6 294 отзыва о страховой «Росгосстрах»

Молодцы! Компания как всегда работает на высоком уровне. Сказывается длительный опыт на страховом поприще. Ещё раз молодцы!

не первый год работаю с РОСГОССТРАХ рекомендую друзьям и знакомым работают быстро и слаженно .на следующий год буду брать страховку в росгосстрах

Обратилась к представителю СК по вопросу оформления полиса ОСАГО. Полис оформили с условием обязательного "допника" стоимостью 3 тысячи рублей. На мой логичный вопрос, а от чего меня застраховали на 3 тысячи рублей - ответ - это "обязательное условие, спущенное нам из Москвы. Никакого доп полиса нет". То есть по факту, СК отказывает принимать на страхование клиента без взятия комиссии, ссылаясь на некую Москву. Это что у нас за новый вид доп услуги "спустили с Москвы"? Самое интересное, что никакого документа они на 3 тысячи не выдают, деньги просто уходят в карман либо Страховщику, то есть самой СК, либо ее представителю. Что у нас зак неведомые комиссии при приобретении полиса обязательного страхования? Деньги за сам полис были перечислены через СберБанк онлайн, так как полис оформлялся дистанционно ( в офис лично вообще не попасть, якобы запись уже открыта на сентябрь). То есть на руках есть выписка из СберОнлайн - где видно, какую сумму я перевела представителю СК - стоимость указанную в полисе + 3 тысячи сверху. То есть никак отказаться от этих доп услуг не возможно - только если в целом отказаться от самого полиса. Это был последний раз, когда я обратилась в эту СК. Всем знакомым буду рассказывать всю правду об этой системе незаконного отмывания денег. Страховщик - Е.Вероника Николаевна, Костромское отделение.

Компания отказывает в выдаче страховых полюсов ОСАГО без дополнительной страховки( т.к. у меня есть скидки) . Два дня не мог застраховать ни онлайн не в представительстве. По итогу застраховать в ренесанс,а дату сместили вперёд на несколько дней -придется пересаживаться на автобус

Подкупает многолетняя работа компании на рынке услуг и разумная стоимость полиса ОСАГО , что касается опыта , чем больше стаж , тем меньше страховых ситуаций ...

Здравствуйте, моя мама воспользовались страховкой "фундаментальное решение. Дом, стандарт" полис 6188 **** наступил страховой случай, пожар. Дом сгорел полностью. Спасибо, случай признали страховым с выплатой страховой суммы в полном объеме наследникам страхователя, после вступления в наследство, (мама умерла за месяц до наступления страхового случая). Так же страховка включает в себя уборку на 10 тысяч рублей, ремонт сантехники и электричества на 5000 рублей. Я попросила осуществить вывоз мусора и так же спросила, как я могу воспользоваться услугами сантехника и мастера по электричеству, для проведения воды и электричества во временный домик. Во всех трёх услугах мне было отказано, так как ремонт не в доме. А уборка осуществляется только в виде клининга. То есть если дом сгорел полностью то воспользоваться этими услугами я не могу. Очень странно если твое имущество пострадало больше всего фундаментальное решение ни как не поможет? Может возможно получение компенсации для осуществления этих услуг? Мы оплатили услугу, которая была навязана но я не могу ее получить? Второй вопрос, почему при страховании не предусмотрено выгодоприобретателя при смерти страхователя? В доме жил и был прописан муж страховательницы мой отец, и это было его единственное жилье, теперь чтоб получить деньги на строительство нужно ждать пол года.

Программа "Восстанови здоровье". Обман.После перенесенного Ковид отказали в реабилитации,после предъявленных документов ( тест,б\лист,направление врача на реабилитацию) !!!запросили доказательства функциональных расстройств всех систем (сердце.нерв.система,поражение легких более 50% ) + выписку из амбулаторной карты за 10 лет. Обследование платное и нужно время ,т.е. сделан расчет ,чтобы люди сами отказывались вести волокиту с документами В общем придумали все,чтобы не проводить реабилитацию.В полисе указано Страховка при заболевании Ковид,а не последствий заболевания

В момент приобретения автомобиля, у меня было ву иностранрого гражданина. Поэтому страховой полис мне пришлось делать на иностранное ву и к моему огромному сожалению не было возможности выбрать другую страховую "компанию". Пришлось воспользоваться услугами этой непонятной шараги. Когда я получил ву РФ, настал этот ужастный момент, когда нужно было внести изменения в страховой полис. Я обратился в филиал Росгосстрах (тяжело даже писать название этой шараги), по месту жительства. Естественно меня направили на осмотр авто, в Москву. Вот тут и началось самое интересное. Первый вопрос, на который они не могли и не могут ответить, это - каким образом мне ехать в Москву, на своём авто, если страховой полис не действителен? Ладно, проигнорировал я этот случай и рискуя получить штраф, поехал в Москву. Это было в начале апреля. Там мне сказали что всё сейчас занято и в середине апреля, мне перезвонят и назнчат дату на конец апреля. Сейчас 29 мая, мне так ни кто и не перезвонил. Обратился с хтим вопросом в кол центр. Там меня оккуратно послали и сказали обращаться снова в Московский офис. У кол центра совсем нет ни каких полномочий решать какие-то вопросы и связаться с офисами. Дали мне номер телефона того Московского офиса, чтобы решить мою проблему. Звонки по этому номеру переадресовываются на кол центр. В общем замкнутый круг. И один единственный выход, это снова ехать в Москву лично, но перед этим нужно несколько недель молиться, чтобы тебя не проигнорировали снова. В отзыве я поставил одну звезду, только потому что нельзя поставить меньше. Я бы поставил -5 звёзд. Сознательных граждан, уважающих себя и своë время, рекомендую не пользоваться услугами этой сомнительной (мягко говоря) компанией. Будьте осторожны!

