7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

на удивление оперативно.но жизнь покажет всё ли так хорошо.а вот сто символов не должно быть обязательным при написании отзыва!

Не заходит на сайт.

Брал автокредит 17.12.2020г. в банке Росгосстрах на 36 месяцев, оформил для понижения процента по кредиту страхование жизни в ПАО СК Росгосстрах на сумму 44771 рубль, сказали что при полном досрочном погашении кредита можно вернуть часть страховки, даже формулу расчета показали. Напрегся закрыл досрочно кредит за 6 месяцев, рассчитывая на возврат, написал заявление и в итоге вернули сумму в размере 13000руб хотя по их формуле должно было вернуться не менее 35000рублей. Писал им на сайт раз пять в разделе "напишите нам" с просьбой разобраться в данном вопросе или объяснить почему расчет берется не из суммы 44771 руб. которые были занесены в тело кредита при его оформлении, а в ответ пишут одно и то же что расчет производится из суммы 17255 рублей, а почему так они не отвечают, на горячей линии говорят что ни чем помочь не могут тк расчетом они не занимаются так что как говорится концов не найти, придется судиться.

Оц фровывается но медленно(

в моей практике только был один страховой случай, мне прогнули сложную дверь и выплаты едва хватило на покупку б\у двери и перекраску баллончиком, самому, с соответствующим качеством. но это было давно , так-что имейте ввиду.

Не рекомендую!!! Если Вы пожелаете внести лиц, допущенных к управлению, то это целая проблема: то офис не уполномоченный, то полис не тот, то филиал закрыт по непонятным причинам. Полный бардак! Во всем!

Не пришел полис. 03.августа был оформлен полис.Но ни полиса ни квитанции об оплате так и нет.Полис оформлен 03.08..2021 Последние цифры карты 8734 Оплата прошла 3 августа 3194.29 коп р.в 08.26.26 ****@mail.ru Электронка Полис на имя Я-ок Николай Александрович.СПАСИБО

Хороший опыт. Хорошая страховая компания.Самая низкая цена страховой премиии.Полис приходит на электронную почту в течении 15 минут. Все данные проходят проверку в РСА .

Купил электронное ОСАГО. Потом надо было поменять гос.номер авто. По началу полис не отображался в личном кабинете, после того как было отправлено письмо в службу поддержки все появилось и я без проблем внес изменения в свой полис.

29.07.2021 подал все документы на выплату по страховому случаю. Срок принятия решения установили 03.08.2021 и после наступления этой даты срок стал смещаться на каждый день. При звонке ничего сказать не могут и не знают. Сейчас переставили дату на 11.08.2021. уверен 11 сдвинут дальше, а когда пройдёт 20 рабочих дней по закону отведенных найдут запятую неправильную в документах своими же партнёрами заполненных. Не связывайтесь если не хотите тратить время и нервы, жалею что застраховался у них.

13.07. был оформлен полюс Осаго, в котором были ошибки в отчестве собственника и страхователя. На горячей линии любезно сказали, что возможно только аннулирование через обращение в офис компании. Хорошо. Всё исполнил 14.07 до 12-00. Сегодня 05.08 уже 22-ой календарный день-полюс не аннулирован-хотя 14.07- оформил новый в этой же компании. Звоню на горячую линию-составьте обращение через сайт чтобы узнать причину почему полюс не расторгнут- и составил и получил ответ: РАССМОТРЕНИЕ В ТЕЧЕНИЕ 30 ДНЕЙ. Получается чтобы узнать ответ и наконец получить возврат средств я должен ещё 30 дней ждать.................................... Вы что издеваетесь. Срок аннулирования 14-дней по закону максимум-все заявления на расторжение и копии в компании с 14.07. В чём проблема??? Я теперь должен ждать пока документы из своего же представительства перевезут в другое- что за беспорядок-так можно годами возить и писать ответы на обращения ждите 30 дней. Ужасное отношение.Не советую обращаться-вопросов решать не могут.В ответ получаю один ответ, рассмотрим и вернёмся, все данные сообщил и ВСЁ нет ответа уже 4 рабочих дня ............Никак не ожидал, компания думал надёжная, на слуху у всех, а получается до них никак не достучаться.

