7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

При оформлении полиса осаго сотрудником росгосстраха была допущена ошибка, выявили её только когда я пришёл продлевать полис, вместо продления мне начали оформлять новый полис, то есть если за прошедшие 6 месяцев если бы я попал в ДТП так как полис являлся не действителлен с ошибкой то и последствия ДТП пришлось бы возмещать мне а не страховой, а деньги уплочены. Кому и за что я заплатил? Стыд и позор таким страховщикам!!! Не связывайтесь с этой конторой!!!

ДТП произошло 2 июня 2021 года, соглашение о выплате подписано 08.06.2021. При явно заниженной сумме ущерба ещё и с выплатами этих копеек затягивают. При каждом обращении плюсуют ещё пару дней ожидания. Не рекомендую связываться с Росгогсстрахом. Берегите свои нервы и деньги.

21 июня 2021г., я посетила офис на ул. Звездинка, 26 (Нижний Новгород) для внесения изменений гос.номера моего автомобиля на С90**** по договору ХХХ 01622****. Мною был получен отказ, абсолютно немотивированный, оператор сообщил, что система не дает изменить гос.номер моего ТС. А в личном кабинете на сайте это сделать тем более нельзя, так что сайт отправляет в ближайший офис (что я и сделала).Прошу в срочном порядке урегулировать данную ситуацию, дабы избежать моего обращения в суд и дальнейшие инстанции. Считаю, что действия страховой компании неправомерны.

Мною был предоставлен полный пакет документов на возмещение франшизы, в офис партнёра РОСГОССТРАХ “Петровский Автоцентр” по адресу г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе д.31к.3, 18.03.2021г. ,номер дела 0018330124. Спустя месяц, ответа по делу мне не поступило. Обратившись на горячую линию по тел. 0530, и долгого общения с сотрудниками, которые не могли ответить не на один вопрос, только предлагали ехать в головной офис и разбираться там, выяснилось, что в мой адрес было отправлено письмо, о нехватке документов, но адрес проживания в письме, был указан не корректно, в связи с этим, письмо о том что недостаёт документов, получено не было. После визита в центральный офис на Ушаковской наб. д.5 от 22.04.2021г. мною получено письмо (в приложении) и недостающие документы были предоставлены в полном объёме, о чём свидетельствует заявление (в приложении). 03.05.2021г. после проверки статуса дела на сайте, выяснилось, что дело приостановлено, опять из- за нехватки документов, в мой адрес выслано ещё одно письмо о недостающих документах (в приложении), после этого, мною документы были высланы по почте от 25.05.2021г. Статус дела был вновь изменен на “дело на рассмотрении” и 09.06.2021 после проверки статуса дела, я в очередной раз получаю информацию о том, что не хватает документов. В итоге после визита в центральный офис на Ушаковской наб. д.5 от 10.06.2021г. выяснилось, что документы были предоставлены еще 18.03.2021 в полном объёме и находились в архиве, мною написано заявление на возвращение к рассмотрению дела и выплату. Сегодня 22.06.2021г. выплаты так и не поступили, срок рассмотрения дела постоянно переноситься. Подумайте, прежде чем обращаться в данную компанию!!! ​

Оформил КАСКО Профессионал. За разбитое стекло не выплатили, не отправили на замену. Требуют справку от ГИБДД, бред, с кого требовать, если камень прилетел неизвестно откуда. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Оформлял полис Е осаго в РГС, отослал док-ы, пришёл полис на почту, в гос номере ошибка. Начал звонить, 3 дня мозг делали-исправь через личный кабинет. Оказалось это невозможно. Сказали на гор линии составь обращение, составил. Пришла отписка, составь ещё одно, составил. Тишина. Звоню, говорят езжай в офис, ближайший в 300км, говорю как поеду, если полис с ошибкой, не действителен, и кто возместит мне потерянное время и бензин? Это говорят ваши проблемы. Говно компания одним словом, лишь бы деньги урвать с тебя.

