6 151 отзыв о страховой «Росгосстрах»

Было 2 ДТП в прошлом году. Одно 21.07.2018 и второе 06.09.2018. Сегодня 08.04.2019 ни рубля еще не заплатили. Разбираемся через суд. Росгострах постоянно отяягиваеи и переносяит суды. Даже после двух положительных решений, компания подает жалобу и судиться дальше. Хотя выплаты очень маленькие- по первому делу-28500, по второму-18500. **В итоге потеряли клиента.** **НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ!!!**

Не довольнв Вашей фирмой!!!!! После ДТП, виновники не мы, нам в Вашем Саратовской офисе на ул. Аэропортная 1 принудительно предложили ремонтироввать машину в ООО УКЦ Эксперт директор Сергей Г-в, машину сделали через 5 месяцев ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!! В добавок разбили еще новые детали, пришлось вызывать полицию, столько нервов потрачено. Потом мы узнали что кроме фирмы Г-а есть и другие фирмы по ремонту машин, но предлагают только его без выбора. Очень хочется спросить почему???????? Фирма Г-а С отвратительная, машины делают ужасно с визуальнми нарушениями даже не могут востановить дверь как положено УЖАС!!!! Очень пожалела что для страхования выбрала вашу страховую компанию. Если вы выплачиваете деньги за ремонт машин, то хотябы проверяйте как они сделаны, ремонт на копейки а перечисляете суммы хорошие. Вопрос "Рука руку моет?" получается так. ПОЗОР ВАМ И ВАШИМ РАБОТНИКАМ!!!!!!

Произошло ДТП 13.03.2019 (номер статуса выплатного дела 0017091442) Ситуация ясна и понятна как белый день...,в наш грузовик врезался легковой автомобиль в зад,на трассе. Так вот страховая сослалось на то,что факт наступления страхового события установлен не был. Есть много фотографий с места дтп ​

В феврале произошёл страховой случай. Автобус ( гармошка) при развороте задел мой припаркованный автомобиль тойота Камри 2007 . 2 двери, крыло, бампер, фара, зеркало). Вызвала , ДПС , все оформили. Ск пригласила на оценку, потом прислала смс на ремонтные работы. И вот самое интересное начинается. Позвонила в страховую, узнать ущерб моего Авто. Мне отказали назвать цену. Вся инфо через суд. В сто сказали что детали будут ставить новые , но аналог . Поясню( новая дверь 30 тыс, аналог-10 тыс) но не это главное, аналог подогнать они без зазоров не смогут, ни двери ни крыло. Т.е. Получается что привести Авто в изначальное состояние СТО не могут.,еду в страховую пишу заявление на выплату денег.через 10 дней приходит 43 тыс(( делаю независимую экспертизу ( 130 тыс) еду снова в страховую с досудебной притенщией. Жду 15 дней, приходит ответ на почту, что выплата не возможна , так как оценщики не компетентны и допустили ряд ошибок, чнапример такую , что фару менять нет необходимости , ее можно отшлифовать, и зеркало менять не надо, там сломана задняя накладка . Но ее не поставить , так как вырваны все крепежи, и придётся менять все зеркала. А в конце написали , что подадут на рассмотрение в комиссию от исключеним специалиста из реестра экспертов- техников.. если СК считает что 43 тысячи должно хватать на ремонта Таких повреждений. Может поехать в ту СТО что они меня направляли. И пусть они посчитают цену ремонта. ?

В страховой судить не могу до первого случая страхового. Зимой - особенно актуально для всех, сам виноват понадеялся на шипы и разгона взял больше чем нужно, вовремя затормозил, но передний бампер вывернул об кенгурятник джипа встречного. Сумма ущерба небольшая, потому оформили европротокол, принес его в офис на 4й день - сразу приняли, в очереди стоять не заставили.