Росгосстрах.... Думаю не только у меня не вызывает положительных эмоций!, дам ли я рекомендацию?! Упаси боже, врагу не пожелаю. Когда приносишь денежку все пжлста. Когда произошёл тот самый страховой случай, ДТП, И не ты виновник. Но ощущения, что все проклятье мира сыпятся на твою голову. Машина стоит разбитая. Страховая насчитывает ничьтожную сумму к возмещению которая не покрывает и половины ущерба. Не согласны?! Странно... Тогда вот вам Сто. Приехали, составили акт Ждём.. Тишина.. Звоним - отвечают ваше дело а согласовании, ждём, звоним, все то же, ждём, звоним. Так проходит месяц. Пишим притензию. О боги!!! Что то случилось, ну надо же!!!! Кое как выясняется что не хватает подписанной бумажки, мать вашу... Прошу прощения за мой франц. .. Направление на ремонт оказывается не подписано... Вот я интересуюсь, до каких пор в нам будут относиться подобным образом? Кто ответит за нервы, за потерянное время.? Почему люди получают зп, а работу свою не выполняют? Где этот .... СЕРВИС....????оформляя страховку я подразумеваю Защиту в первую очередь. А что в итоге?

Добрый день,обратилась в отделение росгосстраха в г.Казань по ул.Чистопольская 32. Возмущена обслуживанием персонала вашей страховой компании,сотрудница толком не смогла ответить ни на один поставленный вопрос и всем своим выражением лица и общением поскорее хотела избавится от клиента. Со второй минуты перешла на «ты».  Отвратительное обслуживание,больше никогда не воспользуюсь вашими услугами. Имени сотрудницы не знаю,она к сожалению не удосужилась представиться по имени. 

Первого августа попал в дтп. Заполнили европротокол со вторым участником дтп, он признал свою вину в данном дтп. Позвонил по номеру 0530, ответил девушке-оператору на все вопросы, в итоге, она мне предлагает запись на оценку ущерба, на вторник, 4 августа. Я согласился, пришло смс с подтверждением записи. Четвёртого числа, я отпрашиваюсь с работы, заезжаю домой за супругой, т.к. автомобиль оформлен на неё, собрали документы, сели в авто и поехали. Так как на ехать до пункта осмотра около часа, мы выехали пораньше, потому что в сообщении было указано, что при опоздании более чем на пять минут, запись аннулируется. Что это вообще за правила? Как денежные средства людям по страховке выплачивать, дак пускай они месяцами ждут выплаты, а тут видите ли десять минут не могут подождать. Но дело не в этом. Короче, не доезжая до пункта осмотра пяти километров, мне приходит сообщение, что моя запись на СТОА отменена. Ну вот как это простите называется. Я вообще вскипел. Как так к людям, к клиентам,можно относиться. Вы что, заранее за час, за два, за три, не могли оповестить об этом? И следующая запись только через неделю. Я бы уже машину в покраску отдал сегодня, а так, из за вас должен ездить ещё неделю на подбитой машине. Просто наплевательское отношение.

Оформление занимает немного времени, при оформлении всё достаточно просто. Оплатил, прислали полис .

За весь мой водительский стаж хуже конторы я не встречала. Зачем абсолютно бесполезный личный кабинет, через который невозможно решить ни одного вопроса. Изменить место регистрации страхователя и добавить водителя целая проблема!!!! Зачем тогда все эти пункты и галочки?! Убрали бы всё это и сразу при входе большими буквами писали «эта шляпа не работает, закрывай полис и вали в нормальную страховую!!!!» Никому на рекомендую связываться с этими конторой, поберегите свои нервы и деньги!!!!!

