home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3212

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3212 отзывов

Источники

1.77

2536 отзывов

3.87

676 отзывов

3 212 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

Въехали в дверь. Страховую выплату перечислили в срок

1

(хотелось бы конечно быстрей чем через месяц), на ремонт полностью хватило. Сотрудники офиса делают все очень оперативно.

Алексондра

21.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

В мой авто на всем ходу влетела пьяная "автоледи".

4

У нее был полис ресо.ДТП случилось 2 апреля,уже к концу апреля выплатили возмещение в хорошем объеме.Не ожидал добросовестности от страховых компаний,но ресо порадовало.Я думаю в нашем городе это самая адекватная компания.

Денис

20.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

В ночь с 14 на 15 апреля у нас произошел страховой случай- хищение автомобиля Kia Rio 2013 гв. В этот же день мы сообщили по телефону о страховом случае.

5

16 апреля отвезли часть документов в страховую. 24 апреля довезли в страховую документы из полиции, поговорили со службой безопасности страховой компании и подписали дополнительное соглашение к договору( что в течении месяца дело будет рассмотрено, если страховой случай подтвердится, то будет произведена страховая выплата( в течении 30 раб. Дней). 19 мая страховая выплата произведена в полном объеме. Спасибо страховой компании ресо.

Екатерина

19.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Сегодня обратилась в страховую компанию, для того чтобы продлить уже имеющийся полис...в итоге в очереди просидела 2 часа, за все это время было обслужено 2 человека, ушла так и не оформив полис.

1

В офисе работает 2 сотрудника, одна из которых более полу часа выясняла по сотовому телефону чем будет заниматься в воскресенье, вместо того, чтобы заниматься своей непосредственной работой. Качество обслуживания просто ужас!

Олеся

19.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очереди как в советском союзе. Я вообще не понимаю в каком веке живем, неужели нельзя сделать электронную очередь, чтобы люди могли уехать и приехать ко времени.

2

Вчера я пришел через 40 минут после открытия, был в очереди 22-м. Внутри сидит одна женщина, которая принимает 1 человека 20 минут. Мне было очень интересно чем можно заниматься столько времени, когда я все-таки попал внутрь - она сидела и трепалась по телефону про какую-то страховку дома. Чтобы получить осаго, за который между прочим вместо 4000 я плачу 10, я должен отстоять там целый день. Я понял свою ошибку, на следующий день приехал к восьми(офис у них открывается в 9.30) и был в очереди СЕДЬМЫМ! Первый человек приехал в 6 утра!! Внутри нет кондиционера, на улице сейчас 18 градусов, не представляю что там будет летом. В кассе не принимают карты, тоже прошлый век, пора бы уже поставить автомат по приему карт. Никогда не было таких проблем, страховался 6 лет у агента ресо, в этом году им запретили продлять полисы лицам младше 30-ти. Полнейшая бредятина! Не ставлю одну звезду, только из-за того что там не впаривают допы. Совет страхующимся, если хотите выйти оттуда в первой половине дня - приезжайте за 1.5 часа до открытия минимум.

Василий

15.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ребенок получил травму в египте. Помощь была оказана при отеле. Отельный врач выписал бумаги на англ языке. Оплатил 200 баксов при выезже из отеля. Ни чека ни штапма на документах не поставил.

1

Местных бандерлогов просил об этом, сказали не ставят. Может и обманули в отеле. Сда бумаги. Сегодня пришел ответ- в выплате отказано. Хоть бы позвонили сказали в чем вопросы. В письм: Не подтверждено что вы оплатили 200 долл. Типа подтвердите это чеком и печатью. Мне чего теперь назад лететь в этот отель? Мне пофиг на эти бапки, а компания дрянь. Не рекомендую. Полис продадут а деньги потом выхаживать и выхаживать