Росгосстрах - отвратительная компания. ​ 10.05.2021 года случилось ДТП, в котором я оказалась участником, в которому был приченен ущерб, то есть в мой припаркованный автомобиль въехала девушка. Мы оформили аварию по европротакму с помощью аварийных комиссаров, при чем меня предупредили, что компания Росгосстрах не любит присылать деньги, но я решила быть оптимистом, и подождать скорого разрешения моей ситуации. ​ Спустя полтора!!!!! месяца 20.06.2021 я решила позвонить в страховую. На что мне ответили, что я отказалась от ремонта и нужно писать какое-то заявление. Что????? То есть если бы я не поинтересовалась, ни ремонта, ни денег? А кто вместо меня отказался?? Меня вообще не спрашивали как бы. А при взаимодействии со службой комиссаров я настояла на денежных выплатах. ​ Ну что ж. Заявление я отправивла, ждем рассмотрения его в срок до 14 рабочих(!!) дней, а так же срок может быть увличен до 30. ​ Уважаемый Росгосстрах, где мои денежки?? ​ Никому не посоветую эту компанию!

был момент сайт работал отвратительно.Потом, несколько лет без проблем. Сейчас снова здорово. весь день бьюсь и никак. "обратитесь в офис".Целый день ОСАГО оформлять-дурдом. РГС в своём репертуаре.

Здравствуйте, в статусе дела прописано , что идет согласование со стоа и по моему делу принято положительное решение. И так с 01 июня. При попытке дозвониться по номеру, который там указан, то просят фото скинуть, то переключают куда-то. Вообщем ничего не происходит уже почти месяц!!!!

ЕСЛИ ВАМ СКАЗАЛИ, ЧТО СТРАХОВКА ЖИЗНИ ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ АВТОКРЕДИТА ВОЗВРАЩАЕТСЯ – НЕ ВЕРЬТЕ, ВАС ОБМАНЫВАЮТ! СТРАХОВКУ ВЫ НЕ ВЕРНЕТЕ! ​ Прямой обман сотрудниками ООО «РОЛЬФ МОТОРС» филиал «Волгоградский», сотрудниками ПАО «РОСГОССТРАХ БАНК» и ПАО СК «РОСГОСТРАХ», находящимися в офисе Рольф Волгоградский. Премия, которую отказываются возвращать – 253 487 руб. Возврат премии в связи с досрочным погашением кредита. Ситуация: Машина куплена - 28,03,2021 Кредит полностью погашен - 31,06,2021 Страховая информирована о погашении и запрошен возврат средств, уплаченных по страховке - 1,06,2021, далее отказ в выплате и переписка по отказным письмам. При оформлении договора страхования сотрудники компаний сослались на пункты 5,3,1 – 5,3,2 и 5,3,3, в которых четко изложен процесс возврата средств с перерасчетом на дни использования страховки. НО несмотря на указанные в договоре пункты о расторжении и возврате средств, ссылаясь на не относящиеся к договору документы, страховая компания отказывается выполнять обязательства по возврату средств. ПРЯМОЙ ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! Данная ситуация передана Финансовому уполномоченному, готовятся документы в Прокуратуру и суд. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, НЕ ВЕРЬТЕ СОТРУДНИКАМ рольф и росгосстрах! Номер страховки: СЖ27-007**** от 31,03,2021 Номер кредитного договора РОСГОССТРАХ БАНК – 00/40 096**** от 31,03,2021 ​ От размещения на Сравни.ру жду оперативную обратную связь по данному вопросу от представителей указанных компаний! Жду подтверждения по возврату средств по страхованию жизни. Предупреждения для остальных потенциальных клиентов данной организации - информация выше в тексте. ​ ​

21.06.21 обратившись в компанию в Вологде переоформить их же полис осаго, изменение номера авто, просидев в офисе 1,5 часа бегали и что то грузили решали, так ничего и не сделав поставили на старый полис печатку и от руки вписали новый номер авто, ссылаясь на ошибку в их системе! Сказали что для гибдд это пройдет( не факт)и что будут делать запрос на Москву о внесении изменений, обещали перезвонить, ждемс, но верится с трудом! Отвратительно поставлена работа как сотрудником так руководителей и всей системы! Не рекомендую данную компанию ни кому!

Попал в дтп 13 апреля я не виноват в меня въехали  Оформил документы по дтп сдал в россгостах насчитали столько будто у меня мопед, но за эти деньги его только и отремонтируешь  Согласился на ремонт в сто росгостраха  Так они уже месяц как соголосовывают как ремонтировать из страховой никто не позвонил и не сказал когда.  Позвонил в росгосстрах там ничего не ответили отправили на сайт писать  Что писать если дело у них месяц валяется  Народ ищите нормальную страховую компанию.

