7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Нужно вписать водителя в страховку. В офисе отправляют в центральный офис, в центральном офисе принимают строго по записи, запись по телефону, телефон не берут (звонил раз 200) . На горячей линии ничем помоч не могут. Последний раз имею дело с этой страховой, просто ужас.

Когда-то страховал здесь, сейчас хотел оформить онлайн, но не могу оформить пишет, что страховая компания не отвечает.

При попытке добавить водителя в полис в личном кабинете постоянно выходит ошибка, ответ от ргс - сейчас сервер перегружен, 3 дня пытаюсь добавить водителя и безуспешно. Пришёл ответ от компании что можно сделать в ближайшем удобном офисе и ссылка на сайт, ввожу свой город выдаёт адрес г. Сочи ул красноармейская 13. Приезжаю в офис, а дорога не близкая, мне говорят что у них нет таких полномочий езжайте в другой город. Это вообще как понимать? У такой большой компании нет уполномоченного офиса в городе-курорте. Позвонил на горячую линию рекомендовали оставить новое обращение с прикреплением ошибки с сайта, получил ответ что внести изменения можно только в личном кабинете или в офисе. Получился замкнутый круг, много потерянного времени и никакого содействия со стороны компании.

Давно ушёл из вашей компании и лучше бы не возвращался. Приобрёл онлайн полис осаго. Так как сильно торопился не посмотрел какие там коэффициенты и стоимость. Оплатил всё и через неделю примерно вернулся к этому вопросу. Сразу де бросилось в глаза то что мой стаж не учтён. Засчитан всего последний год хотя стажа уже больше 10 лет. Поехал в офис писать заявление на перерасчёт. Уже в процессе девушка в офисе порекомендовала воспользоваться онлайн сервисом по восстановлению коэффициентов. Якобы так будет ответ в течении 10 дней кажется.. а на письменное обращение ожидать что-то вроде до 30 дней. Естественно месяц ждать меня не устраивало и я поблагодарив девушку за подсказку уехал домой. Уже дома в личном кабинете с удивлением обнаруживаю что мой полис там отсутсьвует и на все попытки туда его добавить системы выдавала ошибку. Пободавшись около недели полис все таки появился. Уж не знаю что я не так делал но восстановить свой коэффициент через фоому на сайте не удалось ни через неделю ни через месяц и даже ВНИМАНИЕ через 2 месяца. В течении всего этого времени я писал на почту support_online@rgs.ru. Моё обращение D-6565574 зарегистрировали и ответа с 1 ноября по сегодняшний день кроме как мы передали ваше обращение специалистам я не получил. В итоге я снова обращаюсь в офис, менеджер меняет данные в полисе т.к. были изменения в стс. Также я указал что полис сильно дороже чем обычно. Она изменила информацию о стаже но прдис почему то в стоимости так и практически не изменился. Какое-то смешные 100 или 200р вернулись на карту. Ну думаю наверно я дурак что-то не понимаю. Где-то в глубине души я все таки осознаю что что-то не так.. Какое-то, извинте, наедалово пооисходит. Спрашиваю у своих жрузей и знакомых с пхожим стажем и параметрами по авто. И с удивлением для себя узнаю что полис то дороже чем у всех тысячи так на 2 а то и на 3. Пробую ввести свои данные ради интереса в сервисе сравни ру и виду что тотже росгострах на меня же на тот же самый авто предлагет мне осаго за 6603р хотя до этого мне пришлось оплатить 8695 а после корректировки менеджером сумма уменьшилась до 8646р. Так вот.. почему при одних и тех же данных мне представитель компании в офисе не сделал такую же цену? Почему поддержка на почте ничего внятного не ответила? Зачем она вообще тогда нужна?! Единственное что они сделали это предложили позвонить по номеру 0530 где мне вежливо обьяснили что таким не занимаются.. и это они ответили практически после месяца переписки а вернее каких-то отписок. В общем крайне негативное впечатление и от страховой в целом и от службы поддержки и от сотрудников в офисе. Даже если каким то чудом ситуация урегулируется и разницу в цене вернут все равно никому не порекомендую эту компанию и сам в дальнейшем не останусь в ней. Хотел поставить 0 звезд но так к сожалению нельзя. В общем не зря говорят уходя уходи)

Всё отлично страховую компанию рекомендую всем, Свою работу выполняют на 100 процентов, обслуживание отличное цены доступные!!!