Александр

14.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

В надежде на то, что Компания ценит своих клиентов, обратилась с просьбой- ВСЕГО ЛИШЬ ПРОДЛИТЬ УЖЕ ИМЕЮЩИЙСЯ ПОЛИС САГО, но к сожалению, на это сегодня потратила времни С 10.30 И ДО 16.00

1

итого более 5 часов, так и не смогла получить полис! Какова причина - сказать однозначно сложно, одно понятно- полный !футбол! своих клиентов под маской "типа завис компьютер, и Ваш полис не сохраняется и нет возможности распечать..." Короче, как было сказано: если бы у вас была машина минимум 2010,2011 и т.д., а так же лошадок в ней было не меннее 150, а лучше примерно 200, то ваш полис застраховался бы примерно в течении 5 минут! и ПК не завис бы и полис бы распечатался бы, а всё потому, что страховочка вам обойдеться примерно 7000-8000 рублей! А т.к. я езжу без ДТП, стаж у меня хороший, и всё остальное тоже в порядке, то моей страховой компании такие клиенты не нужны - СЛИШКОМ БОЛЬШАЯ СКИДКА мне полагается и АГЕНТУ НИЧЕГО НЕ ПЕРЕПАДАЕТ В З/П, и страховка моя составила со скидкой в 50% - около 3000 руб! Вот в таких как, мы, уважаемые автолюбители - постоянные, верные одним страховщикам, и не "разводящие" страховщиков на деньги, т.к. ездим без ДТП - НЕ НУЖНЫ ИМ! А еще машинку свою не забудьте намыть, почистить, а лучше поменять перед тем, как поедите посещать страховую компанию "РЕСО ГАРАНТИЯ"! А вот страхования компания "СОГАЗ" приняла нас даже за 15 минут до своего окончания рабочего времени, и полис я держала в руках СО ВСЕМИ СВОИМИ СКИДКАМИ И ИХ ПОЗДРАВЛЕНИЯМИ стакими максимальными льготами, ХОТЯ ОБРАТИЛАСЬ впервые и ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! "СОГАЗ" - ВЫ ЛУЧШИЕ ПО ОСАГО В ПСКОВЕ! С уважением, автолюбитель ВАЗ 2105.

Людмила

13.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень много лет страховался в этой компании но в 2015 году, не могу застраховаться.

1

Так как у меня прописка не городская и меня просто не страхуют.С чем это связано?Или это кампания просто уже зажралась и не куда девать деньги ?или наоборот у компании нету денег и они боятся замарать своё ***? Кто сможет объяснить?

Сергей

13.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

В ДТП в котором я был потерпевшим, в мою машину ВАЗ 2112 въехала Ауди, у меня треснул бампер и перестала закрываться дверь багажника - дужка замка не совпадала с ответной частью.

1

РЕСО мне выплатила 1400 рублей. Честно говоря я потерял больше поехав к ним и пропустив рабочий день. Так что двойной убыток, ущерб от аварии на устранение которого нужно минимум 8000 руб, и пропуск рабочего дня - минус из зарплаты 3000 руб...

Сергей

12.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Попал в ДТП не по моей вине. Зад у моего авто был полностью в гармошку. Насчитали мне 32 тысячи. Реальный ремонт обошелся в 58 тысяч.

1

Такой наглости в занижении стоимости я еще никогда не встречал. Решил перейти в другую страховую компанию. Так там выяснилось что эти уроды из РЕСО (по другому их не назовешь) не предоставили скидку в РСА, за более чем 10 лет за безаварийную езду.

Александр Тихонов

12.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Было 3 страховых случая. 1 и 2 с разницей в неделю поэтому сразу отремонтировался (сбил животное - оно живое и на парковке ТЦ бампер задний помяли).

