6 295 отзывов о страховой «Росгосстрах»

После изменения адреса регистрации понадобилось сменить данные в полисе. На сайте сделать это нельзя, как мне ответили "по техническип причинам". Когда это исправят неизвестно. Можно только приехать в офис в другой город за 100км и только в рабочие дни. Как оказалось, в Краснодаре настоящих офисов нет. Расторгнуть договор тоже можно только в Абинске. В результате нельзя и заключить договор с нормальной страховой. Уже неделю не могу использовать автомобиль. Ни в коем случае не страхуйтесь в этой страховой.

Отвратительная компания. Два месяца не могу получить возврат денег за не использованный период страхования, хотя заранее написал заявление в связи с предстоящей продажи авто. Обращение отправлял ноль реакции. Обращение 7127972. Страховался был лучшего мнения о компании

Второй год подряд заказываю электронный полис ОСАГО. Это очень удобно как по времени так и по цене!!! В этом году сразу, после покупки, не распечатала электронный полис и столкнулась с проблемкой: полис ещё и в электронной почте потерялся......Благодаря работе личного кабинета полис скачала элементарно, а хотела уже идти в компанию за помощью). Огромное спасибо администрации компании и администрации этого сайта за работу с клиентами!!!

Оформили страховку на машину без проблем, спасибо сайту сравни ру., все прошло без нареканий. Но сама компания росгосстрах разочаровала. Хотели вписать человека в страховку, на сайте по непонятным причинам это сделать не получалось. Пришлось обращаться непосредственно в компанию, там запись только через 2 недели, что затруднило возможность пользоваться т/с. И почему-то спустя какое-то время по непонятной причине пришло смс о покупке на 70.000 тысяч от росгосстрах. Что происходит в этой компании-непонятно

Не доплачивают выплаты по ОСАГО! Занизили практически в 2 раза! Не советую!!! Обращался по прямому возмещению убытков.

Оформляем ОСАГО много лет только у Росгосстрах офис в Пензе есть выплаты получаем быстро изменение в полис внести можно

27 декабря 2021 мой автомобиль попадает в ДТП. Зарегистрировал заявление на сайте РГС 28 декабря 2021 , номер дела ***18.После тишина ,30 декабря 2021 позвонил на горячую линию РГС и меня записали на подачу документов аж на 17 января 2022.Приехал ,показал машину,отфоткали.После ещё раз приезжал, фотографировали внутренние повреждения. Сказали ждать согласование со страховой.Сегодня ,9 февраля тишина ,о направлении и о сумме за восстановительный ремонт.Если бы ,я знал ,что это все затянется на 2 месяца ,сам бы уже давно восстановил свой автомобиль.А так ,не могу его даже использовать!!!Все сроки вышли!

Страховая компания не ответила Страховая компания вернула ошибку на создание договора. От нас это не зависит. К сожалению, альтернативных вариантов не нашлось.

Оплата прошла за полис осаго, но самого полиса не было 2 дня на почте. Пришлось обратиться в тех службу. Я так понимаю, сама страховая здесь не при чем, сайт висит видимо.

Ужасная страховая компания. Все назначенные страховой компанией СТО, для ремонта аварийного автомобиля, отказались от ремонта, по причине 50% оплаты услуг по ремонту, в итоге ПАО СК Росгосстрах перечислила сумму в данном размере владельцу автомобиля без всякого согласования и уведомления, просто ведут себя нагло и безответственно, никому не рекомендую.

Делал полис ОСАГО у компании РОСГОССТРАХ. Оформили буквально в течении часа, без лишней бумажной волокиты, консультаций и прочих неприятностей. Отличный сервис, вполне приемлемые цены на страхование, сотрудники максимально вежливы с клиентами, объясняют все скрытые подробности, чтобы не было проблем в дальнейшем. Знакомый делал ОСАГО через интернет здесь же, говорит, что удобно и не нужно даже никуда ехать

Полис оформлен с ошибками, отредактировать в личном кабинете не получается по техническим причинам компании. На обращения, что необходимо исправить данные не реагируют.