В базе росгосстраха неверно ввели дату рождения и я не могу получить скидку по Каско и Осаго на новую машину... Оператор отправил меня на сайт писать о проблеме... и ждать ее решения 30 дней!!! "Отличный" сервис! Кто то накосячил а мне гемморой... почему нельзя просто на основании паспортных данных изменить дату рождения в базе!!!??? Что за бюрократия!??? Покидаю эту горе - компанию...

Я попадал в дтп единожды и мне этой возни хватило на долго, будучи невиновным ходил с этими бумажками, экспертизвами и всем прочим, кто плавал - тот знает. А еще у виновника небыло полиса и от него пришлось ждать денег неимоверно долго. Сейчас подключился к программе "Защита от ДТП" и по её условиям даже если нет страховки у виновника, страховая свои обязательства выполнит. Дальше они сами видимо с него требуют я незнаю. Ну лучше такую гарантию иметь считаю, чем отстегивать за осаго деньги и в случае чего самому чинить еще.

После оплаты не присылают полис. Только чек. Номер полиса ХХХ 0076553155. Все попытки получить полис вежливо отклонять. И это на этапе заключения договора. Представляете, что будет если страховкой придется воспользоваться. Денег Вы не получите никогда. Эта компания сделает все, чтобы бросить Вас в беде. Не покупайте ни чего у них никогда. Если даже с ОСАГО они изобрели столь оригинальный способ мошенничества. Полиса у Вас нет. Машина стоит. Деньги платить не нужно.

Здравствуйте, ситуация по номеру 0016986373, выплатила компания 34 тысячи, с большими задержками, по машине, Mazda Familia 2000 года, в результате аварии под замену детали: 2 передние блок фары, 2 передние птф, капот, крыло, телевизор в сборе, основной радиатор, радиатор кондиционера, передний бампер, + работы, снятие, установка, окраска. На сайте рса сам вбивал лично каждую деталь, считая по средней стоимости, вышло более 80 тысяч только детали, без работ. Буду делать независимую, далее хороший юрист и суд.

Плохая компания ,не советую ни кому,страховка в классе по нулю,беспонтовая фирма,не ходите туда,пожелеете.

Цены растут вокруг на все вообще, а ргс понижает стоимость осаго. Интересно, в чем подвох и не сожрут ли конкуренты его за такое случайно? Или сейчас все снижать начнут? Если и правда снижение будет наблюдается, а не просто что на 50 рублей дешевле, то респект им за это. Попробовал посчитать у них на сайте - вроде и дешевле вышло, чем было, но тут еще и от КБМ зависит же.

Добрый день! Просто не воэможно уже терпеть, третий месяц как не могу внести изменения в действующий полис, в ближайшей офис нет возможности приехать. Тех. поддержа , как обычно только отписывается. Ужасное отношение. Горячая диния то же ничем помочь не может.

Не понимаю людей кто покупает там ОСАГО. Когда я там там страховался, был маленький стаж вождение. Особо ввбора не было. Настал страховой случай , готовся стать терпилой. Они даже на направление на ремонт не стесняются писать мелким шрифтом , о том что за все скрытые повреждение платит клиент. Сложно исключить то что они не подсунут какую нибудь свинью, при подписание 100 бумажек. Поэтому они скорей всего не куда не торопится. По закону у них то всего 30 дней на ремонт . Месяц прошел как я за свой счет доставил тс на сто, все это время она где то гниет на стоянке. Сложно доверять страховой у который рейтинг пробил дно. Не покупайте страховку в этой шараш конторе не в коем случаи .