После замены прав 06 07 20 пришол в Страховую отметили как положено не знаю как там отметила сотрудница! При продление полиса ОСАГО оказалось что у меня сняли КБМ ВМЕСТО 05 стало 1 заявление у меня не ПРИНЯЛИ СЫЛАЮТСЯ НА РСА Хотя их прямые Обязанности исправлять их ЖЕ Ошибки Уже год не Могу НИЧЕГО ДОБИТЬСЯ СТРАХОВАЯ КИВАЕТ НА РСА ! РСА НА СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ НИ ТЕ НИ ДРУГИЕ!

. В прошлом году оформил полис ОСАГО в компании Росгосстрах через Сравни.ру(рекомендую)- быстро, без проблем. Около полугода назад заменил права(окончание срока действия), на официальном сайте Росгосстрах в личном кабинете внес изменения, проверка прошла успешно, на эл.почту пришел новый полис с новым ВУ. В этом году решил продлить полис ОСАГО в компании Росгосстрах на официальном сайте. Не прошел проверку. Потребовали сканы: документ ТС, удостоверение личности, водительское удостоверение, мотивируя тем, что(цитирую) ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ИНФОРМАЦИИ СОДЕРЖАЩЕЙСЯ В АИС ОСАГО(ОТСУТСТВУЮТ В НЕЙ). Одно из четырех требований к сканам документов(цитирую): БЫТЬ ДОСТУПНЫ К ПРОСМОТРУ И КОПИРОВАНИЮ НЕОГРАНИЧЕННЫМ КОЛИЧЕСТВАМ ЛИЦ. Жалко скрин экрана прикрепить нельзя. Буду пользоваться услугами вашей компании, рекомендовать ее и дальше, если получу адекватные ответы. Два вопроса к представителям компании Росгосстрах: 1.Каким образом представленные мной сведения не соответствуют информации в АИС ОСАГО(отсутствуют в ней), если в прошлом году при оформлении в вашей компании полиса все соответствовало и присутствовало? Также около полугода назад при внесении изменений в полис по ВУ также все соответствовало и присутствовало. В АИС ОСАГО все сведения обо мне есть, лично проверил ещё действующий полис в процессе написания отзыва. А у вас сведений нет. Технический сбой? Или что-то другое? 2.Почему я должен предоставлять доступ к своим документам неограниченному количеству лиц(хитрая формулировка, представителям компании Росгосстрах- согласен, всем другим-нет)?

Ужасный сервис. Нужна была страховка ОСАГО для купленного авто, чтобы поставить на учет. Решил взять страховку у "Росгосстах", т.к. страховая которой пользуюсь уже давно запрашивала сканы всех документов, а времени было мало, нужно было сделать всё быстро. С оформлением проблем не возникло, кстати заказывал ОСАГО через этот сайт. Но в дальнейшем всё очень плохо. Долго списывался с поддержкой, по поводу отсутсвия полиса в личном кабинете, в итоге добавили. А вот при изменении данных полиса, он внезапно "истёк". Поддержка шлёт в оффлайн офис, в оффлайн офисе, уже 2 недели ждут каких то обновлений баз, в итоге месяц не могу внести изменения в полис. Очень плохой сервис, все присылают стандартные отписки, как будто даже письмо не прочитали. Лучше заплачу те же деньги и куплю новый полис в другой страховой. В итоге не советую никому!

Хуже чем каско в Росгосстрахе у меня ещё никогда ничего не было. Заплатил более 50 тысяч за каско нового автомобиля, в лобовое прилетел камень, ремонт дешевле 50к стоит, но Росгосстрах отправляет гарантийный автомобиль на ремонт в бомж-гараж сервисы которые только сломают всё, что смогут. Официальные сервисы Suzuki есть в списке Росгосстраха и указано, что гарантийные автомобили могут там обслуживаться, но Росгосстрах отказывает без объяснения причин. Прошло уже 4 месяца переписки с ними - результат нулевой. Больше никогда не куплю у них полис и буду отговаривать всех знакомых. Также добавлю негативный отзыв на всех интернет-ресурсах по страховым. Номер дела: 0018373429.