7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Страхуюсь в этой компании 5 лет, каждый год чтобы заключить договор ОСАГО, отдать деньги, а не получить их, нужно пройти пару кругов ада. Каждый год стоимость ОСАГО растет в связи с обманом при расчете - раньше менеджер, а теперь и личный кабинет упорно применяют недостоверные данные класса водителей (при отсутствии страховых случаев). К сожалению, приходится разбираться в вопрое лучше специалистов этой компании. При попытке заключения договолра ОСАГО класс водителя указывается как 4 вместо 11, что не соответствует данным РСА. Многочисленные обращения дают только отписки, что в РСА данные верны и они применяются в расчете. Да, в РСА данные верны, но в расчете они никак не применяются. И это просто замкнутый круг. Короче, решите стать клиентом этой компании, вас начтут обманывать ещё при заключении договора.

полисы на мото не делают -(

Не советую

5.05.2020 попал в ДТП с участием 3 автомобилей, так как виновник застрахован в росгосстрах, документы принимали в этой компании. По началу все шло нормально, 13 мая приняли документы, 18 мая была первая экспертиза, 25 мая вторая(машина после ДТП не находу) 2 июня пришло смс от росгосстрах о переводе денег на мой счёт по результатам первого осмотра, 4 июня по результатам второго. Ни какой выплаты на мой счёт не поступило, звонки на номер 0530 ничего не дают, говорят ждите, в личном кабинете по запросу по номеру дела написано что документы в обработке, дата принятия решения не определена. Сегодня уже 11 июня. Я очень не доволен работой этой кампании.

Легко оформить полис если хоть раз оформлялся здесь полис Минус в том что не все автомобили и мотоциклы есть в списке и завести проблематично

Все работает, все удобно

Отвратительная контора, намеренно затягивают процесс рассмотрения выплатного дела , уже 2 раза присылают отказ заказным письмом , которое идёт больше 2х недель !!! Вводят в заблуждение , говоря что можно отправить не достающие документы на электронную почту , присылают тут же отказ и требуют оригинал документа письмом , которое опять будет идти 1,5 недели.

Здравствуйте Уважаемые читатели. Сегодня 09.06.2020 мной был куплен электронный полис Росгосстрах,через приложение ОСАГО онлайн. Деньги были списаны, смс сообщение от Росгосстрах пришло, с подтверждением ПД. Все вроде чисто, но после списания денег, ни чего не пришло. Мошенники что ли?!В общем сижу и жду этот полис, прошел час, а его нет, два и все еще нет и нет. Не красиво как то получается, телефон горячей линии работает только в рабочие часы. Придется жаловаться в Прокуратуру.

Старый формат сайта

Эл полис осаго так и не сделал, служба поддержки хрен ответила(((

Тупой сайт, который сделали школьники на уроке информатики, спешившие на перемену. Всё убого и коряво. Редактирование не работает, полисы почти не оформляет. Девиз сайта -"Что-то пошло не так....."

15187487 в 2017году у меня произошло Дтп я как пострадавший обратился в Росгосстрах с пакетом документов через некоторое время приехал эксперт (Султан) осмотрел машину через неоторое время мне отказывают иза того что я не предоставил машину на осмотр (хотя приезжал эксперт Султан и осматривал пострадавший автомобиль). В связи с с обстоятельствапи я до сих пор не мог найти концы данной ситуфйии но в этом году в апреле поехал в Ингушетию оькуда приезжал эксперт что бы разобраться в данной ситуации нашел экперта Султана и задаю вопрос мне отказали и говорят что я не предоставил автомобиль на осмотр он утверждает что он осмотрел и отправил фото в Москву а Москва говорит что нет осмотра. Но мне до сих пор не оплатили и не ответили. В связи с выше сказаным считаю что эта ситуация считаю что Москву были предоставлены фотографии осмотра если бы была вина эксперта они бы его уволили бы а он до сих пор работает там экспертом. Вот моя история обращения в Росгострах если есть еще такие случаи прошу Вас ответить мне может мы вместе напишем жалубу на действия Росгосстрах

Уже больше месяца прошло с момента ДТП,я пострадавшая сторона, все документы из ГИБДД были на руках спустя день после аварии,при этом росгосстрах все никак не может определиться тоталь или ремонт, согласование со СТОа затягивается, на телефонной линии сидят девицы которые либо не владеют информацией ,либо сознательно вводят в заблуждение, позакрывали все офисы кроме офисов продаж (пандемия пандемией ,но заработок никто не отменял),за все это время не получил от компании ни одного звонка, любой информации приходится с боем добиваться на очень "толковой" линии.