Люди, умоляю, не страхуйтесь в росгосстрахе, не видитесь на дешевое осаго. Прям кричать от горя хочется. Попала в дтп, я пострадавшая сторона, тянут резину, как могут. Ремонт на сто насчитали в 200тр, страховая в 66тр. Сто отказывают за такую сумму делать ремонт(((( меня пинают везде и тянут время. А я езжу на битой машине, слава богу на ходу. Сама бы давно её сделала, но ничего нельзя делать, пока не урегулируем всё со страховой. Это ужасная контора.

В ноябре 2021 года попал в ДТП виновником не являюсь, на дворе март месяц машина не отремонтирована выплат нет, но давайте по порядку документы собрал в 3х дневный срок предъявил машину на осмотр, направления ждал РОВНО 20 календарных дней, отправили на СТО куда не каждый узбек поедет чиниться при звонке в онную сказали чётко и по русски на ремонт машину по направлению не возьмём пока не согласуем выплаты со страховой дальше подпишим какие-то договора по которым претензий предъявлять будет некому и так далее по тексту. Отказался воспользовался своим правом выбора СТО написал заявку в СК ждал РОВНО 15 рабочих дней но всеже дали направления на желаемую СТО. Там машина без малого отстояла 2 МЕСЯЦА (30 рабочих дней причём и те и другие работают по выходным) они так и не смогли согласовать ремонт между собой. Написал притенению где указал что прошу заменить ремонт на выплаты для того что бы я сам организовал ремонт звоню каждые 2-3 дня в ответ ЖДИТЕ, сегодня 14й ДЕНЬ в ответ ЖДИТЕ у нас по закону 15 дней. На окном спец операция на Украине ценник на железо и работы вырос уже на 50% что будет дальше не известно что мне делать не понятно. ремонтировать не хотят платить не хотят а если и выплотят что мне делать с той суммой скорее всего её не хватит не то что на ремонт но и на запчасти врят ли хватит. Делаем выводы РОСГОССТРАХу плевать на свои обязанности. Сейчас пошло уже дело принципа упрусь рогом и пойду до конца а Вы уважаемые читатели 100 раз подумайте стоит ли связываться с данной компанией.

Безобразно сделан ремонт автомобиля. Будучи невиновным в аварии, получил после ремонта автомобиль с деталями очень низкого качества и работы не соответствуют авто до аварии.

Пострадавший в ДТП, заявление подано 28 февраля, осмотр машины состоялся 1 марта, с этого момента достучаться до них не могу, кормят завтраками, ждите звонка в течение дня и так каждый день, оперативность зашкаливает. Дождусь установленного срока и буду подавать жалобу.

Закончился срок страховки в Росгосстрахе, несколько раз пытался оформить новый, всё безрезультатно, то выбрасывало, то просили обратиться в офис, в моём городе нет офиса, пытался дозвониться по нескольким номерам телефонов, автоответчики не смогли помочь. Нашёл другую страховую и с первого раза оформил полис. Росгосстрах потерял клиента.

Пользуюсь услугами данной страховой компании более года. Приходилось во время действия страховки менять условия - все проходило быстро и без проблем.

Итак в декабре 2021 оформила полис осаго на автомобиль Газ 2117 соболь. В полис было вписан два водителя. Через месяц в январе 2022 понадобилось вписать ещё одного водителя. Отказано (водитель с хорошим безаварийным стажем, тоже клиент РГС). Причиной отказа указано что требуется осмотр автомобиля уполномоченным представителем росгосстраха. При обращении в офис узнала что ближайший таковой представитель находиться в 1000 км от моего города. При вопросе на каком основании им вообще надо осматривать автомобиль, так как я хочу вписать водителя, а не обращаюсь по страховому случаю, мне ответили что имеют право это потребовать, вот и требуют. Пришлось расторгнуть данный договор страхования, потерять деньги, которые ргс удерживает при расторжении договора. Но! Самое интересное! Новый договор на этот же автомобиль, но уже с тремя водителями заключили без всяких проблем и осмотров. То есть вписать водителя не могут, а вот удержать комиссию за расторгнут договор и заключить новый могут. В общем не рекомендую обращаться в данную страховую

Невозможно внести изменения в полис осаго. При оформлении, сотрудник допустил ошибку. На данный момент исправить её в офисе продаж не могут, обращалась в три разных города! Из офиса о правляют в саппортинг, на обращения в саппорт rgs приходят автоответы: обратитесь в офисы компании. Из-за ошибки, нет возможности продлить полис.