7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

04.06.2019 в г. Химки (Московская область) мной был заключен договор на обязательное страхование автогражданской ответственности у агента ПАО СК "РОСГОСCТРАХ" БАРАБАШ ДЕНИС ВЯЧЕСЛАВОВИЧ. Транспортное средство ранее не эксплуатировалось и не состояло на учете в ГИБДД, государственный регистрационный знак не выдавался. После постановки ТС на учет в ГИБДД я обратился в филиал ПАО СК "РОСГОСCТРАХ" по адресу г.Москва, улица Сущевский Вал, д.67 для внесения регистрационных данных в информационную систему РСА, в чем мне было отказано по причине отсутствия данных полиса в внутренней базе данных. По словам сотрудника филиала, данные могут вносится "до месяца или больше". 24.06.2019 было зарегистрировано обращение № C-2370971, на текущий момент удовлетворено не было. Таким образом по вине ПАО СК "РОСГОСCТРАХ" я не могу исполнить свою законную обязанность по предоставлению актуальных данных ТС в информационную систему РСА.

Оформили через одного из брокеров компании страховку на автомобиль компании по ОСАГО. Полис выслали, а чек на оплату уже полтора месяца не можем получить. Деньги за полис списывались с карты физлица, т.к. счет брокер не смог выставить, чтобы вернуть деньги, организации нужен чек. Писали напочту, звонили на горячую линию. Компания запросила сначала полис, потом подтверждение оплаты от банка, потом смс, потом прислали, чтобы мы обратились в РОСГОССТРАХБАНК (при чем тут он вообще никто не понял, в том числе и сотрудники банка). После того, как в Р-банке нам отказали, снова обратились на горячую линию. Менеджер посоветовал съездить в Краснодар, в офисе "точно выдадут". Хорошо, что сначала дозвонились в офис. до Краснодара ехать от нас 3,5 час и обратно столько же (без пробок), там, как оказалось, не предоставят, потому что по онлайн-полисам только в Москве можно запросить. Вобщем, в шоке все, в век скоростей и электронных технологий, у компании Росгосстрах, нет возможно предоставить подтверждение оплаты, а их парнер, через которого оформляли полис-вообще перестал выходить на связь. Брокер ООО "Интернет технологии", руководитель К-в Алексей Николаевич.

Здравствуйте.Оплатил за полис черз сравни. ру, электронный полис не пришёл на почту. Что делать? Оплачивал через карту МИР.

28 мая 2019 года подала заявление на страховые выплаты ,по ОСАГО.... обещали рассмотреть за 21 день ,может и раньше ... но в итоге прошёл месяц ... все кормят завтраками ... по закону срок рассмотрения 21 календарный день... сколько можно ждать уже, пойду в суд ..если таки будет ... на горячей линии ничего внятного не могут ответить ... самая худшая кампания

Здравствуйте, оформляла сегодня полис осаго мужу на автомобиль. Произвела оплату, списали деньги. Ничего на почту не приходит !!! Оформляли через сравниру из за срочности но почему то ничего нет. Подскажите, что делать?

У меня было ДТП ( я пострадавшая) оформили европротокол, все отдали, предложили варианты либо ремонтировать в мастерской которуу предложат, либо деньги, выбрала ремонт. И тишина, позвонила в мастерскую, там тоже тишина. Позвонила в компанию и вот тут началось, китайцев они не ремонтируют (а чего тогда предлагают ремонт?) надо брать деньги, хорошо давайте деньги, они мне писмо отправили которого до сих пор нет. Начались звонки, но только с моей стороны, назначили выплату, сначало на 21.06, потом на 24.06, потом на 26.06., сегодня звоню уже на 02.07. Звоню на горячую линию говорят пишите жалобу и просят оценить работу компании ЛЮДИ НЕ СТРАФУЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОЙ КОМПАНИИ ЭТО БОЛОТО, А НЕ КОМПАНИЯ. Машину отремонтировала но забрать не могу потому что нет денег оплатить надеялась на страховую выплату. Автомеханник уезжает в отпуск. Вот такая история. Компания ДРЯНЬ и работа у нее ДРЯНЬ!!!!!!!!!!!