В апреле2020 муж попал в дтп(он пострадавшая сторона) росгосстрах по полису ОСАГО дал направление на ремонт в автосервис,до сих пор ремонт не произведен,росгосстрах присылает бесконечных экспертов,документов никаких нам на руки не дали,машина стоит разобранная в автосервисе,калькуляции по ремонту не озвучивают.что нам делать?

Расскажу свою долгую и печальную историю сотрудничества с компанией Росгосстрах. В январе 2020 года я попал в ДТП, в мой автомобиль с встречного направления въехала девушка. Заявление о ДТП приняли сразу и в конце месяца мне предложили направить автомобиль в СТОА для проведения ремонта. 04 февраля я предоставиль автомобиль в сервис по направлению страховой который представлял из себя практически гараж на несколько боксов. Месяц СТОА мне никаких сведений не давал и только после того как я подключил юристов, они начали проводить осмотр, последний произошел 12 марта. В сервисе автомобиль пострадал ещё сильнее. Испачкан кожаный салон, не работает левая сторона центрального замка, задние фонари коротили. Я принял решение забрать автомобиль из сервиса и заменить форму ремонта на форму денежного возмещения. Страховая мне сразу предложила 154 т.р. и я отказываюсь от претензий. (Стоит сказать что ремонт моего автомобиля БМВ 3 серии стоит около 500 т.р.) Я провел независимую экспертизу, на которую представители страховой не явились, эксперт без учёта износа насчитал сумму превышающую 450 т.р, и с учётом износа около 300 т.р. Страховая компания принимать эти сведения и выплачивать возмещение отказалась, что является нарушением п.16.1, ст.12 ФЗ № 40-ФЗ об ОСАГО. Сейчас я направил заявление к финансовому умолномоченному и готовлю документы для подачи в суд. Мой вердикт такой: никогда не связывайте себя с этой компанией, компанией которой интересная только страховая премия, а не поддержка её клиентов, в трудные минуты помощи компания Росгосстрах вам не окажет.

феврале 2020 попала в ДТП, я пострадавшая сторона , СК отправила на ремонт в сервис, при этом сервис утверждает что им не хватает денежных средств и требует с меня доплату. Написала заявление в Ск о замене на денежную выплату , пришёл отказ.Подскажите что можно сделать в этом случае если денег на доплату нет, на еждевении двое детей один с из них ребёнок инвалид. Номер дела 0017654998

стал оформлять новый полис, вбил новое водительское удостоверение, сразу упал кбм, и так за 19 лет езды без дтп только 8 класс, пришлось вводить старый номер в\у. посчитал за 12 лет все страховые взносы намного выгоднее платить штрафы за отсутствие ОСАГО, сотруднки ДПС останавливают 1-2 раза в год.

Здравствуйте, очень было обидно когда компания отказала в выплате при моем отказе от страховки по выезду за границу, так как я поменял намерения в связи с инфекцией выезжать за пределы нашей страны в течении этого года и фактически данная страховка мне без надобности, а страховка на год вышла 15000 рублей, и это очень обидно, так-что уважаемые делайте выводы о доверии к компании, так как все уже компании начали возврат денежных средств в связи с пандемией, полис серия 5934 номер 000000068939 от 20.05.2020 года. Мной было подано заявление ещё до начала действия договора!

Зашел без проблем, выдал сайт расчет все сошлось и в офисе, но при оформлении онлайн не дал оплатить пришлось ехать в офис

Есть небольшие недочёты, особенно в команде поддержки, а в целом гораздо проще и удобнее (и быстрее), чем оформить страховку в отделе или у представителя