объяснил что под "частичным отказом" имелось в виду то, что они не будут платить за фару (в ней была трещина на момент осмотра) и за диск (на нём было несколько царапин). Если с фарой я согласен, то диск, на мой взгляд, абсолютный бред - его характеристики никак не ухудшаются из-за наличия царапин на нём, а вот из-за удара - вполне. 6) Сейчас, 2.5 месяца спустя я позвонил в Ресо и сказал, что заменил фару за свой счёт и хочу, чтобы они осмотрели машину. Они сказали, чтобы я звонил своему агенту или подъезжал к ним. По телефону они не смогут организовать выезд своего человека. Единственный комментарий, который я дам по этому пункту это то, что фара стоит 155 тысяч, дороже, чем полис. ​ Поговорил со своим стоматологм: он ездит на какой-то KIA. Недавно ему в зад кто-то приехал - под замену 3 детали. Он обратился по осаго в ресо - они насчитали ему 9 тысяч ущерба. Я не знаю, что можно сделать на 9к в киа, но в ягуаре за такую сумму даже бампер не перекрасить.

Даниил Устинов

19.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

оформление полиса ОСАГО

1

Пытался оформит полис ОСАГО В периуд с 1.12.2018 по 17.12.2018 все попытки были тщетны, мало того,что, в пароле СМС часть символов на русской раскладке(об этом в компании умалчивают),а часть а английской, проверочная капча не проходит, загрузить документы не возможно, техподдержка говорит перезагрузите и войдите, как-буд-то я уже 1000 раз этого не сделал. Вывод один - оформить полис ОСАГО в 2018 году НЕВОЗМОЖНО. хотя 2 года подряд проблем с оформлением у меня в этой компании не возникало. На сайте другой компании оформили оплатил всё за 25 минут. Создаётся такое впечатление, что сотрудники компании намеренно делают всё, что ы было невозможно оформить полис. Больше ни ногой в эту компанию. А квест под названием оформить полис в РЕСО ГАРАНТ онлайн НЕПРОХОДИМ.

Сергей

17.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень довольны

1

Осенью 2018 года оформляли ОСАГО+КАСКО в офисе на ул.Летная стр.19 в Мтищах, Менеджер Сергей сделал выгодное предложение по цене и условиям страхования, все объяснил и рассказал. Всем рекомендую!!!

ольга

17.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не нужна нам РЕССО

1

После ДТП, обратился в страховую компанию ресо в которой нахожусь 15 лет, по договору меня направляют на СТО, ожидайте мы вам позвоним, через неделю делают мне выплату на карту которых денег не хватает только на разбор машины но не ремонт, говорят что больше не могут, нам не выгодно вам выплачивать такую сумму, пришлось мне ремонтировать за свой счёт, я не советую в этой компании страховатся, здесь по отношению к клиенту не справедливо поступают!

Valdimar

14.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нарушают закон

2

оформила полис заемщика у компании СПАО «РЕСО-Гарантия». 06.12.2018 года мною было написано заявление на расторжение услуг с возвратом страховой премии за неиспользуемую часть. 11.12.2018 года по средству электронной почты был получен неофициальный ответ без исходящего регистрационного номера, с отказом в возвращении сумм неиспользованных страховых премий по вышеуказанному полису страхования с отсылкой к ст.958 ГК РФ ч.1 (что Страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в п.1. настоящей статьи) и к п.3 ст.958 ГК РФ (что при отказе Страхователя от договора страхования, уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное), что не учитывает индивидуальных обстоятельств расторжения договорных условий. Также в письме мне было рекомендовано не расторгать договор (Приложение №2). Обращаю Ваше внимание, что при оформление полиса мною не был подписан договор. Согласно ст 32 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", чт 958 ГК РФ, которая гласит, что страхователь имеет право расторгнуть договор страхования и вернуть неиспользуемую часть страховой премии, если страховой случай не произошел, в связи с данным пунктом прошу вернуть мне денежные средства. ​ До сих пор со мной не выходят на связь, т.е им все равно на их клиентов.

Galina Gorchenina

14.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Это не страховая, это мошенники

1

Эта т.н. кампания умеет только принимать страховые взносы. Далее при возникновении страхового случая начинается сплошная ложь с целью ничего не заплатить. Сперва мошенники врут, что нужно выбрать конкретный день, когда произошло событие (хотя меня не было несколько дней и я выбрал произвольную дату). Потом нагло врут, что в любом случае приедет эксперт и будет разбираться с причиной. Потом говорят запроси справку о погоде за тот выбранный день - мы вернем деньги. Потом начинается мошенничество. Пишут отказ в выплате, эксперт не приезжает, деньги не возвращают. Только после жалобы возвращают деньги за справку. При этом четко пишут, что в выплате страхового возмещения отказано. В итоге я разорвал с мошенниками контракт. Потребовал согласно п.9.5 договора выплатить сумму за досрочный разрыв. И тут выясняется, что сумму эту (144 рубля) они выплачивать не хотят, т.к. заплатили за справку о погоде. Т.е. даже тут соврали бессовестно. Такие компании нужно гнать с рынка, а руководителей сажать на 10 лет. Никому не советую иметь дело с этой воровской шайкой лжецов и мошенников! Врать и воровать это все, на что способна компания СПАО "Ресо-Гарантия"

Denis Sibeldin

12.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплаты по ОСАГО Санкт-Петербург

