6 294 отзыва о страховой «Росгосстрах»

Пытался приобрести полис ОСАГО в данной компании. 3(три) раза загружал данные и фото документов. Не проходят документы. Хоть бейся головой. Тупо -НЕ Прошли!!! Так что люди. Не ведитесь на дешевую рекламку... В другом месте все получилось с первого раза. Ищущий обрящет! Именно пытался. От слова ПЫТКА!

Лучше не пользоваться услугой возмещения ущерба. Виновник спит спокойно, а потерпевшая сторона бегает по оценщикам и ждёт очередь на сто, когда возьмут на обслуживание. Работы максимум на два часа, а автомашину надо оставлять на сто минимум на сутки. Причем сто находится не рядом с вашим местом жительства, а за 60 км. Плюнул на все их услуги и сделал всё своими руками. Зато виновник ни в чём не был ограничен.

Уже несколько лет оформляю ОСАГО онлаин быстро удобно откатал на принтере и готово так же есть в мобильном приложении

Три года был клиентом росгосстраха все документы на страховку были забиты у них в компании . Пришло время продлить и не смог. Пять дней пытался, переписывал документы , делал сканы документов, пишут ,что докуменьты не прошли проверку. Созванивался с компанией, сказали зависит не от них .Предоставленные вами данные о документах не прошли проверку в РСА. В приложенном документе содержится уведомление о необходимости дополнительного предоставления сканов документов. Причем конкретно документ не указан , какой из трех ! Надоело Застраховался в альфа страховании. РСА прошло проверку легко, даже не пришлось им пересылать сканы документов. Ощущение такое, что кто то из росгосстраха целенаправленно избавляется от клиентов.

Не смогла за месяц добиться небольшого ремонта машины ( царапина капота). Страховой случай по каско(полное). Сотрудники не могли нормально проконсультировать. Давали разную информацию. В итоге отремонтировала за свой счет за один день. Больше оформлять страховку в этой компании не буду.

Много лет страховал свой автомобиль в ПАО СК «Росгосстрах», страховых случаев у меня не было. В 2021 году решил продлить страховку в этой же компания и был удивлен, что ПАО СК «Росгосстрах» увеличила мне КБМ без всяких на то оснований

Если хотите проблем на каждом шагу - обращайтесь в Росгоссрах! Месяц назад оформили страховку на грузовой автомобиль. Сегодня попытались внести изменения в страховку - добавить водителя. Оказалось - НЕВОЗМОЖНО! Сообщили, что нужно приехать в офис в Абинск для осмотра авто! Доехать до Абинска - больше 100 км + затратить уйму времени! Нам дешевле расторгнуть договор и заключить его с другой компанией и больше никогда не обращаться в Росгосстрах!

Застраховала квартиру дело 001\*\*\*\*722.с февраля 2022г.ведется дело,какие справки мне сказали я все собрала,потом еще одну потом еще в результате протянули и отказали.ужас у меня течет крыша надо делать ее летом срочно.денег нет.разочарована в компании

Росгосстрах- отвратительная компания, обман во всем, хотел расширить каско 1+2 на второй год страхования до полного, перевел доплату на счет РГС, получил договор с уменьшенным на 1 год сроком страхования и стоимость авто уменьшилась на 200 т.р. Отказался, написал заявление на возврат денег. Прошло больше месяца деньги не вернули, "специалисты" с кем общался на звонки не отвечают. Обращение на сайте – рассмотрение 30 дней, обращение на горячую линию – ещё 30 дней. Кому нужны проблемы за свои же деньги обращайтесь в РГС, они чемпионы по проблемам для клиентов.

Купил полис ОСАГО. Все быстро и четко,без проволочек. Все понятно. Через 5 минут после оплаты пришел готовый полис на электронную почту.

Эту компанию можно охарактеризовать одним словом- мошенники! Дтп произошло 10.02.2022 виновник дтп вину признал. В общем пока осмотр оценка. Короче первое решение о выплате было принято 24.03.2022. На сегодня 06.06.2022 денег так и нет! Причина? Оказывается реквезиты для зачисления денег несмотря на то что мне на них проходят все платежи у этой компании не проходят!

Опыт работы оцениваю весьма положительно. В двух случаях обращения (в 2014 и 2016 гг.), все вопросы по возмещению ущерба от ДТП решались оперативно. Претензий не возникало.

При покупке полиса ОСАГО мной была допущена ошибка при указании электронной почты. 18.04.2022 создал заявку на тех поддержку с просьбой выслать полис на верный адрес. Прошло 1.5 месяца, а в ответ письма что они работают над моей заявкой. Страховая компания 1.5 месяца не может в электронном виде выслать полис, страшно подумать как они работают с клинтами при дтп.

