7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

При покупке автомобиля для постановки на учет в РЭО Тольятти необходимо было оформление ОСАГО до получения регистрационных знаков. Оформление полиса ОСАГО проведено в короткие сроки, за приемлемую цену.

Самый настоящий отстойник, оформлял еОсаго, после покупки нового авто, естественно ТС не было поставлено на учёт, гос номера не было, после получения гос номера, изменить онлайн полис не даёт, сколько не пытайся, выдает каждый раз ошибку, поддержка вносит данные уже 6 сутки, периодически направляет в офис продаж, нахрена спрашивается тогда онлайн полис? поэтому кто в схожей ситуации, не рекомендую оформлять тут еОсаго.

Третий день не могу вписаться в страховку на сайте пишет сходите в офис . Я сходил , там говорят ничего не можем сделать.

Произошло дтп , где виновником является клиент росгосстраха, с документами пришёл в филиал 28.07, а мне предлагают запись на подачу документов только 9.08, причём 9.08 только примут документы, а запишут на осмотр ТС ещё через 2 недели +20 дней на выплату , то есть к ремонту моего ТС я могу приступить только через 1,5-2 месяца !!! Мое авто является моим источником дохода и каждый день простоя это упущенная выгода для меня ! Неужели так долго принимаются заявления, что запись за 2 недели ? Почему во всех остальных страховых компаниях нет таких проблем? 

Приятная для кошелька стоимость полиса. Покупка заняла не более 10 минут с заполнением данных. 👍👍👍

Оформили полис ОСАГО в Автосалоне Киа город Ижевск в субботу 24.07.2021 г. Сегодня 28.07.2021 г. полиса до сих пор нет в системе, не можем внести новые номера в полис. Сказали в лучшем случае в четверг занесут в систему и в пятницу 30.07.2021 появится, то есть как бы полис есть, но если страховой случай полиса нет... или не ездить на автомобиле неделю.. отвратительно! типа все в отпусках.. меня вот, как клиента, вообще ваши отпуска Россгострах не волнуют...

Второй раз оформлял полис осаго через сравни ру , в целом хорошо, быстрая работа и четкая. Возможно выбрать компанию. В этом году продлил полис в Росгосстрах , получил некоторую скидку, что приятно. Всем рекомендую

После того как напечатали полис нашли ошибки в строке управление транспортным средством,лишняя буква. Через личный кабинет невозможно исправить, только лично появится в офисе по стоимости исправления тоже к сожалению не консультируют

Хочу оставить жалобу на отделение по адресу г. Киров, Маклина, 37. Сегодня заезжал застраховать машину. Мои данные спросили, все записали, и только потом сказали, что отделению выдается 2-3 бланка на страхование в день. И что страховать машину мне сегодня не будут, придется еще раз приехать через 2 дня. Разве так бывает, чтобы страховать могли только по 2-3 машины в день? И зачем тогда записывали мои данные, если приехать нужно будет все равно в другой день? Обращался по поводу страхования легкового транспорта. При этом после меня зашел молодой человек и сказал, что тоже хочет застраховать легковую машину. Ему грозно сказали сидеть и ждать в очереди. Зачем? Если у них ограничено количество страховок, почему его не могли сразу отпустить или пригласить на другой день? Также с меня требовали обязательный ТО машины, хотя с 22 июля эту необходимость для всех отменили. Сервис безобразный. Плюсом, 2 недели назад родители пытались в этом же отделении застраховать свою машину. Их "динамили" 3 раза и заставляли приходить в другой день и ждать главного менеджера. При этом говорили, например, прийти в среду в 9:00, родители приезжали и ждали 30 минут. На вопросы, когда же объявится волшебный главный менеджер, очень невежливо говорили - сидите и ждите. В итоге, родители разругались с менеджером в пух и прах, страховать машину уехали в другую страховую, там им все оформили за день без проблем. Ужасный сервис, ужасное отделение. Никому не советую.