Жена несколько раз оформляла ОСАГО. Каждый раз ей приходилось оформлять дополнительную услугу. Последний раз ещё обманули с КБМ. Поставили в полисе 1, когда у неё 0.65. В офисе пересчитывать отказались, сказали, пишите заявление на сайте. Зарегистрировалась на сайте, но сайт полис не показывает, а при попытке добавить его вручную пишет что полис принадлежит другому человеку. Обращение по телефону и через форму обратной связи не помогло. Каждый раз приходит по электронной почте отписка "Ваша заявка направлена специалистам для рассмотрения. Приносим извинения за доставленные неудобства.". И так 2.5 месяца. Делайте выводы. Речь идёт о сумме примерно в 2000 рублей. Что будет если случится ДТП и порядок сумм будет совсем другой?

Инспектор неправомерно применила поаышенный коэффициент, путем обмана повысив стоимость ОСАГО. Спустя несколько дней, обнаружив обман, обратился с конкретгой жалобой на сайт Росгосстраха. Реакции никакой, более страховаться здесь никогда не буду и знакомых предостерегу… .События происходили в г.Калининград, в офисе по ул. Куйбышева.

ОСАГО не работает в конце выдаёт непонятную ошибку

Сначала сомневался,а зря! Отличная, хорошая компания. Первый раз страхуюсь в ней ,всё происходит быстро ,удобно.

Несколько лет страховал машину в Росгосстрахе. Страховых случаев не было. Но в 2020 году решил поменять автомобиль, старый сдал в trade in, приобрел новый. И пошел в росгосстрах с просьбой вернуть деньги за неиспользованные месяцы (страховал в июле, сдал машину в октябре, т.е. на 9 месяцев страховка была уже не нужна). Мне ответили, что моя страховка АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕШЛА К НОВОМУ ВЛАДЕЛЬЦУ СДАННОГО В trade in автомобиля! Представляете такой идиотизм!? По оплаченной мной страховке будет ездить какой-то новый покупатель моей старой машины! Причем, документы на эту страховку выписаны на моё имя и находятся у меня. Я подал в суд на эту воровскую компанию. Решения пока нет.

Самая ужасная страховая!Такого я ещё не встречала! Произошёл страх.случ.(имущество) в марте 2021, 06.04.21 загрузила все документы. 12.04 было написано на сайте -не хватает документов. Сразу звоню туда,мне диспетчер говорит-от Вас ничего не нужно запросили доп документы от ЖЭУ, банка и т.д. Сегодня 16.06.2021 и до сих пор статус не изменён. ОНИ ВСЁ ЖДУТ ДОКУМЕНТОВ непонятных. По горячей линии ни какой помощи. На мой вопрос, а если ЖЭУ не пришлёт никогда Вам эти доки, ответ-запросим ещё раз. ЧТО ЗА БРЕД?????? ВЫ РАБОТАТЬ СОБИРАЕТЕСЬ ВООБЩЕ??? Вы запросили-Вам не присылают, запросили ещё раз-не присылают.ЧТО ДАЛЬШЕ? А что дальше горячая линия ответить не может. Не связываетесь с данной компанией!!!!! Думаю подавать в суд, т.к. это мошенники, других слов нет!!!

Хорошая компания !!!

Сайт работает отвратительно!!! Являюсь клиентом этой компании уже много лет. Несколько лет покупала полис ОСАГО онлайн, за месяц вперед, нареканий не было. Но в этом году - это что-то ужасное! Пытаюсь оформить полис уже третью неделю!!! Водители в полисе не изменились, автомашина тоже, однако сейчас (первый недостаток) полис продлить нельзя, можно только оформить новый! Несколько дней пытаюсь оформить новый полис ОСАГО, однако программа все время запрашивает прикрепить скан водительского удостоверения одного из водителей, хотя в прошлом полисе все данные были. Сканы прикрепляю. но они все равно не проходят. При проверке по базе ГИБДД и РСА - данные этого водительского удостоверения имеются. Обратилась в техническую поддержку, однако никакой помощи не получила, прислали какую-то отписку про "очистить кэш". Придется обращаться в другую страховую компанию, если в этой так относятся к клиентам.