В прошлом году находилась в Сша, когда понадобилась медпомощь, позвонила по горячей линии, выслушали и после перезвонили объяснили по какому адресу меня будут принимать. Все хорошо закончилось с лечением, но скоро год!!!а страховая компания обманывает нас якобы они выплатили в сервисный центр , а сервисный центр постоянно присылает нам счёт что услуга не оплачено!!госстрах отписывается, не дают никаких отчетов, когда и каким образом оплатили!!!больше ни ногой в эту фирму!! ОБМАН настоящий! Страховка на 50000$,платить надо всего 450$ ,позорище!!! Мелочные засранцы!😤

Здравствуйте, номер 0016986373, обратился со всеми документами после праздников новогодних, записался, отдал, посчитали, сказали ожидать в течении 14 дней направление в сервис, прошло уже 32 дня, на мой звонок на 27 день сказали что дело рассматривается, ничем толковым помочь не могут, типо ждите, на сайте стоит что был отказ, и дальше дело рассматривается по новой, толкового опять же ничего не объясняют, машина стоит без дела, я без работы.

Инвестиционное страхование в РГС - это узаконенное мошенничество!!! Они просто берут и используют ваши деньги на протяжении достаточно длительного времени, прибыли, которую они обещают нет вовсе!!! Люди! Будьте бдительны, в таких договорах есть выкупная стоимость инвестиций. То есть, если вы решите досрочно расторгнуть договор, часть своих же денег вы будете обязаны отдать ГРС и эта сумма может доходить до 75%!!! Грабёж!!!!!

сразу скажу нестрахуйтесь в этой компании если стоимость вашей машины меньше ляма.в остальных случаях на ремонт не ставят под любым предлогом а деньги выплачивают из расчета дели на три. в моем случае при ущербе от дтп 130000 выплатили 56000 остальное через суд если хочешь .

не компетентные сотрудники,не хотят взаимодействовать с банком!!!Случился страховой случай ,пока документы носила сама все шло хорошо,как только дело дошло до взаимодействия с банком началось,страховая компания ждет документы из банка при том ждет их уже 2 недели,официальный запрос в банк делать больше не хотят ,так как им нужно предоставить информацию о том что банк отправил документы,горячая линия вообще не понимает зачем она там находится ,говорю соедините со службой которая занимается взаимодействием с банком говорят что не могут ,а что делать то дальше????Банк справки не дает так как официального запроса от страховой компании не было,страховая не дает справку о том что документы до сих пор не пришли!!!Зато очень замечательно деньги за договор страхования брали и песни пели о своих выплатах!И как только не стыдно Российской государственной компанией называться!!!

Раньше электронный ОСАГО было нельзя продлить, только в офисе (это если делаешь его не на год). Сейчас вроде появилась такая возможность. Сделал электронный полис на 3 месяца, затем продлил еще на 3(вроде все замечательно работало). Сейчас надо было продлить на оставшиеся 6 месяцев. Все оплатил, чеки пришли на почту. В личном кабинете в записи мои страхови что страховка продлилась. Рапечатываю бланк, а он старый. Срок действия на котором должен был закончится через 2 дня. Заежаю в офис узнать как мне поступить, они не чем помоч мне не могут. Им надо знать номер нового полиса(так как он меняется каждый раз после внесений изменений). Звоню на горячию линию- тоже не могут не чем помочь, надо обращатся в техподдержку. Вся беда в том, что у техподдержки нет телифона и обратится к ним можно только написав расматривается в течении 10 суток. В итоге уже написано 2 обращения, ответа ноль, а старый полис как бы закончился. И вот если меня остановит Гибдд им будет обсолютно все равно, что почему то я не могу распечатать новый бланк, просто выпишут штраф. И что мне потом из за 500 рублей судится?

Не знаю, насколько все хорошо в Росгосстрахе. Мы до страховки так и не дошли. Может, у них действиетельно хорошие условия и прочее-прочее, но меня как-то напрягает, когда я хочу что-то оформить, а мне начинают предлагать еще то, се и пятое-десяток, причем в достаточно навязчивой форме. Ребят из Росгосстраха, я понимаю, что вы зарабатываете на тех, кто страхуется, но как-то проведите работу со своими менеджерами. Вы может, замечательные и все дела, но я в итоге ушел в другую страховую чисто потому, что мне некомфортно, когда мне что-то начинают навязывать.