4

Сейчас записан на третий страховой случай - передний бампер поцарапали (регрес). Из плюсов то, что сразу направили к официальному дилеру на выбор, адекватные представили в дилерских центрах. Приехал - сфотографировали, оформил, уехал. Позже оставил машину. Ремонтировали (Центр Рено на Мичуринском) за 4 дня, к ним отдельная претензия к качеству (плохо состыковали бампер и т.п.). Из минусов, почему то предлагают только центры сперва от одной сети, на третий страховой случай предложили филиалы от другой. И Цена, все таки кусается (но есть конечно на 40-50% дороже, но есть и на 50% дешевле), нет скидок за пролонгацию, дают скидки за отсутствие страхового случая, НО как в Москве в течении года не царапнуть ее, дебилов полно. Думаю брать франшизу чтобы не бегать из-за мелочи, а сразу бампер менять). Думаю все же куплю на 2ой год страховку. PS Решил написать - чтобы сломать стереотип про хорошие и плохие отзывы. Но скажу что никогда Отлично не бывает

Андрей

07.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Попал в ДТП. Виновник аварии был застрахован в Уралсибе, я в РЕСО. Обратился в офис РЕСО на Майской.

4

Из минусов: пришлось 3 раза заехать в страховую: 1 подавал документы, но не успел заполнить бланки "до окончания приема", хотя могли бы и принять, кроме меня больше никого не было, а в помещении были 3 девушки–операционистки. 2 раз эксперт посоветовал помыть машину, т.к. была грязновата (спасибо ему за совет), 3 раз на экспертизу.
из плюсов: обещали рассмотреть дело в течение 2–х недель, по факту рассмотрели недели за полторы и сразу на карту перевели деньги. Страховая сумма покрывает стоимость ремонта и запчастей.

Андрей

07.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дело АТ 6086082. После ожидания принятия решения пришла СМС от ресо с номером дела, адресом и телефоном СТОА, то есть можно записываться на ремонт как я понял.

1

Позвонив на СТОА (Авилон - Мерседес) мне сказали что направления они еще не получали, сообщат когда получат. Потом через некоторое время позвонил молодой человек из Ресо сообщил о том что подготовил направление на ремонт и его обязательно нужно забрать лично в офисе. При этом всем на сайте Ресо есть информация что достаточно показать на СТОА смс от Ресо (Главная страница // Страховой случай // Страховой случай - Автострахование - Как заявить о страховом случае и получить направление на ремонт на СТОА по телефону?) цитата "3. После этого Вы получите SMS-сообщение с названием, адресом и контактами СТОА, а также с номером выплатного дела. Данное SMS-сообщение является подтверждением записи на ремонт;". Я еще раз перезвонил в колл центр Ресо и уточнил информацию про СМС - мне подтвердили что необходимо лично забирать направление. Очень плохо что при покупке полиса и на сайте компании сообщают ложную информацию. В чем проблема наладить электронный документооборот со СТОА.

Денис

07.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мурыжат по замене лобового числа более полутора месяцев!

1

Оператор " Манук" либо глуп либо слишком большого о себе мнения и принципиальный человек. Несколько дней подряд звонил и дело искали по номеру машины, а тут вдруг база у него не может это сделать.

Александр

06.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

В регионах отношение к клиенту как к скоту! Закрыли офис в рабочее время и уехали бухать! По телефону пьяным голосом сказали- работаем сегодня до обеда!

1

Кроме того, было дтп в котором у виновного не было осаго. В выплате мне отказали. Компании уважающие своего клиента не зависимо от того есть у виновного осаго или нет - выплачивают ущерб а потом сами взыскивают с виновного.

Михаил

30.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

28.04.2015 обратился в центральный офис Ростов-На-Дону для повторного заключения страхового полиса и страховой агент начал рассказывать о некой проверке которую смогут сделать только 25 мая 2015.

