6 151 отзыв о страховой «Росгосстрах»

Удобно, но если допустил ошибку то исправить нельзя надо в офис ехать.

Доступное страхование

ДТП 15 августа. Сегодня 11 ноября, машина 2 месяца у диллера так и стоит без ремонта. С момента ДТП 3 месяца. Кормят 10 днями, и так каждые 10 дней. Верните отдел выплат в Серпухов. В Москве полный бардак. Компания нарушает уже все законодательные рамки. Очевидно, компания ждёт, что мы начнём ремонт на те 31%, который они перечислили. Даже пусть не надеются. Мы готовы дальше судиться с ними.

виснет аж жуть. слишком частые ошибки при оформлении и не хотят исправлять. летом два полиса на трактор и мотоцикл пытался сделать 2 недели так и не смог . то нет в списке транспортного средства и не хотят вносить(отправлял все документы в техподдержку-бесполезно), а до этого полис оформлялся у них. то со стажем геморой.

Страхуюсь не первый год проблем не было. В аварии не попадал.

Не прислали полис ОСАГО, очень не удобно писать потом вам,сто по тел.нельзя эту проблему решить нужно потратить кучу времени и нервов.

Попал в серьёзное ДТП. Машина тотал. Оказалось как только выехал с автосалона, забудь про полную страховку! ИЗНОС 20% сразу. НА ВТОРОЙ И ПОСЛЕДУЮЩИЕ ГОДА ПЛЮС 1% ЗА КАЖДЫЙ МЕСЯЦ МЕСЯЦ!!!

Если бы не навязывали дополнительные услуги при оформлении к примеру ОСАГО,цены бы им не было. А так ставлю 4*

4.10.19 было ДТП - я потерпевший. Оформили по европротоколу. Сразу после дтп позвонил по номеру 0530, где мое дело зарегистрировали и назначили дату осмотра на 09.10.19. На осмотре эксперт произвел опись повреждений заполнили все бумаги и он сказал выбрать СТО из предложенных, поскольку будет только ремонт сказал он. Выбрал СТО. Жду. Через неделю на сайте РОСГОССТРАХА статус по моему дело «отрицательное решение» - звоню по номеру 0530 узнать причину - говорят ждите письмо почтой мы не скажем. Пришло письмо через 3 недели, где РОСГОССТРАХ ссылается на то, что я не предоставил своих реквизитов для возмещения ущерба - Ваш вонючий «эксперт» уверял, что будет только ремонт на СТО и реквизиты не стал мои записывать. Подаю в РОСГОССТРАХ свои реквизиты - их приобщили к делу. 1.11.19 снова появился статус что ваши документы расматриваются. И вот 08.11.19 снова статус «отрицательное решение» ждите письмо. Еще 3 недели ждать письмо, при том, что в первом письме было указано, что для возмещения ущерба не хватает только ваших реквизитов - теперь еще какая то причина появилась. 8 лет страховался в этой компании и такое отношение к своим клиентам это просто плевок. Придет письмо с отказом и я пойду в суд - терпеть не намерен. Время идет, в месте дтп уже пошла коррозия а я они со мной в переписки решили поиграть. Больше к ним ни ногой и друзьям всем скажу, чтобы не страховались в этих жуликов. Номер полиса ХХХ 009324050749 Номер дела 0017414460 Лживое письмо про то, что дайте нам реквизиты и мы выплатим 658319-19/А от 16.10.2019 Не хотите исполнять своих обязательств в рамках договора ОСАГО значит суд обяжет

Стал значительно лучше. Можно без проблем оформить ОСАГО.

Онлайн страховку просто невозможно сделать

Жаль, что не сохраняется новер страхового дела, приходится каждый просмотр вводить заново. А так очень удобно.

Всем привет. Пользуюсь полисом Осаго в Росгосстахе не первый год.... Вроде все хорошо..... пока не случилось дтп)))) пострадавший обратился за возмещением, ему отказали. при выяснении оказалось, что мой полис не действительный)))) Вопрос как??? Оказалось, что бланк с такой серие и номером еще даже не вышли в продажу, то есть лежат себе спокойно на складе. Это, говорят они мне, мошенники выявили нумерацию новой партии, и подделали полис. Есть и мой косяк, я повелась на - привезет курьер))) как мне сказали у страховых нет курьерской слубжбы по доставке полиса))) ну кто ж знал..... в общем, пострадавшему х..н, а мне покупать новую страховку, за ту мне ни кто ни чего не возместит. И пострадавшему так же.... ни чегошеньки.... в общем печально все вышло.

Ужасная компания! Занимаются обманом с полисами ОСАГО! Конкретно с коэффициентами стажа водителя при оплате полиса! Будьте бдительны с ними!

Являюсь клиентом ргс долгое время, 5.11.19 пришёл в офис за получением нового полиса, данные сотрудник ввела но ответа от москвытак и не дождались в течении дня!!! Попытался дома оформить онлайн, данные ввёл все хорошо но перекидывает на сайт рса чтобы я мог выбрать нужную мне страховую компанию и в списке нет ргс! Очень печально, контора походу сдулась. К сотруднику в офисе у меня претензий нет, она не виновата(наверно..)

Все доступно, понятно. Пользуюсь и советую.

Хочу оставить крайне негативный отзыв о данной страховой конторе. Дело в том, что в связи с переменой отчества (все документы были предоставлены), я обратился в офис РГС с запросом на внесение изменения в страховой полис ОСАГО с сохранением КМБ. И тут понеслось. Сперва сотрудники говорили мне в лицо, что они не знают что делать. (считаю это вопиющим проявлением некомпетентности). После этого все же приняли мои документы и направили запрос в московский офис. Ответа ждал более недели, но и он оказался невразумительным. Сотруднику посоветовали просто внести исправление в программе. Но сама программа не давала этого сделать. Далее мне посоветовали обратиться с моим вопросом на сайт ргс, заполнив форму обращения. Я написал запрос. Ответили мне лишь просьбой уточнить адрес, по которому я обращался. Всё, больше не единого сообщения я от них не получил. Писал туда больше трех раз, повторял вопрос, просил хоть что-то мне ответить. Но нет, полное игнорирование. Сообщил о складывающейся ситуации сотруднику главного офиса гор. Санкт-Петербурга. Она любезно пообещала проконсультироваться с вышестоящими коллегами. Ещё через несколько дней мне заявили, что я могу обратиться в любой официальный офис РГС, "заплатить там около трех тысяч рублей", мне поменяют отчество в полисе с обнуление КМБ, а далее, я должен буду снова писать запрос на потрясающий сайт (на котором меня активно игнорируют), с просьбой произвести перерасчёт КМБ и вернуть потраченные средства. Всё происходящее считаю крайне абсурдным и непрофессиональным. Почему одна из крупнейших страховых фирм ведёт себя будто недавнооткрывшаяся конторка, я не понимаю. Почему я должен платить "около трех тысяч рублей", а потом вымаливать их обратно на сайте (даже не в офисе) я тоже не понимаю. Уже бывший клиент ргс, Александр

не рекомендую, выплаты маленькие, приходиться судиться

Почему нет страховки от падения небесных тел? От летательных аппаратов есть, а от метеоритов нет. Почему нет страховки от диких животных и птиц?

Очень недобросовестный страховщик, надо держать ухо в остро