1 648 отзывов о банке «РНКБ»

Крымский банк. Работает практически со всеми оплатами. Иногда, правда, бывают залипухи. Но редко.

Очень большие очереди

Приложение с возможностями

Банк, клиентом являюсь по неволе. Лимиты на картах, лимиты на платежи... Вообщем лимиты и комиссии, как у всех. В Крыму скорей всего выбора нет. Радуют переводы на Яндекс без комиссии, без этого уже бы отказался от такой зарплатной карты.

Не забывайте себе голову отказами в кредитах. Банк можно понять. Он работает на руинах ПриватБанка и с их базой данных и все кто был в черном списке перешли в РНКБ. А ТАК БАНК ХОРОШИЙ И ПРИТЕНЗИЙ НЕТ.

Услуги банка старые

ОТличный банк! отличный сайт!

Давно пользуюсь интернет-банкингом, очень удобно. Но раздражает обилие рекламы и "предложений" от банка.

пользуюсь услугами банка

Хороший банк, но грабительские проценты по кредитам и кредитным картам.

Я не хочу получать пенсию и зарплату на одну карту но в банке сказали что все будет зачисляться на одну карту две карты нельзя придется пенсию получать на руки почему такие неудобства?

18.04.2019 пришло время поменять зарплатную карту.  В ОО №90 г. Симферополь специалист я-ук елена сергеевна вынудила взять кредитную карту с астрономическим процентом 26, 5 % годовых. Сказалы "мы всем выдаём". Кроме того, сделала фотографию меня, держащего развёрнутый паспорт (такие фотографии могут быть использованы для получения микрокредитов) при этом сказала "это доказательство того, что вы здесь были", не поясняя, кому это доказательство нужно. Вынудила меня назвать телефон "третьего лица" не объясняя зачем.  Кроме того, дважды пыталась заставить меня перевести мои денежные средства с зарплатной карты на депозит - не объясняя зачем. ​ P. S. ни о какой добровольности речь не идёт - "мы всем выдаём", и всё!!! Наглости сотрудников РНКБ нет предела!!!

Наваливают кучу информации, не дают времени разобраться и принять решение, навязывают платные услуги /страховку например/

Я являюсь клиентом операционного офиса № 102 РНКБ Банка ПАО более двух лет в качестве ИП. Ежемесячно плачу в этом отделении кредит другого банка, который является "дочерним" - Крайинвестбанк. В день очередного платежа мне отказали в приёме платежа т.к. у меня с собой не было оригинала паспорта. В тоже время в этом отделении находится моё личное дело с заверенной копией моего паспорта, при себе была ксерокопия паспорта и оригинал водительского удостоверения. отказали на всех уровнях - касса, зам управляющего, горячая линия!!! банк не работает ради клиента!!! только с целью наживы! клиенты РНКБ - Переходите в Генбанк!!! там относятся к клиентам намного внимательней и отзывчивее!!! плюс обслуживание почти в 2 раза дешевле!

Добрый день. Хочу выразить благодарность управляющему офиса в г. Симферополь, универмаг "Крым" ул. Кечкеметская, Леониду. Сам являюсь клиентом другого банка, но моя Мама имела потребительский кредит в РНКБ. 18 мая 2019г. (суббота) в 10:19 (время по талону) мы зашли в отделение, количество клиентов меня удивило, поскольку я предполагал, что в такую жару (на улице было 32 гр.) ни кто не пойдет в банк. Взял талон, и слышу мне говорит администратор зала - "Если Вы к специалисту, можете не успеть, мы работаем до 13:00", конечно же я в ответ ему сказал, что "Если я зашел в отделение банка в рабочее время, Вы меня обязаны обслужить", на что администратор повернулся от меня, не закончив разговор, начал заниматься своими делами (из-за этого ставлю 4). Не знаю как наш диалог услышал управляющий Леонид, но через мгновение, мы с Мамой уже были в его кабинете, выслушав наше желание досрочно, полностью погасить кредит, Леонид обслужил нас сам. Итог всего - мы вышли довольные, с приятном мнением об Управляющем, а так же о Банке в целом.  А вот на администратора, тоже зла не держим, понимаем, что за работа у него, но окончить диалог с клиентами нужно. С уважением Владимир и Ирина В.