Оформлял полис осаго через ЛК с возможностью дальнейшей пролонгаций периодов использования ТС, но к сожалению когда выбираю пункт изменить, для пролонгаций, мне выдаёт ошибку "К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно.", и так уже в течений месяца. Обратившись в колл центр, где сотрудники вообще тебя не слышат,а только как автоответчки говорят напишите нам тех. поддержку, а мы ничего не знаем... Ок написал в тех. поддержку, всё рассписал, скрины отправил из своего ЛК, а они мне пишут "Внесение изменений в электронный полис ОСАГО доступно в личном кабинете, через который он был оформлен (для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте и выбрать «Редактирование данных» в нужном полисе)."В скрине видно, что я из своего ЛК, пытаюсь произвести операцию. Хотелось бы задать вопрос, там вообще адекватные люди есть, потому , что похоже либо там в тех. поддержке школьники без образования, либо им на своих клиентов ... Мой полис ХХХ №0077426732, заканчивается через 3 дня, они меня направляют в отделение, которое находится в 200 км. от меня.Как вы думаете продолжу ли я выбирать эту страховую, ответ наверное ясен,а так-же не советовал бы данную компанию никому!

Фирма решает многое, особенно на доверие если. Я вижу сейчас много всего развелось на рынке, но доверия к ним нету, ни раз слышал, как новые страховые набивают себе карман на низких халтурах. Решил отзыв написать, т.к сыну пришло время делать страховку на машину, ему свой совет дал - Росгосстрах, сам с ними очень долго 5-6 лет уже, за это время стаж и опыт у меня накапал. Ему КАСКО сразу нужно было и пришли посмотреть и узнать про программы в офисе. Ему как новичку оформили, ему только накатывать еще опыта, а себе узнал заодно про програму 50 на 50 по каско, где можно только пол цены платить до аварийного случая, раньше незнал о такой - подключился. С РГС столько лет - проблем незнаю, в дтп не попадал, по подход очень нравиться, общительные и добрые сотрудники, главное - свое дело знают.

12.05.2019 произошел страховой случай - в лобовое стекло моего автомобиля прилетел камень, вследствие чего оно треснуло. 16.05.2019 в центре урегилирования убытков ПАО СК "Росгосстрах" в г.Благовещенск Амурской произвели осмотр ТС, составили акт осмотра. 21.05.2019 выдано направление на СТОА (официальный дилер) на замену лобового стекла, после чего СК никак не может согласовать счета с СТОА, это согласование производится по состоянию на 25.06.2019. При звонке на горячюю линию специалисты call-центра направляют для получения дальнейшей информации на СТОА (одна "специалистка" даже сказала, что необходимо пригнать ТС в сервис и там оставить для ремонта, хотя счета не согласованы, материалы (лобовое стекло) не заказаны). При этом я никакими договорными отношениями не связан с СТОА. Срок поставки стекла с датчиками, обогревом на мой автомобиль в Амурскую область составляет около 20-ти дней. Получается что замена лобового стекла моего автомобиля, застрахованного по КАСКО в ПАО СК "Росгосстрах" будет как минимум более 60-ти дней после обращения. При этом действие данного полиса заканчивается 03.07.2019, а так как авто в кредите, необходимо продлевать либо оформлять новый, что и было сделано в другой СК. В акте осмотра для нового полиса написали, что трещина на лобовом стекле, то есть полис в новой страховой не распространяется на него. Разногласия состоят в соимости стекла, СК предлагает цену, которая даже не покроет саму стоимость, не говоря про работу. Придется направлять претензию в адрес СК с последующим обращением в суд.

21.06.2019 оплатил осаго и до сих пор его нет на почте в тех поддержку писал от туда тишина .... Оплата прошла успешно скриншоты оплаты имеются ... Прошу отреагировать !!!

20.06.2019 Заполнил все данные на сравни.ру, подобрал Росгосстрах, проверка данных прошла успешно, оплатил. В течении суток полис так и не пришел. Связался с тех поддержкой, в полисе отказано деньги вернутся. Офигенный сервис, теперь ещё сутки ждать возврата если не больше, и ездить без страховки.

Как у нас часто бывает, в страховую люди не спешат обращаться даже со страховкой на руках. Под предлогом, того, что лучше деньги от виновника получить. Как по мне это не правильно и зависит целиком от страховой. Если у вас ноу нейм контора, понятно, что она будет тянуть хвосты и т.д Имел дела с такими, которые подкупали меня ценой, на 500 рублей дешевле, но проблем уйма и возмещений не дождешься. После такого опыта, решил страховую перейти ответсвенную, что бы деньги вложенные, в случае чего, шли мне на компенсацию и не было проблем. Выбрал Росгосстрах - самый именитый бренд на рынке, который по статусу уже как государственный наверное. Не ошибся, оценить страховые выплаты или ремонт еще не довелось. Но Осаго+Каско мне офрмили учитво и быстро, описав все условия, без "мелкого шрифта". В офисе пообщался с клиентами которые отдали машины на ремонт, сказали что проблем с этим тут нет .

