533 отзыва о банке «Рокетбанк»

Умеют только деньги с карты снимать И не отвечать в техподдержке Сначала написали что обслуживание становиться палатным Я писала в техподдержкуцелую неделю подряд Ответа 0 Деньги сняли

Работал с этой платформой в прошлой сети, остались одни положительные эмоции. Как по самому продукту, так и по сервису команды 10/10! PS Отдельное спасибо Владу за быструю интеграцию.

Мошенники! Меняют условия тарифа без уведомления и снимают деньги за обслуживание прикрываясь "правилами" проверять сайт не реже раз в 5 дней, на сайте все было.

Норм банк

Развалился рокетбанк. Поддержка не работает. Телефоны не отвечают. 4 года пользовался и вот так они всех кинули. Не могу даже счет закрыть т.к. они на связь не выходят

так как рокет банк был всегда удобным, я решил через него перекинуь деньги другому человеку. т.к. процентов же нет. Перекидываю я значит 5 тысяч пробные, и списывают с меня 400 рублей! почему?? потому что с 1 апреля у них изменились тарифы! ухты! и как мне узнать? оказывается письмо было на почту. то есть позвонить, сказать "ребят, мы архреневший банк теперь, самый дорогой, и если не тратишь по 100 тысяч в месяц, то с тебя по 400 рублей в эпоху кризиса будем слупливать!" нет. втихую. на почту. ну хоть не телеграммой на деревню дедушке. спасибо что не изменили тарифы (БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ) на абонентскую плату полмиллиона в месяц. ну а че? все законно. легально. телеграммой предупредили. вы значит согласны. УДАЛЯТЬ! закрывайте договор! РВАТЬ КАРТУ!

Как интернет банк не очень!

Ужасный банк,даже скажу банк развод.Получил дебитовую карту на условиях бесплатного обслуживания.В апреле месяце 2020 года сняли в одностороннем порядке комиссию 390 рублей,не предупредив заранее о изменении их условий.На просьбу вернуть средства на карту,чтобу я смог снять все средства и заблокировать карту,ответили отказом.Сами же изменили условия,сняли средства и не вернули.

Я советую именно этот роскет банк потомучто условия очень подходящие в связи состальными банками в двух словах не обьясниш надо просто попробывать и увидите какие условия!!!

До недавнего времени для клиентов банковских карт были самые лучшие условия по обслуживанию и функциональным возможностям, включая одно из лучших мобильных приложений в России, но с апреля 2020 г. банк в одностороннем порядке изменил в худшую сторону для клиентов все условия обслуживания и тарифы, клиенты массово закрывают счета, возможно банкротство не за горами с такими тарифами, учитывая что банк мобильный и офисов в регионах не имеет, клиентов у банка скорее всего не останется.

Платное обслуживание карты, такие карты вообще не кому не нужны.

Был клиентом этого банка почти год. Но с недавних пор банк стал портиться. Во-первых, их убогое приложение, которое постоянно зависало и не понять, как работало. Потом его немного подправили, но в целом оставляет желать лучшего. ​ Самое же, что меня удивило это то, что внезапно сняли 390р за обслуживание дебетовой карты, которое раньше было бесплатное. Удивило то, что заранее не предупредили, а когда я стал спрашивать в чате - никто на на мои вопросы не ответил, тупо проигнорировали. До сих пор непонятно, какие там новые условия. ​ Поэтому, я с этим банком не желаю больше связываться и вам рекомендую переходить к более адекватным банкам. В том же Тинькофф, например, заранее всегда предупреждают и техподдержка очень грамотно решает проблемы. Обслуживание карты всего 99р. В Альфабанке - 100р. Почему этот банк решил сделать 390р - не ясно. Видимо денег им стало не хватать.

Отличный банк, но новые тарифы не очень

Великолепный был банк очень жаль что вы перешли на платную основу, очень жаль....

Жаль, что поменяли тарифы

Без предупреждения списали комиссию за обслуживания карты. Ранее такой комиссии не было. О введении новых тарифов не было ни уведомлений, ни смс. Слышал по новостям, что к концу года закроют банк. Будьте осторожны. Первый симпот когда банк начинает выжимать из клиентов все что можно. Опыт уже большой.

Очень хороший и перспективный банк (был) пока Киви не решил свернуть главный продукт Рокета - дебетовую карту

Удобно. Выгодно. Но малость не хватает функций)

всё хорошо

Долго пользовался банком из-за кэшбека. В рекламе постоянно акцентировали внимание на "Бесплатном обслуживании" У банка система кэшбека мол накопи рокетрублей и можно будет возместить сумму покупки не менее 3к за эти самые рокетрубли. Накопил 2к и рокетбанк вводит платное обслуживание 360 рублей в месяц. Здорово вообще. Предлагают сделать карту зарпалатной чтоб оставить бесплатное обслуживание. Пользовался более года, за тот-же период мог бы получить кэшбек в другом банке.