Очень хорошая страховая компания. Быстрое и качественное обслуживание. Грамотный персонал. Качественные и недорогие услуги

После покупки полиса не могу добавить его в личном кабинете росгосстраха. Логин ****@yandex.ru XXX 018434****

Прошло уже столько времени, что я забыл даже дату ДТП, 26 или 27 апреля 2021 года. Все документы были мною поданы вовремя, а мой автомобиль до сих пор не отремонтирован!!! Номер дела 0018427809. В личном кабинете бесконечно висит надпись " Согласовываем счета со СТОА", только даты меняются. На горячей линии тоже ничего толком сказать не могут, то полис виновника они проверяют бесконечно долго, то решение принимают, ответ один - ждите, вам позвонят. На СТОА, куда я ездил уже 3 раза, мне говорят, что им не хватает денег, выделенных страховой для ремонта моего авто. На автомобиле ездить нельзя из за наличия скрытого дефекта, о котором я говорил еще при первом осмотре. И вот теперь они согласовывают счета по устранению этого скрытого дефекта. Росгосстрах, уже прошло 3 месяца, я терплю убытки по работе из за отсутствия машины. Очень долго был вашим клиентом, пока не наступил страховой случай. Больше никогда не буду здесь страховаться и никому не посоветую!

При рассчёте КБМ "мудрят". У меня в полисе вписаны трое - 2 водителя со стажем 12-14 лет (им кбм насчитали 0,75) и 1 водитель со стажем 33 года (ему насчитал росгосстрах кбм 1,0!). Писал в поддержку - оттуда летят дежурные отписки и ничего больше. А как проверить кбм до того как оплатишь полис? Вроде было нельзя. Не рекомендую.

ужасно, вечно тупит. не возможно оформить договор

нет страховок на грузовые категории В., а надо бы и излишнние дополнительные страховки убрать. Вам б, цены небыло, ведь лет 30 на рынке... а реформ нет.

делал страховку 16.07.2021 прислали смс типа с номером договора осаго проверил ни в базе РСА не в Росгосстрах такого договора нет. Деньги списаны а бланк на почту не прислали.

Продлить он- Лайн Осаго нет такой функции. Пришлось в водить все данные занного . на 6 или 7 попытки вел данные, но в спешке не заметил ошибку в гос номере , вместо 2 стоит 1. Изменить он-Лайн нельзя,надо ехать за150 км в офис. Вопрос . Зачем тогда мы сканируем все документы и отправляем .

Главное, на мой взгляд, что страховая достаточно крупная и известная, нет никаких проблем с выплатами. Правда сам по страховому случаю не обращался, знаю чисто через знакомых, что проблем нет. У меня много кто Ргс из знакомых выбрал, еще тесть 3 года у них страхуется, вот и я свою машину по КАСКО застраховал. Меня единственное, что смутило, долго не отзванивались и пришлось самому звонить. Сказали перезвонят в течение часа, позвонили часа через два. Привезли полис на следующий день, машину отфоткали. В остальном общались вежливо, корректно. По стоимости примерно сошлось с той, что рассчитывал сам на сайте, годовой взнос 420 у.е.

Что-то поменяли в сервисном меню. В результате в отличие от прошлогоднего опыта, когда достаточно было кликнуть старый полис и на его основе создать полис ОСАГО на новый период, теперь требуется по-новой внести данные всех документов и подтвердить их сканами. При оплате происходит зависание сайта и выдача кодированной ошибки. После зависания все "танцы с бубном" приходится проходить по-новой. Бились два дня по нескольку часов. Результат: оплата пошла, но в полисе неточности. Нет пометки об использовании с прицепом. Исправить можно только на следующий день. На следующий день исправили, но теперь в готовом полисе отсутствуют данные СТС, хотя в диалоговом окне они имеются. Пробовали изменить, не получается, пробовали через поддержку. Поддержка обещает ответить через 14 дней и в некоторых случаях 30 дней. Посмотрим... Но друзьям сервис не посоветую.

Было дтп 28.05.21 года.Подали документы 03.06.21 и прошёл осмотр моего а/м,после чего прошёл осмотр виновного а/м в дтп.после этого прислали отказ ссылаясь на трасологию,отправил свою независимую экспертизу и трасологию сделанную на основании видио с видеорегистратора на что мне прислали отказ,в ответ на это я запросил трасологию компании на что мне прислали отказ предоставлять мне экспертизу компании!Хотя они обязаны меня с ней ознакомить ! 09.07.21 я отправил претензию с диском на которым есть видео с видеорегистратора момента дтп,сегодня уже 21.07.21 на что ответа я до сих пор не получил,звоню по номеру ничего толком сказать не могут,на вопрос сколько ещё можно ждать конкретный ответ не дают.Нарушают сроки рассмотрения и не как не действуют,буду писать жалобу на компанию .Буду направлять жалобу в РСА и Центральный банк РФ!Так же оставлю отзывы в соц сетях!Буду погатавливать иск в суд и финансовому уполномоченному !Росгосстрах самая плохая компания .Нужно меня страховую.Люди не страхуйтесь здесь!