6 151 отзыв о страховой «Росгосстрах»

4 апреля в 10.02 через сайт sravni.ru купил полис осаго у Росгосстраха. Полис до сих пор не пришёл, почитал здесь отзывы и приуныл, получение полиса затягивается до трёх дней. Первая такая страховая в моём опыте, полис от других компаний приходит в течение пяти минут. ПОЛИС ПРИШЁЛ ЧЕРЕЗ ЧАC ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ, проблема решена

Хорошая компания

Очень быстро и без проблем застраховал авто, что мне и надо было

Оформлял эл. осаго, доспустил мех. опечатку и цифры перепутал в номере ТС, изменить договор невозможно , можно только расторгнуть причем только в офисе , как офрмить и платить , так можно онлайн, вернуть стредства извольте в офис, какая дикость , они намеренно отказываются вносить изменения в договор опираясь на наше дырявое законодательство, причем до нг 2020 это было возможн, у альфастрахование это возможно онлайн. Сейчас карантин ,Я не могу расторгнуть договор до его вступления в силу (офисы не работают), банально 7тысяч на ветер, причем очень очевидно ,Что политика компании направлена на игнорирование таких ошибок и решения их проблем в пользу клиента, они заранее предупреждают, о чем сразу не прочел, какая то обдираловка получается, крайне не советую иметь дело с этой компанией, не зря в пословицы говорят скупой платит дважды ,высветилось в сравни.ру, как самое выгодное предложение , дважды подумаете чем с ними связываться.....

Раз 5 пытался оформить электронный полис ОСАГО, но каждый раз система выдавала мне ошибку. Пытался решить проблему через службу поддержки, написав им подробное письмо, но получил в ответ некий шаблонный ответ, мало касающийся моей проблемы и, как следствие, ни какого решения проблемы. Пришлось оформить в другой страховой компании, которая лучше относится к клиентам.

есть улучшения в работе

Уже давно пользуюсь услугой оформления электронного ОСАГО . Считаю, что это очень удобно

👍 хороший сайт всё доступно и понятно

Пытался сделать ОСАГО онлайн, постоянно вываливались какие то ошибки. Пришлось ехать в офис.

Все понятно

Невозможно продлить страховку на грузовик. Гоняет по кругу и в конце ошиька

Много читал плохих отзывов про страховую компанию Росгосстрах.. Столкнувшись со страховым случаем сделал для себя очень правильный вывод- Буду постоянно страховать автомобиль в этой коммании и советовать всем!!! После аварии тут же позвонил на номер 0530 чтобы сообщить о страховом случае. Очень вежливо и приветливо ответили на все вопросы, зарегистрировали случай и назначили дату оценки на СТО в кратчайшее и удобное для меня время! Оценку проводил очень грамотный специалист компании Александр Станиславович по адресу улица Выборная 201 к9. Увидел, оценил и указал все скрытые повреждения которых не увидели при осмотре на других СТО. Спасибо ему большое за честность и объективность! После отправки оценки авто расчитали сумму выплаты. Сумма оказалась достаточно привлекательная( даже больше чем расчитывали). Естественно согласились! Сказали что выплата будет в течении 10 раб дней на карту банка. Получили уже на 5ый рабочий день. Спасибо всем сотрудникам данной компании! Буду страховать все что можно и только у Вас!!!

Снизили КБМ устал переписываться с тех поддержкой.

Это мой первый полис осаго, поскольку на период недельного карантина все отделы продаж были закрыты, пришлось оформлять самому через интернет. С помощью сайта сравни ру я оформил е-осаго, сервис показал мне первым (как мне показалось) надежным страховщиком компанию РОСГОССТРАХ. Произошло следующие, допущена опечатка в моем имени, а именно отсутствует одна буква И т-е Данил, правильно пишется Даниил. Причем сумма первой страховки не маленькая 18718 рублей для не дорогого автомобиля менее 100лс. Еще не действующего полюса ОСАГО № ХХХ 0115521425 начало с 01.04.2020. Опечатку я заметил сразу как полюс пришел на электронную почту. Как положено в этом случаи я обратился в службу поддержки. Каково было мое удивления что исправить данную опечатку не возможно. Не возможно даже расторгнуть договор и заключить новый по причине как мне было сказано оператором, в том что я предоставил заведомо ложные данные. Не опечатку, не ошибку, а ложные данные и по этому страховые выплаты даже по расторжению договору и заключению исправного ОСАГО мне не положены. Тоесть можно оформить новый но за туже отдельную плату. Далее в телефонную трубку я несколько раз слышал заученную фразу, я еще вам могу чем то помочь... Заявка оставленная на сайте компании, так же не принесла результатов, простая отписка мол вы можете сами через личный кабинет, а по факту добавить одну букву или переоформить договор не возможно. Честно я шокирован своим первым знакомством с страховой компанией. Ужасное отношение и не компетентность сотрудников телефонной службой сервиса, вас просто обвиняют. Очень досадно. моя оценка будет ниже среднего, наихудшей и не рекомендательной.