Снёс дверь на ходу. Водитель остановился на проезжей части, и резко открыл дверь, не посмотрев в зеркало, мне в лево объехать возможности не было, т.к шел поток машин и я создал бы ДТП по своей вине подрезав машины. Тормозил как мог, но дверь догнал и вымял. По правилам виноват тот, кто открывал дверь, но виновник не признавал своей вины. Вызывали ДПС, что бы все зафиксировали по правилам. Из моих повреждений, передняя фара, бампер, решотка радиатора, немного капот. Отнес все в Росгосстрах, они назначили мне время осмотра, я спросил сразу, где будет происходить осмотр, т.к машина на ходу но фара повреждена, ездить так нельзя по правилам. Машину сразу отогнал к месту, поставил на парковку. В назначенный день пришел, осмотрели, зафиксировали все повреждения. Предложен был ремонт, с заменой фары, бампера и решетки на новые, краска капона не поврежена, потому его просто втянуть вакуумом. На такие условия согласился. За 18 дней все сделали, дольше ждали детали, заменили быстро уже после того как они пришли. Никаких вопросов у меня к страховой не осталось.

Застраховали квартиру за 10000руб. Наступил страховой случай № 17105618. Приехал написал заявление. Мне сказали собрать ряд документов. Собрал , привез. Сказали привести еще, какие-то справки. Собрал привез. Опять чего-то не хватило. В очередной раз приехал думал, что уже все, но нет. Так как три собственника они должны тоже приехать и чего-то написать. На вопрос почему нельзя было в первый приезд озвучить все, что вам нужно — ответа не получили. Компания делает все , чтобы вы плюнули, перестали к ним ездить. Задача одна не платить.

Мы были застрахованы от клеща. Ребенка укусил клещ, взяли клеща на анализ, но ставить иммуноглобулин отказывались, тем самым не соблюдая условия договора, который был заключен. Не ответственная организация, больше работать с ней не будем.

Коротко: В 2013 году приобрела квартиру в ипотеку и застраховала титул собственника в компании Росгосстрах. ВСЕ необходимые документы были предоставлены страховщику, проверены им. В итоге, в 2016 году объявился первый собственник квартиры и оспорил мою (в том числе) сделку. Судебные заседания длились 2.5 года, представитель Росгосстраха присутствовал на каждом из них, более того на одном из заседаний на вопрос судьи "выплатите ли вы страховку", представитель ответил "конечно"!! Однако, увы. На последнем судебном заседании (уже в апелляционной инстанции) судья вдруг прописывает в решении (в описательной части), что мои доводы о том что я являюсь добросовестным покупателем не могут быть приняты во внимание, причем до этого (2-жды в суде 1 инстанции и 1 в апелляционной) этот вопрос не обсуждался. Страховая тут же решила, что несмотря на то, что в резолютивной части решения нет никакого намека на мою недобросовестность, также на то, что 2.5 года в своих отзывах в суд подтверждали, что считают меня добросовестным покупателем, быстро изменила свое мнение. В итоге я осталась без квартиры и без страховой выплаты, плачу ипотеку за нее и думаю куда переехать со своими 2-мя несовершеннолетними детьми. Вот такая история. Никому не рекомендую компанию Росгосстрах.

Тупой по простоте развод данного сайта. сначала заполняешь все данные, а как дело доходит до оплаты страховки, сайт пишет, что страхование невозможно

12.06.19 оформила полис мужу через ваш сайт. Сразу оплатила, но полиса нет на почте. В операциях на карте оплата прошла сразу. Скриншот чека об оплате есть. Звонила в службу поддержки росгосстраха, ответили, что надо писать в их службу технической поддержки и что теперь?

Ребенок 11 лет застрахован по программе "Престиж Дети+". Получил вывих руки на секции по вольной борьбе. Посчитали случай не страховым, так как это секция оказывается опасный вид спорта (боевой вид)?! Ребенка страховала как раз для этой секции.

Оформил, оплатил, а полис так и не прислали на почту. Платёж видят, по телефону подтвердили, отправляют в тех.поддержку, а тех.поддержка у них отвечает в течение 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Сижу уже 5 дней без полиса, из-за отвратительной работы тех.поддержки, вся связь с ними только по почте, и когда им приспичит ответить неизвестно. Расторгнуть договор можно только при предъявлении полиса, замкнутый круг короче! Грусть и печаль, никому не посоветую эту контору!