Страховал онлайн первый раз все просто и быстро и за двадцать минут получил полис не надо не куда ездить и ждать свою очередь

Попытался продлить полис ОСАГО на сайте РГС. В конце оформления ошибка - Приложенные документы не прошли проверку. Позвонил на горячую линию, ответили - создайте обращение через Центр поддержки. Создал, номер C-7540811. Через несколько минут пришел ответ, в котором нет ничего, что могло бы решить проблему, просто отписка. Написал на support_online@rgs.ru и help@rgs.ru, пришел ответ - Пожалуйста, обратитесь в удобный для Вас офис Росгосстрах (D-7541012). В офисе отказывают и отправляют в другой город, который находится за 250 км. В общем, замкнутый круг. Продление полиса просто невозможно.

Больше ни когда страховать у вас не буду,попал в аварию,я не виновник.Назначили такую маленькую сумму,что я теперь езжу на разбитом автомобиле.Буду подавать иск,на страховую

Мной был оформлен полис. Позже возникли обстоятельства (изменение данных), которые необходимо было внести в полис. В личном кабинете изменения внести не удалось, так как постоянно возникали ошибки. Личное обращение в офис ПАО СК Росгосстрах по адресу г.Москва г.Московский ул.Московская д.3А не помогло, внести изменения сотруднику не удалось. Неоднократно были написаны обращения в адрес страховщика о внесении изменений в электронный полис ОСАГО, а именно о смене фамилии лиц, допущенных к управлению, о смене номера водительского удостоверения, смене гос. знака ТС). Ни на одно обращение не было получено аргументированного ответа, в полис не внесены изменения до настоящего времени. Автомобиль в результате не использовался, по причине некорректного полиса (=его отсутствия). В настоящее время на этапе подготовке заявления на расторжение полиса с даты невыполнения страховщиком своих обязательств. Читала предыдущие отзывы. Есть похожие один в один, т.е полный игнор со стороны компании. Но не думал, что коснется меня.

Не могу уже неделю застраховать трактор,ошибки на всех этапах и браузерах отваратительно.зачем делать тогда эти Е осаго.работать нужно,а не лапшу вешать в ответах на обращения

Оформила полис ОСАГО в данной компании. По оформлению самого полиса никаких существенных замечаний нет. Проблемы появились уже позже, когда возникла необходимость внести ещё одного водителя в страховку. Сначала я обрадовалась, что сделать это можно онлайн меньше, чем за 5 минут, но радость длилась не долго. После внесения данных второго водителя и нажатия кнопки, появилась полоса загрузки, которая прервалась на 20% и вышло сообщение о невозможности внесения изменений. Сбой на сайте по данному процессу, который, судя по отзывам в интернете, длится уже много лет (3-4, если быть точнее) и никто не спешит ее устранять. Попыток с моей стороны, естественно, было не мало и в разные дни в течение 3 недель, но нового ничего не происходило. В поддержке и в самом сообщении о сбое предложили обратиться в офис, который работает ровно по тому же графику, что и я. Ладно, разок отпроситься с работы на час (в лучшем случае) — не беда. Но и здесь есть большие сомнения, т.к. работники офиса не могут гарантировать, что в их ПО все пройдёт хорошо, без сбоев, а в отзывах описаны точно такие же случаи, где люди уже больше месяца не могут внести второго водителя в полис, т.к. у офисных работников тоже сбой в программе. А отпрашиваться с работы вечно - невозможно.

обратился в Росгосстрах с просьбой восстановить КБМ, так как подали недостоверные сведения в АИС ОСАГО о виновности по действующему договору, уже 3 месяца пишут что решают вопрос. Нагадили как пакастники, а сознаться бояться. Сейчас по суду отдадут все убытки и моралку ещё.

Здравствуйте. Погасили досрочно кредит. Страхование жизни по автокредиту составило 143 000. Подала заявление 12 мая у Начальницы, сказала, что частично вернут деньги. Сегодня 24 мая ни одного письма, ни сообщения. Звоню на горячую линию, сказали что документы рассмотрены, деньги не вернут. Как это понимать? Зачем тогда расторгнула договор?

Очень плохо Оформляла страховку от клеща на себя и своих близких. Ответила четко на все вопросы. Оплатила. Пришел страховой полис,в котором были указаны совершенно не мои паспортные данные. Отмечу,что вопроса о паспортных данных при оформлении страховки НЕ БЫЛО. Вы серьезно? Откуда взялись эти совершенно не мли паспортные данные. По горясей линии девушки извинились,сослались на тр,что "к сожалению технически нет возможности поменять пасп данные,если страховой случай произойдет компания вправе вам отказать из-за некорректности данных паспорта". Деньги естественно никто не вернул. Буду подавать на вас в суд,ребята.

Закончился полис. Праворульный автомобиль. Невозможно застраховать никак, Не нарушив закон. Из волжского добираться без страховки до Волгограда. Прямо провокация к преступлению настоящая. Правительство многое делает для облегчения жизни граждан , но эта компания вообще нонсенс. Просто саботаж какой-то. Свой полис не продлить и данные не внести в базу. Из рук вон плохо работают. Не Макдональдс в общем.

Необходимо было добавить в страховку дополнительных водителей, на сайте нет возможности это сделать. Расписание работы офиса в Магадане с 10 до 19, по факту с 10 до 14, в связи с тем, что улетал в другой регион, не удалось выполнить операцию. Вариантов каких-либо не предложили, ответили «никак».

Страховал длительное время все свои автомобили в 2022 г обратился в очередной раз продлить полис осаго мне непродлили причину отказа внятно обьяснить не смогли