19 января 2019 г. я почувствовал слабость и сильный озноб, который сопровождался повышением температуры тела до 39С. В тот же день обратился в СК Росгосстрах (далее РГС) по телефону круглосуточной диспетчерской службы +7 495 9265111 для получения медицинских услуг в рамках своей корпоративной программы ДМС. Считаю, что эти услуги мне были оказаны ненадлежащего качества. Ниже приводится подробное описание, оказанных услуг и обстоятельств: 19 января СК РГС направила ко мне скорую помощь (SUPER MEDIC №ЛО-77-Ф1-006902). Врач порекомендовал сбить температуру тела жаропонижающим средством “Ибупрофеном”. Принял необходимую дозу для взрослого этого средства, но через час температура так и осталась на уровне 39С, поэтому я повторно позвонил в диспетчерскую службу (это было уже между 23-24 часами ночи 19 января). Диспетчер СК РГС после препирательств и эмоциональных вздохов вновь вызвал ко мне бригаду скорой помощи (ООО ИНПРОМЕД). Приехали двое мужчин в медицинских халатах (далее “медики”), от которых сильно пахло сигаретным дымом. Я им сообщил, что принял Нурафен детский в форме суспензии, но в увеличенной дозировке (раньше мне это помогало убрать головную боль), в ответ на это один из медиков спросил “вы себя ощущаете все еще в детском возрасте?!”. На жалобу о том, что “Ибупрофен” не помогает, они стали утверждать, что “Ибупрофен” начинает действовать не раньше чем через 2 часа после приема (это противоречит данным, приведенным в инструкции к препарату). На просьбу о том, чтобы сделать мне жаропонижающий укол, медики ответили “не учите нас” и порекомендовали мне с температурой около 39С и испытывающему сильный озноб принять теплый душ. Все врачи-терапевты, у которых я наблюдался позже, заявили о том, что не слышали о таком методе снижения температуры, нет такого метода и в утвержденных стандартах медицинской помощи Минздрава. 20 января приехал врач-терапевт М-ва Н.А. из ООО “ОРИС-МЕД” по вызову диспетчерской службы СК РГС. После визуального осмотра врач установила диагноз ОРВИ и назначила сбивать температуру (выше 38,5С) препаратом NISE, никакие антибиотики назначены не были. Какие-либо анализы назначены не были, также не было выписано направление на сдачу анализов. Следующий визит врач назначала на 24 января (такой длительный срок между наблюдениями за больным с высокой температурой не соответствует сути услуги “помощи на дому/активного посещения”). 22 января состояние ухудшилось, легче становилось лишь на период действия обезболивающего препарата NISE (6 часов), а потом температура опять поднималась до 39С с сильным ознобом. Кроме того, появился кашель с мокротой, заложенность носа и боль в горле. Учащенный пульс (73 ударов против моей нормы 50 ударов в мин.). Позвонил врачу М-ва Н.А., она сначала отказалась приезжать ни в день вызова, ни в следующий, сославшись на занятость. Однако после моего звонка в диспетчерскую службу нашла время для посещения. Стоит отметить, что на звонке в диспетчерскую службу СК РГС мне больному с высокой температуорой сначала нахамили “что это вы таким тоном разговариваете, у вас какая-то травма?”, а потом и вовсе сбросили звонок. При осмотре 23 января врач М-ва Н.А. услышала какие-то хрипы в легких и на этом основании назначила прием антибиотика АмиксиКлав. На мой вопрос, почему именно такой антибиотик и как вообще можно назначать без анализов, она ответила, что “не надо мне тут… раз есть мокрота, значит нужно давать антибиотик”. Эта ПРЕТЕНЗИЯ была направлена в адрес СК РГС. В ответе, пришедшем лишь через 30 дней, они своей вины (как и вину врачей, которых они ко мне направляли) конечно не признали, указав на необходимость проведения независимой медицинской экспертизы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Застраховать авто бывает крайне сложно

не работает , постоянные ошибки

Оформила полис страхования для выезжающих за рубеж, но в связи с обстановкой поездка не состоялась. Обратилась в офис для возврата средств, заявление приняли, но деньги так и не пришли...а сейчас пришла отписка, что деньги не возвращаются, хотя было распоряжение, что из-за всего происходящего должны возвращать все, касающееся отмененных поездок. ​ И судя по отзывам, помощи от этой конторы еще никто не дождался, сплошной гемор....

Ни чего не меняется 🤯

Страхуемся в компании уже третий год. Скидок никаких нет. Первый год оплатили за страховку 6.000 руб, во второй и в третий ещё больше и больше. Хотя аварии у нас не было в те года. Авария произошла у нас нынче 11 февраля, я была не виновата. Прием ведется по записи которая состоялась только 6 марта. Месяц машина стояла и до сих пор стоит,сегодня уже 26 марта. Оценщик приходил 12 марта, результат гнать машину в их сервис.Звоним в сервис,так чтоб узнать(мы вообще не желаем чтоб нам делали ее в чужом сервисе,потому что есть свой),там говорят визите машину к нам на осмотр(машина не на ходу). Это нам нужно заплатить за эвакуатор туда и потом обратно. И ждать их результатов опять.Едем в страховую чтоб написать заявление что не согласны на сервис(они нам предлагают какие то копейки) написали опять заявление что не согласны с этой суммы,ждём опять результатов. Плюс из-за того то что машина стоит муж потерял объект(работу). Сейчас посмотрим что они решат,изменят сумму или нет,если нет будем делать независимую экспертизу и в суд(компенсации и т.д. Но будем уходить в другую страховую это точно!