1

вот и наступил страховой случай(((. Мне в стоячую, стоящую на красном сфетофоре, машину въехали в заднюю часть. Машина не новая, 2010 года, КИА Мохав. В результате задняя фара под замену, бампер под замену, помята задняя дверь и еще царапины на кузове. В общей сложности ремонт на 60 к, т.к. на кузовные работы и заб.части на этот автомобиль цены не низкие. Если кому-то интересно, въехал далеко не новый фольцкваген гольф, который раскурочил себе все морду: как корпус, так и внутренности. В связи с тем, что в данной ситуации сомнений о виновности гольфа ни у кого из водителей не возникло, то заполнили европротокол (сейчас это сумма для Санкт-Петербурга и Москвы до 400 тр). На следующий день позвонила в страховую "Ресо-гаранития", где мне очень вежливо объяснили, что нужно сделать дальше. По сути дали на выбор два варианта: или ехать на проспект Непокоренных, где в порядке живой очереди ждать осмотра, или назвали еще несколько компаний по Санкт-Петербургу, к которым можно записаться на оценку ущерба к определенному времени. Выбрала второй вариант, позвонила в компанию "Рай-Сервис", мне было удобно территориально, там опять же со мной разговаривали вежливо, записали на определенное время и дату. Подъехала в нужное время в нужное место, приняли по времени, бумаги оформили быстро, оценщик тоже был внимателен и вежлив. Даже подняли машинку на подъемник на предмет скрытых повреждений. Ну и в результате, сказали ждать 20 дней какой-то суммы денег, которую посчитает программа. Прошло всего лишь четыря дня, и страховая мне уже перечислила сумму. Правда всего 34 тр(. ​ И да, еще было предложено два варианта: 1-й вариант сумма на счет, 2-й вариант ремонт в их сервисе. Я выбрала первый вариант, причем, как мне объяснили, если бы я выбирала ремонт у них, то страховая сумма будет выше, чем просто деньги на счет. ​ В общем никакого хамства и промедления нигде не было, но страховая сумма более, чем опечалила. ​ ​

Мария

07.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отправили на ремонт нетпредоставив выбор компенсации

1

Мой автомобиль стоял недалеко,но достаточно на дальнем расстоянии от въезда в зону магазина и гаража,куда часто приезжают автобусы и автомобили для разгрузки. Один товарищ на лиазе зацепил при повороте зеркало,крыло и бампер. Заполнили европротокол.У меня осаго. Отправился на осмотр,где мне дали без альтернативное направление в ремонт.Ближайшая дата осмотра 31 декабря.Хотя в направлении сказано,что должен предоставить автомобиль в течении 14 дней.Далее 30 дней максимальный срок ремонта.Моя работа связана с автомобилем. Выплат нет. Ресо больше не в моем списке компаний.

Иван Морозов

07.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ответственная компания

1

Замечательная страховая компания,2 года назад застраховала автомобиль,только по тому что,это была единственная страховая компания которая выдала полис с вписанным водителем без опыта вождения.1 декабря 2018г.произошел страховой случай,не по нашей вине,позвонили в офис на ул.Пятигорской,девушка очень подробно все объяснила,что нам необходимо сделать и какие документы предоставить.4 декабря приехали в страховую,хоть и закончилось их рабочее время,все равно посмотрели наши документы,дали бланк заявление заполнить дома,5 числа мы сдали без проблем все документы за 1 час,а уже 7декабря получили деньги по страховке.Оценкой довольны.Всем знакомым буду рекомендовать.

Наталья Зорина

07.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплаты по ОСАГО

4

Обратился в компанию по выплате страхового случая (Осаго) . Произошло ДТП ( не по моей вине), виновник выезжая со двора разбил лобовое стекло, повредил переднюю стойку лобового стекла, сломал дворник и поцарапал капот. Всё оформили по европротоколу без вызова сотрудников ДПС. Страховая компания выплатила деньги, конечно не много, но на ремонт хватило. На руки оставалось только 500 рублей. В принципе компанией Ресо я доволен, доброжелательные сотрудники, всю ситуацию поняли и во всем разобрались. Особенно хочу выразить огромную благодарность своему страховому агенту К-вой Светлане Леонидовне!

Александр

04.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Считают в убыток клиентам,выплаты мизерные люди бегите из этой страховой

1

Иномарку стоимостью 1300000 крыло под замену бампер ремонт насчитали 13000 смешно чего можно за тринадцать тысяч починить если только покрасить и то не хватит

виталий

03.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасное отношение к клиентам.

3

Полностью согласен с предыдущим отзывом Ларисы С-ой. У меня была затоплена квартира соседями сверху,а в частность потолок на кухне ,в корридоре и в комнате(квартира однокомнатная), ламинат вздулся,мебель на кухне, шкаф купе в комнате. Позвонил в РЕСО-через неделю приехал оценщик-осмотрел квартиру, сделал фото. Месяц не было информации о возмещении. Потом попросили составить свою калькуляцию на ремонт квартиры. Поехали в "Леруа Мерлен" посмотрели цены-составили калькуляцию и еще месяц ждали. Перевели деньги в размере 41 тысячу рублей и это на ремонт квартиры?! На вопрос почему такая сумма и для чего тогда просили составить свою калькуляцию-услышал ответ " Мы рассчитывали по средним ценам "! Откуда такие "средние цены" непонятно. Отвратительная компания!!!

Алексей

01.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024