В очередной раз не смог зайти в интернет банк, всё проверил. Посчитал 8 раз горячая линия 3-4 мин сообщала" весна время обновлений и тд и т.п" , а после перехода по ссылкам было сообщение что "не можем вас обслужить" Это только в чистом виде 36 минут выслушивания бесполезной информации типа что " весна время это обновлений и тд и т.п" РУКОВДСТВО ВМЕСТО ПОМОЩИ ЛЮДЯМ ТРАТИТ ИХ ВРЕМЯ И ЗАСТАВЛЯЕТ ВЫСЛУШИВАТЬ НЕНУЖНУЮ РЕКЛАМНУЮ ИНФРМАЦИЮ " весна время обновлений и тд и т.п" ТРАТИТ, РАЗБРАСЫВАЕТ ВРЕМЯ КЛИЕНТОВ ---- ЭТО тношение РУКОВОДСТВА банка к клиентам как к мусору И ИХ ВРЕМЕНИ (КЛИЕНТОВ) КАК К ИПРАЖНЕНИЯМ. ЖАЛЬ ЧТО НЕТ ДРУГИХ БАНКОВ !!! МОНОПОЛИЗМ РАЗВРАЩАЕТ. БАНК ЭКОНОМИТ НА СОТРУДНИКАХ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ --- ЭТО "ЭКОНОМИЯ" ПОМОЩИ И ПОДДЕРЖКЕ КЛИЕНТОВ В ТРУДНОЙ СИТУАЦИИ!!!! Это Отношение РУКОВОДСТВА банка к клиентам как к мусору ! С которым нечего разговаривать, которому незачем помогать. ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ, ЭТО ПОЛИТИКА БАНКА ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТАМ! НО НЕ РЯДОВЫХ СОТРУДНИКОВ БАНКА !!!

Долго избегал каких либо взаимоотношений с этим проблемным заведением банковской сферы, но жизнь заставила получить у них дебетовую карту. Но видимо высшие силы берегут мое здоровье и нервы. Не прошло еще 36 часов с получения мною этого кусочка пластика, как банкомат его просто у меня изымает!!! Алллилуйя!!! СУпер мега шикарный клиентоориентированный сервис!!! Реклама интернет банка на ТВ замозолила глаза, но что вы думаете??? У них нету даже он-лайн службы поддержки!!!

Из-за того,  что SMS не приходят и нет возможности ослабить защиту (должен ввести логин, пароль, пикчу и кроме этого ещё и код из смс и пикчу для него)  я не могу зайти в интернет банк и оплатить услуги. 4 мая обращался по телефону в банк, посоветовали почистить смс на телефоне и обратиться к оператору мобильной сети. Это не принесло результата, смс от банка РНКБ по прежнему не приходит, от другого банка смс приходит. По моему подобные проблемы начались после перехода к другому оператору связи без изменения номера. Оператор сотовой связи сообщений от рнкб для меня не увидел. Заинтересованности помочь мне со стороны сотрудника банка не было, чувствовал желание свалить мою проблему на других

хотели перевести деньги на кредитную карту,но не смогли( с карты на карту).Пишет,что такой карты нет и владелец не существует.

30. 04 был осуществлен перевод на карту МИР через кассу ввиду отсутствия при себе карты (иначе можно было пополнить через терминал). Сотрудница банка на вопрос взимается ли комиссия за данную операцию ответила отрицательно, в чек также было указано, что комиссия "0". Однако при зачислении на карту комиссию все-таки сняли.  Моему гневу не было предела, т.к. из-за этого ужасного банка не хватило средств для оплаты. Видимо комиссию не снимают за услугу банка, а за зачисление она есть. Так нужно было тогда брать комиссию и за обналичивание средств, и за проверку баланса и за все остальное. Как обычно все написано мелким шрифтом, как бы нажиться на людях. Никому не рекомендую данный банк.