Заменил в Рольфе (машина гарантийная). Заплатил 37388 р. Рассчитывал получить 25000 р. Получил 4375 р. Большее издевательство над человеческим достоинством, наверное, было в 90–х годах. Через суд они мне конечно доплатят. Вот, если бы закон позволил воткнуть им аморалку ( этак тысяч на 100 )

Независимый оценщик насчитал 42 тыс. руб. Суд в сентября. Вот как то так.

Я являюсь клиентом страховой компании "Росгосстрах" более 10 лет, в которой я страхую свой дом. Вечером 15 июня (пятница) в результате ливневого дождя произошло затопление дома и надворных построек, что привело к частичному разрушению фундамента. До страхового агента, чтобы получить консультацию, удалось дозвониться только во вторник. Следуя полученным инструкциям, в среду обратился в центр урегулирования убытков, где столкнулся с хамством, безразличием и неэтичным поведением сотрудников. Отсидев в очереди из 3 человек в течение 3 часов, так и не попал на прием. Все попытки получить консультацию оказались безрезультатными.
Невольно возник вопрос, зачем я столько лет страхую имущество в компании, в которой практикуется абсолютное безразличие к своим клиентам.

заранее сделал независимую экспертизу. обошлась в 2300, у меня отказывались ее принимать ссылаясь на то что они не знают что с ней делать и выплату расчитывают их эксперты, о которых я уже был наслышан. в итоге я попросил написать офицальный отказ от приема независимой экспертизы, на что последовал отказ. после ряда возмушений экспертизу приняли. сейчас буду ждать результаты суммы выплаты.

Хочу отправить эти деньги – им обратно– пусть господа на них кофе попьют ... Просто издевательство !!! Понимаю гнев народа и почему Мы так живем...

Всегда был уверен, что именно тут я приобрету спокойствие и уверенность в завтрашнем дне, но не тут то было ((( В январе 2012 года приобоетаю авто Мицубиси Лансер 2007 года (состояние идеальное). 07 мая 2012 года происходит ДТП. Пенсионер стукнул в зад. В итоге: разбит задния фонарь, лопнул бампер в 3–ох местах, повреждено крыло и царапина на крышке богажника. Вызываю ГАИ, обращаюсь в Россгострах. Рекомендации страхового агента: бампер – замена и окрас, фонарь – замена, крыло – ремонт и окрас. Документы и фото повреждений уходят в Москву. Тем временем еду в в сервис. Ремонт оценен в 38 000 рублей. Ремонт произвожу как принято говорить "в гаражах". Общая стоимость ремонта: бамрер – 15 100 + окрас 4 000, фонарь – 5 200, ремонт крыла и окрас "пятном"– 3 500, на крышку багажника закрыл глаза. Итого – 27 800 рублей. Далее ШОК !!! Через 65 дней приходит смс – по делу № 6501315 произведена выплата в размере 5 534 рубля. В суд, в силу занятости, обращаться просто нет времени. Именно на это и расчитывают РОССГОСТРАХОВЦЫ. На что нашёл время, так это на рассылку массового смс всем своим друзьям и знакомым об этой компании. Росгосстрах потерял по меньшей мере 250–300 клинтов – это только и радует!

в итоге – разбитый задний фонарь, поцарапанный и сошедший с креплений бампер, поцарапанное по контуру крыло. У виновной стороны тоже РГСтрах. ГИБДД, а потом и оценщик в РГС все аккуратно записали. Я одновременно с первым посещением их центра урег. убытков написала заявление на дополнительный осмотр на скрытые поврежедния (крепления бампера могли быть сломаны, и тогда бы его пришлось менять, а не просто красить). В результате за ФОНАРЬ, БАМПЕРи КРЫЛО перечислили 734 рубля 80 копеек! Хотя ремонт в нормальном, пусть и неофициальном, сервисе обойдется минимум в 15 000–20 000 р.!!!
Фонарь б⁄у на разборе стоит от 3000 р.! Хочется также отметить хамство и высший непрофессионализм сотрудников центра урег. убытков (и call–центра само собой– там как болванчики повторяют ничего не значащие фразы, даже после 4 моих звонков не смогли "передать информацию" о заявлении на доп. осмотр, которое потеряли). При направлении на СТО требуют оплачивать износ. Судиться из–за 20 000 руб. нет времени. Предупреждайте друзей, которые думают, что это "надежная" компания

