6 290 отзывов о страховой «Росгосстрах»

В прошлом году был оформлен полис ОСАГО на грузовой автомобиль, после 2 месяцев безуспешных попыток в Тинькофф застраховаться, решил оформить страховку в той же компании , где и была ранее застрахована машина. В итоге при оформлении на сайте, как и предложила оператор, после стадии авторизации через госуслуги, никаких активных кнопок больше нет, видны только данные по машине и страхователю. Процедура оформления была сделана с разных устройств и в разных сетях, результат одинаков. Оператор , как в прочем и у Тинькофф только предлагает писать в поддержку. Связи с ними у них нет и это в наше время!!! Оставить отзыв о работе сайта ,на странице россгострах, конечно же приводит к ошибке- Что то пошло не так при отправке формы. Я думаю, это намеренная процедура в отказе страхования грузовых машин, с которой я каждый год сталкиваюсь при оформлении как мотоцикла, так и грузовой машины. И да, представители компании, не надо писать,что я могу в любой офис приехать для оформления, вы своими деньгами и зарплатой можете распоряжаться с экрана своего компьютера/телефона, а не ходить получать ее налом, в том же банке и в том же окошке, где открывали счёт.

После ДТП, приехать на оценку ущерба предложили через месяц. Сумма выплаты устроила. Саму выплату произвели достаточно быстро.

оформлял полис осаго уже не первый год, но в этот раз полис на электронную почту не пришёл. Пишу чтоб прислали,но до сих пор ничего нет.

Оформил через агента с небольшими трудностями.так как вписал свою дочь без стажа вождения.отдал за полис около 15 тысяч рублей. В феврале 2021 года моя супруга по не внимательности по подаёт в аварию возле дома. Вызвал Аваркома тот составил европротокол и с чистой совестью все разъехались. Супруга была виновата. Нам сказали что от нас больше не чего не надо. Но в мае 2022 у супруги с карты была списана очень большая сумма денег 80 тысяч рублей. Когда стали разбираться выяснилось что страховая компания Росгосстрах подола на супругу в суд. Писем не от компании не от суда мы не получили нас не кто не оповещал. Суд проходил без нашего участия. Так вот и ответьте мне для чего нужна страховка. Платишь бешеные деньги так ещё и остаёшься должен.

Компания плохая! Не заинтересованна в клиенте, уже полгода идет мой процесс, а денег так и нет. То документы им не все пришли, то галочек не хватает... завтраками кормять..

Оформил электронныйстраховой полис ОСАГО в данной компании. Оплатил, но сам файл полиса на электронный почтовый ящик выслан не был. Номер полиса ХХХ ****, Написал обращение С-7297046, они его зарегистрировали 04.04.2022года, сейчас уже 15.05 2022г. ответа так и нет хотя ответ на обращение должен поступить в течении 30 календарных дней. На звонки отвечают "завтраками". Оставлена претензия на эту компанию в Банке России. Не советую эту компанию.

ужас! проверку документов не возможно пройти! не хотите работать, значит идем в другую компанию!

Ужасный опыт ни когда больше я там не буду страховать машину и вам не советую. На ремонт не берут и деньги не выплачивают

Захожу на сайт, хочу продлить. Кнопки "продлить" нет. завожу снова заявку. Сканы цветные, JPG, все как надо, не превышает 2MG. Проверка идет 30-40минут. Написал жалобу в ваше обращение. Ответа нет. Считаю, что это ненормально. В своей стране, за свои деньги не можем ничего сделать. Программисты никакие. Реакции никакой. Какого черта РСА придумали. Считаю, все ведут избранную какую-то клиентуру. Хотя в связах, порочащих меня, не имею. ДТП не было. что за сайты. Одни маты.

Сделали страховку на машину онлайн.Через время нужно было добавить ещё человека ,выдаёт ошибку,что нужно обратиться в офис.В офисе по месту жительства отправляют в региональный офис, который за 150 ки. Операторы тоже без толку сидят,ничем помочь не могут.Что вообще да отстойная страховая такая?где элементарно нельзя добавить человека в страховку.

Невозможно оформить полис ОСАГО. После внесения всех данных и предоставления фото запрашиваемых документов, идет бесконечная проверка этих документов. При повторной попытке оформления (раз 7), пишет, что необходимо обратиться в офис компании. О чудо, подумал я: сейчас приеду в офис и оформлю полис. Но не тут то было. Приехав в офис и предоставив все документы - 13.05.2022 г., мне сказали, что идет бесконечная загрузка в программе и попросили обратиться позже. В итоге куча потраченных нервных клеток и времени не привели к успеху. Страшно подумать, что если кто-то все таки добился получения полиса в данной компании и у него наступил страховой случай, сколько нервных клеток и времени он потратит для получения компенсации.

