533 отзыва о банке «Рокетбанк»

мне нечево нармально

Сайт приятен глазу, но лично мне не удобна навигация, иногда проще из Яндекса нужную страницу найти. Сам "банк" удобен (работает через приложение).

После пополнения карты на крупную сумму, банк неожиданно резко уменьшил лимит на операции по карте с неограниченного до отрицательного. Так, что в ближайший месяц я не могу вообще воспользоваться счетом, а со следующего выводить по 100 тыс руб в месяц. Единственная возможность получить свои деньги раньше, по совету сотрудников- это расторжение договора с перечислением денежных средств на свой счет в другом банке. На это уйдет 7 дней.. Никаких нарушений с моей стороны банк не выявил, но сотрудники банка объяснили, что хотят, чтобы их карту использовали для совершения покупок, а не для переводов и снятия наличных. Как-то очень странно, когда банк неожиданно, по своему усмотрению, ограничивает доступ клиента к своим деньгам. Мой отзыв в целом о банке положительный, но держать на нем крупную сумму или все свои стредства, исходя из моего опыта, рискованно. Карту очень удобно пополнять через приложение и делать с нее переводы. Но кэш бэк и % не лучшие для того, чтобы заинтересовать использовать ее для покупок.

Являюсь клиентом Рокетбанка около года. В целом очень доволен. Карту использую для переводов при покупке и продаже вебмани на бирже. Происходит много мелких переводов частным лицам. И тут в Рокетбанке самые выгодные условия. 100 тыс руб в месяц без комиссии на переводы в другие бани. Условия банка так понравились, что сделал карту Рокетбанка своей основной и перевел большую часть оборотных средств... И эта операция банку показалась подозрительной. Запросили документы , подтверждающие что нет нарушения ФЗ 115 п 11, что нет отмывания денег и финансирования терроризма. Моментально предоставил выписки из других банков и обоснование всех операций.... Теперь банк их будет изучать 3 рабочих дня... хотя для того, чтобы понять , что это не отмывание и не финансирование достаточно 5-10 минут. И на время этой проверки мне установили лимит по операциям в размере 50 тыс руб в месяц. Все бы ничего, но в момент установки этого лимита оборот с начала месяца был уже 240 тыс руб (тогда лимитов не было) и вдруг стал перерасход лимита - 190 тыс. Ну ладно бы этот лимит установили с момента начала этой проверки, как-то бы 50 тыс растянул, но фактически доступ к моим деньгам перекрыли. Как издевательство отписка из службы поддержки, что счет не блокирован и я могу им пользоваться, но в пределах лимита, который изначально оказался израсходован. Так же, что сегодня предпраздничный день, 7 марта.. у них корпоративы некогда заниматься решением моей проблемы... а меня полностью оставили без денег на 5-7 календарных дней! Достучаться до руководства невозможно. Жаловаться на работу сотрудников нужно этим же сотрудникам в чате... Формально они ничего не нарушают. Но как можно доверять деньги банку, если в любой момент доступ к деньгам будет блокирован минимум на несколько дней?

Пользуюсь Рокетбанком очень давно,но как только он стал киви,превратился в г. Понизили лимит до 50тр,хотя картой я пользуюсь.Поддержка толком ничего сказать не может, при просьбе увеличить лимит хотя бы до 100к ,ответ : «теоритически это возможно но нужны документы подтверждающие» на вопрос какие ,мы не знаем. Было бы не так обидно ,если бы это были не мои деньги🤷🏻‍♀️ Обманывают,говорят 150т на снятия по факту в 3 раза меньше. Очень жаль,но придётся прощаться с рокетом

Самый лучший банк

Лучший банк!!!!

Удобный сервис

Лучшая бесплатная карта с кешбэком!

Стабильный и гибкий банк. Шагает в ногу со временем.

Классное приложение. Процент на остаток и переводы в другие банки без комиссии

Банк супер! Перешёл со всем известного "зеленого банка" с их скупыми 0,5% с каждых 100р. ещё и при условии выполнения их заданий. Долго искал нужный мне банк, хотелось и кэшбек по больше и условия поинтереснее, но к сожалению к рокет как и к тинькофф, необоснованно конечно, но доверия не было. Ну и по итогам декабря, когда была потрачена не малая сумма, а кэшбека почти и не последовало, в связи с невыполнением требуемых условий, было принято решение переходить в другой банк, а именно рокет, тем более, что друг на то время уже им пользовался и только хвалил его. Чем же мне понравился рокет? 1. Кэшбек 1% с каждого потраченного рубля. Даже с оплаты связи (через приложение оператора). Минус только в том, что надо накопить не менее 3000 рокетрублей, чтобы их потратить, а вернее перевести в рубли на ваш счёт, за счёт предыдущей покупки более чем на 3000р в этом месяце, на самом деле это удобнее чем вы думаете. Накопить 3000 не сложно, так как по приглашению от друга вы получаете 500 рокетрублей (рр) + есть игра в которой нужно набрать очки, количество их = рр (максимальное количество очков 200, играть можно не ограничено раз, но перевести очки в рр можно только 1 раз) + вы сами можете приглашать друзей и за каждого так же получите 500рр. + повышенный кэшбек на 3 любимых места (места предлагает банк, меняются каждый месяц). 2. Наверно это нужно было указывать первым, но для меня по важности кэшбек первее, а ко второму я отношу бесплатное обслуживание карты. 3. 5,5% годовых на остаток, довольно круто как по мне. 4. Пополнение от 5000р без процентов(если меньше то комиссия 50р) , в банкоматах открытия без комиссии и при менее 5000р. 5. Снятие в любом удобном банкомате (но ограничено, 5 раз в месяц) Плюсов множество, но и для каждого они свои, поэтому советую ознакомиться с данным банком, возможно для Вас он окажется таким же приятным, как и для меня. Если захотите узнать больше и/или заказать карту, можете воспользоваться моим приглашением, буду очень благодарен. https://rocketbank.ru/loves/dmitriy-nechaev

Испортились после того, как стали сотрудничать с qiwi.

Плюс карты в том, что на хранящуюся сумму начисляются приличные проценты

Лучший мобильный банк с выгодными условиями и отзывчивой поддержкой, карта приходит быстро и в любую точку города где есть представительство банка, карта дебетовая, с начислениями процентов на остаток и кэшбэком, обслуживание у карты и счетов бесплатное, приложение удобное, перевод между счетами и картой мгновенный, небольшие проблемы изредка бывают, как и у любого другого банка, но решаются оперативно. Пользуюсь РокетБанком уже более года и не испытываю дискомфорта. Удобно копить и следить за расходами. Кредиты этот банк НЕ ВЫДАЕТ, абсолютно не кредитует (что по моему является лишь плюсом)

Удобное приложение

Для меня лучшая карта Рокетбанка!

Пользуюсь картой, довольна.

Говорят хороший банк для пользователей интернет магазина

Самый лучший банк. Рекомендую.