Застраховала свою машину по–максимуму (ОСАГО + ДСАГО + КАСКО с угоном и прочим). Случилось небольшое ДТП – мою машину ударили в задний бампер, пока она стояла на стоянке. Сломали крепление бампера с одной стороны (кронштейн, как объяснили в СЦ), пробили бампер – появилась заметная пробоина. В центре урегулирования убытков описали повреждение как "возможны скрытые повреждения, поврежден задний бампер". В итоге после недельного разбирательства после оформления заявки на возмещение по ОСАГО выплатили 2700. При этом в СЦ мне описали минимальные затраты на починку и покраску⁄удаление царапин в 12 тысяч рублей. В итоге оплачено было едва ли 30% от реальной стоимости.
Не связывайтесь с этой компанией. Себе дороже.

У меня произошел случай страховой 26 апреля этого, у меня автомобиль застрахован по Осаго. На парковке возле моего дома, задела соседская машина, итог сильно царапанная фара, вмятина на капоте и тп. У виновника Каско Росгосстрах туда и обратился, по телефону, зарегистрировал происшествие. На следующий день, поехал в Гибдд Свао, проставил печати и поехал в отдел урегулирования этой страховой компании.
И начались проблемы...: девушки на ресепшене отказывались принимать справки, ссылась на отсутсвие круглой печати, пришлось писать заявление на имя руководсва, где я изложил, что других печатей не ставят в Гибдд. Через неделю ответ приходит на заявление мое, с претензиями ко мне, что я оформил yt должным образом, так как эта круглая печать обязательна. Выхода нет, еду в Гибдд, стою в очереди два часа, обьясняю свою ситуацию, мне обьясняют, что с 1 апреля этого года круглую печать отменили и показали постановление, получается действия страховой компании не правомерны! Злой еду в эту страховую, обьясняю вышло постановление за дату такую то этого года, пытаюсь доказать что действия не правомерны..хоть бы хны им насрать,.. пишите опять заявление..написал. Опять через неделю письмо, с такой же формулировкой. Бред! Поехал в Гиббд предлагаю денег, за печать которую уже отменили, представляете?!. Но у ребят ее нет. Звонил почти каждый день в отдел урегил. убытков, угрожал судом..но они как попугаи повторяли одни фразы заученные, а потом дело до хамства открытого у них дошло, типа вы на нас голос не повышайте с соответствующей интонацией и сброс телефона. Короче, любой предлог ищут чтобы не возместить ущерб .Обратился в организацию которая регулирует деятельность страховых компаний, отправил им письмо, это "Pегиональное отделение Федеральной службы по финансовым рынкам в Центральном федеральном округе " жду их рассмотрения, теперь думаю еще в прокуратуру обратиться, таких упырей наказывать надо, бандитская компания.

Девушка поинтересовалась, прошел ли я техосмотр и если не прошел, то могу приобрести талон техосмотра у ней за 400руб. с копейками. И предупредила, что ездить с этим талоном можно только в пределах области. Я не согласился, прошел техосмотр как положено в пункте для техосмотров, получил настоящий, а не "липовый" талон техосмотра и пришел вновь для оформления страховки. Оказалось что сумма страховки подросла по сравнении с прошлой аж на 500 рублей, и никаких скидок за безаварийную эксплуатацию! Выходит когда зазывают страховать обещают "золотые горы", а как втянут стараются "ободрать" по полной!

По прибытии на ДТП ОБДПС ГИБДД дежурного по г.ИРКУТСКУ была выдана справка о дорожно–траспортном происшествии где сказано (нарушений ПДД. РФ. не усматривается). 09.04.2012г.а втомобиль застрахован по каско подал все документы в росгострах.10 04 2012г предоствил наряд– заказ со специализированной СТО машина на гарантии ремонт составит 14000рублей. Через 20 рабочих дней будет дан ответ по вашему делу 0006373 745.За это время не забыли три раза напомнить что в июне истекает страховка что я являюсь лучшим страховщиком с 2006г и не разу не обращался по возмещению ущерба корми все вся При обращении в ц⁄офис (мы рады вам с вашим делом работаютю,а вы еще не отремонтировали автомобиль, звоните в удобное для вас время. Это сильная компания ,,??? но содним крылом.