Позвонила вечером девушка мне сказала перезвонить утром,что я успешно сделала ,но никого не было на месте с 10.00 до 16.00 так и не оформила потом мне позвонила девушка и общалась на повышенных тонах говоря о том ,что менеджер был с ней на встресе,очень плохо ,что нет сотрудников которые могут заменить ,когда кто то отсутствует на рабочем месте . Сургут

произошла какая-то ошибка. я как страхователь и собственник авто в полисе присутствую а как водитель нет и никак не получается это теперь изменить в моем городе. теперь надо ехать за 100 км чтобы в полис внести изменения.

В прошлом году не ставя меня в известность, подсунули вместе с договором ОСАГО договор страхования рисков потери жизни ( название точно не помню), я подписал не глядя ( на это и расчет). в этом году отказали заключить договор ОСАГО сроком на пол года ( я зимой не езжу). то есть пришлось заплатить за неоказанную услугу. Это произвол.

Мошенническая организация. Настолько завысила ущерб пострадавшей стороны, что ужас. В перечне проведенных работ столько было липы, что ужас. Люди, сторонитесь этой мошеннической организации под названием "Росгосстрах".

Добрый день! В Феврале приобрел автомобиль и по идее должен был застраховать чтобы авто поставить на учет. Так получилось, что на тот момент я менял водительское удостоверение, и поэтому в списках на водителя записал друга и спокойно поставил на учет. После смены вод. удостоверения с ФЕВРАЛЯ не могу прописать себя в качестве водителя! Выдаёт ошибку и просят обратиться в ближайший офис! Сам я нахожусь в 4 тыс. км от Москвы, но появилась возможность посетить Москву. Подумал вот он мой шанс - съездить в офис РГС... Ноооо, девушка в киевском офисе обслуживающая клиентов ОСАГО нахамила и отправила далеко и подальше. Добавив что, она не может вносить изменения и может вносить только один офис в Москве! НА ВСЮ МОСКВУ (и кажется даже там не могут этого сделать)! А офис находиться в 60 км от офиса в котором я был и плюс к этому - НУЖНО показать транспорт ( еще раз напоминаю, что я живу в 4 тыс. км от столицы). Девушка в общем послала. Такой вот он РОСГОССТРАХ! негатив сплошной

Столкнулись с тем, что понадобилось внести изменения в страховой полис, а именно добавить водителя. Через личный кабинет на сайте Росгосстраха сделать это не получается, хотя на горячей линии говорят пробуйте. Пробовали по нескольку раз и через разные браузеры, в разное время суток, через разные компьютеры. В мелких офисах отправляют в головной, в Чебоксары. туда приехали, там куча народу. Талон получили в 09.15, а попали в кабинет после обеда только. И то у них программа не работает.

Все начиналось банально - в конце апреля у меня заканчивалась страховка ОСАГО. Уже не первый год я делаю ОСАГО прямо на сайте Росгосстраха и никаких проблем не возникало. Еще добавлю, что вот уже 15 лет (с тех пор, как купила свою первую машину) я страхуюсь только в этой страховой кампании. Но в этом году что-то пошло не так... На официальном сайте Росгосстраха почему-то не давал сделать полис. Я пробовала и ночью, и днем в течение трех дней, но на шаге проверки данных, приходило сообщение, что мои данные не прошли проверку в РСА. Зашла напрямую на сайт РСА, ввела данные - все хорошо. Тогда вспомнила рекламу сервиса "Сравни.ру". Полис оформился за 15 минут (как в рекламе)! Все просто и быстро. Но есть один маленький ньюанс - мой полис не действителен. Каюсь, я не проверила черновик полиса, потому что два раза проверила данные анкеты и уже после оплаты, распечатав само ОСАГО, обнаружила, что сервис решил поменять одну букву моего отчества (А я - Страхователь и собственник ТС!!!)... Написала письмо в поддержку, Сравни.ру отправили меня к Страховщику (читай - Росгосстрах). Написала письмо в поддержку Росгосстраха, отправили в офис к живым людям. В региональном офисе меня послали обратно в онлайн, сказав, что не занимаются ОСАГО, оформленными через сайт. Снова написала в поддержку Росгосстраха, ответ не получила до сих пор. А поскольку я оформляю страховку на машину (ОСАГО) не для показа инспектору ДПС, а для реальной защиты своего автомобиля, мне пришлось оформить еще один полис ОСАГО, но уже в другой страховой кампании, у которой нет проблем с оформлением страховки онлайн и проверкой данных в РСА. P.S. Сервис "Сравни.Ру" в целом мне понравился, но советовать его никому не буду.

Давно страхую все свои авто советую всем, быстрый подход и обслуживание, обьясняют доходчиво ,вежливость и профессионализм

Первый раз застраховался по сети , очень удобно . Раньше ездил к бабушкам на авторынок или бабушкам около ГАИ