Совершенно невозможно записаться на приём к операционисту в оо№253 в Партените,потеряна уйма времени,этого отделения,да и всех Алуштинских,просто нет в списке"выберите офис".Зачем морочаете клиентам голову?Очень не располагает к доверию такой сервис...

Обращался за консультацией в чат за разъяснением о неадекватной работе мобильного приложения, оператор Эльмаз быстро разобралась в ситуации и всё объясннила

Самый негативный. Мало того что сотрудники не работают как сами рассказывают так и при аресте/отмене ареста уводят деньги с карт без поступления на счёт. Юристы вообще не имеют понимания что такое законодательство РФ. Нагло врут в телефонном разговоре и в чате приложения РНКБ. И сам лично зафиксировал что сотрудники банка подчищают чат. Также как и аудио записи разговора с клиентами.

Перевела на счет другого банка деньги,Рнкб снял моментально с моей карты и за неделю так и не перевел,оператор самостоятельно отменил перевод,ни у меня денег ни на другом счете,при этом оплатив 2500 я потеряла из за РНКБ 80000,банк возвращать отказывается.Не советую этот банк!

Хороший банк. Компетентные, вежливые сотрудники. Понятный интерфейс приложения. 👍👍👍👍👍

Я вкладчик Вашего банка с 2014 года . Раньше по телефону 0800 234 27 27 можно было получить при необходимости консультацию банка . Сейчас я лишен такой возможности и при наборе номера и типа вопроса мне заявляют " Вы ничего не выбрали .Уточнить интересующий Вас вопрос Вы можете в чате мобильного приложения банка " И все . я выбрал тему вопроса , но у меня нет смартфона .

Сайт нравится, но есть и недоработки!!! Второй раз приходит обновление для онлайн кредитования, но опция не работает , требуют обновить браузер (у меня последняя версия Яндекс, Мi браузер но приложению не подходит) Я бы закачал РНКБ браузер, но не знаю где его можно скачать!!! :))))))))))

Взял кредитку. У меня была дебетовая карта которой я пользовался, выдали кредитку. Я кредитной картой не пользовался вообще, потом нужно было купить билет на самолёт- поехал положить деньги на карту. Деньги положил но по дикой случайности забыл карту в банкомате, ну вот, приехал карты уже нет, сразу перевёл 15 тыс которые были на карте на кредитную карту, но с кредитной карты нельзя не перевести деньги, ничего, только оплачивать в магазине, я поехал снять «свои» 15000 с этой «кредитной» карты деньги, снял, так они с меня сняли ещё 500 руб за то что я свои же средства снял, а их кредитные деньги я и не думаю брать никогда, снял 15000 свои, и остался должен 500, самые худшие опасения словио по кредитной карте.     А ещё они берут деньги за паш уведомления на смартфоне, это те уведомлена которые просто вам приходят с приложения, даже не смс, я когда узнал - со смеху чуть не умер, дерут за все!

Кредитная карточка на 35 000руб., по ошибке я положил на неё 400руб.(=35 400)По наивности я посчитал что могу смело без % снять свои 400 руб.... За обналичивание денег я отдал банку 300руб. (34 700 остаток) ВОПРОС??? ПО ДОГОВОРУ БАНК МНЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ 35 000РУБ. Я АБСОЛЮТНО СОГЛАСЕН ЗА ОБНАЛИЧИВАНИЕ БРАТЬ С МЕНЯ %,,,,! НО ЕСЛИ Я ОБНАЛИЧИВАЮ СВОЮ ЖЕ ПЕРЕПЛАТУ.. С КАКОЙ РАДОСТИ С МЕНЯ БЕРУТ % ЭТО ЖЕ МОИ ДЕНЬГИ, А НЕ БАНКА. Я СЧИТАЮ ЧТО ЭТО ПРОСТО ОБМАН(ЕСЛИ ВДУМАТЬСЯ ВАЩЕ БРЕД) Как так-то???!!!

Почему дети не всегда могут оплатить картой?Пришли в магазин взяли товар оплата картой не прошла....печально а за день до этого в этом же магазине рассчитывались этой же картой....печально теперь им стыдно ходить с картой и быть в неловкой ситуации

При оформлении дебетовой карты,пытались втихую навязать и оформить кредитку, а потом сами в кредите отказали. Нонсонс! Зачем ?

Добрый день! Оформил онлайн кредит, пришло одобрение на сумму меньше, что я заказывал, но оно пришло, меня устраивало. Пошёл в банк Симферополь на ул. Героев Сталинграда отделение. Мне отказали. Учитывая , что у меня хорошая кредитная история, без задержек, и на счету деньги есть, отказал, не хотел общаться, быстрей чтоб от меня избавиться, по наименьшее сопротивление, отказ, впечатление сложилось, что он со своего кармана дает, и потом сам будет закрывать этот кредит. Молодое зеленое чудо, сотрудник. Зачем давать рекламу, что легко получить кредит, везде на глазах она, она не работает. Скорым временем поменяю банк.

Уже 9 лет являюсь зарплатным клиентом данного банка. Увидел заманчивую рекламу потребительского кредита от 9.9%.подал заявку через приложение на 1 млн рублей. В итоге одобрили всего 600000, да ещё и под 16, 5%. Так же условием является предоставить им справку 2 НДФЛ. спрашивается зачем, если я получаю зарплату в их же банке🤦‍♂️ разочарован. Уверен, что это ещё не все подводные камни.Буду брать в другом банке, под выгодный процент нужную мне сумму. При первой же возможности, буду переводить зарплату в другой банк.