Добрый день! Это моя не первая машина, застрахованная в Росгосстрахе. Раньше были мелкие ДТП, но по выплатам все было хорошо, тк обращался в компанию виновника(РОСНО, СОГЛАСИЕ). Купил я новенький авто Toyota Corollaв 2011, цвет серый металлик. И не изменяя принципам, застраховал в Росгосстрахе. Беда случилась 16 мая, когда сосед, в 7 утра, выезжая с парковки возле дома, въехал в правый бок моего автомобиля. Поцарапаны и помяты обе правые двери. Т.е. нужен ремонт и покраска. Как оказалось, у соседа машина то же застрахована в Росгосстрахе. Ну, думаю, так еще будет легче. 17 мая звоню по телефону, регистрирую дело №6526551, еду в Росгосстрах на оценку. Сдаю все необходимые документы. Заезжаю в автосалон, там сделали калькуляцию и оринтеровочная стоимость ремонта 18280р. Заехал в др сервис, там за 15000р. Отдал машину за 15000. Сегодня(15 июня) приходит смс от Росгосстраха, что сумма выплат составила 8836руб. Вы что, издеваетесь???? Вы где такие цены видели??? Звонил на горячую линию, там девушка на автомате твердит какие–то статьи закона. Машине всего год!!! Какой там нафиг износ??? Жалею только об одном, что не сделал независимую экспертизу, а полностью доверился Росгосстраху. Повезло только в том, что сосед оплатил ремонт сразу. Теперь я в Вас разочаровался. Всегда считал Росгострах самой лучшей страховой компанией. Буду советовать всем своим друзьям, коллегам и знакомы больше не связываться с Вами.

Здравствуйте. Без убыток страховала много лет и автомобиль, и имущество с отделкой. Собираюсь приобретать новый автомобиль, но агент, с которым много лет сотрудничаю сказал, что не сможет застраховать ни ОСАГО, ни КАСКО с 1 июня 2012года. У нас в Челябинске запрет на страхование новых авто. Обслуживались на Свердловском пр–те 35–а
И еще, мужу нужно было пролонгировать период страхования, но опять агент не смог в удобное для нас время оформить полис, т.к. с 01 июня 2012 г. нужно все оформлять в офисе. А там очередь!!!!! ТЕПЕРЬ ИЩЕМ ДРУГУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ!!!!! СПАСИБО ВАМ!

Соответсвенно 2 апреля я подал документы на выплату ущерба по прямому урегулированию в компанию ООО «Росгострах». Мало того, что эта дурная контора вместо положеных законом 30 дней они выплатили только через 55. Они еще умудрились 5 с лишним раз занизить сумму выплаты. Результат независимой оценки 159 000 рублей, Росгострах выплатил 27000 рублей.

В феврале разбили стекло и только в ИЮНЕ выплатили 2700–00 руб. Отношение ужасное, все хамят, в офисе присесть негде , да деньги только плати,а как выплачивать то шиш.Пошла в банк Левобережное отделение снять с карточки страховую сумму, так из сотрудников никто даже не помог.Попросила девушек помочь, в снятии суммы, так они мне сказали, ЧТО ОНИ НЕ СОТРУДНИКИ БАНКА. Жуть бегите от этой компании, это был мой последний визит.

Хамят, ругаются, ворчат! Ужас просто, никаких норм этикета. Такое чувство, что их хамству обучают.

пошли к независимому эксперту, они нам сказали, что не может быть более 60%, даже если машина 90–х годов, подали в суд–выиграли...страхуйтесь у них. если хотите потом отсуживать свои честно заработанные деньги... а, ну по экспертизе нам 30000 насчитали...

Выплатили 10000 руб за замену задней двери багажника и фары на ней Subaru TriBeCa 2005 г
Больше страховаться там не буду и другим не советую. Если свободное время есть и нечего делать то тогда сюда!

Требуют круглую печать на Определении, которую ГИБДД не ставят.
Никакие другие варианты – оригинал Определения, заверенная копия их не устраивает. Девочка–администратор как попугай требует круглую печать. На просьбу поговорить с Руководством ответ – наше руководство с клиентами не общается. Видимо им поставлена задача любым способом не платить. Хуже компании не знаю.

Если и Росгосстрах платит мало либо совсем не платит, то в отличие от других кампаний по суду с него можно содрать деньги всегда. Надо бояться тех компаний, которые сейчас платят хорошо!!! Просто возникает вопрос, где они будут брать деньги на выплаты через год,ведь у них нет того денежного запаса, как у Росгосстраха!!! Согласие уже сидит на кредитах. Многие лишились лицензии в этом году, это еще не конец! А Росгосстрах был, есть и будет!!! Вам выберать!