Легко и удобно, без каких либо трудностей оформила полис ХХХ 020309**** в компании Росгосстрах, онлайн. Но вот внести изменения ( добавить водителя) просто нереально, всё время пишет «Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в нашем ближайшем офисе.» В офисе тоже ни чем помочь не могут, отправляют к старшему уполномоченному в Кез , что от г. Ижевска 120км по прямой, это просто не реально и еще просто так туда не попасть запись к нему на месяц в перед.. А вопрос для чего ??? что бы я просто приехала привезла ВУ мужа что бы его вписать ???? Что за детский сад ? Как же так полис онлайн сделать можно, а откорректировать нельзя??? ((( теряем клиентов господа. Следующее ОСАГО у вы буду делать не через вас (

брал ОСАГО, позже надо было добавить водителя, через сайт не работает, предлагают ехать на дальний край города, еще там хотят осматривать машину, чтобы внести исправления в полис. Мне дешевле вышло оформить другой полис (в другой страховой) и расторгнуть договор с РГС (в любом офисе) и получить остаток оплаты

Я очень редко пишу отзывы, но данная ситуация меня просто вынуждает это делать. Мой отзыв о том, как я два месяца пытаюсь получить от компании росгосстрах свои деньги за непредоставленную ими услугу. 11 апреля 2022 года я пыталась оформить полис «Защита от клеща» через сайт rgs.ru. Произошел какой-то сбой и полис мне так и не пришел, зато деньги, естественно, списали сразу (1800 руб.). И тут начинается самое интересное, я думала, что мне в ближайшее время пришлют полис или вернут деньги (что в этом сложного, казалось бы), но не в случае росгосстраха. За это время я успела пообщаться, наверное, с десятком работников РГС, мною было оформлено два обращения на сайте rgs.ru (C-7344087 и C-7358035). Но по ним я только получаю каждые две недели отписки, как они усиленно работают над моей проблемой и им нужно еще немного времени, чтобы дать мне ответ (хотя срок ответа на обращение указан 30 дней, это длится уже два месяца). То им нужно прислать номер карты, то чек и т.д. (мною все предоставлено). Также мною написано заявление на возврат средств, которое официально зарегистрировано в офисе в г. Новосибирске (здесь тоже были предоставлены все чеки, переписка с сотрудниками и реквизиты для возврата средств), но и тут прошло уже 30 дней, а вопрос так и не решен, деньги мне не вернули. Компания росгосстрах просто присвоила мои деньги, не предоставив мне никакой услуги взамен и удерживает их уже два месяца! И тут возникает вопрос, если у компании такие сложности с возвратом ей не принадлежащих средств (такой незначительно для нее суммы), то какие сложности могли бы возникнуть, если вдруг мне пришлось бы получать страховую выплату? Для себя я делаю выводы, что в такую компанию обращаться не стоит и никому не советую в нее обращаться! НИКОГДА!

Все удобно, быстро. Внес данные на Авто, документы собственника, водительское удостоверение. Расчёт в течении 3-5 минут и полис готов.

Невозможно оформить полис. Бесконечная проверка скан-копий документов ни к чему не приводит. Выдает не соответствие. И даже если случится чудо и этот этап сайт не выдаст и предлагает оплатить полис тут же выдает ошибку при оплате! уже нервов нет. это издевательство не иначе!

Я являюсь вашим постоянным клиентом на протяжении 4 лет, всё это время делал полиса ЕОСАГО без каких либо проблем и в данный момент личное авто застраховано в РГС, в целом мнение о вашей СК было хорошим до недавнего времени, а именно:три недели назад на а/м супруги подходил к концу срок действия СП оформленного в вашей СК, за две недели до окончания срока действия я начал пробовать оформить ЕОСАГО, перепробовал всё СК включая вашу, везде следовал отказ. За два дня до окончания срока действия я поехал по офисам для очного заключения СП, но всё так же везде оказывали! В итоге я заключил договор в вашей СК но без вписания меня в полис т.е. вписана только супруга! Тут же в офисе было написано обращение по поводу вписания меня в СП. Спустя два дня был дан ответ! ,, Мы рассмотрели ваше обращение № C-7520292 от 24.05.2022 о внесении изменений в договор ОСАГО. Внести изменения может страхователь (тот, кто заключал договор) или его представитель. Ждем вас в офисе по адресу: Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Юбилейный, дом 20. Для внесения изменений в договор потребуются следующие документы:  паспорт или иной удостоверяющий личность документ;  страховой полис ОСАГО;  документ, подтверждающий основание для внесения изменений (ВУ). Внесение изменений в договор ОСАГО возможно только при исполнении всех требований Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»." Это с учётом того что г. Саянск находиться в 300км. от места моего проживания, плюс к этому авто которое якобы нужно предоставить к осмотр является электрическим и технически не имеет возможности приехать в указанный офис! По данному вопросу я обратился в Роспотребнадзор и Центральный банк России, где мне был дан однозначный ответ о том, что если автомобиль уже застрахован и нужно только добавить водителя СК не имеет права вам отказать и нужно писать жалобу в четырёх экземплярах, одна в РГС, вторая в Роспотребнадзор, третья в ЦБ РФ, четвёртая остаётся у заявителя! Такая ситуация происходит со мной впервые и впечатление о СК РГС очень сильно изменилось в худшую сторону, я думаю это был последний полис ОСАГО оформленный в РГС

Всё было хорошо, пока не случился страховой случай. Денег, которые насчитали не хватит даже на б/у запчасти. Связывался с сервисом от страховой, сказали по телефону как-нибудь сделаем. Вопрос зачем нужна такая страховка.