1

Страховка заканчивается 16.05.2015. Однако если я оформлю доп.услуги, что в общем составило двойную стоимость от обычного страхования, то могут страховой полис выдать и пораньше. Страхуюсь в Ресо 4 года, выплату по КАСКО получил быстро, но такого го-на ещё не пробовал. Напишу директору официальную претензию и такую же отнесу в судебные органы. Страховаться в данной компании нет никакого желания. Сам работаю в крупнейшей в стране компании в сфере предоставления транспортных услуг и клиентоориентированность понимаю прекрасно. Данное отношение просто не допустимо. Позор. Филиал закрыть. Имущество продать. Вырученные деньги отдать в страховые компании которые ценят каждого клиента.

Александр

29.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

После ДТП автомобиль осматривали три раза. Деньги выплатили в течение месяца, но только по двум осмотрам (64000 руб),про третий забыли.

2

Ремонт (включая запчасти) обошелся 77000 руб. Когда выехал после ремонта заметил посторонние щелчки похожие на хруст.Обратился в обратился в автосервис, причину искали долго, но всё таки обнаружили что лопнуло крепление коробки передач. Обратился опять к страховщикам выезжал эксперт осматривал машину в течении месяца никакого ответа, звоню в главный офис в Москву. Мне отвечают что на ваше имя вышло письмо с отказом о выплате на основании того что прошло много времени с момента ДТП. А то что я на автомобиле не ездил всё это время в учёт не берётся, стал спрашивать что мне не хватило денег даже на предыдущий ремонт начали объяснять о кофециенте износа автомобиля.А то что ремонт у меня не вышел за общий лемит выплата денег ни слова и вообще положили трупку вот такое отношение к клиентам.Может кто подскажет что делать дальше.

Михаил

29.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Был наезд на пенек во дворе, вызвали ДПС, сфоткал, оформили... Приехала в салон оформлять страховой случай, оформили, сфоткали...

1

Приехала в салон на осмотр автомобиля (уже через неделю) экспертом РЕССО, осмотрели и тут бац: а накладку пластиковую не согласовали, говорят где она, возить ее надо с собой, треснувшую! Мне даже в голову не пришло, что я должна была ее возить в багажнике две недели. Выкинули ее в помойку на месте наезда и забыли про нее. В общем плачу я уже им 3й год за 100 000руб (страховых случаев не было), а они накладку прикреплять за 2100 руб отказались, жалко им денежку то. От сюда и качество страховой на лицо! Вот такое отношение к клиентам, так они нас ценят! Самое главное, что обидно очень, что мелочь то какая... Хочу расторгнуть с ними договор!

Марина

29.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Приехала в офис РЕСО в г. Саратове (рядом с Липками). Нужно было внести изменения в существующий полис ОСАГО. Захожу - в офисе полным-полно народу, человек 20 сидят и ждут.

1

Вместо четырех менеджеров, как раньше было, всего две девицы, и те сидят, в телефонах копаются. Работа стоит, народ звереет, ничего не может понять. В конце концов, когда ситуация достигла точки кипения, одна из девушек хамовато пояснила, что Москва ввела какие-то новые электронные полисы, и система постоянно виснет. Те люди, которые сидели непосредственно перед менеджерами, оказывается, уже четвертый час подряд оформляли полисы - система все сохраняла данные! На все претензии девушки все так же хамовато советовали обращаться в Москву. В Москву я позвонила - там мне сказали, что это проблема саратовского офиса. Написала в службу качества - получила вежливую отписку. В итоге, имея действующий полис РЕСО, вынуждена перестраховываться в другой компании, т.к. занимать очередь с ночи не имею физической возможности! Работа компании в Саратове фактически встала, и никому до этого дела нет!

Елена

28.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

После дтп в котором я был потерпевшим, являясь клиентом РЕСО обратился именно к ним. После осмотра авто эксперт дал заключение - " Ремонт заднего бампера".

1

Я конечно не надеялся что мне заплатят так чтобы хватило это сделать, но мне не хватит даже чтобы подобрать краску. Сумма выплаты составила 1086 рублей.

Сергей

28.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024