РНКБ объявил акцию «Новогодние подарки»: каждый, кто оформит кредитную карту и совершит покупки от 5 тысяч рублей становится участником акции и может выиграть 100 тысяч рублей. С каждыми потраченными 5 тысяч рублей – шансы увеличиваются. Акция проводилась непрозрачно!!! От слова "совсем". По - хорошему, каждый, кто потратил 5 тысяч рублей в указанный срок по кредитной карте – должен был получить какой-то код и отслеживать своё участие. Больше потраченных денег – больше кодов. Понятно, что победителей будет всего десять. Но… Опубликовали победителей)) Имя, отчество и последние 4 номера телефона. А где же выполнение условий акции? Пункт 8.2 гласит: «Участники Акции, признанные ее Победителями согласно настоящим Условиям, обязаны по просьбе Организатора в рекламных целях давать интервью об участии в Акции, в том числе для их размещения на сайте rncb.ru, в средствах массовой информации, либо сниматься для изготовления графических рекламных материалов без уплаты за это какого-либо вознаграждения». Т.е. получившиеся приз – по умолчанию соглашались «засветиться» и дать интервью на обозрение всему Крыму, как минимум. Кто они, эти победители??? В соцсетях работники РНКБ стыдливо заявляют, что «мы не разглашаем персональные данные победителей». Да почему? Условия розыгрыша это позволяют! Подозреваю, что розыгрыш был проведён нечестно, между лицами, имеющими косвенное отношение к банку. Ничем другим засекречивание информации о победителях объяснить не могу. Очередное разочарование от РНКБ. Говорим одно – делаем другое. Уверена, что мне ответят: «Мы решили не раскрывать персональные данные участников». Я сразу хочу возразить, что полученная сумма не вызывает угрозы жизни и здоровью участников. Придумайте что-нибудь пооригинальнее

Отличный сайт всё интуитивно понятно

Мобильное приложение по сложности понятно даже людям далеких от интернета. Заходишь в ЛК и на тебе. Все как на ладони.

Был оформлен кредит 15.10.2021 г. в РНКБ по адресу: г. Севастополь, ул. Суворова, 39. Кредит был оформлен на 5 лет. Суммы кредита вместо со страховкой составила 615 тыс. руб. При оформлении кредита сотрудник банка сказала, что страховка кредита необходима, но она сделает "такое одолжение" и застрахует кредит не на 5 лет, а на 3 года. По ее словам: "Как показывает практика, кредиты обычно возвращают через 3 года". На мой вопрос о том для чего нужна эта страховка, мне было сказано, что эта страховка на случай несчастного случая или смерти клиента. Сегодня 28.12.2021 г. мною был погашен кредит. На мой вопрос о возврате излишне уплаченной страховки, ответили, что сумма будет очень маленькой (что-то в районе 3000-4000 рублей) и приходить необходимо через день после погашения кредита. То есть мне навязали страховку в сумме 45000 руб на 3 года и теперь из этой суммы вернут лишь 4000 или 5000 руб???? Это же настоящее обдиралово. Ужасный банк. Не рекомендую для кредитования!!!!!

Отправляли перевод из банка в г Симферополь на мою карту Сбербанка Москва, ранее делали это не единожды, все было хорошо, а теперь денежные средства тупо не пришли. Звонок: ждал оператора 5 минут, после заказал обратный звонок , прозвонили через минут 10, и сказали что необходимо идти именно в то отделение через которое отправляли и у них спрашивать. И что Вы думаете в отделении сказали: пишите обращение, оно будет рассмотрено в течении 21 дня. А счпрашиваю как ответите, я Вам позвоню. То есть : для того чтобы позвонили и сказали, нужно написать обращение. Клиентоориентированность никакая, решение оперативное проблем - на нуле. То, что они могут сразу решить не решают. Спрашиваю: помогите, а мне в ответ ждите. Заевшиеся бюрократы. пользуются тем, что нет нормальной альтернативы в Крыму.

Совершенно не устраивает новая карта с новой бесконтактной формой расчета. Выбора не предоставили и просто поставили перед фактом. Кроме того заблокировали по непонятной и не известной причине интернет-банкинг на основном стационарном компьютере? С любого другого устройства вход доступен. В интернет-банкинге недостает половины функций доступных в мобильном приложении. Кому такой интернет-банкинг нужен?

Подала заявку через мобильное приложение на открытие кредитной карты. Мне предварительно одобрили 203500 рублей. Пришла в отделение банка, там открылось, что я являюсь инвалидом 3 группы, после запроса специалиста мне одобрили 100000 рублей, т.е. в два раза меньше. Налицо очередная дискриминация инвалидов. Вопреки распоряжениям Президента. Когда уже в этом банке поймут, что третья группа инвалидности является рабочей? И перестанут «перестраховываться»? У меня в этом банке зарплатная карта (зарплата соответствует средней по России) и пенсионная (пенсия выше средней по России плюс ЕДВ), т.е. я являюсь вполне привлекательным заёмщиком. Эти полуграмотные специалисты РНКБ вызывают сильное раздражение. РНКБ пользуется своим монополистическим положением в Республике Крым. В итоге, я открыла кредитную карту всего на 50000 рублей. И, наверное, снижу сумму кредитования. Обломитесь, получать с меня сверхдоходы.