Отказывают в страховке ОСАГО в Главном офисе без объяснения причин.ВАЗ 21099 2001 года .ТО имеется.

оформил полис через сайт сравни ru в результате при попытке расторжения договора оказалось что в базе данных страховой мой полис не зарегистрирован больше с этой шарагой не взаимодействую да и с сайтом сравни тоже не особо хочется.

Страховал автомобиль Непонятно почему. до сей поры не пришёл полис с печатью Страховал более недели назад....

Не возможно продлить полис осаго онлайн. Все время выдает ошибку.

Отвратительное отношение к своим клиентам!!! Сотрудники колл-центра ничего не знают,ничем помочь не могут.. Отвратительно!!! Было подписано соглашение о выплате денежных средств после ДТП! В договоре огромным шрифтом написано «не более 10 рабочих дней» ещё и подчёркнуто!!! Для кого не понятно,прошло 17 дней,а денег так и нет. Была проблема с картой,позвонить никто не додумался ни страховая/ни банк. Просто несколько раз отправляли туда-обратно деньги! Зачем тогда оставляем номер не понятно.. Никому не порекомендую данную компанию!

Оформлялся по Киа спортаж на Альфастраховании. В момент оплаты произошло опрокидывание данных. Предложение стало с похожим гос.номером авто и в Росгосстахе. С КИА меня пересадили на Ваз 2109. Так я и стал в Росгосстахе. Сравни ру помог, скажем.

Удобно. Не надо куда-то бежать и сидеть в очереди. Для меня это в новинку и было сперва недоверие. Данные заполнила,сохранила, но с оплатой решила подождать ,когда зп перечислят. Позвонила диспетчер сайта и прислала на эл.почту ссылку на мою страницу,чтобы заново не заполнять. С получки оплатила картой,прислали на эл.почту документы,распечатала.

Оформляла страховку на машину. Все сделано было быстро. Рекомендую. Страхую уже машину не первый год таким образом. Все проходит оперативно, никаких очередей.

Сижу 4,5 часа не могу продлить свой ОСАГО! Постоянные отказы! Что требуется на вопросы не ясно! Живу в Белгороде, прописан в Ямало-Ненецком округе, временная прописка в Белгородской обл, что указывать не понятно!

Добрый день. 3 дня пытаемся оформить полис. (Добавить человека) Сначала говорили, что сбой в программе. Сегодня приехали в офис г. Гатчина, сначала нам сказали, что в страховке нам откажут из-за отсутствия стажа. (Я только получила права) Когда мы попросили письменный отказ, сказали, что нам не отказывают. Предложили оформить открытую страховку. Звонили на горячую линию из офиса. сказали, что ничего сделать не могут, добавить в полис не могут, у них ошибка в программе, разбирайтесь в Спб. В итоге нас отправляют в СПб на осмотр автомобиля. Это другой город. У нас нет возможности туда ехать. Как я привезу туда автомобиль если у меня нет ОСАГО?! Это больше 60км. Как вы себе это представляете? На сайте РСА указанно, что ОСАГО можно оформить без осмотра автомобиля. Это не причина для отказа. Прошу ответить. Если я не могу представить вам автомобиль на осмотр, по причине того, что не могу его привезти без полиса ОСАГО, вы отказываетесь мне его оформить? Страховой полис оформлен на К. А.С. ТТТ 70222****

Как внести изменение в полис осаго, если поменялся гос номер и стс при регистрации авто в гибдд. Захожу на сайт и оформленный мной полис, но изменения внести не могу, как быть?

Получилось так, что на мою одну машину оформлены ДВА полиса ОСАГО , я обращался к вам с просьбой аннулировать полис от 27-10-21г. ОТВЕТА ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ!!! В очередной раз прошу обратить на это внимание и вернуть мои деньги!

Ранее оформил ОСАГО в этой компании, и вот пришло время продлить страховку. Но почему-то не получилось без объяснения причин. В дтп не поподал, количество водителей не изменилось, автомобиль тот же. Просто хрен поймёшь.

Был клиентом Росгосстрах, продал машину вернули быстро остаток не использованых денег быстро. Рекомендую.

Купил полис осаго через сбер онлайн денег заплатил полис не прислали звонил в подержку говорят что полис действующий а прислать не могут по тех причине которая не решаеться на протяжении нескольких дней.